ERP-система (англ. Enterprise Resource Planning System — Система планирования ресурсов предпр-ия) — корпоративная информ система (КИС), предназначенная для автоматизации учёта и управления. Как правило, ERP-системы строятся по модульному принципу и в той или иной степени охватывают все ключевые процессы деят-ти компании. Концепция ERP - исторически концепция ERP стала развитием более простых концепций MRP (Material Requirement Planning — Планирование материальных потребностей) и MRP II (Manufacturing Resource Planning — Планирование произв-х ресурсов). Используемый в ERP-системах программный инструментарий позволяет проводить произв-ое планирование, моделировать поток заказов и оценивать возм-ть их реализации в службах и подразделениях предприятия, увязывая его со сбытом. Функции ERP-систем: в основе ERP-систем лежит принцип создания единого хранилища данных, содержащего всю корпоративную бизнес-инф-ию и обеспечивающего одновременный доступ к ней любого необходимого кол-ва сотрудников предприятия, наделённых соотв-ми полномочиями. Изменение данных производится через ф-ии (функциональные возм-ти) системы. ERP-система состоит из след элементов: модель управления информ потоками (ИП) на предприятии; аппаратно-техническая база и средства коммуникаций; СУБД, системное и обеспечивающее ПО; набор программных продуктов, автоматизирующих управление ИП; регламент исп-ия и развития программных продуктов; IT-департамент и обеспечивающие службы; собственно пользователи программных продуктов. Осн ф-ии ERP систем: ведение конструкторских и технол-х спецификаций, определяющих состав производимых изделий, а также материальные ресурсы и операции, необходимые для их изгот-ия; формирование планов продаж и произ-ва; планирование потреб-тей в материалах и комплектующих, сроков и объёмов поставок для выполнения плана произв-ва продукции; управление запасами и закупками: ведение договоров, реализация централизованных закупок, обеспечение учёта и оптимизации складских и цеховых запасов; планирование произв-х мощностей от укрупнённого планирования до исп-ия отд станков и оборудования; оперативное управление финансами, включая составление финн-го плана и осуществление контроля его исполнения, финансовый и управленческий учёт; управления проектами, включая планирование этапов и ресурсов. Отличие между ERP-системами и системами электронного документооборота (СЭД) в том, что, как правило, в ERP документы не «ведутся», а «проводятся» — уже после того, как они осуществят свой жизненный цикл, то есть будут созданы, обсуждены, проверены, согласованы, утверждены и т. д. А СЭД осуществляет поддержку такого жизненного цикла документов на предприятии. Достоинства: применение ERP-системы позволяет исп-ть одну интегрированную программу вместо нескольких разрозненных. Единая система может управлять обработкой, запасами, доставкой, выставлением счетов-фактур и бух учётом. Реализуемая в ERP-системах система разграничения доступа к инф-ии предназначена (в комплексе с другими мерами информ безоп-ти предприятия) для противодействия как внешним угрозам (например, промышу шпионажу), так и внутренним (например, хищениям). Недостатки: осн сложности на этапе внедрения ERP- систем возникают по след причинам: недоверие владельцев компаний высокотехнол-ым решениям, в итоге — слабая поддержка проекта с их стороны, что делает осущ-ие проекта труднореализуемым; сопротивление департаментов в предоставлении конфиден-ой инф-ии уменьшает эффек-ть системы. Мн-во проблем, связанных с функцион-ем ERP, возникают из-за недостат-го инвестирования в обучение персонала. Ограничения: внедрение явл-ся дорогим; проблема совместимости с прежними системами.
