Характеристики личности, используемые в управлении

• экстраверсия характеризует общительность, открытость, честолюбие;

• эмоциональная устойчивость отражает степень озабоченности, депрессивности, беспокойства, неуверенности;

• склонность к сотрудничеству демонстрирует дружелюбие, предупредительность, терпимость, доверчивость, добродушие, способность, к кооперации;

• сознательность является показателем надежности, ответственности, исполнительности, упорства;

• открытость к совершенствованию характеризует воображение, любопытство, уровень культуры, широту кругозора.

Модель поведения типа «А» и «Б».

К типу А относятся агрессивные, склонные к конкуренции, нетерпеливые по отношению к себе и другим индивиды, комфортно чувствующие себя в условиях жестких временных рамок. Такие люди могут предъявлять завышенные требования к себе, даже на отдыхе, не осознают того, что многие из сил давления, которые они чувствуют, создают они сами, а не окружающая среда. Из-за постоянных стрессов некоторые представители типа А более склонны к физическим заболеваниям, таким как сердечные приступы.

Индивиды типа В выглядят более расслабленными и покладистыми, они скорее принимают складывающуюся ситуацию, адаптируясь к ней, нежели пытаются «плыть против течения». Представители типа В спокойны воспринимают установление самых жестких временных рамок, поэтому они меньше подвержены влиянию стрессов. И в то же время они могут демонстрировать высокую производительность, удовлетворяя требованиям соблюдения графика работы; просто они идут к своим результатам иным путем.

Типология Майерс-Бриггс.

1. Источник энергии:

· Экстраверт (Е): внешний мир, задачи, объекты

· Интроверт (I): уединение, чувства, размышления

2. Центр внимания и способ получения информации:

· Ощущение (S): собирает информацию с помощью пяти чувств. В настоящем и прошлом.

· Интуиция (N): центр внимания связан с возможностями и моделями, с будущим. Видит картину образно, целиком, без деталей.

3. Способ принятия решений:

· Мышление (T): решения принимаются объективно и логически на основании понятия верного и неверного.

· Чувства (F): решения принимаются эмпатически на основе личных ценностей.

4. Стиль жизнь индивидуума:

· Суждение (J): жизнь в упорядоченном и предсказуемом мире.

· Восприятие (P): жизнь в глубоком стихийном мире, где открыты варианты выбора и решения не принимаются до последнего момента.

Теории личности.

Цель теории личности состоит в том, чтобы составлять индивидуальную матрицу черт, с помо­щью которой можно делать предсказания относительно поведения. Рассмотрение зарубежных концепций теорий личности возможно с выделения двух направлений в содержании понятия личности - «личность как конфликт» (3. Фрейд, К. Юнг, Г. Мюррей, Г. Салливен) и «личность как саморегуляция» (теории А. Адлера, Э. Фромма, Г. Олпорта, К. Роджерса, А. Маслоу, Д. Келли). Наибольший вклад в развитие организационного поведения внесли следующие теории: психоанализ, трансактный анализ, бихевиоральная.

· Психодинамические и психоаналитические теории. Здесь собрано множество подходов, включая классические теории Фрейда и Юнга, социальные психологические теории Адлера, Фромма, Салливана и Хорни, более современные подходы Лэинга и Перлза. Между ними имеется множество различий, но все они содержат важную общую основную идею: личность в них характеризуется через понятие интеграции. Сильный акцент обычно делается на факторах развития, с предположением, что взрослая личность развивается постепенно с течением времени, в зависимости от того, как происходит интеграция различных факторов. Кроме того, большое значение уделяется понятиям мотивации, и потому ни одно рассмотрение проблем личности не считается теоретически полезным без оценки основных мотивационных синдромов.

· Бихевиоризм. Основой этого направления было распространение исследования личности на основе теории научения. Из устой­чивого поведения, демонстрируемого большинством людей, является следствием основных типов, или черт, или динамики личности, а что следствием постоянства окружающей среды и последовательности случайно возникающих подкреплений.

· Гуманизм. Это направление возникло как реакция на то, что было воспринято как доминирование психоанализа и бихевиоризма в психологии. Такие мыслители, как А. Маслоу, К. Роджерс, Р. Мэй и В. Франкл, сосредоточили свое внимание на феномено­логии, где первостепенным считался субъективный психический опыт, на холизме, противостоявшем редукционизму бихевиориз­ма, и на важности стремления к самоактуализации. Основные проблемы гуманизма касаются трудности научной проверки мно­гих из его теоретических понятий. Он остается важ­ным подходом к изучению личности и дал начало движению че­ловеческого потенциала.

· Ситуационизм - направление (Вальтер Мишель), является производным от бихевиоризма и теории социального научения. Любая наблюдаемая устойчивая модель поведения в значительной степени определяется скорее характеристиками ситуации, чем какими-либо внутренними типами или чертами личности. Само понятие черт личности является психологической конструкцией наблюдателя, пытающегося придать некоторый смысл поведению других, что существует только в сознании наблюдателя. Постоянство поведения приписывается скорее сходству ситуаций, в которых человек имеет тенденцию оказываться, чем внутреннему постоянству.

· Интеракционизм - позиция эклектична, сочетает несовместимое. Допускает, что определенная доля истины имеется во всех вышеуказанных, более узкопаправлеиных теориях. В ней утверждается, что личность возникает из взаимодействия определенных качеств и предрасположенностей и способа, кото­рым окружающая среда влияет на то, каким образом эти качества и поведенческие тенденции проявляются. Личность существует как отдельная «вещь». Теоретические подходы 1 -3 представляют обоснованный теоретический конструкт, гипотетическую внут­реннюю «сущность» с причинной ролью в поведении.