Практические ситуации и задачи

 

Ситуация - Оценка результативности труда руководителей и специалистов

В отделе маркетинга крупного промышленного предприятия ра­ботает восемь человек. С целью повышения эффективности их тру­да, осуществления целенаправленной кадровой политики в облас­ти материального и морального стимулирования сотрудников, про­ведения аттестации, организации служебного продвижения и по­вышения квалификации предпринята оценка результатов труда и деловых качеств работников. Для этого используется интегральный (комплексный) коэффициент, который может быть получен путем объединения двух частных оценок. Первая определяет показатели, характеризующие работника, т.е. степень развития профессиональных и личных качеств работника (П) и уровень квалификации (К), а также их количественные измерители; вторая — показатели, характеризующие выполняемую работу, т.е. позволяет сопоставить результаты труда работников (Р) с учетом уровня сложности выполняемых ими функций (С). Комплексная оценка Д определяется по формуле:

Д = П•К + P•C

 

Каждый элемент комплексной оценки характеризуется своим набором признаков и имеет соответствующую шкалу для их количественного измерения. При расчете комплексной оценки значение каждого элемента выражается в долях единицы.

Исходные данные для расчета комплексной оценки результатов труда и деловых качеств работников отдела маркетинга приведены в табл.27.

Постановка задачи

1. Оцените профессиональные и личные качества сотрудников отдела маркетинга.

2. Оцените уровень квалификации работников.

3. Оцените сложность выполняемых работ.

4. Оцените результаты труда.

5. Дайте комплексную оценку результатов труда и деловых ка­честв работников отдела маркетинга.

6. По итогам комплексной оценки разработайте предложения по:

а) премированию лучших сотрудников;

б) изменению уровня должностного оклада;

в) должностному продвижению работников;

г) улучшению расстановки и рациональному использованию работников отдела;

д) повышению квалификации сотрудников отдела (выбору форм и методов работы).

 

 

Таблица 27- Исходные данные для расчета комплексной оценки результатов труда работников

 

.	№ п/п	Должность, Ф.И.О.	Степень достижения признаков, определяющих профессиональные и личные качества	Уро-вень образования	Стаж работы по спе-циаль­ности (лет)	Степень проявления признаков, опреде­ляющих результаты труда
признаки см табл. 27,28		признаки см. табл. 32
1 2 3 4 5 6		1 2 3
1.	Начальник отдела Иванов Н.М.	1,25 1,25 1,0 1,25 1,0 -	Выс-шее		1,25 1,0 1.25
2.	Главный специа- лист Ларин С. И.	1,25 1,25 1.25 1,25 1,0 1,0	Вы-сшее		1,0 1,25 1,25
	Ведущий специа-лист Воронина Л.В.	1,25 1,25 1,0 1,0 1,25 1,0	Выс-шее		1,25 1.25 1.0
	Специалист 1 кате-гории Сушков Л.С	1,25 1,0 1,25 1,25 1.0 1,25	Выс-шее		1,0 1,25 1.25
5.	Специалист 1 кате-гории Зимина А.М.	1.25 1.25 1,0 1,28 1,0 1,0	Выс-шее		1,25 1,0 1,0
6.	Специалист 2 кате-горииСахарова З.К.	1,0 1,0 1,25 0.75 1,0 1,0	Незак.высш		1,0 1,0 0,75
7.	Специалист 2 кате-горииАлексеев.И.Н	1,25 1,25 1,0 1,0 1,0 1.25	Незак.высше (IV курс)		1,25 0,75 1,0
8.	Специалист 2 кате-гории Зуева С.В.	1,0 1.0 0,75 0,75 1, 0 0,75	Сред-нее спец.	2	1,0 0,75 1,0

 

Методические указания

Расчет оценки профессиональных и личных качеств работника (П)

Для определения величины показателя П производится оценка степени проявления каждого из признаков (таблица 28 и 29) с учетом их удельной значимости, определяемой экспертным путем, отдельно для руководителей и специалистов.

Каждый признак профессиональных и личных качеств (для руко­водителей - 5, для специалистов – 6) имеет три уровня (степе­ни) проявления и оценивается по принципу отклонения от сред­него значения.При соответствии конкретного признака среднему уровню его количественная оценка равна 1, выше среднего — 1,25, ниже среднего — 0,75

Оценка по всей совокупности признаков, определяющих про­фессиональные и личные качества работников(П), производится путем суммирования оценок признаков, умноженных на их удель­ную значимость.

Пример 1

Профессиональные и личные качества экономиста I категории Павлова А.И. характеризуют следующие уровни признаков: 1-й признак - 1,25, 2-й признак - 1,0; 3-й признак - 1,25; 4-й признак - 1,0; 5-й признак - 1,0; 6-й признак - 0,75.

По таблице 11 определяются оценки, соответствующие уровням проявления признаков и учитывающие их удельную значимость Сумма этих оценок составит общую оценку профессиональных и личных качеств оцениваемого работника — экономиста I категории Пав­лова:

П = 0,42 + 0,17 + 0,15 + 0,10 + 0,10 + 0,13 = 1,07.