Для использования услуг в сети 3G достаточно включить соответствующий режим в настройках. После чего телефон автоматически выберет 3G сеть, как только попадёт в зону покрытия 3G.
В мобильных устройствах режим "3G" включается так:
1. Для Android - 
Мобильные сети > Режим сети > включить WCDMA / UMTS / HSDPA+:
В случае успешного подключения, индикатор передачи данных сменится со значка «E» на «3G», «H» либо «H+», в зависимости от модели смартфона.
2. Для iOS - Сотовая связь > Голос и данные > включить 3G:
В случае успешного подключения, индикатор передачи данных сменится со значка «E» на «3G».
3. Для Windows Phone - Мобильная сеть или сотовая сеть + SIM > включить WCDMA / UMTS / HSDPA:
В случае успешного подключения, индикатор передачи данных сменится со значка «E» на «3G» или «H».
ВОЗМОЖНЫЕ ВОПРОСЫ ОТ ЦА:
| ЗАГАЛЬНІ ПИТАННЯ ПРО 3G | |
| Що таке 3G? | Технологія 3G – це третє покоління зв'язку, новий стандарт (UMTS / WCDMA / HSDPA +), який забезпечує: швидкий мобільний інтернет, високу якість передачі голосу, відео-дзвінки, мобільне телебачення. |
| У чому полягають переваги 3G? | Головна перевага – висока швидкість передачі даних і доступу до інтернету. З технологією 3G ви зможете: · переглядати відео онлайн без зависань; · за лічені секунди надсилати й отримувати електронну пошту, зокрема листи з фотографіями й файлами великого обсягу; · грати в онлайн-ігри з мінімальною ping-затримкою;швидко завантажувати фільми, музику та ігри з інтернету. |
| Як підключити 3G? | Послугу не потрібно підключати. Якщо ваш мобільний телефон підтримує 3G, він автоматично обиратиме цю мережу в зоні покриття. Позначки 3G / HSDPA / HSPA / HSPA+ на екрані мобільного телефону свідчитимуть про те, що ввімкнено 3G. |
| Чи потрібно мені змінювати SIM-карту, щоб користуватися 3G? | Ні, не потрібно. |
| З якою швидкістю передаються дані в 3G мережах? | У мережах третього покоління передбачено поетапне нарощування швидкості передачі даних до 42,2 Мбіт/с. Проте це не означає, що після запуску 3G-мережі всі абоненти отримають таку швидкість. Ємність базової станції розподілятиметься між усіма абонентами, які користуватимуться послугами оператора на даному стільнику. Проте і це буде в десятки разів швидше, ніж максимальні результати технології EDGE, за допомогою якої абоненти Київстар користуються мобільним інтернетом зараз. Для порівняння: швидкість передачі даних за технологією GPRS – до 86 Кбіт/с, а EDGE – до 236 Кбіт/с. |
| Як дізнатися чи є 3G в моєму місті? | Київстар сповіщатиме про розгортання 3G-мережі на сайті kyivstar.ua/3G |
| Чи правда, що телефон з 3G розряджатиметься швидше? | Дійсно, швидкісний мобільний інтернет і батарею розряджає швидше. Якщо ж телефон працюватиме як точка доступу («роздаватиме» інтернет на інші пристрої), він сяде менш ніж за годину інтенсивного використання. Часто виробники вказують в характеристиках мобільного пристрою, як довго телефон зможе працювати в 3G-мережі |
| А коли в Україні буде 4G? Чому не запускаєте одразу більш сучасну технологію? | Київстар буде готовий надавати своїм абонентам послуги зв'язку і передачі даних в стандарті 4G, щойно буде вирішено питання про видачу ліцензій на 4G в Україні. |
| ПИТАННЯ ЩОДО НАЛАШТУВАНЬ 3G | |
| Чи існують автоматичні налаштування даної послуги? | Тут доречно з’ясувати, чи користується абонент наразі мобільним інтернетом від КС. Якщо ні – варто замовити авто-налаштування послуги GPRS/EDGE + та самостійно налаштувати режим 3G у своєму телефоні. |
| Якщо вийти із зони покриття, інтернет3Gзникне? | Ні, зв’язок не перерветься. Якщо абонент Київстар виходить із зони покриття 3G, то його телефон автоматично обирає 2G-мережу. Налаштувати це можна, використовуючи інструкцію до телефону. |
| Як налаштувати 3G в моєму телефоні? | Промоутер діє згідно інструкції щодо налаштування 3G в телефоні. |
Дополнительная информация о компании Киевстар:
| Компании «Киевстар» — телекоммуникационный оператор, лидер на рынке связи Украины. Предоставляет услуги мобильной и фиксированной связи и передачи данных, в том числе с использованием технологий широкополосного интернета, а также услуги роуминга.«Киевстар» является бизнес-единицей «Украина» VimpelCom Ltd. — крупнейшей в мире телекоммуникационной международной группы (Нидерланды).Связью «Киевстар» пользуются более 26 млн человек. Сеть GSM/EDGE «Киевстар» – одна из лучших в Европе и охватывает 98% территории Украины.Миссия «Киевстар» – улучшать жизнь, предоставляя телекоммуникационные услуги высшего качества. | Корпоративная социальная ответственность «Киевстар» — это ведение бизнеса в гармонии с обществом и активное участие в социальном и экономическом развитии Украины. Компания не размещает и не продает «взрослый» контент и гемблинг. Благотворительные инициативы: помощь детям-инвалидам и детям, лишенным родительской опеки, а также ветеранам и людям преклонного возраста. Компания инициировала среди сотрудников волонтерские акции: сбор подарков детям-интернатовцам, перечисление денег с зарплаты на благотворительность, отказ от подарков в пользу больниц. Акция для абонентов: по номеру 565 в помощь АТО абонентами «Киевстар» перечислено 20,4 млн грн. |
| Акционер 100% голосующих акций «Киевстар» принадлежит международной телеком группе Vimpelcom ltd. (Нидерланды), которая осуществляет деятельность в соответствии с законами Нидерландов и Евросоюза. Акции компании находятся в свободном обращении на нью-йоркской фондовой бирже NASDAQ. Большинство акций принадлежит международным инвесторам: 9% размещены на NASDAQ, 42,95 % принадлежат Telenor (телеком оператор Норвегии), 47,85% — инвестиционной компании LetterOne Telecom (зарегистрированной в Лондоне, и аффилированной с Альфа Групп Консорциум). | Персонал. «Киевстар» — один из лучших работодателей в Украине. В компании работают около 4 тысяч сотрудников. 17% коллег работают в «Киевстар» более 10 лет. Сотрудники могут работать по гибкому графику, а один раз в неделю — пользоваться удаленным офисом. Компания предоставляет медицинскую страховку и обслуживание. Сотрудники «Киевстар» получают одну из самых высоких зарплат в Украине. Ежегодно 50% команды повышают квалификацию на различных курсах и тренингах. |
| Компания «Киевстар» создана в 1994 году частным бизнесменом Игорем Литовченко. В 2010 году «Киевстар» объединился с «Beeline-Украина». Объединенная компания стала украинской бизнес-единицей VimpelCom ltd. | Президент «Киевстар» — Петр Андреевич Чернышов — один из лучших топ-менеджеров Украины. Присоединился к «Киевстар» в 2014 году. Ранее он работал генеральным директором Carlsberg Ukraine, а также вице-президентом, ответственным за работу в 6 странах Восточной Европы в Carlsberg Group. Петр имеет 12 лет международного опыта работы на высших руководящих должностях. |
[A1]Данный текст актуален?
