, . , ‑ . , . 10 ? ? ? ?
, , . : , . ‑ SMART. , , . , 8 % , .
, , . , . , , : ‑ . , . , , .
. , , 1995 , . " ?" (Why is everyone so cranky?) , , . " ", , . , " ", . " ", .
(21 ), , . , , . . , . . , . , . , . , , . , , !
|
|
, , . , , . , , . , , . , , . , , .
, , ? , , , . ? ? ? ? , , . , , , .
? . ? , , , , , ? , , , . , , , . , , , . ‑ , , .
. , . . . , , . , . .
. , , , , , , . , . , , .
|
|
, . , , . , , . , ‑ . ‑ , , , . , ‑ , , ‑ . , , , , , . , , .
. , , . , , . , . . ‑ . , , ‑ . , , . , , . , . , .
: . , , , . , , , . , : , , : . , .
. , , . , , , , , , . , , , , , . , , , , . , , .