Суттєвою особливістю організацій є те, що вони розпочинають і розвивають свою виробничо-господарську діяльність, створюючи для цього спеціалізовані групи працівників, призначені для вирішення певних виробничих та управлінських завдань. Загалом ці групи утворюють трудовий колектив організації.
Трудовий колектив – сукупність людей, об'єднаних спільною метою і діяльністю, єдністю інтересів, єдиною організацією і взаємною відповідальністю кожного, відносинами співробітництва, взаємодопомоги.
Трудовий колектив підприємства становлять усі громадяни, які своєю працею беруть участь в його діяльності на основі трудового договору, а також інших форм, що регулюють трудові відносини працівника з підприємством.
Він є не просто механічним об'єднанням людей, які працюють, а об'єднанням на основі складної системи постійно діючих і водночас таких, що змінюються, економічних, виробничо-технічних, організаційних, дисциплінарних, моральних, побутових взаємозв'язків між працівниками та їхніми групами. Усі ці взаємовідносини і взаємозв'язки відображаються в існуванні у колективі груп працівників — відносно стійких об'єднань людей, які безпосередньо контактують у процесі трудової діяльності чи поза нею. Останнім часом для характеристики групи використовують термін «команда». Однак команда є різновидом групи, вона цілеспрямовано формується лідером для досягнення мети, вирішення завдань, а групи можуть утворюватися і спонтанно.
Причини виникнення (утворення) соціальних груп, їх види і особливості функціонування різноманітні, про що свідчить табл. 3.1.
Таблиця 3.1 Класифікація груп, що утворюються в трудовому колективі
| Основна ознака | Види груп | Загальна характеристика | ||
| Кількіс-ний аспект | Малі | Відносно невелика кількість людей (як правило, до 10), які безпосередньо контактують між собою і об'єднані спільними цілями та завданнями: робітничі колективи дільниць, управлінських підрозділів тощо. | ||
| Серед-ні | Об'єднують 50–100 і більше осіб. До таких груп зараховують колективи цехів, відокремлених виробничих підрозділів тощо. Їм притаманне безпосереднє спілкування індивідів, але з певними уповноваженими представниками (начальник цеху). | |||
| Великі | Члени груп не перебувають у безпосередньому контакті, але ідентифікують себе з групою загалом (трудовий колектив підприємства) | |||
| Соціаль-ний статус, офіційна регламентація і спосіб організації взаємодії | Офіційні (формаль-ні) | Організаційно структуровані, мають юридично визначене становище, сукупність регламентів, що визначають права, обов'язки і способи поведінки осіб всередині і поза групою, соціально значущі цілі. | ||
| Неофіці-йні (неформальні) | Утворюються на основі спільності інтересів, спільної праці, симпатій і антипатій, близького проживання, любові і дружби тощо. Можуть утворюватися всередині офіційних груп і поза ними. Характерні тісні взаємини, постійні контакти, відсутність яких може бути причиною розпаду групи. | |||
| Значущість для особис-тості | Референтні | Цінності і норми груп є еталоном для діяльності, поведінки, вчинків членів групи. | ||
| Групи членства | Формальна належність індивідів до групи, дотримання регламентованих групою норм поведінки, діяльності, вчинків та контактів. | |||
| Трива-лість існування | Тимча-сові | Тривалість існування визначається ситуацією, що спричинила створення групи. | ||
| Постійні | Діяльність не має ситуативного характеру, а пов'язана з реалізацією довгострокових цілей і завдань | |||
| Сила впливу на особистість | Первин-ні | Обмежені умовами безпосередньої спільної трудової діяльності (первинні трудові колективи). | ||
| Вторинні | Більш широке соціальне середовище, взаємодія між членами не така інтенсивна (колектив підприємства) | |||
| Міра відкритості | Закриті | Обмежений доступ для нових членів. | ||
| Відкриті | Доступ нових членів не обмежений | |||
| Ставлення до залу-чення нових членів | Активне | Члени групи ведуть активний пошук і залучення нових членів. | ||
| Пасивне | Членам групи байдужий кількісний склад групи. | |||
| Негативне | Члени групи категорично виступають проти поповнення її новими особами | |||
| Рівень розвитку | Зародження | Група перебуває у стані становлення, кількісний склад і рольовий статус її членів не визначені. | ||
| Зрілість | Чітко визначений кількісний склад і рольовий статус кожного члена групи. | |||
| Старіння | Надмірна регламентація діяльності, вчинків і контактів членів групи, наростання незадоволення як ними, так і закостенілими рольовими статусами учасників групи. | |||
| Занепад | Група руйнується, з неї масово виходять учасники, а ті, що залишаються, вимагають кардинального перегляду регламентів діяльності, вчинків, контактів і рольових статусів | |||
