Средние значения площадей городов и ореолов загрязнения 1 страница

(поданным В.Ф.Усачева, 1988)

Города с населением, тыс. чел.	Средняя площадь городской застройки, км²	Средняя площадь ореола загрязнения, км²	Удаленность от центра города края ореола загрязнения, км
наибольшая	наименьшая
Более 1000 999-500 499-100 99-50	74 34 22		44 33 26	12 10

ются от конкретных ситуаций. Так, отдельные ореолы загрязнения вокруг Москвы и других городов и поселков Центрального экономического района слились в единое пятно площадью 177900 км²(от Твери на северо-западе до Нижнего Новгорода и Бора на се-_веро-востоке, от южных границ Калужской области на юго-западе до границ Мордовии на юго-востоке). Пятно загрязнения вокруг Екатеринбурга превышает 32,5 тыс. км², вокруг Иркутско-Че-ремховского промышленного района зона загрязнения превысила

31 тыс. км².

Твердые и концентрированные городские отходы. Ежегодно город-миллионер выбрасывает в атмосферу и по преимуществу накапливает на окружающих его территориях около 3,5 млн т твердых и концентрированных отходов. Концентрированные отходы представляют собой осадки, накапливающиеся в отстойниках, и концентрат жидких отходов.

Наибольшую массу среди городских отходов составляют зола и шлаки тепловых электростанций и котельных. Они составляют около 16 % общего количества городских отходов. Вместе со шлаками предприятий черной и цветной металлургии, горелой землей и пиритными огарками их удельный вес достигает 30 % всех твердых отходов. В качестве примера вредного влияния этого вида отходов можно привести воздействие пиритных (колчеданных огарков), получаемых в процессе производства серной кислоты. Складирование пиритных огарков требует отчуждения больших площадей ценных земель. Атмосферные осадки вымывают из отвалов огарков ряд токсических веществ (например, мышьяк), которые загрязняют почву и водоемы. Велика доля и галитовых отходов, поступающих главным образом от целлюлозно-бумажной и химической промышленности. Масса этого вида отходов достигает 400 тыс. т или 11 % всей массы отходов. Примерно такая же масса и древесных отходов. По 10 % приходится на долю твердых бытовых отходов и отходов сахарных заводов. Пищевая промышленность дает еще около 4 % отходов.

Особенно неблагоприятное влияние на окружающую среду оказывают концентрированные осадки стоков химических заводов, вес которых в городе-миллионере равен примерно 90 тыс. т в год.

Масса фосфогипса и строительного мусора около 190 тыс. т, что составляет около 5,5 % всех отходов; менее 1 % содержание хлорида кальция и около 2 % — различных растворителей (спиртов, бензола, толуола и др.). Все остальные отходы города-миллионера по своей массе несколько превышают 25 % и весьма неблагоприятно влияют на среду обитания людей, особенно при сжигании на свалках резины, клеенки, полимерных отходов, кожи, шерсти и др.

Сбор, вывоз и обезвреживание бытовых и промышленных отходов имеют не только эстетическое и хозяйственное, но и большое

санитарное значение. Эти отходы могут быть очень опасны для здоровья человека, они неоднократно служили источником инфекционных болезней, а в отдельных случаях — эпидемий. В мусоре размножаются грызуны и их паразиты, а также различные виды мух. В последние годы на городских свалках обитают стаи одичавших собак, которые могут стать источником различных инфекционных заболеваний, вплоть до бешенства. Дело в том, что свалки на границе города и пригородных лесов привлекают лисиц — возможных хранителей вируса бешенства.

Старыми методами (сжигание, закапывание) нельзя обрабатывать большую часть легко воспламеняющихся отходов. Обезвреживание синтетических материалов стало мировой проблемой, так как некоторые из них (например, пластмассы) при сгорании сильно загрязняют окружающую среду, а при захоронении на свалках оказываются устойчивыми к обычным процессам самоочищения почвы. При хорошей организации дела количество отходов можно уменьшить почти на 50% (пищевые отходы, бумага, картон, ме-; таллы, пластмасса, текстиль), если компоненты мусора сразу отсортировывать и отправлять на повторную обработку. Многие из ныне закрытых свалок загрязнены не только промышленными отходами, но и химическим мусором из домашних хозяйств. Из многих регионов постоянно поступают внушающие тревогу сообщения о том, что скопившиеся за десятилетия химические отходы начинают проникать в грунтовые воды.

Городские сточные воды. Современные города интенсивно за-) грязняют природные воды. Вместе со стоками промышленных предприятий в водоемы сбрасываются токсичные соединения металлов (ртути, кадмия, свинца, фтора) и неметаллов, агрессивные жидкости, поверхностно-активные вещества (ПАВ), минеральные и органические взвеси, нефтепродукты и др.

Главную угрозу для водопользования в будущем представляет прогрессирующее загрязнение рек, озер и других источников водоснабжения. В настоящее время во всех странах мира в год сбрасывается не менее 420 км³ промышленных и бытовых отходов, загрязняющих водоемы. Загрязнение нарушает биологическое равновесие водной флоры и фауны. Химические отходы могут приводить к изменению биологического цикла и даже делать невозможным существование ряда форм жизни в воде.

Воду загрязняют не только городские, бытовые и промышленные отходы, но и утечки нефти, поступление в водоемы пестицидов, проникновение в почву токсичных химических соединений и др. Большинство отходов представляют собой сложную смесь множества загрязнителей, что весьма затрудняет очистку воды и контроль за ее качеством.

Город с миллионным населением ежегодно сбрасывает через канализационную сеть и помимо нее до 350 млн т загрязненных

точных вод (включая ливневые и талые воды о промышленных _пд₀шадок, городских свалок, стоянок автотранспорта и т.д.). Го-подские сточные воды содержат до 16 тыс. т взвешенных веществ, 24 тыс. т фосфатов, 5 тыс. т азота. В них довольно много нефтепродуктов (до 2,5 тыс. т). Количество синтетических поверхностно-активных веществ в городских стоках достигает 600 т.

Помимо перечисленных веществ, в сточных водах города-миллионера в небольших количествах обнаруживаются биологически активные химические элементы. Так, содержание фтора может достигать 400—1000 т, цинка — 25 т, меди — 25 т, мышьяка —14 т _и т.д. Естественно, что содержание этих веществ в сточных водах обусловлено промышленной специализацией населенного пункта (в полной мере это, конечно, относится к загрязнению атмосферного воздуха и твердым отходам).

Сточные воды городов отрицательно воздействуют на источники питьевого водоснабжения, расположенные ниже по течению от места их выпуска. Они служат причиной тяжелых экологических последствий при проникновении в водоносные горизонты, вода из которых используется в хозяйственно-питьевых целях. Таким образом, сточные воды городов играют важную роль в общем балансе вещества, поступающего в города и удаляемого из них. Шлейф водных загрязнений от больших городов распространяется по естественным водотокам на десятки и даже сотни километров и может отрицательно воздействовать на источники питьевого водопотребления, расположенные ниже по течению от места выпуска городских сточных вод.

Целый комплекс городских проблем связан с подземными водами. Так, в Москве негативные гидрогеологические процессы определяются воздействием трех причин: 1) загрязнением атмосферы, почв и поверхностных вод; 2) эксплуатацией артезианских вод, находящихся в недрах Москвы и Подмосковья; 3) утечками из подземных водонесущих коммуникаций.

В результате прогрессирующего загрязнения атмосферного воздуха, деградации лесопаркового защитного пояса и других причин состав дождей и снега в городе все более отличается от естественного. Повышается кислотность дождей (зафиксированы величины рН ниже 4,2), меняется химический состав (до нитратного аммонийного), снег содержит до 30—40 г/л хлоридов натрия и калия. Атмосферные выпадения на почвы города содержат чрезвычайно высокие концентрации тяжелых металлов (в десятки и сотни раз выше фоновых и ПДК). Сорбирующая способность почв к некоторым загрязнителям исчерпана, а например для иона хло-Ра практически равна нулю. Почвы перестают быть барьером на пути загрязнений к грунтовым водам.

Одна из жизненно важных проблем больших городов — сохранение и поддержание чистоты и объема подземных вод на территории

сак V^го ^OKP^ecTHOCTeM- К сожалению, во многих городах эта

_? * \была вне поля зрения специалистов городского хозяй-

приводило и приводит к тяжелым эколого-гигиениче-

удостроительным последствиям — загрязнению питье-

. .^,j\, опусканию поверхности городов или отдельных их районов из-за исчерпания артезианских бассейнов. Эти проблемы можно рассмотреть на примере Москвы.

Усиленная и длительная эксплуатация артезианских вод в Москве и ближнем Подмосковье привела к значительному понижению их уровня и сработке напора. По существу, сейчас на большей части территории города глубокие воды питьевого назначения прекратили быть артезианскими, так как стали безнапорными. Ранее принятые Моссоветом запретительные меры относительно забора артезианских вод в городе не оказались эффективными: воронка депрессии продолжала расти и углубляться. Лишь в последние годы отмечена тенденция к стабилизации уровней артезианских вод и даже к их восстановлению, что вероятно обусловлено сокращением отбора воды на нужды промышленности из-за снижения объемов производства.

Формирование депрессии напоров привело к тому, что теперь не чистые артезианские воды питают холодными ключами Москву-реку и ее притоки, а, наоборот, сильно загрязненные речные и грунтовые (первые от поверхности) воды просачиваются в артезианские пласты.

Несоблюдение «Строительных норм и правил» и несвоевременная реконструкция коммуникаций приводят к тому, что подземные водонесущие коммуникации (водопровод, хозяйственно-фекальная, дождевая и промышленная канализации, теплотрассы) работают с утечками, достигающими в среднем 4% и более от величины расхода жидкости в них. На половине территории Москвы, по мнению М.С.Орлова, именно утечки из канализации в 1996 г. составили основу питания грунтовых вод, что привело к повышению уровня последних, т.е. к подтоплению. Это чревато многими неприятностями:

• из-за повышения влажности приземного слоя воздуха обостряются хронические заболевания человека;

• разрушаются фундаменты зданий, трубы, силовые кабели и линии связи;

• в подпольях плодятся комары и развивается плесень;

• почвы заболачиваются;

• на деревьях появляются различные гнилостные образования и сухие вершины.

Акустический дискомфорт. Серьезно ухудшает жизненную среду большого города шум. В условиях производства он вызывается работой технологического оборудования и транспортных средств, на улицах города — транспортом и уличной толпой. На долю

транспорта, и в первую очередь автомобильного, приходится подавляющая (до 70—90%) часть шумового загрязнения окружающей среды. В Москве транспорт является основным источником шума. В зонах повышенного уровня шума, создаваемого транспортом, проживает более трех миллионов человек или 30 % населения Москвы. За последние годы уровень шума на основных магистралях города вырос на 5 дБА и составляет 78—82 дБА. Ширина зон акустического дискомфорта в некоторых случаях в дневные часы может достигать 700—900 м в зависимости от типа прилегающей застройки. В праздничные дни шум дополняется за счет установленных на улицах громкоговорителей. Наконец, в домашних условиях — это шум от бытовых электроприборов, радио- и телеаппаратуры. Особенность этих шумов — их непериодичность, т.е. усиления и спады их уровней наступают внезапно и по продолжительности сильно варьируют. Интенсивность их воздействия часто значительно превышает порог чувствительности человека. Организм часто реагирует на шум на бессознательном уровне, но все равно такое воздействие вызывает у человека объективную реакцию: повышенную психическую напряженность, внутреннее

напряжение.

Информационное поле города. В больших городах функционирует сильнейшее информационное поле, образуемое средствами массовой коммуникации. На смену таким традиционным средствам массовой информации, как подцензурные печать, радио и телевидение, пришла независимая, многоаспектная пресса, многоканальное телевидение и стала развиваться компьютерная культура с выходом во «всемирную паутину» — Интернет. Люди включаются в культурно-коммуникативные процессы, различные по содержанию сообщаемых сведений, формам и качеству подачи. Увеличение разнообразия информационного поля расширяет возможности для самореализации личности. Люди получают возможность совершенствовать свои знания, развивать художественный вкус, определять политические пристрастия и антипатии.

В то же время стремительное развитие средств массовой коммуникации, по мнению многих исследователей, стало причиной экопсихологического стресса. Резкое изменение информационного поля в среде обитания, некоторые телевизионные и радиопередачи, газетные публикации, разрушающие консервативное сознание людей, стали одним из самых мощных экопсихологиче-ских факторов, воздействующих на человека. Противоречивость поступающей к человеку информации, нередко отсутствие достоверной информации, нестабильность жизненного уклада людей вызывает их длительные стрессовые состояния и изменения в поведении.

Перегрузка психики огромным потоком противоречивой, как правило, негативной информации привела к развитию, в частности,

информационных стрессов. Длительные стрессы вызывают нарушение иммунного и генетического аппарата, становятся причиной многих психических и соматических заболеваний, повышенной смертности. Они вызывают у одних людей депрессию и апатию, политическое и социальное безразличие, а у других — агрессию, социальный и политический экстремизм, озлобленность и, как следствие, обострение криминогенной обстановки (Г. Г. Аракелов, 1996). Городские пространства. Город представляет собой макросреду для всего городского населения, однако для каждого горожанина существует не вся макросреда города, а сложившиеся в течение определенного исторического времени в городском пространстве микросреды (локальные антропоэкосистемы, составляющие часть общей городской антропоэкосистемы).

В понятие «зона обитания» человека в современном городе входят жилье, район культурно-бытового обслуживания, включающий 3—4 квартала от жилого дома (магазины, аптеки, поликлиники, кинотеатры, предприятия бытового обслуживания), постоянные пути следования населения от места жительства на работу и об- i ратно. Как правило, миграционные пути более обширны у молодежи и ограничены у детей и лиц старшего возраста.

В процессе реализации индивидуальных жизненных циклов (суточного, недельного, годового и т.д.) человек постоянно перемещается по обычным для него маршрутам. Например, в течение рабочего дня он из дома, расположенного в периферийном районе большого города, направляется на предприятие, находящееся на рабочей окраине, а после работы — в центральную часть города за покупками или в театр, затем его путь снова лежит домой и т.д. Зона обитания должна создавать благоприятные условия для жизнедеятельности человека, что достигается различными архитектурно-планировочными приемами, техническим оборудованием и социально-бытовой организацией жилья.

В городском пространстве на макро- и микроуровне можно выделить разные виды сред:

• социальная среда как макросреда — большие социально-региональные группы, их специфика, массы людей и их поведение на улицах, в городском транспорте, на предприятиях торговли и обслуживания и как микросреда — малые группы и первичные коллективы в сфере труда, быта, досуга, общественно-политической жизни;

• материально-вещная среда на макроуровне — городская инфраструктура, ладшафтно-архитектурный облик города и на микроуровне — интерьеры, вещи, предметы;

• информационно-культурная среда на макроуровне, образуемая средствами массовой информации и рекламы, а также учреждениями культуры (пресса, радио, телевидение, городская рекла-ма, кино, театры, музеи и т.д.), и на микроуровне, образуемая средствами информации и рекламы, а также ячейками самодея-

_ельности в коллективах (малотиражная печать, стенг,азеты, местные средства радиовещания, средства пропагандистской и просветительской работы, кружки и студии самодеятельного творчества и т.д.).

Локальные антропоэкосистемы отличаются степенью загрязнения, нервно-психическими нагрузками на человека, от кото-оых зависит его самочувствие. Если люди живут в разных районах большого города, например Москвы, то различия в условиях среды обитания естественно приводят к существенной разнице в их

образе жизни.

Районы Москвы различны по плотности населения (от 5 тыс. до 16 тыс. чел. на 1 км²), социально-профессиональному составу. Весьма существенная разница наблюдается и по величине удельного выброса загрязняющих веществ от стационарных источников с единицы площади (т/км² в год) в разных районах Москвы: в одних — эта величина менее 100 т, а в других превышает 1000 т. Совершенно очевидно, что жизнь населения в этих районах весьма осложнена неблагоприятными экологическими условиями и в определенной степени зависит от пространственной мобильности человека и его социальной активности.

Восприятие жителями городской среды. Города «живут своей жизнью», обусловленной происходящими в обществе процессами. Изменение физических характеристик города (расширение городских пространств и предметного мира, увеличение плотности населения, интенсификация внутригородских связей) имеет для горожан важные психологические, социальные, культурные последствия (Э.А.Орлова, 1987).

Рост численности городского населения сопровождается интенсивным строительством, ориентированным на сооружение многоэтажных зданий. Они появляются везде: и в историческом центре, и на окраинах. Городское пространство не является нейтральным фоном для пребывающих в нем людей, оно не просто «сопровождает» или «обрамляет» социальную реальность, но активно включено в нее (Л.Б.Коган, 1976).

Планировка города, его застройка, архитектура оказывают значительное влияние на образ жизни горожан. Современная планировка городской среды задается прежде всего технологическими и техническими параметрами индустриального строительства. Первостепенными критериями проектных решений в области градостроительства до последнего времени были простота и дешевизна построек. Города в основном застраивались многоэтажными сооружениями из недорогих материалов, из унифицированных деталей, выпускаемых массовым строительным производством. Требования к архитектуре возводимых зданий чрезвычайно упростились. Соответственно была предельно упрощена планировка городских кварталов. Ширина и геометрия улиц определялись

прежде всего соображениями удобства для движения транспорта пространство между домами — санитарными нормами, установи ленными для высотности зданий. В результате люди нередко вынуждены жить в среде, где ширина транспортной магистрали оказывается равной средней длине улицы старого города, а двор ^ его площадям. В результате возник ряд неблагоприятных социально-психологических ситуаций.

Помимо экономических и технологических параметров планировка строительства зависит и от культурных традиций. Масштабы пространственного мышления архитекторов-проектировщиков чаще всего не соответствуют представлениям обычных городских жителей. Для архитектора при планировке города «единицей» служит как минимум квартал. Для горожанина же квартал — это уже среда, состоящая из совсем иных «единиц» восприятия: дома, части домов, фрагменты улицы, деревья, витрины магазинов, малые архитектурные формы и т.д. Воплощение архитектурных проектов порождает объекты, несоразмерные масштабам восприятия человека. Они вызывают у него ощущение затерянности и дискомфортности, а также монотонности от обилия типовых сооружений.

Научное направление, изучающее визуальную среду как экологический фактор, получило название видеоэкологии. Ее теоретической основой является концепция об автоматии саккад. Вкратце это можно объяснить следующим образом: глаз работает в активном режиме, он постоянно сканирует окружающую среду, т.е. ищет, что выделить в городской среде. Поэтому для обеспечения фиксации взора после очередного перемещения глаз (сакка-ды) в ней должно находиться достаточное разнообразие зрительных элементов. Если взгляд человека постоянно упирается в такие видимые поля, на которых рассредоточено большое число одних и тех же элементов, возникает напряжение нервной системы, раздражение. Не случайно монотонные элементы в городской архитектуре называют агрессивными полями, их обилие формирует в городе агрессивную видимую среду (В. А. Филин, 1990). Такую среду создают многоэтажные здания с большим числом окон на стене; стены, облицованные кафельной плиткой; двери, обитые «вагонкой»; всевозможные решетки, сетки, дырчатые плиты и т.д. В городских условиях нередко одно агрессивное поле накладывается на другое, к примеру стена дома с навесными рустами за металлической решеткой. Наряду с этим в городской среде много однородных видимых полей. Они представляют собой поверхности, на которых либо отсутствуют зрительные элементы, либо их число минимально. Примерами таких гомогенных полей в городской среде являются глухие заборы, гладкие двери, панели большого размера, монолитное стекло, полированная мебель, в частности так называемые шкафы-стенки и др. В агрессивной и гомогенной ви-

пимой среде не могут полноценно работать фундаментальные механизмы зрения, в том числе и такие, как автоматия саккад.

Процессы урбанизации ведут к неуклонному росту числа психических заболеваний. По оценке некоторых психиатров, 80 % их пациентов страдают так называемым синдромом большого города основные признаки которого — подавленное состояние, психическая неуравновешенность и агрессивность. Можно предположить, что рост числа психических заболеваний в определенной степени обусловлен противоестественной визуальной средой в городе. В агрессивной видимой среде человек чаще пребывает в состоянии беспричинного озлобления. Как правило, там, где хуже визуальная среда, больше и правонарушений — хулиганства, пьянства, сквернословия. В Москве, к примеру, криминогенная обстановка ухудшается от центра к периферии, где целые микрорайоны состоят из агрессивных полей.

Расширение городских территорий, появление районов-новостроек приводит к вытеснению жилых кварталов из исторически сложившегося центра на периферию и переоборудованию жилых зданий под учреждения. Однако исторические центры старых городов в нашей стране — это наиболее привлекательные районы для его жителей. Здесь сосредоточены культурные учреждения, наиболее удобные места для встреч и общения, традиционные места массовых гуляний и торжеств. В центре горожанам находиться удобнее и приятнее, но это не их дом. Там же, где находится их дом (районы новостроек), городская среда неуютна и скучна. В этом противоречии также кроется источник психологических напряжений жителей большого города.

В больших городах постоянно возникает необходимость пересмотра соотношения между пешеходным пространством и проезжими частями города. Такое положение дел порождает ряд факторов, оказывающих регулярное влияние на горожан и делающих проблемными некоторые аспекты их пространственного поведения. Так, место жительства большинства горожан, как правило, находится в значительном удалении от места работы, а также культурных центров. Поэтому им по несколько раз в сутки приходится перемещаться из одной части города в другую на городском или индивидуальном транспорте. Затраты времени на дорогу оказываются довольно существенными: поездки из дома на работу, в гости, к друзьям, в культурные центры отнимают у человека время, предназначенное для отдыха. Деловые же поездки из одного учреждения в другое являются непроизводительной тратой рабочего времени.

Находясь на улицах города, люди и в качестве пешеходов, и в качестве водителей индивидуального и городского транспорта периодически вынуждены решать задачи организации своего поведения в условиях интенсивного уличного движения.

Поездки в городском транспорте, особенно в часы пик, порождают биопсихические напряжения из-за тесноты, слишком близких физических контактов. Аналогичная ситуация складывается, когда человек находится в толпе. При этом он ощущает как бы угрозу своему психобиологическому полю, что сопровождается повышенным чувством беспокойства, раздраженности.

Социально-культурная идентификация и проблемы общения горожан. В условиях современного большого города складывается определенный социально-психологический тип человека, который отличается подвижностью, рациональностью поведения, готовностью к постоянным изменениям жизненной обстановки, умением сочетать собственные интересы с интересами других людей, способностью справляться со сложностью городской среды. Формирование подобных личностных черт — это не столько индивидуальный, сколько социальный процесс, ибо развитие одного человека обусловлено развитием других людей, с которыми он находится в прямом или косвенном общении (О.Н.Яниц-кий, 1987).

Социально-культурные группы городского населения формируются под одновременным воздействием целого ряда факторов. Профессиональная дифференциация дополняется культурными различиями, существующими между коренными горожанами и мигрантами из иной культурной среды (сельское население российской глубинки, выходцы из Прибалтики, Средней Азии или с Кавказа и пр.).

Важен пространственный фактор городской среды, т.е. степень удаленности культурных центров от мест жительства, а также степень территориальной разобщенности друзей и знакомых. Существен и временной фактор, т.е. различное распределение времени в течение суток, недели, месяца, года у различных групп городских жителей.

Для большого города характерен высокий уровень социальной мобильности. Развитие промышленности, наук и искусства, сфе бытового и культурного обслуживания способствует интенсифи кации этого процесса, а следовательно социально-культурно' дифференциации населения. Люди повышают уровень своего образования и свой социальный статус; переходят с одного места работы на другое или меняют профессию; переезжают из сел или малых городов в большие города. Все это меняет не только образ жизни каждого из них, но и изменяет их социальные оценки и самооценки.

Культурная неоднородность в городе определяется и индивидуальным выбором человека, его предпочтениями в сферах профессиональной деятельности, потребления, досуга и пр. Такой выбор неизбежно связан с многообразием индивидуальных и групповых черт стиля жизни горожан.

разнообразие социально-культурных групп в большом городе оздает затруднение при поиске своего места в обществе и определении себя как личности. Горожанин — это человек, одновременно принадлежащий к целому ряду малых и больших социальных групп (он член семьи, производственного или студенческого коллектива, спортивной команды, дружеской компании, общественной организации или политической партии и т.д.). Нормы поведения и деятельность в этих группах и объединениях различны, поэтому перемещение из одной группы в другую означает для человека необходимость быстро переключаться с одной нормативной системы на другую, от одних стереотипов деятельности и поведения переходить к другим. При этом могут возникать определенные противоречия, вызывающие личностные напряжения. Чтобы справиться с ними, человек должен иметь достаточно высокую степень самоорганизации, четко самоопределиться.

В условиях большого города происходит интенсификация взаимодействий между людьми. Современная система социальной жизни и организации производства такова, что человек в рамках этой системы неизбежно включается в множество разнообразных связей и контактов с другими людьми. При этом он не всегда в состоянии эти связи прервать или изменить. Например, контакты с персоналом сферы обслуживания приходится поддерживать постоянно, с медицинскими работниками — периодически. Некоторые связи человек меняет в течение жизни — с учителями и воспитателями, с руководителями учреждений и предприятий, с коллегами; некоторые поддерживает постоянно — семейные, дружеские. Поддержание и изменение таких связей обязательно порождают проблемные ситуации, связанные с психологическими особенностями общающихся, с изменением их социального статуса и пр.