а) місця біля входу в аптеку;
б)кути залу обслуговування;
в) перетинання рядів полиць;
г) полиці праворуч напрямку руху покупців;
д) полиці ліворуч напрямку руху покупців;
28.До якого елемента системи маркетингових комунікацій належить встановлення і підтримання зв’язків із пресою:
а) «паблік рилейшнз»;
б) персонального продажу;
в) стимулювання збуту;
г)реклами;
д) лобіювання;
29.Під час рекламних кампаній певних лікарських засобів міжнародні фірми використовують:
а) стратегії, пристосовані до зовнішнього ринку;
б) стратегії, опрацьовані на внутрішньому ринку;
в) глобальні стратегії просування, які пристосовані до місцевих ринків де буде здійснюватись їх продаж;
г) стратегії, спеціально розроблені для зовнішнього ринку;
д)всі відповіді вірні;
30.Система сертифікації якості лікарських засобів для міжнародної торгівлі передбачає:
а) всі відповіді правильні;
б) управління контролем якості лікарських засобів;
в) реєстрацію препаратів;
г)виробництво лікарських засобів;
д)виробництво сертифікатів на лікарські засоби;
31.Впровадження збутової логістики на фармацевтичному підприємстві передбачає:
а) скорочує цикл обслуговування клієнтів;
б) зменшує кількість втрачених продажів;
в) скорочує використання виробничих потужностей;
г)зменшує запаси лікарських препаратів;
д)всі відповіді вірні;
32.Основне джерело фінансування галузі охорони здоров’я при страховій формі фінансування:
а) за рахунок внесків робітників, підприємців і субсидій держави;
б) за рахунок державного бюджету;
в) за рахунок оплати медичних послуг за власні кошти пацієнтів;
г) за рахунок між бюджетних трансферів;
д) за рахунок гуманітарної допомоги;
33.Добровільне медичне страхування – це:
а) вид фінансово – комерційної діяльності, при якій особі або колективу забезпечуються гарантії на отримання
медичної допомоги.;
б) основна форма медичного страхування в країнах Європейського регіону;
в) масова некомерційна система товарно – ринкових відносин в охороні здоров’я;
г) система організаційних та фінансових заходів щодо забезпечення діяльності страхової медицини;
д) частина системи соціального страхування;
34.Страховий тариф (тарифна ставка) – це:
а) ціна страхового ризику та інші витрати медичних установ на виконання програм ОМС;
б) витрати медичних установ на діагностичне обслуговування при ОМС;
в) довгострокове вкладення капіталу при ОМС;
г) витрати на випадок безробіття;
д) витрати на роботу із залученням нових угод страхування;
35.Економіка охорони здоров’я визначає:
а) механізм розподілу ресурсів в охороні здоров’я;
б) теоретичні питання функціонування закладів охорони здоров’я;
в) комплекс економічних знань про форми, методи та результати господарської діяльності в області медицини;
г) виробничі стосунки в охороні здоров’я;
д) ефективність використання матеріальних ресурсів;
36.Маркетинг – це:
а) вид підприємницької діяльності, функція управління, філософія бізнесу;
б) виробничо-збутова діяльність,спрямована на максимальну реалізацію товару;
в) соціально-виробничий процес, спрямований на втілення певного задуму;
г) вид фінансово-кредитної діяльності, філософія бізнесу;
д) вид діяльності з управління персоналом;
37. Завідувач – провізор ознайомив провізора – інтерна з професіограмою. Описання можливих позитивних і негативних наслідків роботи в аптеці для людини містяться в розділі:
а)зміст та умови праці;
б) загальні відомості про професію;
в) людина в процесі роботи;
г) соціально – економічні умови;
д) усі відповіді вірні;
38.Попит - це:
а) платоспроможна потреба.;
б) внутрішній спонукальний мотив діяльності людини.;
в) бажання придбати товари і послуги за нульовою ціною.;
г) можливість надання медичних послуг.;
д) потреба в медичних товарах і послугах.;
39.Кадрове планування на підприємстві медичної сфери дозволяє:
а)всі відповіді правильні.;
б)підібрати таких людей, які могли б вирішувати поставлені завдання як у поточному, так і у майбутньому періодах;
в)урівноважити ″ плинність ″ кадрів;
г)забезпечити активну участь працівників в управлінні організацією.;
д)забезпечити організацію персоналом відповідно до кількості вимог робочих місць;
40.Завданнями стратегічного контролю у підприємстві медичної сфери є:
а) перевірка відповідності вибраної стратегії умовам функціонування;
б) визначення правильності вибору цілей підприємства і цілей маркетингової діяльності;
в) перевірка реалізації підприємством потенційних можливостей щодо ринків збуту, цільових груп споживачів, товарів, каналів розподілу;
г) аудит діяльності підприємства.;
д)краща адаптація підприємства до впливу кризи;
41.Головним завданням маркетингових досліджень у діяльності підприємств медичної сфери є:
а)всі відповіді правильні;
б)визначення характеру та джерел необхідної інформації;
в)контроль діяльності підприємства;
г) розробка основних напрямків і методології ринкових досліджень;
д)виявлення конкурентів;
42.Функції, які виконують посередницькі фірми у діяльності підприємств медичної сфери:
а)всі відповіді правильні.;
б)вивчення ринку збуту;
в)проведення рекламних кампаній;
г)технічне обслуговування після продажу;
д)пошук іноземних партнерів;
43.Лікарня №4 міста Н. частково надає платні фізіотерапевтичні, діагностичні та консультативні медичні послуги населенню. У зв’язку з тим, що подібні послуги вже надаються іншими медичними закладами міста, керівництво лікарні при розробці маркетингових дій повинно враховувати цілу систему факторів, контрольованих медичним закладом, а саме:
а)всі відповіді правильні.;
б)дії конкурентів;
в)економічна кон’юктура;
г)поведінка пацієнтів;
д) оцінка власних можливостей лікарні;;
Стоматологічна клініка розробила нову методику лікування гострого пульпіту. Необхідно установити ціну на цю медичну послугу. Що враховується при формуванні верхньої межі ціни медичної послуги?
а) споживче сприйняття цінності медичної послуги;
б) собівартість пропозиції;
в) ціни конкурентів;
г) запланований прибуток;
д) одержані кредити в банку.
