| Параметр | Аудитор | Аудитор по двум направлениям | Руководитель аудиторской группы |
| Образование | высшее1 | ||
| Общий опыт работы | пять лет2 | ||
| Опыт работы в области менеджмента качества | Не менее двух лет из общих пяти лет | Два года по второму направлению3 | Не менее двух лет из общих пяти лет |
| Обучение на аудитора | 40 ч обучения аудиту | 24 ч обучения по второму направлению4 | 40 ч обучения аудиту |
| Опыт в проведении аудитов | Четыре завершенных аудита не менее чем за 20 дней для накопления опыта проведения аудита в качестве стажера под руководством аудитора, обладающего компетентностью руководителя аудиторской группы5. Аудиты должны проходить в течение трех последних лет | Три завершенных аудита не менее чем за 15 дней для накопления опыта проведения аудита по второму направлению под руководством аудитора, обладающего компетентностью руководителя аудиторской группы. Аудиты должны проходить в течение двух последних лет | Три завершенных аудита не менее чем за 15 дней в качестве исполняющего обязанности руководителя аудиторской группы под руководством аудитора, компетентного как руководитель аудиторской группы. Аудиты должны проходить в течение двух последних лет |
| Примечания. 1. Высшее образование представляет собой часть национальной системы образования. 2. Количество лет опыта работы может быть сокращено на один год в случае, когда лицо получило соответствующее высшее образование по системам менеджмента. 3. Опыт работы по второму направлению может совпадать с опытом работы по первому направлению. 4. Обучение по второму направлению заключается в приобретении знаний соответствующих стандартов, законов, технических регламентов, правил, принципов, методов и методик. 5. Завершенный аудит – это аудит, охватывающий все этапы, описанные в подразделах 6.3 – 6.6. ГОСТ Р ИСО 19011–2003. Общий опыт по аудиту должен охватывать весь стандарт на систему менеджмента. |
Требования к личным качествам аудиторов
Аудиторы должны обладать личными качествами, которые давали бы им возможность действовать в соответствии с принципами аудита.
Аудитор должен быть[59]:
· порядочным – правдивым, искренним, честным, сдержанным и благоразумным;
· открытым – воспринимать альтернативные идеи или точки зрения;
· дипломатичным – умеющим тактично взаимодействовать с людьми;
· наблюдательным – активно знакомиться с окружением и деятельностью;
· проницательным – интуитивно оценивать ситуации;
· разносторонним – быть готовым к различным ситуациям;
· упорным – настойчивым, ориентированным на достижение целей;
· решительным – своевременно принимать решения на основе логических соображений и анализа;
· самостоятельным – действовать и выполнять свои функции независимо, в то же время результативно сотрудничать с другими. Перечень других требований к личным качествам экспертов-аудиторов по проверке систем менеджмента представлен на рис. 4.2.[60].
Рис. 4.2. Личные качества аудитора
