E-mail и имена почтовых серверов

Метод доступа Ethernet

Разработан фирмой Xerox. Обеспечивает высокую скорость передачи данных и надежность. Поддерживает топологию с общей шиной. Принадлежность передаваемого сообщения определяется включенными в заголовок адресами источника и назначения.

Суть метода состоит в том, что рабочая станция начинает передачу в том случае, если канал свободен, в противном случае передача сообщений задерживается на некоторое время. Возможные случаи одновременной передачи данных распознаются автоматически аппаратным способом. Быстродействие сети заметно снижается при одновременной работе 80-100 PC. Это происходит из-за задержек, связанных с конфликтами в канале.

Метод доступа Arcnet

Метод разработан фирмой Datapoint Corp, используется в топологии «звезда».

Сообщения от одной PC к другой по этому методу доступа пере­даются с помощью маркера (сообщения специального вида), который создается на одной из PC. Если PC передает сообщение, то она дожидается прихода маркера и присоединяет к нему свое сообщение, снабженное адресами отправителя и получателя. Если PC ожидает приема, то она ждет прихода маркера, а по его приходе - анализирует заголовок прикрепленного к нему сообщения. Если сообщение предназначено данной PC, то она открепляет его от маркера, а также прикрепляет новое, при наличии такового.

Оборудование для сетей типа Arcnet дешевле Ethernet и Token Ring, но уступает им по характеристикам надежности и производительности.

Метод доступа Token Ring

Метод разработан фирмой IBM для кольцевой топологии.

Этот метод имеет сходство с методом Arcnet. Основное его отличие состоит в том, что имеется механизм приоритета, благодаря которому отдельные PC могут получать маркер быстрее других и удерживать его дольше.

1.4. Техническое обеспечение компьютерных сетей

Все устройства, подключаемые к сети, можно разделить на три функциональные группы:

- рабочие станции,

- серверы сети,

- коммуникационные узлы.

Рабочая станция - это персональный компьютер, подключенный к сети, на котором пользователь выполняет свою работу. Каждая PC обрабатывает свои локальные файлы и использует свою операционную систему. При этом пользователю доступны ресурсы сети. Можно выделить три типа рабочих станций:

- с локальным диском - операционная система загружается с этого локального диска;

- бездисковая - операционная система загружается с диска файлового сервера;

- удаленная - станция, которая подключается к локальной сети через телекоммуникационные каналы связи, например, с помощью телефонной сети.

Сервер сети - это компьютер, подключенный к сети и предо­ставляющий пользователям определенные услуги. По выполняемым функциям (услугам) можно выделить следующие виды серверов:

- файловый сервер - хранит данные пользователей сети и обеспечивает доступ пользователей к этим данным. Как правило, он имеет большой объем дискового пространства и обеспечивает одновременный доступ пользователей к общим данным. Файловый сервер выполняет следующие функции:

■ хранение данных,

■ архивирование данных,

■ согласование изменений данных, выполняемых разными пользователями,

■ передачу данных;

- сервер баз данных - выполняет функции хранения, обработки и управления файлами баз данных (БД):

■ хранение БД, поддержка их целостности и полноты,

■ прием и обработка запросов к БД, пересылка результатов обработки на рабочую станцию,

■ согласование изменений данных, выполняемых разными пользователями,

■ обеспечение авторизированного доступа к БД, поддержка системы ведения и учета пользователей, разграничение дос­тупа пользователей;

- сервер прикладных программ - используется для выполнения прикладных программ пользователей;

- коммуникационный сервер — предоставляет пользователям ло­кальной сети доступ к своим портам ввода (вывода). С помощью такого сервера можно создать разделяемый модем, подключив его к одному из портов сервера. Пользователь, подключившись к коммуникационному серверу, может работать с таким модемом так же, как если бы модем был подключен непосредственно к PC;

- сервер резервного копирования данных - решает задачи создания, хранения и восстановления копий данных, расположенных на файловых серверах и рабочих станциях.

Все перечисленные типы серверов могут функционировать на одном выделенном для этих целей компьютере.

Протяженность сети, расстояние между станциями, в первую очередь, определяются физическими характеристиками передающей среды (коаксиального кабеля, витой пары и т. д.). При передаче данных в любой среде происходит затухание сигнала, что и приводит к ограничению расстояния. Чтобы преодолеть это ограничение и расширить сеть, устанавливают специальные устройства:- повторители и коммутаторы. Часть сети, в которую не входит устройство расширения, принято называть сегментом сети.

К коммуникационным узлам сети относятся следующие устройства:

- повторитель - устройство, усиливающее пришедший на него сигнал. Повторитель, приняв пакет данных из одного сегмента, передает его остальным. При этом в каждый момент времени поддерживается обмен данными только между двумя станциями;

- коммутатор (мост) - устройство, которое, как и повторитель, позволяет объединить несколько сегментов. В отличие от повторителя, одновременно поддерживает несколько процессов обмена данными для каждой пары станций разных сегментов;

- маршрутизатор - устройство, соединяющее сети одного или разных типов по одному протоколу обмена данными. Маршрутизатор анализирует адрес назначения и направляет данные по оптимально выбранному маршруту;

- шлюз - устройство, позволяющее организовать обмен данными между сетевыми объектами, использующими разные протоколы обмена данными.

1.5.Программное обеспечение сетей

Для управления работой сети предназначена сетевая операционная система (ОС). В общем случае сетевая ОС, установленная на отдельном компьютере, должна:

- иметь средства управления локальными ресурсами компьютера и выполнять функции локальных ОС,

- предоставлять собственные ресурсы и определенные услуги в общее пользование, то есть иметь серверную часть,

- обеспечивать доступ к удаленным ресурсам, то есть иметь клиентскую часть.

Обычно сетевая ОС устанавливается на сервере. Рабочая станция может при этом работать либо под управлением обычной ОС, либо использовать клиентскую часть сетевой ОС (программу - клиент). Клиентская часть осуществляет прием ответов от серверов. Примерами сетевых ОС являются: Windows NT (две части - Server и Workstation), NovellNetWare.

Сетевые приложения расширяют возможности сетевых ОС и предназначены для организации коллективной работы, поддержке сетевых распределенных баз данных, реализации сервисов глобальной сети, обеспечения безопасности работы в сети и т. д.

Примеры сетевых приложений: MS Outlook, MS NetMeeting, Internet Explorer и т. д.

1.6.Принципы управления в локальных сетях

В зависимости от распределения функций между компьютерами в сети можно выделить одноранговые сетевые ОС и сетевые ОС с выделенным сервером.

Одноранговые сетевые ОС используются для построения одноранговых сетей, где каждый компьютер может выполнять функции, как клиента, так и сервера. Ресурсы одной PC (диски, принтеры и другие устройства) оказываются доступными другим PC.

Достоинства:

- просты в инсталляции и эксплуатации;

- сетевое программное обеспечение в них является более простым по сравнению с централизованными сетями;

- не требуется установка сервера (как компьютера, так и соответ­ствующих программ), что существенно удешевляет систему.

Недостатки:

- обладают низкой производительностью;

- слабые с точки зрения защиты информации и администрирования.

При построении сложных сетей функции управления обменом данными возложены на файл-серверы. Такие сети называют сетями с выделенным сервером, а устанавливаемые на них операционные системы - ОС с выделенным сервером (с централизованным управлением). Файлы, хранящиеся на сервере, доступны PC сети. Одна PC к файлам другой PC доступа обычно не имеет.

Достоинства:

- высокая производительность сети;

- наличие развитых аппаратных и программных средств связи удаленных сегментов сети и рабочих станций;

- распределенный режим работы «клиент-сервер»;

- высокая защищенность сетевых ресурсов от несанкционированного доступа;

- удобство администрирования сети;

- возможность создания сетей с большим числом узлов.

Недостатки:

- уязвимость системы при нарушении работоспособности файл- сервера (это преодолевается при наличии нескольких серверов или принятия некоторых других мер);

- предъявление довольно высоких требований к ресурсам сер­веров;

- сложны в инсталляции и эксплуатации;

- ограниченные возможности доступа к ресурсам клиентских машин.

 

1.7. Модели взаимодействия

В сетях с выделенным сервером реализована архитектура "клиент-сервер". Это означает не только то, что одни компьютеры в сети являются клиентами, а другие предоставляют ресурсы, т. е. являются серверами, это понятие означает большее, а именно: максимально возможный объем обработки данных выполняет именно сервер, а клиенту передаются лишь результаты этой обработки.

Чтобы понять суть этой архитектуры, нужно вспомнить историю ее появления и развития. Ранее в локальных сетях использовалась модель «файл-сервер». В этой модели сервер хранил данные в виде файлов, а каждая рабочая станция обращалась к серверу, захватывала нужный ей файл и выполняла его обработку, например, по­иск нужных записей (рис. 6.4).

обработка Рис. 6.4. Модель «файл-сервер»

 

В результате возрастала нагрузка на сеть, поскольку передавался целый файл. Кроме того, пока рабочая станция обрабатывала файл, она запрещала доступ к нему других PC, что приводило к простоям в работе. Поэтому сеть становилась непроизводительной, ненадежной.

В модели «клиент-сервер» (рис. 6.5) на сервере размещается специальное ПО, которое отвечает за целостность и безопасность данных и производит их обработку по запросам клиентов. На рабочих станциях стоит другое ПО, задача которого - сформулировать запрос к серверу и обработать полученный ответ.

Рис. 6.5. Модель «клиент-сервер»

 

В результате возрастает производительность и надежность сети, легко расширять и дополнять систему при сохранении прежних финансовых вложений.

Первоначально архитектура «клиент-сервер» применялась в основном в информационных системах, основой которых является БД. Однако сегодня ее принципы используются и в других областях. Программное обеспечение для работы в сети разрабатывается в виде клиентских и серверных приложений. При этом функцией программы-клиента является формулировка запроса к серверу на обслуживание, а функцией программы-сервера - удовлетворение этого запроса и минимизация передаваемой по сети информации.

2. Структура и принципы работы сети Интернет

2.1. История возникновения Интернета

Интернет - это глобальная информационная инфраструктура. Интернет является и механизмом распространения данных, и средой взаимодействия между пользователями и компьютерами независимо от их географического положения.

В 1969 году Управление перспективных исследований (ARPA - Advanced Research Project Agency) Министерства обороны США начало работу над проектом создания устойчивой и надежной связи между компьютерами оборонных и правительственных организаций. Так появилась предшественница сети Интернет - экспериментальная сеть ARPANet, созданная для поддержки научных исследований в военно-промышленной сфере США.

В 1984 году от сети ARPANet отделилась специализированная сеть оборонных данных в США и Европе - MILNet. В это же время Национальный научный фонд (National Science Foundation - NSF) предоставил доступ негосударственным организациям к информационным ресурсам своих суперкомпьютеров, в результате возникла сеть NSFNet. Данная сеть и послужила основой для современной информационной магистрали на основе телефонных линий.

К концу 80-х годов как самостоятельные сети выделились сети USENET, BITNET и, собственно, INTERNET. При этом информационные ресурсы были представлены в текстовом виде, а графические изображения и гиперссылки не применялись.

В 1989 г. научный сотрудник лаборатории ядерных исследований в Женеве Тим Бернерс Ли предложил набор протоколов для передачи графической информации через Интернет. Это послужило толчком для других групп разработчиков, создавших главную технологию Интернета - World Wide Web (WWW).

Первое подключение к сети Интернет в Беларуси осуществлено в 1989 г. Министерством образования.

Слово Интернет происходит от выражения interconnected networks - связанная сеть. Сейчас в мире существует огромное количество компьютерных телекоммуникационных сетей, которые входят в сообщество Интернет. Корпоративные сети, построенные по принципам Интернета, называют Интранет.

С начала 90-х годов началось активное коммерческое использование сети Интернет, которая связала компьютеры во всем мире. Наряду с традиционными текстовыми и числовыми данными все большую долю информационных ресурсов начинает составлять мультимедийная информация. Теперь Интернет является мировой широковещательной сетью, которая транслирует радио и телевизионные передачи. Современный этап развития Интернета характеризуется все более возрастающей интерактивностью информационных ресурсов, т. е. возможностью потребления информационных продуктов и услуг по индивидуальным запросам в реальном времени.

В нем хранятся и передаются не только текстовые, числовые, графические данные в реальном времени, но и информация для органов чувств - осязание, обоняние, ощущение пространственной структуры объектов.

 

2.2. Архитектура Интернета

Интернет представляет собой всемирную сеть, информация в которой хранится на серверах. Серверы имеют свои адреса и управляются специализированными программами.

Рассмотрим упрощенную схему построения сети Интернет, архитектура которой показана на рисунке 6.6. В качестве высокоскоростной магистрали передачи данных используются выделенные телефонные линии, оптоволоконные и спутниковые каналы связи. Основная характеристика - скорость передачи данных (бит/секунду). Любая организация для подключения к сети Интернет использует специальный компьютер, который называется шлюзом. На нем устанавливается программное обеспечение, осуществляющее обработку всех сообщений, проходящих через шлюз. Каждый шлюз имеет свой IP-адрес.

Рис. 6.6. Архитектура сети Интернет

 

Если поступает сообщение, адресованное локальной сети, к которой подключен шлюз, то оно передается в эту локальную сеть. Если сообщение предназначено для другой сети, то оно передается следующему шлюзу. Каждый шлюз имеет информацию обо всех остальных шлюзах и сетях. Когда сообщение посылается из локальной сети через шлюз в Интернете, то при этом выбирается самый «быстрый» путь. Шлюзы обмениваются друг с другом информацией о маршрутизации и состоянии сети, используя специальный шлюзовой протокол.

Шлюзы бывают двух типов:

- внутренние, расположенные в небольшой подсети и обеспечивающие связь с более крупной корпоративной сетью;

- внешние - применяются в больших сетях, подобных Интернету, настройки их постоянно меняются из-за изменений в мелких подсетях.

Некоторые компании могут выступать в качестве провайдера. Провайдер имеет свой шлюз в Интернете и позволяет другим компаниям и отдельным пользователям подключаться к сети через него. Провайдеры могут быть научно-исследовательскими и коммер­ческими.

2.3. Протоколы передачи данных

Протокол - набор правил коммуникации в сети. Он описывает формат, методы синхронизации и последовательность передачи данных по сети, а также методы проверки на наличие ошибок.

Работа сети Интернет основана на использовании семейства коммуникационных протоколов TCP/IP - Протокол управления передачей данных / Протокол Интернета (Transmission Control Protocol / Internet Protocol), который используется для передачи данных в глобальной сети и во многих локальных сетях.

TCP - разбивает информацию на порции (пакеты) и нумерует их. IP - добавляет к каждой порции служебную информацию с адресами отправителя и получателя и обеспечивает доставку всех пакетов.

Основой работы программ-обозревателей в Интернете является протокол HTTP (Hyper Text Transport Protocol - протокол передачи гипертекста). Этот протокол определяет, каким образом обозреватель может найти и использовать ресурсы, хранящиеся на другом компьютере. HTTP обеспечивает доступ к web-документам, архивам файлов FTP, Gopher-меню, а также к группам новостей. Пример работы протокола HTTP пользователь видит всякий раз, когда щелкает мышью по какой-либо ссылке. Поиск и загрузка нужного документа производится при этом с помощью протокола HTTP.

Для работы с электронной почтой используют почтовые протоколы приема и передачи сообщений:

- Для получения писем используют два других протокола - POP3 (Post Office Protocol, версия 3) или IMAP (Internet Message Access Protocol). По первому сообщение забирается с почтового сервера на локальный компьютер, по второму - оно там остается. Поэтому, если ваша работа все время протекает непосредственно в офисе, то установка работы по протоколу POP3 - оптимальный вариант использования почтовой службой. Однако, если вы не имеете своего персонального компьютера или ваша работа имеет разъездной характер, то использование протокола IMAP - самое правильное решение, поскольку в этом случае сообщения доступны с любого компьютера, подключенного к сети Интернет;

- SMTP (Simple Mail Transfer Protocol - простой протокол передачи почты), предназначенный для отправки сообщений, не спрашивающий никаких паролей..

2.4. Адресация в сети Интернет IP-адрес

Все компьютеры, подключенные к сети Интернет, находят друг друга в автоматическом режиме. Люди вообще не участвуют в процессе пересылки сообщений, и это возможно благодаря тому, что каждый компьютер имеет свой адрес, называемый IP-адресом.

IP-адрес представляет собой 32-разрядный (или 4-байтный) код и состоит из двух частей. Первая часть IP-адреса обозначает адрес подсети Интернета, к которой подключен узел, а вторая часть - адрес локального узла внутри подсети.

Каждая часть может принимать значения от 0 до 255 и отделяется от других частей точкой. Например, 194.105.195.17. Сетевой адрес состоит из четырех частей:

- адрес крупной сети;

- адрес более мелкого участка сети;

- адрес организации;

- адрес хоста в этой сети.

Под хостом понимается компьютер, включенный в сеть и пре­доставляющий различные сетевые услуги.

Такая система адресации удобна для компьютеров, но не удобна для человека, поэтому была разработана доменная система имен.

Доменные имена

Для записи адресов в Интернете используется более наглядная система, основанная на доменных именах серверов или сокращенно DNS (Domain Name Server - доменное имя сервера). Так же, как и IP-адрес, доменное имя однозначно определяет поле сервера в сети Интернет. Доменное имя строится по иерархическому принципу.

На верхнем уровне (домен верхнего уровня) обычно находится домен страны, например, by (Беларусь), ик (Великобритания), ги (Россия), иа (Украина), са (Канада) и т. д. Хотя могут быть и исключения, как с США. Вместо -домена страны США используют сокращения, отвечающие типу организации, которой принадлежит домен: сот (коммерческий домен), gov (правительственный), mil (военный), edu (образовательный), net (сетевой), org (прочих организаций).

Слева от домена верхнего уровня через точку дописывается обо­значение города, штата или организации. Однако эта часть имени может отсутствовать.

Левее от обозначения города (организации) через точку следует обозначение сервера, которое таким образом занимает крайнюю левую позицию в доменном имени.

В итоге доменное имя сервера может иметь следующий вид:

- inp.nsk.su - сервер inp (Институт ядерной физики), город nsk

(Новосибирск), страна su (Советский Союз);

- vrml.paragraph.com - сервер vrml.paragraph ("VRML Web Site"

фирмы Paragraph), коммерческий домен com (страна США);

- mid.ru - сервер mid (Министерство иностранных дел), страна ru

(Россия).

E-mail и имена почтовых серверов

Адрес электронной почты также является доменным именем. Адрес пользователя состоит из двух частей: локального имени пользователя, или имени почтового ящика, и доменного имени почтового сервера, разделенных знаком @ ("собака"). Вариантов названий этого символа множество: и лягушка, и ухо, и собака, и обезьяна. Правильное название: " эт коммерческий (-ая) ". Первая часть почтового адреса - это имя пользователя, вторая часть - доменная., например,

[email protected]

Если в адресе нет значка @, а вместо него стоит точка, то это адрес пользователя (доменное имя) на компьютере провайдера.

Исходя из имени пользователя можно восстановить имя почтового сервера. Это имя в большинстве случаев состоит из двух частей: слова mail и следующего за ним имени домена провайдера, например, mail.stcu.kiev.ua или mail.cargo.relcom.ru.

URL

Для того чтобы получить информацию из Интернета, необходимо знать адрес, по которому она расположена. URL (Uniforms Resource Locator - унифицированный локатор ресурса) - это уникальный адрес в системе WWW, по которому может быть найдена любая информация в Интернете.

В общем случае URL имеет следующий формат: протокол://компъютер/путь

Основным протоколом в системе WWW является HTTP, но могут быть использованы и другие, например: FTP, Gopher. Компьютер - это адрес сервера, с которым необходимо установить соединение. Путь - точное указание месторасположения документа на Web-cepвepe, куда должно входить доменное имя сервера, на котором размещен ресурс. Кроме того, если это ресурс WWW, то в URL указывается идентификатор ресурса на жестком диске. Если этот ресурс - почтовый адрес, то указывается имя абонента (login).

 

Например:

ftp://vlad:[email protected]/ships

1 2 3 4 5

Каждая из позиций обозначает следующее:

1 - тип ресурса,

2 - регистрационное имя пользователя (vlad),

3 - пароль (mypwd),

4 - имя удаленного компьютера (avicomp.ru),

5 - каталог на удаленном компьютере (ships), данная позиция в URL может отсутствовать

3. Средства телекоммуникационных технологий

3.1. Основные услуги Интернета

В любой компьютерной сети предоставление пользователю кон­кретного набора услуг осуществляется определенной службой в соответствии с определенным протоколом. Рассмотрим наиболее рас­пространенные услуги Интернета и протоколы, поддерживающие их.

1. Электронная почта (e-mail) - услуга, позволяющая любому пользователю сети передавать и получать электронные сообщения по адресам электронной почты за короткий промежуток времени в любое время суток. Для передачи сообщения необходимо знать электронный адрес получателя. Работа электронной почты основана на последовательной передаче информации по сети от одного почтового сервера другому, пока сообщение не достигнет адресата. Данная услуга поддерживается группой протоколов (SMTP, РОРЗ и др.).

2. Usenet - служба телеконференций (группа новостей), осу­ществляемая по протоколу NNTP (Network News Transfer Protocol - протокол передачи новостей по сети). Выполняет циркулярную рассылку электронной почты - сообщения отправляются на специальный сервер, где они становятся доступными большой группе пользователей для публичного обсуждения. Для удобства обсуждения различных тем созданы специальные группы - Newsgroups, которые объединены в иерархии по областям знаний. В настоящее время телеконференции позволяют передавать файлы любых типов, включая текстовые, графические и аудио файлы.

Серверы Usenet дублируют (частично или полностью) информацию, хранящуюся друг у друга, чтобы их пользователи могли общаться между собой. Однако работают они не синхронно. Каждый из них имеет свои ограничения на объем загружаемой информации с других серверов и сроки ее хранения. Причем администрация сервера сама определяет, какие группы и в каком объеме синхронизовать. Среди факторов, осложняющих публикацию в Usenet, есть и ограничение на объем одной публикации.

Все файлы, имеющиеся в Usenet: музыка, изображения, видео, программное обеспечение, образы дисков, игры и прочие - представлены в текстовой кодировке и прикреплены к сообщению так же, как и в электронной почте.

3. Telnet - это протокол, позволяющий пользователю использовать ресурсы удаленного компьютера: получать доступ к его файлам, запускать программы.

4. FTP - услуга, осуществляемая по протоколу FTP {File Transfer Protocol - протокол передачи файлов). Она обеспечивает пересылку файлов между компьютерами сети независимо от их типов, особенностей операционных систем, файловых систем и форматов файлов.

5.World Wide Web (WWW) - услуга для работы с совокупностью ресурсов, доступных с помощью таких инструментов, как протоколы HTTP, FTP, Telnet и др. Она строится на основе гипертекстового представления информации. Термином WWW или Web называется также организация файлов для размещения на группе серверов в Интернете, запрограммированных для обработки запросов, поступающих от браузеров, работающих на ПК пользователей.

6. IRC (Internet Relay Ghat - ретранслируемый интернет-разговор) - услуга, предназначенная для прямого общения в Интернете в режиме реального времени путем обмена текстовыми сообщениями. Услуга получила название «чат». Характерной особенностью является коммуникация именно в реальном времени или близкая к этому, что отличает чат от форумов и других «медлен­ных» средств.

Существует несколько разновидностей программной реализации чатов:

- Web-чаты - выглядит как обычная web-страница, где можно прочесть последние несколько десятков фраз, написанных уча­стниками чата и модераторами. Первоначально они представля­ли собой страницу с разговором, содержащую форму для ввода и передачи текста на сервер. Сервер добавлял новые сообщения в текстовую область, удалял старые и обновлял файл. Важно заметить, что такой чат осуществлялся с заметной задержкой в десятки секунд, из-за того, что web-средства не позволяли серверу сообщить клиенту об изменениях — клиент мог только запрашивать данные сам с некоторой периодичностью.

- Видео-чаты - это обмен текстовыми сообщениями и транслирование изображений с web-камер. Поначалу это были не видео-, а скорее, фото-чаты: из-за низкой пропускной способности каналов отправлялся не видеопоток, а картинка с некоторыми интервалами, что однако, давало возможность достаточно опе­ративно наблюдать смену эмоций у собеседника и было значительным прорывом. Позднее, конечно, стал транслироваться видеопоток, хотя и с низким разрешением.

- Голосовые чаты тоже явились развитием идей обмена сооб­щениями. В настоящее время в компьютерных играх широко применяется система TeamSpeak, позволяющая общаться голо­сом между членами команды, не отвлекаясь от управления игрой. А общение по Skype больше напоминает разговор по телефону, чем чат, хотя возможность отправки обычных текстовых сообщений в нем тоже присутствует.

- Телечаты - сообщение передается путем отправки SMS с мобильного телефона, используются на телеканалах MTV, RU.TV, Bridge-TV и др. Чаще всего это объявления о знакомствах или поздравления с праздниками. Также на некоторых каналах ведётся общение с ведущим. Большинство сообщений - платные.

- 7. Web-форум - класс web-приложений для организации общения посетителей web-сайта. Форум предлагает набор разделов для обсуждения. Работа форума заключается в создании пользователя­ми тем в разделах и последующим обсуждением внутри этих тем. Распространённая иерархия web-форума: разделы —> темы —* сооб­щения.

Обычно сообщения несут информацию «автор - тема - содержа­ние-дата / время». Сообщение и все ответы на него образует «вет­ку» или «тему». Отклонение от начальной темы обсуждения часто запрещено правилами форума. За соблюдением правил следят моде­раторы и администраторы - участники, наделённые возможностью редактировать, перемещать и удалять чужие сообщения в опреде­лённом разделе или теме, а также контролировать к ним доступ от­дельных зарегистрированных участников, а иногда и незарегистри­рованных - гостей.

На форумах может применяться гибкое разграничение доступа к сообщениям. Так, на одних форумах чтение и создание новых со­общений доступны любым случайным посетителям, на других не­обходима предварительная регистрация - те и другие форумы назы­вают открытыми. Применяется и смешанный вариант - когда от­дельные темы могут быть доступны для размещения сообщений всем посетителям, а другие - только зарегистрированным участ­никам. Кроме открытых, существуют закрытые форумы, доступ к которым определяется персонально для каждого участника админи­страторами форума. На практике также нередко встречается вари­ант, когда некоторые разделы форума общедоступны, а остальная часть доступна только узкому кругу участников.

При регистрации участники форума могут создавать свои про­фили - страницы со сведениями о себе.

Каждый конкретный форум имеет свою тематику - достаточно широкую, чтобы в ее пределах можно было вести многоплановое обсуждение.

Форум отличается от чата разделением обсуждаемых тем и воз­можностью общения не в реальном времени. Это располагает к более серьёзным обсуждениям, поскольку предоставляет отвечающим больше времени на обдумывание ответа. Форумы часто использу­ются для разного рода консультаций, в работе служб технической поддержки.

В настоящее время web-форумы почти полностью вытеснили новостные группы на базе NNTP и являются одним из наиболее по­пулярных способов обсуждения вопросов во всемирной паутине.

8.IPTV (Internet Protocol Television) - цифровое интерактивное телевидение в сетях передачи данных по протоколу IP, новое поко­ление телевидения.

9.IP-телефония - технология, использующая протокол IP в ка­честве основного средства передачи голоса. Для обозначения этого явления используется также аббревиатура VoIP, которая расшифро­вывается как Voice over IP, то есть голос поверх протокола IP.

10. Интернет-телефония - частный случай IP-телефонии, когда в качестве линий передачи телефонного трафика используются ка­налы сети Интернет, позволяет устанавливать соединение по схе­мам компьютер-телефон и компьютер-компьютер.

 

3.2. Электронная почта

Система электронной почты позволяет доставить сообщение на любой компьютер, включенный в сеть Интернет. Сообщение может содержать текст или файл любого формата - графику, музыку и т. д.

Все пользователи электронной почты имеют уникальные адреса. Адрес пользователя зарегистрирован в определенном домене сети Интернет. С каждым доменом связан почтовый сервер, управ­ляющий адресами пользователей. Пользователь набирает текст письма в программе, которая называется почтовым клиентом, по­зволяет создавать и редактировать новые письма, обрабатывать пришедшие, хранить и систематизировать переписку и т. д.

Почтовый клиент помещает письмо в «почтовый ящик» пользо­вателя, расположенный на почтовом сервере. Сервер, в свою оче­редь, передает письмо на почтовый сервер адресата. Почтовые сер­веры обмениваются сообщениями в автоматическом режиме, при­чем маршрут движения сообщения в сети рассчитывается специ­альной программой-маршрутизатором. Когда сообщение прибывает на почтовый сервер, пользователь при очередном соединении с сер­вером получает уведомление о поступлении почты.

Вместе с Internet Explorer устанавливается почтовая программа Outlook Express, предназначенная для обработки электронной поч­ты. Она является модифицированной версией программы Outlook, которая входит в комплект Microsoft Office и служит для автомати­зации офисной работы.

Интерфейс почтовой программы построен таким образом, что в одном окне открываются несколько панелей, позволяющих быстро сориентироваться в потоке почты (рис. 6.8). Прежде всего, это панель Папки, расположенная с левой стороны. Пункт Локальные папки включает следующие:

- Входящие - папка, в которую будут поступать письма с сервера.

- Исходящие - содержит письма, подготовленные к отправке.

- Отправленные - в этой папке остаются копии всех отправленных писем.

- Удаленные - папка является аналогом Корзины в Windows. Все удаленные сообщения перемещаются сюда.

- Черновики - здесь хранятся заготовки и черновики писем.

Outlook fcxores Рис. 6.8. Окно программы Outlook Express

 

Последние три папки являются вспомогательными. С правой стороны расположены панели-фреймы для экспресс-просмотра со­держимого папок. Если открыть какую-либо из папок {Входящие, Исходящие и т. д.), правая часть окна Outlook Express окажется раз­деленной на две части: верхнюю и нижнюю. В верхней части будет показано содержимое текущей папки, а в нижней - текст сообще­ния. На рисунке 6.9 приведена иллюстрация для папки Входящие.

Программы электронной почты нуждаются в настройке, которая обычно происходит при первом запуске с помощью Мастера под­ключения. Для работы с почтой требуется отдельная учетная запись. Учетных записей может быть несколько. Для создания учетной запи­си нужно указать:

· имя и фамилию, которые будут отображаться в строке «От ко­го» корреспонденции;

· полный адрес электронной почты (обычно состоит из сочета­ния имени пользователя и названия поставщика услуг Интерне­та - провайдера, разделенных знаком @ и точками);

· адрес почтового сервера провайдера, который занимается от­правкой почты с использованием протокола SMTP и соответ­ственно называется SMTP-сервер;

· адрес почтового сервера, принимающего почту (может быть IMAP или POP3), называется POP-сервер (адреса обоих серверов могут совпадать); имя пользователя, по которому компьютер будет вас иденти­фицировать (login); пароль.

 

Fhc. 6.9. Папка ИхоОящие

 

Работа программы Outlook Express после запуска и подключения к сети Интернет начинается с проверки поступления почты. В дальнейшем программа автоматически проверяет поступления каждые 30 минут. При появлении новых сообщений в правом ния^ нем углу окна появляется значок конверта.

Программа Outlook Express построена таким образом, что позво­ляет сразу ознакомиться с содержимым пришедшей почты в папке Вхо­дящие. Если папка не пустая, т. е. в ней содержатся какие-либо при­шедшие письма, то ее название будет выделено жирным шрифтом.

Вновь пришедшие и не отсортированные письма располагаются в виде таблицы, где указаны отправитель и тема письма, обозначенная автором при отправлении. Кроме того, в начале таблицы перед этими записями можно встретить и другие значки:

- восклицательный знак t - письмо повышенной важности;

- - сообщение не срочное;

- наличие скрепки ^ означает, что в письме есть вложенный файл, который можно отдельно просмотреть при наличии соот­ветствующих программ или сохранить в виде файла;

- флагом У помечаются сообщения, удовлетворяющие опреде­ленным условиям;

- закрытый конверт и текст, выделенный жирным шрифтом, обозначают непрочитанные письма;

- открытый конверт - письмо просмотрено.

Наличие колонок, в которых появляются значки, регулируется в настройках. Выделив в таблице любое письмо, можно увидеть в нижней панели его содержимое, а двойной щелчок откроет выбранное сообщение в новом окне

 

 

Современные почтовые системы позволяют пересылать любые файлы, которые приходят как приложение к сообщению. Само со­общение при этом может и отсутствовать, т. е. пересылается лишь один вложенный файл. Таким образом пересылается отфор­матированный текст, например документы Word, изображения, музы­кальные файлы.

3.3. World Wide Web

Основное назначение WWW - распространение гипертекстовой информации посредством глобальной сети Интернет. Термин World Wide Web в переводе буквально означает «паутина, распростра­няющаяся по всему миру». Система WWW первоначально предна­значалась для использования различными группами специалистов, которые с помощью WWW могли получать доступ к заранее под­готовленной информации. В последующие годы система WWW стремительно развивалась, она стала основой работы в сети Интер­нет. В настоящее время WWW удовлетворяет потребности в ин­формации самых широких слоев пользователей, включая в свой состав сотни тысяч узлов Web. На каждом узле могут быть разме­щены тысячи и сотни тысяч документов.

Термин «гипертекст» был введен в 1969 году, то есть задолго до появления Интернета, и обозначает электронный документ, кото­рый содержат в себе ссылки на другие документы, тексты рисунки.

Ссылки в гипертекстовых документах называются гипер­ссылками. В гипертекстовом документе находятся выделенные слова и графические изображения, при наведении на которые ука­затель мыши обычно превращается в изображение руки с подня­тым указательным пальцем. Эти выделенные объекты и являются гиперссылками. Любая ссылка - это «окно» в другой документ: щелчком мышью по ссылке происходит перемещение в другой до­кумент, на который она указывает.

К основным достоинствам гипертекстов относятся:

- возможность размещения на небольшом пространстве (в пре­делах нескольких экранов) огромного количества информации;

- интуитивно понятный способ поиска информации при помощи ссылок.

 

Гипертекстовые документы, распространяемые в World Wide Web, называются web-страницами. Web-страница обычно содержит разнородную информацию: текст, графику, звуки и даже видео. Множество web-страниц, посвященных одной теме, принадле­жащих одному автору (владельцу) и объединенных между собой с помощью гиперссылок, называется web-узлом или web-сайтом.

Как и любой гипертекстовый документ, web-страница содержит ссылки, щелкая по которым мышью, пользователь переходит к другим документам, изображениям, прочей информации в WWW. За один сеанс работы в сети Интернет пользователь может от­крывать десятки и сотни web-страниц.

3.4. Браузеры

Браузер - программное обеспечение для просмотра web-страниц, их обработки, вывода и перехода от одной страницы к другой.

Браузеры постоянно развивались со времени зарождения сети Интернет и с её ростом становились всё более востребованными программами. Современный браузер - комплексное приложение для обработки и вывода составляющих web-страницы и для предо­ставления интерфейса между web-сайтом и его посетителем.

Практически все популярные браузеры распространяются бес­платно или в комплекте с другими приложениями:

- Internet Explorer - совместно с Microsoft Windows;

- Mozilla Firefox - бесплатно, свободное ПО;

- Safari - совместно с Mac OS или бесплатно для Windows;

- Opera -бесплатно, начиная с версии 8.50;

- Google Chrome - бесплатно, свободное ПО;

- Avant - бесплатно, свободное ПО.

Одним из часто используемых браузеров является Internet Explorer. Браузер Internet Explorer облегчает доступ к ресурсам сети Интернет, позволяя выполнять как поиск новых сведений, так и просмотр полюбившихся web-узлов. Встроенная технология IntelliSense technology позволяет сэкономить время за счет завер­шения обычных действий при работе в Интернете, таких как авто­матическое заполнение web-адресов и форм, а также автоматиче­ского определения состояния сети и подключения.

Окно обозревателя Internet Explorer имеет вид, напоминающий окна большинства Windows-приложений (рис. 6.11).

j 3!aboul:blcink - - [Автономная работе)]
Файл Правка Вид Избранное	Сервис £правка
)««■ о а ш	J~) Поиск	Избранное 0
Адрес! ||Й about:blank			jv] Переход Ссылки "
DAEMON,!ПЖ Tools M'	Р] ©. <|.	ф DAEMON Took Lite •	ф AstroBurn И Product»»» 0
Готово		jjg	Ф Интернет

Рис. 6.11. Окно программы Internet Explorer

 

Основные приемы работы с браузером

Работа начинается с ввода в строке адреса требуемого web- адреса. Если адрес используется часто, то отобразится список по­хожих адресов, в котором можно выбрать нужный. Если введен не­верный адрес, обозреватель Internet Explorer может выполнить по­иск похожих адресов, чтобы найти соответствующий.

Кнопки Назад 0 и Вперед 0 позволяют перейти к преды­дущей странице или вернуться к той станице, с которой ушли.

Для поиска web-узлов можно использовать встроенные средства поиска браузера. При нажатии кнопки Поиск на панели инструмен­тов открывается панель Поиск. В строке поиска вводится слово или фраза, описывающая предмет поиска. При отображении результатов поиска можно просмотреть конкретные web-страницы, сохранив при этом список результатов.

Можно также выполнить поиск непосредственно из строки адре­са. После ввода общего имени или слова обозреватель Internet Explorer может автоматически отобразить web-узел, который с наи­большей вероятностью совпадает с поисковым запросом, а также покажет список других узлов с высокой вероятностью совпадения.

При отображении web-страницы обозреватель Internet Explorer поможет заполнить записи в любой web-форме. При вводе отобра­зится список похожих записей, из которых можно сделать выбор.

Журнал позволяет выполнить просмотр списка недавно посе­щенных web-страниц. Кроме того, можно провести поиск в списке или реорганизовать его.

Браузер Internet Explorer может работать в двух основных режи­мах:

- on-line - работа происходит во то время, когда установлен сеанс связи с удаленным компьютером;

- off-line - работа производится без установления связи с удален­ным компьютером (автономный режим).

3.5. Поиск информации в Интернете

Как только число документов в какой-либо базе данных превышает критический уровень (обычно начиная с одной-двух сотен), появля­ется необходимость в их систематизации и каком-либо инструменте поиска. В Интернете подобные системы поиска разрабатывались практически с основания сети. Как только устанавливается связь с сервером, возникает задача найти нужный документ или программу.

В начале 1990-х годов для каждого значительного сервера разра­батывалось свое программное поисковое обеспечение, а в описание его работы (help-файле), в первую очередь, включались команды по­иска. Позднее стали появляться надстройки, которые собирали ин­формацию с разных серверов, обобщали и систематизировали ее.

Современный Интернет никому конкретно не принадлежит и ни­кем конкретно не управляется. Если техническая сторона его регла­ментирована протоколами, то в отношении содержания он во мно­гом развивается стихийно и поэтому не имеет четко выраженной структуры. Информация, которая собирается на каком-либо серве­ре, всецело зависит от вкусов и взглядов хозяина сервера. Сориен­тироваться в миллиардах документов без наличия специальных служб поиска практически невозможно.

 

В настоящее время существует большое количество таких служб. Возглавляет этот список десяток глобальных поисковых систем (поисковых машин), в которых содержится информация о миллионах документов. Наиболее известные поисковые системы: Google, Yahoo, Rambler, Yandex (рис. 6.12).

Рис. 6.12. Окно поисковой системы Google

 

Некоторые серверы могут иметь свои поисковые системы. Они со­держат много информации и проводят поиск по своим документам. Наконец, крупный сайт может иметь свой маленький поисковый ме­ханизм, который ищет нужные слова на своих страницах.

Поиск требуемой информации производится, прежде всего, в про­странстве web-страниц. Однако можно производить поиск интере­сующих вас теленовостей, адресов электронной почты и даже поиск людей. Последние службы используют различные источники: от те­лефонных справочников до регистрационных списков пользователей разных служб. Отдельные машины производят поиск файлов.

Механизм поиска каждой машины-поисковика представляет собой ноу-хау фирмы. В основном это индексированные базы данных. Но темпы роста числа web- и других документов в сети опережают скорость, с которой обновляются и пополняются базы данных. До недавнего времени эти базы обновлялись каждой службой са­мостоятельно, вручную или с помощью программ-Яауков. В на­стоящее время нередки случаи разделения труда, когда поиско­вые серверы привлекают клиентов бесплатным поиском и соби­рают деньги с рекламодателей, а базы данных покупают у других специализированных компаний.

При поиске любого объекта в сети Интернет используются три основных принципа:

- поиск по категориям (каталогам, рубрикам);

- поиск по ключевым словам;

- поиск по рейтингу (рекомендациям).

Первый напоминает поиск нужного материала в книге по оглавле­нию, второй - по алфавитному указателю, третий - поиск на основа­нии чьей-то рекомендации.

Поиск по категориям

В Интернете собирается информация о web-страницах, и ссылки на них раскладываются по категориям, каталогам. На начальной странице такого сервера можно найти список основных категорий. Названия и количество категорий меняются от сервера к серверу, но они отражают основные сферы человеческих интересов и ориенти­роваться в них легко. Например:

- искусство и гуманитарные науки;

- бизнес и экономика;

- компьютеры и Интернет;

- образование;

- развлечения и т. д.

При щелчке на выбранной категории открывается список подка­тегорий, в котором можно выбрать подходящую, и так далее, пока не появится список конкретных web-страниц. Количество разделов и глубина разных каталогов могут существенно различаться.

Составляются каталоги обычно вручную, поэтому охватывают лишь небольшую часть web-пространства. Каталог Yahoo, например, охватывает более миллиона документов, что составляет лишь 0,1 % всех документов. Однако полторы сотни редакторов-специалистов Yahoo обеспечивают отбор и классификацию наиболее ценных доку­ментов, отсеивая малозначащие страницы-однодневки.

Поиск по ключевым словам

Это вторая из наиболее распространенных технологий поиска в сети необходимой информации. Она известна также под именами «поисковых указателей», «индексов». Суть технологии заключается в том, что пользователь отсылает запрос, состоящий из ключевых слов, на центральный сервер. Для формирования запроса на web- странице расположено поле для ввода и редактирования текста, которое может служить визитной карточкой такой технологии. Сервер ищет в своей базе данных ключевые слова и выдает спи­сок документов, которые их включают. Но это лишь видимая вер­шина айсберга.

Эта технология берет свое начало с программ мониторинга сети, которые в начале 1990-х годов разрабатывались в ряде американских университетов. Она состоит из нескольких этапов:

1. Регулярное сканирование web-pecypcoe и получение данных.

2. Составление из них базы данных, поискового индекса.

3. Получение запроса от пользователя, нахождение в базе соответ­ствующих ссылок и возвращение результатов пользователю.

Весь процесс автоматизирован, получение и обновление данных идет непрерывно, благодаря чему подобные поисковые системы име­ют поистине огромные базы проиндексированных web-страниц.

Основу этой автоматизации составляет технология spider (паук). Первый этап выполняется специальными поисковыми про­граммами-роботами, обобщенно именуемыми «пауками», назначе­ние которых - доползти до самых удаленных уголков web- пространства, раскопать новую информацию и принести ее на цен­тральный сервер.

Рождение нового «паука» начинается с появления на сервере но­вого web-адреса. В сети достаточно мест, где черпается информация о новых адресах: списки серверов, телеконференции, регистрационные списки различного рода, где оставляются адреса электронной почты и др. Паук устремляется по указанному ему маршруту, просматривает страницу, копирует ее на сервер, выделяет новые ссылки-адреса, кото­рые есть на этой странице. По новым ссылкам устремляются новые пауки, цикл повторяется снова и снова. Посещенные однажды сайты не остаются забытыми. Они просматриваются регулярно, и вновь появив­шаяся на них информация обновляется также на центральном сервере.

После попадания web-страницы на центральный сервер начинает­ся второй этап - ее обработка и занесение в базу данных, называемую «индексом». Механизмы обработки и индексации обычно не разгла­шаются фирмами. Но суть заключается в том, что страницы перво­начально фильтруются и освобождаются от неключевых слов: предло­гов, союзов, местоимений, а также слов, встречающихся настолько часто, что проводить по ним поиск бессмысленно. В результате такой обработки информация может быть ужата до 60 % от первоначальной.

В ряде систем выполняется морфологический анализ, в процессе которого могут выделяться корни слов, находиться родственные фор­мы, например «человек» - «люди» и т. п. Затем документ заносится в базу данных. Базы данных строятся таким образом, чтобы поиск по ним проходил максимально быстро. В простейшем случае это мо­жет быть постоянно пополняющийся словарь, каждое слово которого связано со ссылками на web-страницы, где оно встречается.

Третий этап - собственно обслуживание запроса клиента. Ключе­вые слова, пришедшие в запросе, сравниваются с содержанием мил­лионов страниц, входящих в индекс, и выдается список нужных.

Отранжированные результаты поиска доставляются клиенту. Они обычно представляют собой список, в котором для каждого докумен­та указан URL, затем следует название, если оно есть, и, возможно, несколько первых строк, помогающих клиенту сориентироваться в назначении документа. Иногда присутствуют даты регистрации документа и его последней проверки.

Найденные ключевые слова выделяются цветом или шрифтом. Иногда присутствует рейтинговое число, выраженное в процентах.

Если результаты поиска не уместились на одной странице, что бывает очень часто, то внизу появляются ссылки на оставшиеся страницы, которые загружаются по мере вызова.

Число страниц, поставляемых вышеописанными поисковыми указателями, обычно велико, поскольку базы данных охватывают до 25 % всех web-ресурсов. Однако качество поиска, выражающееся в том, какой процент ссылок действительно подойдет, оставляет же­лать лучшего.

 

 

У разных поисковых серверов существует свой собственный язык запросов с использованием разных операторов. Чаще всего в «сложном поиске» используют следующие операторы:

AND – «И». Этот оператор подразумевает, что в искомом документе обязательно должны содержаться все слова, которые оператор разделяет в запросе. При этом совершенно безразлично, стоят слова рядом или находятся в разных частях документа. Как правило, логическому «И» в запросе соответствует пробел между словами, однако в большинстве случаев вместо пробела можно использовать знак & или +. Знаки + и – в запросе размещаются не так, как в математике, перед любым из них обязательно ставится пробел, а вот с последующим словом они должны находиться в близком соседстве:

Компьютеры +железо

OR –«ИЛИ». В документе должно находиться хотя бы одно из слов, которые разделяет этот оператор. Например: (садовая OR лесная) +земляника.

Эквивалент знака |. Например, садовая +земляника |клубника

NOT – «без». Подразумевается, что будут выбраны все документы, содержащие слово перед этим оператором, но исключая содержащие слова после него. Этому оператору соответствуют знаки – или ~. Например: реферат +педагогика ~социальная

 

NEAR – «близко». Подразумевается, что слова, разделенные этим оператором, должны находиться максимально близко друг от друга. Эквивалент – знак &&.

 

– поиск точного соответствия - знак «!» перед термом: – поиск страниц, где встречается слово в указанной форме, склонении, падеже и т. п.;

– поиск точной фразы – знак «» – поиск страниц, где искомые слова располагаются строго рядом;

– задание расстояния между слов - «/n», где n – допустимое количество слов, разделяющих искомые;

– ограничение по адресам - команда «#url» и др.

 

Удвоенный оператор используется в тех случаях, когда разделенные им слова надо искать в пределах одного абзаца.

Например: социальная ~ ~педагогика будут найдены все страницы, в которых в каждом абзаце не встречаются слова социальная и педагогика, а в разных абзацах можно.

 

Помимо операторов при поиске используются разные символы. Это связано с разными падежами, склонениями и т.д.

-Используются * и? (как в шаблонах имен) и @ - поиск слов со всеми словоформами.

 

На многих серверах существует свой собственный язык запросов. Набор найденных страниц также будет разный, т.к. у каждой поисковой машины своя база данных.

 

Так в системе Яндекс, который используется для поиска информации только на русском языку, вместо оператора AND используется символ &, вместо OR - |, а вместо NOT – символ ~. При этом условия, ограничеснные этими операторами, действуют только в пределах абзаца. Если надо, чтобы заданные условия относились ко всему тексту документа, а не к отдельной фразе, операторы надо «удвоить» - например, вместо & поставить &&. Так, по запросу «Виталий && Леонтьев» сервер найдет все документы, где встречаются данное имя и фамилия, пусть даже имя будет в начале документа, а фамилия в конце.

Поиск информации в Яндексе

Например, ввели телевизор LG (без кавычек) – будут искаться страницы, содержащие слово телевизор И/ ИЛИ слово LG..

1. можно группировать ключевые слова
телевизор (LG | Samsung)

2. здесь нет операторов + и -, зато есть оператор --, который аналогичен знаку – в в Google

3. можно проводить поиск с учетом морфологии и учитывать расстояние между словами. Например,
лучший /2 компьютер
что означает, что расстояние между указанными словами не должно превышать 2 единицы. Обычно между соседними словами расстояние 1 единица, следовательно, в запросе между указанными словами может стоять еще одно любое слово и будет осуществляться поиск
лучший компьютер
лучший персональный компьютер
лучший портативный компьютер
лучший игровой компьютер и т.д.

 

Google – зарубежная поисковая машина, ищет сайты на разных языках