Войдите в Интернет чат. Проведите, как мини
мум, пять минут, занимаясь «прослушкой». За
тем вступайте в разговор. Учитывая ваши ком
ментарии и сообщения собеседника, определи
те, чем отличается уровень самораскрытия при
общении в чате и при встрече. Часто ли вы бы
ваете откровенны? Если да, то, как сравнить это
с самораскрытием при встрече с человеком?
Как вы определяете, что собеседник искренен
с вами? Если вам нужна информация о том, как
подобрать подходящий чат и начать беседу,
зайдите на http://www.yahoo.com. и кликнете на
«чат» в разделе «соединение» под панелью «По
иск». Для того чтобы участвовать в чате, вам по
требуется пройти регистрацию.
Такие культурные различия, особенно на стадии
знакомства, могут вызвать непонимание и диском
форт, если люди не учитывают их. Например, амери
канец, желая «настоящей» дружбы, может восприни
мать своего знакомого, принадлежащего к культуре
с более строгими нравами, как сдержанного или не
достаточно интересного, тогда как этот знакомый
может считать американца человеком, чрезмерно не
воспитанным или ошеломляюще экспрессивным в
выражении личных чувств и разговорах на личные
темы.
С учетом различий в культуре, можем ли мы пред
полагать, что раскрытие всегда углубляет отноше
ния? Гудикунст и Ким (Gudykunst & Kim, 1997)
утверждают, что во всех культурах самораскрытие
возрастает, когда отношения становятся более ин
тимными. Кроме того, они обнаружили, что чем бо
лее откровенны были партнеры друг с другом, тем
они становились привлекательнее друг для друга и
тем меньше они сомневались друг в друге.
Женщины склонны к откровенности больше, чем
мужчины, и лучше мужчин распознают сигналы,
которые вызывают самораскрытие (Dindia, 2000;
Reis, 1998). Конечно, это не всегда так. Дебора Тан
Часть 2 · Межличностная коммуникация
В целом мужчины менее склонны раскрывать свои чув
ства, чем женщины, но это зависит от индивидуальных
и культурных особенностей.
нен (Tannen, 1990) утверждает, что можно уловить
разницу между мужским и женским стилем разговора,
если разграничивать «разговор сообщение» и «раз
говор раппорт». По ее мнению, мужчины нашего
общества более склонны к разговору сообщению —
делиться информацией, демонстрировать знания,
вести переговоры и сохранять независимость.
Разговор сообщение — разговор, в котором
человек делится информацией, демонстрирует
знания, ведет переговоры и сохраняет незави
симость.
Напротив, женщины чаще используют разговор
раппорт — разговор, в котором человек делится пе
реживаниями и устанавливает отношения с людьми.
Разговор раппорт — разговор, в котором
человек делится переживаниями и устанавли
вает отношения с людьми.
Когда мы не учитываем особенностей ведения
разговора другим человеком, сложнее понять, дей
ствительно ли этот человек откровенен с нами.
«Знание различий в стилях не устранит непонима
ния между людьми, — замечает Таннен, — но оно
поможет избежать взаимных заблуждений и обви
нений». 
|
Глава 7 · Самораскрытие и обратная связь
РАСКРЫТИЕ ЧУВСТВ
Суть интимного самораскрытия — рассказ о сво
их чувствах, а делиться чувствами — рискованное
предприятие. Почему это так? Когда мы делимся на
шими чувствами о чем нибудь важном, мы, как пра
вило, предоставляем кому то информацию, которая
может быть использована во вред нам. Однако все мы
испытываем чувства и должны решать, где и как де
литься ими. Очевидно, одна из точек зрения состоит
в том, чтобы не проявлять чувств, сдерживать или
маскировать их. Раскрыть свои чувства можно, про
явив или описав их.
