Под внешней средой понимается совокупность внешних факторов и сил оказывает прямое или косвенное воздействие на предприятие.
Организацию и её окружение можно представить в следующем виде:
Рис. 2.3. Организация и её окружение
Во внешней среде выделяют две сферы:
- микросреда (среда прямого воздействия),
- макросреда (среда косвенного воздействия).
Рис. 1.2. Экономические отношения между хозяйствующими субъектами в ходе деятельности предприятия
Краткая характеристика отношений:
1 – между собственником и трудовым коллективом (основные инструменты реализации отношений – зарплата, премия, др. материальные блага); 2 – между предприятием (п.) и поставщиками ресурсов: материальных, энергетических, финансовых (цены за ресурсы); 3 – между п. и потребителями (цены за продукцию); 4 – между п. и государством (налоги, платежи, субсидии, дотации); 5 – между п. и вышестоящей организацией (распределение прибыли, субсидии, дотации); 6 – между вышестоящей организацией и государством (то же, что 4-й вид отношений); 7 – между п. и подразделениями инфраструктуры (местные налоги и платежи, цены за предоставляемые услуги: транспорта, энергетических предприятий, связи; платежи за природные ресурсы и землю); 8 – между п. и смежными экономическими субъектами, в частности, конкурентами на рынках потребляемого сырья и продаваемой продукции (цены на сырье и продукцию); 9 – между п. и нижестоящими организациями (аналогичные отношения 5-го вида).
http://sumdu.telesweet.net/doc/lections/Ekonomika-predpriyatiya/12488/index.html
Микросреда предприятия.
Микросреда - факторы и силы непосредственного воздействия на предприятие.
К микросреде относятся: поставщики ресурсов, потребители продукции, банки, страховые компании, консультационные организации, инвестиционные фонды, правительственные учреждения.
Рассмотрим основные факторы, которые следует анализировать при диагностике микросреды функционирования предприятия (табл. 1.1).
Табл. 1.1 – Факторы микросреды
| Контактные аудитории | Конкуренты | Поставщики | Покупатели |
| Партнеры по бизнесу, банки, независимые СМИ, госучреждения, местные власти, общественные организации | Структура конкуренции, наличие заменителей и аналогов товаров, стратегии конкурентов | Наличие выбора поставщиков, возможность быстро перестраиваться, "Сила поставщиков" | Образ покупателя, покупательная способность, особенности поведения, мотивы покупок |
Анализ микросреды функционирования за данными факторами разрешает подстраиваться под влияния микросреды путем избрания таких вариантов развития рыночных возможностей, при которых контакты с составляющими микросреды будут наиболее способствовать улучшению работы предприятия, а также изменять его влияние путем отбора из множества его элементов таких, сотрудничество с которыми принесет наилучшие результаты. http://sumdu.telesweet.net/doc/lections/Ekonomicheskaya-diagnostika/18327/index.html
В качестве непосредственной среды для предприятия может рассматриваться и рынок. При этом следует рассматривать рынки капитала, труда и рынок сбыта продукции предприятия. Кратко рынок может быть представлен в виде логической модели 5 «р»: people (потребитель), product (товар), price (цена), promotion (продвижение ), place (место ). Все перечисленные компоненты рынка непосредственно влияют на хозяйственные решения предприятия.
Макросреда предприятия.
Макросреда – факторы и силы опосредованного, косвенного влияния на предприятие. Основным фактором макросреды является общая экономическая ситуация в стране, которая характеризуется деловой активностью, темпами роста, уравнением инфляции и безработицы.
Существуют разные подходы относительно диагностики макросреды функционирования предприятия. Наиболее распространенным из них является ПЭСТ-анализ (Токарев, 2001). Сущность ПЭСТ-анализа заключается в необходимости иметь четкое представление обо всех составляющих макросреды деятельности предприятия. Анализ выполняется по четырём компонентам: политической (П), экономической (Э), социально-демографической (С); технологической (Т). Пример формы проведения ПЭСТ-анализа представлен на рисунок 1.2.
| Политические / законодательные факторы Структура законодательства Политическая стабильность Политический курс Налогообложение Таможенные правила Степень участия государства в регулировании бизнеса Антимонопольные ограничения Лоббирование и неформальные группы | Социально-демографические факторы Демография Стиль жизни Жизненные ориентиры и ценности Социальная стабильность Мобильность работающего населения Уровень образования Защита потребителей Религия Семья Местные образования |
| Экономические факторы Циклы деловой активности Соотношение спроса и предложения Уровень инфляции Инвестиции Ресурсы Собственники Барьеры | Технологические факторы Технологическая политика государства Ориентиры в развитии науки и техники НИОКР Уровень техники и технологии Патенты и ноу-хау Оборудование Защита интеллектуальной собственности |
Рисунок 1.2 – ПЭСТ-анализ
Проведение ПЭСТ-анализа даёт возможность выбрать такие методы и формы работы, которые будут оказывать содействие получению победы в конкурентной борьбе благодаря определению ограничений и возможностей, предоставляемых внешней средой предприятия. Предприятие в ходе анализа обеспечивает выбор адекватных действий в ответ на смену любого компонента факторов, которые создают внешнее окружение. http://sumdu.telesweet.net/doc/lections/Ekonomicheskaya-diagnostika/18327/index.html
Можно выделить следующие наиболее значимые для предприятия компоненты внешней среды:
- социально- культурная среда определяет потребности и предпочтения покупателя, а следовательно и спрос на определенные товары;
- научно- техническая среда определяет уровень развития науки, и техники, и технологии, и соответственного возможности и перспективы инновационного развития;
- физическая и географическая среда определяет климат и соответственно потребности в одежде, отоплении, обустройстве жилища;
- правовая сфера (хозяйственное право, трудовое право, налогообложение и т.д.) регламентирует деятельность предприятия и влияет на его деловую активность;
- административная среда (порядок государственного регулирования экономики) определяет степень хозяйственной самостоятельности и влияет на цели и стратегии предприятия;
- природная среда влияет на доступность энергетических ресурсов и налагает ограничения в части отходов и выбросов в окружающую среду.
Г. Портером была предложенная модель "5 сред" для диагностики конкурентной среды предприятия. В основе данной модели – в ядре, находится область знания рынка и понимание его движущих сил. Это знание состоит из пяти составляющих (рисунок 1.3):
· знание о своем предприятии;
· знание о влиянии внешней среды;
· знание о своих покупателях (кто они, почему покупают товар, как его используют и т.п.);
· знание о конкурентах (что вырабатывают, как, для кого);
· знание о каналах распределения (как происходят продажи, через кого, какие каналы сбыта наиболее эффективны).
Рисунок 1.3 – Модель " 5 сред".
Модель характеризует взаимосвязь сил, которые влияют на знание предприятия о рынке, на котором оно работает. http://sumdu.telesweet.net/doc/lections/Ekonomicheskaya-diagnostika/18327/index.html
