Системные и инструментальные средства -

Введение

1. Что такое информационные технологии?

12. Что такое системный подход?

АРМЫ и информационные системы

2. Что такое манипулирование данными?

6. Как различают информационные системы по структурированности задач?

3. Информационные сети и сетевые технологии.
Электронный обмен данными

12. Что такое рабочее место, канал связи, коннектор, невыделенный сервер?

32. Что такое права доступа к информации и как они регулируются в сети?

40. Каков интерфейс почтового клиента?

4. Технологии документационного обеспечения
управленческой деятельности

2. Что такое реквизиты? Какие реквизиты обязательно должны присутствовать на документе?

12. Поясните основные элементы интерфейса программного средства Fine Reader.

Базы и банки данных

3. Каковы компоненты современной базы данных? Каково их назначение?

12. Что такое отношение и нормализация отношений?

Системы поддержки профессиональной деятельности

12. Как выбираются стратегии поведения по критериям Вальда, Сэвиджа, Гурвица (опишите процесс решения в среде Excel)?

32. Опишите принцип действия нейронной сети.

Практические задания на создание базы данных

12. Вы являетесь начальником отдела статистики в поликлинике. Вам необходимо создать базу данных о посетителях поликлиники. В базе должны храниться сведения: фамилия, имя, отчество и дата рождения посетителя, адрес регистрации, место работы, список посещений (дата, начальный диагноз, конечный диагноз, число дней нетрудоспособности, назначенное лечение). Выходные документы должны позволить получить список посетителей (без списка посещений) и учетную карточку посетителя с историей болезни (списком посещений). Имя посетителя при получении учетной карточки вводится с клавиатуры.

Практическое задание на применение электронных таблиц

6. Имеется запас нескольких продуктов, из которых компонуются праздничные наборы. Для каждого набора известны нормы расхода продуктов и прибыль, получаемая от реализации одного набора. Подобрать оптимальное распределение продуктов по наборам. Исходные данные к задаче приведены в табл. 6. Рекомендуемая форма представления данных показана на рис. 4.

Параметры наборов

№ набора	Нормы содержания продуктов	Прибыль от 1 набора
А	B	C	Д

Параметры продуктов

Продукт	А	В	С	Д
Запас на складе

Рис. 4. Рекомендуемая форма представления данных задачи 6

Таблица 6

Наборы исходных данных к задаче № 6

	Параметр задачи	Варианты (первые буквы фамилий)
А, Л, Х	Б, М, Ц	В, Н, Ч	Г, О, Ш	Д, П, Щ	Е, Р, Э	Ж, С, Ю	З, Т, Я	И, У	К, Ф
Набор 1	Продукт А
Продукт В
Продукт С
Продукт Д
Прибыль от 1-го набора
Набор 2	Продукт А
Продукт В
Продукт С
Продукт Д
Прибыль от 1-го набора
Набор 3	Продукт А
Продукт В
Продукт С
Продукт Д
Прибыль от 1-го набора
Запасы	Продукт А
Продукт В
Продукт С
Продукт Д

8. Имеется несколько инвестиционных проектов Т1, Т2, … Т6 с приблизительно равным риском их не завершения. Для каждого проекта известна доходность вложения (D) средств и убытки (U), получаемые при провале проекта. Вы обладаете некоторой суммой S свободных средств. Необходимо подобрать оптимальное размещение средств по инвестиционным проектам. Возможные объемы вложения средств по каждому проекту превышают имеющиеся свободные средства. Исходные данные к задаче приведены в табл. 8. Рекомендуемая форма представления данных показана на рис. 6.

Проект	Т1	Т2	Т3	…	Т6
Прибыль D
Убыток U
Объём средств	S

Аа)

Проект	Т1	Т2	Т3	…	Т6
Прибыль D
Убыток U
Объём рынка	S

Аб)

Рис. 6. Рекомендуемая форма представления данных задач 8 (а) и 9 (б)

Таблица 8

Исходные данные к задачам 8 и 9

№ товара (проекта)

Параметр задачи

Варианты (первые буквы фамилий)

А,Л, Х

Б, М, Ц

В,Н, Ч

Г,О, Ш

Д,П, Щ

Е,Р, Э

Ж,С, Ю

З,Т, Я

И,У

К,Ф

Все

Сумма средств (емкость рынка)

Прибыль D

Убыток U

Прибыль D

Убыток U

Прибыль D

Убыток U

Прибыль D

Убыток U

Прибыль D

Убыток U

Прибыль D

Убыток U

11. Даны два числовых ряда. Качественный анализ показал, что величина Y зависит от величины Х. Необходимо проверить наличие корреляционной линейной зависимости, построить линейное уравнение регрессии и доказать его адекватность. Исходные данные к задаче приведены в табл. 10. Рекомендуемая форма представления данных показана на рис. 8.

№ наблюдения
X
Y

Рис. 8. Рекомендуемая форма представления данных задач

12. Вам предлагают три варианта помещения денег в различные проекты. Длительность займа одинакова. Предусмотрен разный способ выплаты процентов. Отберите наилучший по эффективности вариант. Исходные данные к задаче приведены в табл. 11. Рекомендуемая форма представления данных показана на рис. 9.

Таблица 10

Исходные данные к задаче 11

№	Варианты (первые буквы фамилий)
А,Л,Х	Б,М,Ц	В,Н,Ч	Г,О,Ш	Д,П,Щ	Е,Р,Э	Ж,С,Ю	З,Т,Я	И,У	К, Ф
	Ряд Х
	10,0	3,00	10,00	3,00	10,00	10,00	3,00	10,00	3,00	10,00
	20,0	5,00	20,00	5,00	20,00	20,00	5,00	20,00	5,00	20,00
	30,0	7,00	30,00	7,00	30,00	30,00	7,00	30,00	7,00	30,00
	40,0	9,00	40,00	9,00	40,00	40,00	9,00	40,00	9,00	40,00
	50,0	11,0	50,00	11,00	50,00	50,00	11,00	50,00	11,00	50,00
	60,0	13,0	60,00	13,00	60,00	60,00	13,00	60,00	13,00	60,00
	70,0	15,0	70,00	15,00	70,00	70,00	15,00	70,00	15,00	70,00
	80,0	17,0	80,00	17,00	80,00	80,00	17,00	80,00	17,00	80,00
	90,0	19,0	90,00	19,00	90,00	90,00	19,00	90,00	19,00	90,00
	100,0	21,0	100,00	21,00	100,00	100,00	21,00	100,0	21,00	100,0
Ряд Y
	25,54	-3,97	-68,87	-67,93	30,39	-3,97	-68,87	45,39	-33,97	35,39
	28,75	5,10	-49,16	-49,80	11,66	5,10	-49,16	61,66	-44,90	21,66
	33,58	15,8	-30,71	-28,28	-11,26	15,86	-30,71	73,74	-54,14	3,74
	40,45	24,3	-9,88	-11,38	-31,94	24,31	-9,88	88,06	-65,69	-11,94
	47,10	34,2	9,57	8,50	-50,79	34,25	9,57	104,21	-75,75	-25,79
	48,59	44,3	30,12	28,58	-68,72	44,29	30,12	121,28	-85,71	-38,72
	55,97	55,0	50,06	50,10	-90,26	55,05	50,06	134,74	-94,95	-55,26
	60,60	64,2	69,27	68,50	-111,9	64,25	69,27	148,03	-105,7	-71,97
	63,71	74,2	89,33	88,31	-128,9	74,15	89,33	166,09	-115,8	-83,91
	71,61	84,0	108,76	108,03	-153,7	84,02	108,76	176,32	-126,0	-103,7

Общие параметры

Сумма
Число периодов

Параметры проектов

№ проекта	Ставка	Способ начисления %	Накопленная сумма


	Процентная ставка в периоды
			…

Рис. 9. Рекомендуемая форма представления данных задачи 12

Введение

1. Что такое информационные технологии?

Непременным условием повышения эффективности управленческого труда является оптимальная информационная технология, обладающая гибкостью, мобильностью и адаптивностью к внешним воздействиям.

Информационная технология предполагает умение грамотно работать с информацией и вычислительной техникой.

Информационная технология - сочетание процедур, реализующих функции сбора, получения, накопления, хранения, обработки, анализа и передачи информации в организационной структуре с использованием средств вычислительной техники, или, иными словами, совокупность процессов циркуляции и переработки информации и описание этих процессов.

На выбор того или иного способа обработки данных в ЭИС влияет очень большое количество факторов, связанных как с самим объектом управления, так и управляющей системой. Количество возможных вариантов построения технологического процесса обработки данных оказывается довольно значительным. Поэтому с целью облегчения изучения и проектирования этих процессов целесообразно выделять некоторые классы процессов.

При этом существенное влияние на классификацию оказывают возможные режимы обработки данных в вычислительных системах (ВС). Целесообразно выделять режимы работы и режимы эксплуатации вычислительных систем.

Режимы эксплуатации во многом связаны с повышением эффективности работы пользователей. Режимы работы в основном определяют эффективность работы ВС.

Эффективность работы ВС часто характеризуется ее производительностью. Большое влияние на производительность оказывает возможность совмещения в системе работы устройств ввода-вывода и центрального процессора. Такую возможность обеспечивает использование в системе многопрограммного режима работы. Наличие нескольких процессоров также влияет на повышение производительности. Такой режим работы системы именуется многопроцессорным.

Полезно рассмотреть и некоторые режимы эксплуатации вычислительной системы. К ним относится режим пакетной обработки (off-line), (объединение нескольких ПП в группу, называемую пакетом). Для данного режима характерно минимальное вмешательство оператора, высокая эффективность работы ВС, но большие затраты времени на ожидание результата. Ускорение выдачи результата возможно с использованием режима работы системы, называемого параллельной обработкой или квантованием времени для пакетной обработки. Т.е. каждой прикладной программе из группы выделяется квант времени, по истечении которого управление передается следующей программе. Это позволяет получить результаты по коротким программам до окончания обработки всего пакета.

Еще больше увеличивает скорость ответа системы пользователю возможность непосредственного доступа, осуществляемого в оперативном режиме обработки (on-line). При многопрограммном режиме работы ЭВМ с использованием квантования времени и режима непосредственного доступа получается режим, именуемый разделением времени (time-sharing).

Задачи, решаемые в АСУ можно подразделить на задачи, которые требуют немедленного ответа, и задачи, допускающие определенную задержку ответа. Для задач с немедленным ответом предназначен режим реального времени. Он характеризуется дистанционной обработкой информации, или телеобработкой. Телеобработка применима и для других режимов (например, для пакетного), позволяет передавать пакеты на обработку ЭВМ и получать результаты пользователям, находящимся на значительном расстоянии от нее. Для передачи данных часто используются каналы связи.

Выбор того или иного режима эксплуатации вычислительной системы определяется параметрами решаемых задач. Когда пользователь имеет доступ к какому-либо терминалу и в обработке участвует небольшой объем данных (что характерно для информационного поиска и обработки сообщений) целесообразно использовать непосредственный доступ с немедленной обработкой.

Для больших объемов информации и некритичности времени обработки характерен пакетный режим. Он сочетается с телеобработкой, что обеспечивает более быструю доставку результатов пользователю.

Подготовленные и введенные в ВС данные в процессе хранения располагаются, как правило, на внешних накопителях информации.

Идеология, положенная в основу организации системы хранения, во многом определяет технологию внутримашинной обработки данных. Т.е., рост избыточности информационных массивов, возрастание суммарного объема архивов данных на МН и соответственно рост машинного времени и численности работников приводят к необходимости организации хранения данных в виде банка данных, что облегчает внесение изменений в массивы.

Значительная часть информации подлежит переработке, хранению, передаче, сбору, доведению до пользователей, остальная часть информации поступает извне или вырабатывается внутри производства. Т.е. можно говорить о процессах циркуляции и переработке информации (информационных процессах).

Информационная технология базируется и зависит от технического, программного, информационного, методического и организационного обеспечения.

Техническое обеспечение - это персональный компьютер, оргтехника, линии связи, оборудование сетей. Вид информационной технологии, зависящий от технической оснащенности (ручной, автоматизированный, удаленный) влияет на сбор, обработку и передачу информации. Развитие вычислительной техники не стоит на месте. Становясь более мощными, персональные компьютеры одновременно становятся менее дорогими и, следовательно, доступными для широкого круга пользователей. Компьютеры оснащаются встроенными коммуникационными возможностями. скоростными модемами, большими объемами памяти, сканерами, устройствами распознавания голоса и рукописного текста.

Программное обеспечение, находящееся в прямой зависимости от технического и информационного обеспечения, реализует функции накопления, обработки, анализа, хранения, интефейса с компьютером.

Информационное обеспечение - совокупность данных, представленных в определенной форме для компьютерной обработки.

Организационное и методическое обеспечение представляют собой комплекс мероприятий, направленных на функционирование компьютера и программного обеспечения для получения искомого результата.

Основными свойствами информационной технологии являются:

- целесообразность,

- наличие компонентов и структуры,

- взаимодействие с внешней средой,

- целостность,

- развитие во времени.

1. Целесообразность - главная цель реализации информационной технологии состоит в повышении эффективности производства на базе использования современных ЭВМ, распределенной переработке информации, распределенных баз данных, различных информационных вычислительных сетей (ИВС) путем обеспечения циркуляции и переработки информации.

2. Компоненты и структура:

- функциональные компоненты - это конкретное содержание процессов циркуляции и переработки информации;

- структура информационной технологии:

Структура информационной технологии - это внутренняя организация, представляющая собой взаимосвязи образующих ее компонентов, объединенных в две большие группы: опорную технологию и базу знаний.

Модели предметной области - совокупность описаний, обеспечивающие взаимопонимание между пользователями: специалистами предприятия и разработчиками.

Опорная технология - совокупность аппаратных средств автоматизации, системного и инструментального программного обеспечения, на основе которых реализуются подсистемы хранения и переработки информации.

База знаний представляет собой совокупность знаний, хранящихся в памяти ЭВМ. Базы знаний можно разделить на интенсиональную (т.е. знания о чем-то "вообще") и экстенсиональную, (т.е. знания о чем-то "конкретно"). В интенсиональной базе хранятся оболочки, а в экстенсиональной хранятся оболочки с запоминанием, которые носят название баз данных. Иными словами, база знаний представляет отображение предметной области. Она включает в себя базу данных (директивная информация - плановые задания, научно-техническая информация, учетно-произв. инф-ция, вспомогат. инф-ция, отражающие режимы работы подразделений предприят.).

Системные и инструментальные средства -

1).Аппаратные средства;

2).Системное ПО (ОС, СУБД);

3).Инструментальное ПО (алг. языки, системы программир., языки спецификаций, технология программирования);

4).Комплектация узлов хранения и переработки информации.

Результатом технологических описаний является совокупность реализуемых в системе информационно-технологических процессов.

3. Взаимодействие с внешней средой - взаимодействие информационной технологии с объектами управления, взаимодействующими предприятиями и системами, наукой, промышленностью программных и технических средств автоматизации.

4. Целостность - информационная технология является целостной системой, способной решать задачи, не свойственные ни одному из ее компонентов.

5. Реализация во времени - обеспечение динамичности развития информационной технологии, ее модификация, изменение структуры, включение новых компонентов.

Для того, чтобы правильно понять, оценить, грамотно разработать и использовать информационные технологии в различных сферах жизни общества необходима их предварительная классификация.

Классификация информационных технологий зависит от критерия классификации. В качестве критерия может выступать показатель или совокупность признаков, влияющих на выбор той или иной информационной технологии. Примером такого критерия может служить пользовательский интерфейс (совокупность приемов взаимодействия с компьютером), реализующийся операционной системой.

В свою очередь, операционные системы осуществляют командный, WIMP, SILK интерфейс.

Командный - предполагает выдачу на экран приглашения для ввода команды.

WIMP - (Window-окно, Image-изображение, Menu-меню, Pointer-указатель).

SILK - (Speech-речь, Image-изображение, Language-язык, Knowledge-знание). В данном интерфейсе при воспроизведении речевой команды происходит переход от одних поисковых изображений к другим, согласно семантическим связям.

Операционные системы подразделяются на однопрограммные, многопрограммные и многопользовательские.

Однопрограммные - SKP, MS DOS и др. Они поддерживают пакетный и диалоговый режимы обработки информации.

Многопрограммные - UNIX, DOS 7.0, OS/2, WINDOWS; позволяют совмещать диалоговую и пакетную технологии обработки информации.

Многопользовательские - (сетевые операционные системы) - INTERNET, NOVELL, ORACLE, NETWARE и др. осуществляют удаленную обработку в сетях, а также диалоговую и пакетную технологии на рабочем месте.

Перечисленные формы информационных технологий широко используются в настоящее время в экономических информационных системах (ЭИС).

Информационная технология классифицируется по типу информации (рис.1.2.).

Нельзя ограничиться представленной выше схемой. Информационная технология включает в себя системы автоматизации проектирования (САПР), где в качестве объекта может быть отдельная задача или элемент экономической информационной системы (ЭИС), например, CASE - технология, утилита Designer пакета Clarion.

Неотъемлемой частью информационной технологии является электронная почта, представляющая собой набор программ, позволяющий хранить и пересылать сообщения между пользователями.

В настоящее время разработаны технологии гипертекста и мультимедиа для работы со звуком, видео, неподвижными картинками.

Классифицируя информационную технологию по типу носителя информации, можно говорить о бумажной (входные и выходные документы) и безбумажной (сетевая технология, современная оргтехника, электронные деньги, документы) технологиях.

Информационные технологии классифицируются по степени типизации операций: пооперационные и попредметные технологии. Пооперационная, когда за каждой операцией закрепляется рабочее место с техническим средством. Это присуще пакетной технологии обработки информации, выполняемой на больших ЭВМ. Попредметная технология подразумевает выполнение всех операций на одном рабочем, например, при работе на персональном компьютере месте, в частности, АРМ.

12. Что такое системный подход?

Системный подход — направление методологии научного познания, в основе которого лежит рассмотрение объекта как системы: целостного комплекса взаимосвязанных элементов (И. В. Блауберг, В. Н. Садовский, Э. Г. Юдин); совокупности взаимодействующих объектов (Л. фон Берталанфи); совокупности сущностей и отношений (Холл А. Д., Фейджин Р. И., поздний Берталанфи).

Говоря о системном подходе, можно говорить о некотором способе организации наших действий, таком, который охватывает любой род деятельности, выявляя закономерности и взаимосвязи с целью их более эффективного использования. При этом системный подход является не столько методом решения задач, сколько методом постановки задач. Как говорится, «Правильно заданный вопрос — половина ответа». Это качественно более высокий, нежели просто предметный, способ познания.