Понятие социальной работы; объект, предмет и методы исследования

Министерство образования Российской Федерации

Смоленский государственный педагогический университет

 

Теория и практика

Социальной работы

 

Рабочая программа и

методические рекомендации

 

 

Смоленск

Теория и практика социальной работы: рабочая программа и методические рекомендации нормативного курса /Сост. А.Ю. Тимакова. - Смоленск: СГПУ, 2003. - с.

 

В предлагаемых материалах по курсу «Теория и практика социальной работы» представлена рабочая программа, рассматриваются теоретические и практические вопросы, конкретные модели социальной работы.

Данный курс является нормативным и направлен на улучшение качества профессиональной подготовки студентов по специальности «социология».

 

Программа и методические рекомендации обсуждены и утверждены на заседании кафедры педагогики начального образования 27 февраля 2003 г.,

Протокол № 6.

 

 

Автор - составитель: А.Ю. Тимакова, кандидат педагогических наук.

 

 

Рецензенты: Л.П. Мозговая, кандидат педагогических наук, доцент.

В.Н. Соколова, кандидат педагогических наук, доцент.

 

Пояснительная записка

 

Сегодня ни одно цивилизованное государство не может обойтись без развитой системы социальных служб, без социальных работников, прошедших профессиональную подготовку в университетах и специальных учебных заведениях. Только компетентные, специально подготовленные специалисты способны оказать квалифицированную помощь всем нуждающимся, решить многочисленные проблемы, возникающие в стремительно меняющейся жизни. Современная социальная ситуация выявляет все новые проблемы, обостряет, придает новые грани уже имеющимся. Среди наиболее актуальных проблем на сегодняшний день можно выделить следующие: помощь пожилым людям, инвалидам, детям, лишенным родительской заботы, лицам с психическими расстройствами, алкоголикам, наркоманам, больным СПИДом, семьям группы «риска», беженцам, пострадавшим от стихийных катаклизмов, военных действий и терроризма и др.

С начала 90-х годов прошлого века, в России в условиях перехода к рыночной экономике, распада Советского Союза, на фоне появившейся безработицы, резкого изменения характера и форм социальных отношений, ломки привычных стереотипов жизненного опыта, потери у многих людей личных социальных перспектив общества в целом возрастает опасность социальных конфликтов, социально-психологической депрессии.

Важнейшим признаком становления системы социального обслуживания населения в Российской Федерации становится ее динамично развивающаяся инфраструктура: в1991году насчитывалось порядка 86 центров социального обслуживания, а, уже, к 2000 году - свыше 1680.

Все это в значительной степени актуализирует подготовку специалистов в области социальной работы.

Основные задачи данного курса можно свести к следующим: во-первых, соотнести теории социальной работы с рядом наук о человеке и обществе; во-вторых, дать систематическое изложение и краткий обзор ведущих теоретических концепций социальной работы; в-третьих, представить ретроспективу становления и развития теории и практики социальной работы у нас в стране и за рубежом; в-четвертых, постараться с помощью использования активных, тренинговых форм обучения приблизить теорию к практике социальной работы.

В материалы включены: тематический план, краткое содержание лекционного курса, планы семинарских занятий, практические задания, перечень основной и дополнительной литературы, темы для рефератов, вопросы к зачету, тренинги и приложения.

 

Тематический план

 

 

№ п\п	Тема	Лекции (час.)	Семинары (час.)	Практические Занятия (час.)
1.	Сущность социальной работы
2.	Социокультурные факторы, определяющие содержание социальной работы
3.	История социальной работы в России.
4.	Социальная работа и практика за рубежом
5.	Государственная политика и социальная работа
6.	Международное сотрудничество в решении социальных проблем
7.	Социальная диагностика и профилактика
8.	Социальная адаптация и реабилитация
9.	Групповые и индивидуальные формы и методы социальной работы
10.	Социальное обеспечение, страхование, опека, посредничество, консультирование
11.	Социальная экспертиза и прогнозирование
12.	Модели социальной работы
13.	Координация и взаимодействие социальных служб, работа с нормативными документами
	Итого: 42 часа

 

Форма отчетности - зачет.

 

Программа составлена в соответствии с государственным стандартом высшего профессионального образования по специальности 020300

- Социология.

 

 

Содержание лекционного курса

Тема 1. Сущность социальной работы.

Ключевые вопросы данной темы:

- цели и задачи социальной работы;

- формы, методы, направления осуществления;

- социальная работа как профессия, этический и профессиональный кодекс социального работника.

 

Необходимо обратить внимание на то, что процесс становления социальной работы начинался не только и не столько как профессиональная деятельность, но и как феномен общественной жизни, включающий практическую, научную и учебную деятельность в этой области, а также знание, признание и институализацию в обществе этого феномена.

Первые программы профессиональной подготовки работников появились в конце XIX века в Амстердаме и позднее в других странах Европы, что означало переход социальной работы на профессиональный уровень.

В марте-апреле 1991года в России зарегистрированы профессии «социальный работник», «социальный педагог» и «специалист по социальной работе», призванные решать социальные проблемы человека и общества в целом.

Особое внимание следует уделить определению объекта и субъекта социальной работы ввиду многообразия форм, их органического взаимодействия и связи, возможности меняться местами.

Определяя функции социальной работы, можно выделить следующие: диагностическую, прогностическую, социально-терапевтическую, правозащитную, социально-педагогическую, социально-психологическую, социально-медицинскую, социально-бытовую, коммуникативную, рекламно-пропагандистскую, нравственно-гуманистическую, организационную, которые являются наиболее приоритетными на сегодняшний день.

Ввиду сложности и многогранности социальной работы особое внимание привлекает проблема выбора методов работы, а в связи с этим и проблема их классификации. Наиболее привлекательной представляется классификация, предложенная Л.Г. Гусляковой и Е.И. Холостовой, по объектам социальной работы, выделяющая следующие группы: индивидуальная работа (социальный работник-клиент); работа с группой (в группе семей и через семью); работа в общине (в микросоциальной среде). Многообразие методов осуществления социальной работы определяет и многообразие ее форм.

Гипотетическая модель социального работника представляет собой систему взаимосвязанных качеств и параметров. Это: основные компоненты и характеристики личности, тесно связанные со спецификой профессиональной деятельности, гуманное отношение к человеку, предрасположенность к работе с людьми, глубокая и устойчивая мотивация к деятельности социального работника, развитая структура профессионального сознания и самосознания, психологическая готовность к социальной работе.

Определенный интерес представляют собой постоянные попытки отечественных и зарубежных ученых развить представления о профессионально-этических качествах социальных работников, определения типологии личности специалиста, составления профессиограммы (Эйлен Б. Пиндерхьюс, Джун Г. Хоппс, Н.Б. Шмелева и др).

Международная федерация социальных работников в октябре 1994года составила документ «Этика социальной работы: принципы и стандарты», где определила нормы профессиональной компетентности и моральной ответственности социального работника.

Так, требования к профессионально-этическим качествам специалиста по социальной работе определяются: уровнем развития общества; международными требованиями к квалификации; объективными потребностями в становлении и развитии социальных служб; многовариантностью решения социальных проблем.

 

 

Тема 2. Социокультурные факторы, определяющие содержание социальной работы.

Ключевые вопросы данной темы:

-соотношение и взаимосвязь социальной работы и философии;

-социальная работа и общественные науки;

-факторы социализации как условия, определяющие направления социальной работы.

 

При рассмотрении данного вопроса необходимо понимать, что социальная работа, ее содержание, технологии, формы и методы осуществления неотделимы от проблем общественного развития. Она участвует в регулировании системы общественных отношений, обеспечивающих жизнедеятельность человека и общества в целом. Социальная работа, непосредственно участвуя в разработке и реализации социальной политики, социальных программ, направленных на защиту населения от социальных рисков, применении современных технологий в работе с клиентами, наряду с государственными структурами, общественными объединениями и другими субъектами способствует достижению социальной стабильности в обществе, осуществлению в нем преобразований в интересах граждан России.

Важнейшей предпосылкой политического, экономического и социального прогресса, преодоления тяжелого кризиса, переживаемого Россией на современном этапе, является возрождение духовно-нравственного потенциала нации.

Нравственный прогресс общества выражается прежде всего в гуманизации реально существующих общественных нравов, обогащении содержания нравственных идеалов, с позиций которых оценивается жизнедеятельность индивида и общественная жизнь в целом.

В современных условиях возрастает значение таких общечеловеческих ценностей, как право на жизнь, гуманизм, свобода, совесть, справедливость, достоинство, долг, солидарность, нормы нравственности и др., - они и определяют ведущие направления социальной работы. Решение таких глобальных проблем невозможно без использования интегративного знания.

Социальные явления, процессы и отношения весьма многогранны, имеют сложную структуру и носят многоуровневый характер. Они являются предметом научного исследования философии, истории, социологии, социальной психологии, социальной педагогики, анатомии и физиологии, медицины и многих других наук. Каждая наука исследует определенную область человеческой жизнедеятельности и социальных отношений, определенные причинно-следственные связи.

Конкретный социальный процесс как последовательная смена состояний и статуса личности, семьи или другой общности является весьма сложным социальным явлением, детерминированным внешними и внутренними факторами, мотивами и интересами субъекта и объекта социального процесса, требующими специфических форм и методов воздействия на них, учета конкретных социальных условий, в которых они существуют.

С точки зрения социальной работы, важен учет социальных связей людей в области воспроизводства и индивидуально-личного и коллективного бытия, условий жизни, жизненного пространства, с одной стороны, и особенностей общественных сфер, в которых такие связи реализуются, конкретизируются и воплощаются в деятельности людей, в конкретных социокультурных формах, с другой стороны. Определяя содержание социальной работы, можно выделить ведущие направления:

- социальная помощь,

- социальная поддержка,

- социальная реабилитация,

- социальная коррекция,

- благотворительность и др.

Оптимизация общественных связей - одна из важнейших задач социальной работы.

 

Тема 3. История социальной работы в России.

 

Ключевые вопросы данной темы:

- влияние крещения Руси на развитие благотворительности;

- вклад династии Романовых в развитие государственной и частной благотворительности;

- социальная работа в Советской России.

 

Прежде чем говорить об истории становления социальной работы, нужно напомнить, что современное гражданское общество можно представить как совокупность трех составляющих, определяющих основные институты, функционирующие в государстве:

- первый сектор - государственный (органы государственной власти, все виды государственных предприятий и организаций, действующих в любой сфере деятельности, в том числе и социальной, основанных на государственной и смешанных формах собственности);

- второй сектор - коммерческий, бизнес-сектор (неправительственные прибыльные организации);

- третий сектор называют негосударственным, неправительственным, независимым, некоммерческим, неприбыльным, благотворительным, сектором добровольной активности (волонтерским, добровольческим, филантропическим или, как его называют - общественно-благотворительным).

История развития социальной работы неразрывно связана с развитием различных форм благотворительности во всех этих секторах, и в ней условно можно выделить четыре этапа.

На первом этапе частная благотворительность на Руси активно развивается с принятием христианства и носит религиозный характер, так как основными законодательными актами, ее регламентирующими, были церковные уставы и положения. Финансовым источником являлась церковная десятина и добровольный труд волонтеров (монахов и священнослужителей). Позднее проблемы страждущих становятся предметом внимания княжеской власти (Владимир Мономах, Иван Калита и др.). Со второй половины XVI веке появляется и развивается система государственного призрения (Федор Алексеевич).

Второй этап характеризуется особенностями функционирования системы благотворительности. При Петре I формируется принцип адресной помощи нуждающимся. Екатерина II создает двухуровневую систему социальной помощи - приказы общественного призрения (региональные органы управления) и местные органы попечительства сословного характера (дворянская опека и городской сиротский суд) на принципах самофинансирования. В 1785году создаются городские участковые попечительства, получившие широкие полномочия. Огромен вклад императрицы Марии Федоровны («Ведомство учреждений императрицы Марии» в 1904го включало 140 учебных заведений, 55 домов призрения, 47 лечебниц, 376 приютов, 298 попечительских детских приютов, 100 учреждений для слепых и глухонемых, 31 благотворительное общество, обеспечение осуществлялось на основе смешанного финансирования). Все существующие организации можно разделить на две группы: благотворительные общества (преимущественно разовая помощь) и благотворительные учреждения (вопросы содержания: приют, пропитание, образование, пенсии, лечение).

Третий этап - период реформ 60-70-х годов XIX века двухуровневая система сохраняется, но имеет другую структуру: дело призрения передается в руки общественности в лице земств и городских дум.

Четвертый этап - советский период - абсолютное доминирование государственной собственности, в том числе и в вопросах социальной защиты, хотя значимое место отводилось общественным организациям: профессиональным и творческим союзам, оказывающим своим членам значительную помощь за счет взносов социального страхования, целевых налогов.

 

 

Тема 4. Социальная работа и практика за рубежом.

Ключевые вопросы данной темы:

- зарубежный опыт социальной работы;

- социальная работа в развитых странах;

- зарубежный опыт профессиональной подготовки в области социальной сферы.

 

К началу XX века призрение в большинстве стран трансформировалось в комплексную систему государственной, общественной и частной благотворительной помощи и поддержки населения. Функционирование этой системы свидетельствовало о повышении уровня заботы о людях - наличии социальной работы как феномена современной общественной жизни.

С сожалением нужно заметить, что в России в настоящее время благотворительная деятельность не получила такого широкого распространения, как в развитых странах Запада. Так, в США эта деятельность третьего сектора экономики осуществляется более чем миллионом организаций, имеющих значительные налоговые льготы, правовую базу. При изучении опыта социальной работы последняя стала рассматриваться как вид практической деятельности и как вид учебной дисциплины.

Попытка научно-теоретического осмысления различных форм помощи нуждающимся предпринималась уже в начале XIX века как в России, так и на Западе. Это нашло отражение и в работах, касающихся проблем социальной жизни людей (условия формирования и реализации жизнедеятельности, свободы и равенства, равенства и справедливости) и в конкретных направлениях социальной работы. Выразителями этих идей были О.Конт, Г.Спенсер, Э.Дюркгейм, К.Маркс, Ф.Энгельс и др.

Различные аспекты социальной помощи (экономические, психологические, медицинские, педагогические и др.) рассматривались в работах ученых Европы и Америки, в частности: З.Фрейда, Б.Ф.Скиннера, К.Левина, Ж.Пиаже, А.Ч.Кули, Ф.Хайдера, Д.Хауманса,, А.Зандера, Р.Мертона, М.Залда, Р.Кантера и др.). Особую роль в теоретическом обобщении и анализе практики социальной работы сыграли труды Д.Ш.Доуэлл, М.Ричмонд, Д.Адаме, Б.Рейнолдса.

Естественно, что в процессе практики, теоретических обобщений возникает мысль о том, что людям, занимающимся этой работой, требуется профессиональная подготовка.

В 90-е годы XIX века в Великобритании организуются лекции, проводится практическая работа, связанная с деятельностью Лондонского благотворительного общества; в 1899 году в Амстердаме создается Институт подготовки социальных работников; в начале XX века в Европе и Америке действуют уже 14 школ социальной работы.

Это можно считать началом институционализации социальной работы как важного, необходимого, признанного вида социальной деятельности. Постепенно она становится атрибутом общественной жизни все большего числа стран, объединяя практическую, научную и учебную деятельность.

Исследования третьего сектора в двенадцати странах, проведенные Университетом Джона Хопкинса, показали, что в нем занято огромное количество людей и его деятельность меньше зависит от пожертвований, чем принято было считать. Следует заметить, что неприбыльные организации являются серьезными работодателями (в США в третьем секторе занято около 7 млн. человек, 1,4 млн. челове - в Японии, 1 млн. - во Франции). Частные пожертвования в среднем составляют 10% от общей суммы поступлений (в России в 1996году эта цифра составила 2,09% ВНП).

За рубежом в социальной работе широко используется труд волонтеров. Так, в США 54% взрослого населения отдают добровольной работе около 4 часов в неделю, в Великобритании 30% населения посвящают этой работе от 3 до 7 часов в неделю.

 

 

Тема 5. Государственная политика и социальная работа.

Ключевые вопросы данной темы:

- влияние политики государства на социальную работу;

- система социальных служб и управление социальной работой в России;

- нормативные и правовые акты, регулирующие социальную работу в Российской Федерации.

 

При изучении данной темы необходимо определить содержание понятий: политика и социальная политика. Важнейшим, сущностным признаком политики является то, что она предстает как форма интеграции, обобщения воли и интересов социальных групп и общества в целом. Центральным субъектом политики является государство. Любая общественная проблема приобретает или может приобрести политический характер, если ее решение затрагивает интересы больших социальных групп, классов и связано с использованием государственной власти.

Социальная политика - это составная часть внутренней политики государства, воплощенная в его социальных программах и практике и регулирующая отношения в обществе в интересах и посредством интересов основных социальных групп населения.

Любые социальные программы, как известно, являются лишь декларацией, если не подкреплены материально, не обеспечены экономически.

Таким образом, социальная политика вторична относительно экономики как по содержанию, так по задачам и предпочтениям. В социальной сфере проявляются и оцениваются результаты экономической, хозяйственной деятельности общества, проверяются ее эффективность и способность удовлетворять интересы и потребности общества. В социальной сфере находит отражение и проявление степень гуманности политики государства, и чем она сильнее, тем нагляднее гуманистическая сущность, гуманистический смысл направленности общественного развития. Без действенной социальной политики невозможна активизация деятельности человека как главного и центрального звена производительных сил общественного развития, хозяйственных успехов.

Социальная политика основана на ряде принципов, выражающих основные требования к ее содержанию, формам и методам ее осуществления: гуманизм и социальная справедливость; системность, непрерывность, переемственность; сбалансированность целей и возможностей их реализации; открытость; демократизм выработки и реализации социальной политики; действенный контроль общества над ее реализацией; адресность мер по социальной защите населения и др.

В социальной политике выделяют два относительно самостоятельных блока: социальная политика в широком смысле слова (охватывает решения и мероприятия, затрагивающие все стороны жизни членов общества, создание системы гарантированных условий для жизнедеятельности граждан), собственно социальная политика (ее элементами являются политика в области социальной защиты населения и ее конкретные виды).

На выполнение задач социальной политики ориентирован весь сложный механизм ее реализации, структура которого выглядит следующим образом:

субъект социальной политики - государство, представленное совокупностью всех его органов, ориентированных на регулирование социальных отношений;

политические партии, общественно-политические движения и другие гражданские институты;

объект социальной политики - социальные процессы в обществе во всем разнообразии форм и проявлений;

система нормативно-правовых актов, регулирующих взаимоотноше ния между субъектами и объектами социальной политики;

предметно-политическая деятельность по решению задач социальной политики на различных стадиях с оценкой ее эффективности.

 

Тема 6. Международное сотрудничество в решении социальных проблем.

Ключевые вопросы данной темы:

- изучение и использование отечественного и зарубежного опыта социальной работы и подготовки кадров в Российской Федерации;

- международное сотрудничество в решении социальных проблем.

 

Для развития социальной работы в России большое значение имеет изучение, осмысление и использование опыта, накопленного за рубежом.

Возникновение различных видов социальной работы как профессиональной деятельности во многом обусловлено культурными и национальными особенностями развития стран, характером взаимодействия различных социальных институтов, уровнем развития общественного сознания, культуры, науки, образования.

Системы государственной социальной поддержки в каждой стране складывались с учетом исторических условий и, несмотря на сходность и однотипность решаемых задач, имеют различия в подходах, методах и организационном оформлении (особенно заметными они становятся при сравнении европейской и американской моделей социальной работы). Так, характерной особенностью и основным отличием действующей системы социальной защиты населения в США от большинства европейских моделей является ее децентрализация.

Социальное законодательство европейских стран отличается от американской более высокой степенью участия государства в определении направлений, планировании, финансировании и проведении в жизнь социальной политики. При этом следует подчеркнуть значительную роль в предоставлении социальных услуг местными органами самоуправления и, наконец, больший охват населения различными социальными услугами и видами помощи.

Представляет интерес опыт зарубежных стран в подготовке социальных работников. С конца второй мировой войны в мире доминировал американский подход в концепциях социальной работы. Практическое обучение представляло собой экспериментальную форму преподавания и учения, при которой студент получает помощь по сознательному привнесению знаний в практические ситуации профессиональной деятельности.

Приоритетными областями программы обучения социальных работников в США являются: политика и услуги в области социального обеспечения, человеческое поведение и социальная среда, «многообразие человеческой природы», практика социального обслуживания, исследовательская работа в сфере социального обслуживания и практическое обучение.

В европейской модели подготовки специалистов выделяются две составляющие: теоретическая (академическая) и практическая, которая в последнее время становится все более приоритетной.

Основные модели практического обучения социальных работников классифицированы Ш.Рамон и Р.Сарри: 1) модель личностного роста и развития, 2) «ученическая модель», 3) управленческая модель, 4) модель структурированного обучения.

Важным представляется не только изучение практического опыта и опыта профессиональной подготовки, но и само международное сотрудничество в области социальной работы.

Международное сотрудничество осуществляется всеми странами на различных уровнях: политическом, военно-техническом, неправительственном и др., где стороны преследуют определенные интересы (обмен опытом, совместные проекты, принятие совместных документов и решений и т.д.). В сложившейся за рубежом классификации организаций в социальной сфере выделяют международные (ЕС, ОЭСР, ОБСЕ, ООН, ЮНЕСКО, ЮНИСЕФ), правительственные (Комиссия по правам человека ООН, Международный Совет по социальному благосостоянию, Детский Фонд ООН, Международная Федерация социальных работников и др.) и неправительственные, зачастую имеющие отделения в разных странах.

 

Тема 7. Социальная адаптация и реабилитация.

Ключевые вопросы данной темы:

- понятие социальной адаптации и факторы, определяющие ее успешность. (диагностика, коррекционные мероприятия);

- понятие социальной реабилитации - содержание понятия, основные направления.

 

При изучении данной темы необходимо определить содержание изучаемых понятий. Так, социальная адаптация трактуется как приведение индивидуального и группового поведения в соответствие с господствующей в данном обществе, классе, социальной группе, общности системой норм и ценностей. Социальная адаптация осуществляется в процессе социализации, а также с помощью механизмов социального контроля, включающих меры общественного и государственного регулирования общественного и индивидуального поведения.

Значение социальной адаптации возрастает в связи с ускорением темпов социальных изменений, в условиях, когда эти изменения затрагивают важные стороны жизни и протекают в сравнительно короткие сроки (миграция, возрастные изменения, быстрое политическое и экономическое развитие, процессы урбанизации, интеграции и т.п.).

Нарушение устойчивых форм взаимодействия личности с окружающей средой, ее неспособность адекватно реагировать на происходящие изменения, усложняющиеся требования, неспособность обеспечить достижение поставленных целей в рамках предписываемых норм могут вызвать неадекватную реакцию и зачастую приводят к отклоняющемуся поведению, в том числе и противоправному.

Социальная адаптация отдельных лиц в сочетании с неблагоприятными характеристиками конкретных ситуаций могут отрицательно сказаться на их поведении. Изучение преступности, с точки зрения неудовлетворительной социальной адаптации, имеет важное значение для выявления преступности и отклоняющегося поведения и организации правоохранительной и коррекционной работы.

Понятие «реабилитация» используется как в медико-социальном, так и психолого-педагогическом и социально-педагогическом аспектах.

Медико-социальная реабилитация - комплекс медицинских, педагогических, профессиональных, психологических мероприятий, направленных на восстановление здоровья и трудоспособности лиц с ограничениями в результате перенесенных заболеваний и травм, а также другими физическими и психическими ограниченными возможностями.

Психолого-педагогическая и социально-педагогическая реабилитация - комплекс мер социальной поддержки и диагностико-коррекционных программ по преодолению различных форм дезадаптаций по включению, интегрированию личности в социальную сферу, выполняющую функцию институтов социализации.

Формы и методы социальной реабилитации на сегодняшний день достаточно разнообразны и зависят прежде всего от характера дезадаптации. Некоторые ученые выделяют три вида дезадаптации: патогенную, психосоциальную и социальную.

Патогенная дезадаптация вызвана отклонениями, патологиями психического развития и нервно-психическими заболеваниями, в основе которых лежат функционально-органические поражения нервной системы.

Психосоциальная дезадаптация вызвана половозрастными и индивидуально-психологическими особенностями личности, которые обуславливают их нестандартность, требующими индивидуального подхода и специальных психосоциальных коррекционных реабилитационных программ.

Социальная дезадаптация проявляется в нарушении норм морали и права, в асоциальном поведении и деформации системы внутренней регуляции, референтных и ценностных ориентаций, социальных установок, где в зависимости от их глубины выделяются соответствующие уровни.

 

Тема 8. Групповые и индивидуальные формы и методы социальной работы.

Ключевые вопросы данной темы:

- оптимальный выбор путей, методов и форм социальной работы, условия, определяющие выбор;

- характеристика основных форм индивидуальной работы;

- групповые формы работы, преимущества и недостатки;

- характеристика групповых форм.

 

При изучении данной темы особенно важно отметить, что развитие практики социальной работы осуществляется в процессе непосредственной практической деятельности, т. е. в процессе оказания адресной, комплексной и своевременной помощи.

В связи с этим одной из важнейших задач социальной работы становится дальнейшее развитие и совершенствование имеющихся форм, методов, способов и приемов деятельности, используемых специалистами для решения социальных проблем клиентов, стимулирование и активизация жизненных сил для изменения неблагоприятной жизненной ситуации.

Метод индивидуальной работы представляет собой непосредственную помощь субъекту путем личного взаимодействия в процессе его адаптации к новым условиям жизни. Этот метод предусматривает не только планирование помощи, но и проведение необходимых процедур для выявления оптимального взаимодействия (консультирование, социальная терапия, психосоциальная реабилитация). В процессе реализации данного метода можно выделить последовательные стадии: установление первичной связи и определение потребности клиента в социальных услугах; изучение и выявление проблемы; мотивирование необходимости социальной помощи; концептуализация проблемы; определение предполагаемого решения проблемы; выбор стратегического направления; реализация решения проблемы; анализ результатов.

Метод социальной работы с группой предполагает работу как в целом с группой клиентов (семьей), так и в группе - с каждым из ее членов отдельно.

Таким образом, изучаются различные области человеческой деятельности, что способствует более эффективному разрешению возникших проблем. Групповая работа проводится с объединенными группами, имеющими сходные проблемы или однородные задачи. Существует несколько теорий, регулирующих методы социальной работы с группой (М.В. Фирсов, Е.Г. Студенова): теория поля, теория социального обмена и теория социальных систем.

К групповым методам могут быть отнесены совместная работа над определенными проблемами и задачами, диагностические и коррекционно-групповые процедуры, объектом которых являются социально-психологические явления, влияющие на поведение и деятельность людей, составляющих различные социальные группы, а также психологические особенности самих этих групп; к этим методам относятся методы социально-психологического исследования, заимствованные из социологии: анкетный опрос; социометрия; референтометрия. Особую группу составляют методы, предполагающие не только исследование, диагностику, моделирование социально-психологических явлений, но и их оптимизацию, улучшение, развитие: групповая дискуссия; деловая игра; модификация социального поведения; социально-психологический тренинг.

Групповая работа целесообразна, если группа объединена на добровольной основе, имеются сложные проблемы и задачи, которые касаются: жизненной позиции, идеологии, культуры и образования, состояния здоровья, возраста, пола, социального положения, целевой направленности, трудовых навыков, культурно-досуговых интересов, индивидуально-психологических характеристик. Групповая работа ориентируется на социальную задачу, ситуацию и ее решение с помощью группы.

Семинарские занятия

 

1. Тема: Сущность социальной работы.

Вопросы для обсуждения

1. Методологические проблемы социальной работы.

2. Общенаучные методы в социальной работе.

3. Социальные службы: общие положения, функции, этические нормы.

 

Литература

1. Григорьев С.И. и др. Теория и методология социальной работы. - М., 1994.

2. Диагностика профессиональных способностей, система профессионального отбора социальных педагогов и социальных работников. - М., 1994.

3. Зимняя И.А. Социальная работа как профессиональная деятельность//Социальная работа и проблема подготовки кадров. - М., 1992.

4. Основы социальной работы: Учебник /Отв. ред. П.Д. Павленок. - М., 1997.

5. Профессиональная деятельность социального работника: содержание и организация. - М., 1993.

6. Профессионально-этические нормы социальной работы/Под ред. С.А. Беличевой. - М., 1993.

7. Теория и методика социальной работы: в 2 ч./Под ред. И.Г. Зайнышева. - М., 1994.

 

Контрольные вопросы и задания по теме

1.Выберите и опишите одно из предложенных положений:

- социальная работа - это профессия;

- социальная работа - это прикладная наука;

- социальная работа - это отраслевая теория среднего уровня;

- социальная работа - это учебная дисциплина;

- социальная работа - это самостоятельная теория, учебная дисциплина, специфическая форма социальной деятельности.

 

 

2.Определите предмет, объект, методы социальной работы как науки.

3.Определите место социальной работы как научной теории в системе социальных наук.

4.Рассмотрите характер соотношения (с точки зрения предмета, объекта, методов) социальной работы и: социологии, психологии, социальной психологии, правоведения, философии, педагогики, социальной истории, психиатрии, медицины, геронтологии, этики и социальной педагогики.

5.Раскройте содержание следующих понятий:

- социальные гарантии,

- социальная помощь,

- социальная поддержка,

- социальная профилактика,

- социальная реабилитация,

- социальная коррекция,

- социальный патронаж,

- социальная защита.

6.Определите основные характеристики социальной работы как специфической формы социальной деятельности.

7.Назовите основные функции социального работника.

8.Составьте профессиограмму социального работника (см. приложение 1);

9.Какие методы сбора и обработки информации используются в социальной работе?

10.Раскройте сущность метода социальной биографии.

11.Обоснуйте использование метода моделирования в теории социальной работы.

12.Сформулируйте основные положения профессиональной деятельности социального работника.

13.Назовите основные положения деятельности социальных служб.

14.Раскройте содержание ведущих функций социальных служб.

2. Тема: Социальная диагностика и профилактика.

Вопросы для обсуждения

1. Методы, используемые в социальной диагностике, их характеристика.

2. Социальный диагноз и его постановка.

3. Общие положения по организации профилактических мероприятий в социальной работе.

Литература

1. Григорьев С.И. и др. Теория и методология социальной работы. - М., 1994.

2. Диагностика профессиональных способностей, система профессионального отбора социальных педагогов и социальных работников. - М., 1994.

3. Марасанов Г.И. Методы моделирования и анализа ситуаций в социально- психологическом тренинге. - Киров, 1995.

4. Основы социальной работы: Учебник/Отв. ред. П.Д. Павленок. - М., 1997.

5. Пискун А., Минахан А. Практика социальной работы: Пер. с англ. - М., 1993.

6. Профессиональная деятельность социального работника: содержание и организация. - М., 1993.

7. Прутченков А.С. Трудное восхождение к себе: Методические разработки и сценарии занятий социально-психологических тренингов. - М., 1995.

8. Справочное пособие по социальной работе/Под.ред. А.М. Панова, Е.И. Холостовой. - М., 1997.

9. Теория и методика социальной работы: В 2 ч. /Под. ред. И.Г. Зайнышева. - М., 1994.

10. Энциклопедия социальной работы: В 3 т.: Пер. с англ. - М., 1993-1994.

 

Контрольные вопросы и задания по теме

1. Какие основные диагностические социологические методы используются в социальной работе?

2. Какие основные диагностические психологические методы используются в социальной работе?

3. Определите специфику использования экономических методов в диагностике социальной работы.

4. Обоснуйте использование комплекса диагностических методов в социальной работе.

5. Разработайте модель профилактических мероприятий по предупреждению какой-либо девиации (группы риска).

6. Составьте конспект профилактического мероприятия по выбранной проблеме.

 

3. Тема: Социальное обеспечение, страхование, опека, посредничество, консультирование.

Вопросы для обсуждения

1. Социальное обеспечение населения и его связь с политикой государства.

2. Система социального страхования: основные положения, виды, направления, источники финансирования, контроля.

3. Опека: понятие, общие положения, виды, функции.

4. Посредничество и консультирование в социальной работе.

 

Литература:

1. Антология социальной работы: В 5 т./Сост. М.В. Фирсов. - М., 1994.

2. Григорьев С.И, Гуслякова Л.Г. и др. Теория и методология социальной работы. - М., 1994.

3. Доэл М., Шадлоу С. Практика социальной работы. - М., 1995.

4. Малярова Н.В., Несмеянова М.Н. Социальная защита детства: концептуальный подход // Соц. исследования. - 1991.- №4.

5. Права человека и работа в социальной сфере: Пособие для училищ по подготовке социальных работников и для работников социальной сферы. - Женева: Изд-во Центра по правам человека ООН, 1995.

6. Профессиональная деятельность социального работника: содержание и организация. - М., 1993.

7. Справочное пособие по социальной работе/Под ред.А.М. Панова, Е.И. Холостовой. - М., 1997.

8. Теория и методика социальной работы: В 2 ч./Под. ред И.Г. Зайнышева. - М., 1994.

9. Теория и методика социальной работы: отечественный и зарубежный опыт: Учебное пособие: В 2 ч. - М., 1994.

 

Контрольные вопросы и задания по теме:

1. Сформулируйте основные направления социального обеспечения.

2. Проиллюстрируйте взаимосвязь и взаимообусловленность социального обеспечения и государственной политики на конкретных примерах.

3. Охарактеризуйте особенности социального обеспечения в Российской Федерации на современном этапе.

4. Опишите модель социального страхования (на выбор).

5. Сформулируйте основные цели государственной опеки.

6. Приведите примеры посреднической деятельности в социальной работе.

7. Опишите приемы внимающего консультирования.

8. Дайте характеристику влияющего консультирования.

9. Чем определяется выбор стиля консультирования.

10. Назовите ведущие направления семейного консультировния.

11. Раскройте содержание следующих понятий: социальные гарантии, социальная помощь, социальная поддержка, социальная профилактика, социальная реабилитация, социальная коррекция, социальный патронаж, социальная защита.

 

 

4. Тема: Социальная экспертиза и прогнозирование.

Вопросы для обсуждения

1. Социальная экспертиза: назначение, общие положения, требования к проведению, направления.

2. Методы и модели проведения социальной экспертизы.

3. Субъекты социального развития и социальное прогнозирование.

4. Роль социального прогнозирования в теории и практике социальной работы.

 

Литература

1. Григорьев С.И., Гуслякова Л.Г. и др. Теория и методология социальной работы. - М., 1994.

2. Малярова Н.В., Несмеянова М.Н. Социальная защита детства: концептуальный подход//Соц. исследования. - 1991.- № 4.

3. Пискун А., Минахан А. Практика социальной работы:/Пер. с англ. - М., 1993.

4. Профессиональная деятельность социального работника: содержание и организация. - М., 1993.

5. Справочное пособие по социальной работе/Под ред. А.М. Панова, Е.И. Холостовой. - М., 1997.

6. Теория и методика социальной работы: В 2 ч./ Под ред. И.Г. Зайнышева. - М., 1994.

7. Теория и методика социальной работы/Под ред. П.Д. Павленка. - М., 1993.

8. Теория и методика социальной работы: Учебное пособие: В 2 ч. - М., 1994.

9. Энциклопедия социальной работы: В 3 т.: Пер. с англ. - М., 1993-1994.

 

Контрольные вопросы и задания по теме

1. Виды социального прогнозирования.

2. Значение социального прогнозирования в социальном проектировании.

3. Приведите примеры практического использования социального прогнозирования.

4. Сформулируйте цели и задачи:

- медико-социальной экспертизы;

- социально-трудовой экспертизы;

- жилищно-социальной экспертизы;

- экспертизы условий семейного воспитания и др.

5. Составьте акт социальной экспертизы (на выбор): жилищно-социальных условий, условий семейного воспитания.

6. Разработайте алгоритм проведения социологической экспертизы по предложенной ситуации.

 

 

5. Тема: Модели социальной работы (4 часа).

Вопросы для обсуждения

1. Социальная работа с семьей.

2. Социальная работа с инвалидами.

3. Социальная работа с беженцами.

4. Социальная работа с группами риска.

5. Социальная работа с безработными.

6. Социальная работа с престарелыми.

7. Социальная работа с молодежью.

8. Социальная работа с «социальными сиротами».

 

Литература

1. Антология социальной работы: В 5 т. /Сост. М.В. Фирсов. - М., 1994.

2. Бочарова В.Г. Педагогика социальной работы. - М., 1995.

3. Гуслякова Л.Г., Кувшинникова В.А., Синцова Л.К. Сборник задач и упражнений по социальной работе. - М., 1994.

4. Доэл М., Шадлоу С. Практика социальной работы.- М., 1995.

5. Лисовский В. Ключевые принципы социальной защиты молодежи// Социальная работа. - 1994.- № 1-4.

6. Основы социальной работы: Учебник./Отв. ред. П.Д. Павленок. - М., 1993.

7. Пискун А.,. Минахан А. Практика социальной работы: Пер. с англ. - М., 1993.

9. Права человека и работа в социальной сфере: Пособие для училищ по подготовке социальных работников и для работников социальной сферы. - Женева: Изд-во Це6нтра по правам человека ООН.,1995.

10. Справочное пособие по социальной работе / Под ред. А.М. Панова, Е.И. Холостовой. - М., 1997.

11. Теория и методика социальной работы: В 2 ч. /Под ред. И.Г. Зайнышева. - М., 1994.

1. Теория и методика социальной работы.// Под ред. П.Д. Павленка. - М., 1993.

2. Теория и методика социальной работы/ Учебное пособие: В 2 ч. - М., 1994.

3. Энциклопедия социальной работы: В 3 т.: Пер. с англ. - М., 1993-1994.

 

Контрольные вопросы и задания по теме

1. Дайте определения понятиям: семья, брак, гражданский брак.

2. Охарактеризуйте стадии жизненного цикла семьи и возможные направления консультационно-коррекционной работы по каждому этапу.

3. Раскройте содержание понятия «семьи группы риска».

4. Ознакомьтесь с работой:медико-социального центра планирования семьи (г.Смоленск, ул. Чаплина, п-ка № 1); отдел семьи, материнства и детства Комитета социальной защиты населения Смоленской обл. (г. Смоленск, ул. Багратиона, 23)

5. Опишите психолого-физиологические проблемы, связанные с инвалидностью.

6. Перечислите и охарактеризуйте основные направления социальной работы с инвалидами.

7. Назовите факторы, определяющие появление различных категорий беженцев.

8. Сформулируйте цели, задачи, направления работы с беженцами.

9. Какие категории людей можно отнести к «группе риска»?

10. Предложите (на выбор) модель социальной работы по какой-либо категории «группы риска».

11. Каковы причины безработицы в нашей стране на сегодняшний день?

12. Предложите свою модель социальной работы с безработными.

13. Дайте характеристику форм социальной работы с престарелыми.

14. Цели, задачи, направления социальной работы с молодежью.

15. Назовите наиболее существенные социальные проблемы молодежи.

16. Предложите пути решения проблемы безработицы среди молодежи.

17. Проблема «социального сиротства», ее истоки, пути решения.

 

 

6. Тема: Координация и взаимодействие социальных служб,

работа с нормативными документами.

Вопросы для обсуждения

1. Социальная работа в Российской Федерации.

2. Многофакторность социальных проблем и вариативность моделей социальной работы.

3. Координация и взаимодействие социальных служб.

4. Нормативно-правовая подготовка социальных работников.

 

Литература

1. Зимняя И.А. Социальная работа как профессиональная деятельность// Социальная работа и проблема подготовки кадров. - М., 1992.

2. Конституция Российской Федерации.

3. Лисовский В. Ключевые принципы социальной защиты молодежи// Социальная работа. - 1994.- № 1-4.

4. Права человека и работа в социальной сфере: Пособие для училищ по подготовке социальных работников и для работников социальной сферы. - Женева: Изд-во Центра по правам человека ООН, 1995.

5. Профессиональная деятельность социального работника: содержание и организация. - М., 1993.

6. Справочное пособие по социальной работе /Под ред. А.М. Панова, Е.И. Холостовой. - М., 1997.

7. Теория и методика социальной работы: В 2 ч. // Под ред. И.Г. Зайнышева. - М., 1994.

 

Контрольные вопросы и задания по теме

1. Проследите переемственность направлений социальной работы на различных этапах развития Российского государства.

2. Раскройте механизм реализации постановлений правительства РФ (на выбор) с точки зрения организации социальной работы на федеральном, региональном и муниципальном уровнях.

3. Какие дополнения и изменения в постановления правительства могут быть внесены на региональном и муниципальном уровнях?

4. Существуют ли, на Ваш взгляд, тесные взаимодействия между социальной политикой и социальной работой?

5. Какие уровни существуют в проведении социальной политики?

6. Раскройте особенности организации социальной работы в сфере образования.

7. В чем состоят особенности организации социальной работы в сфере здравоохранения?

8. Раскройте особенности организации социальной работы в области досуга, культуры и спорта.

9. В чем состоят особенности организации социальной работы в сфере труда и занятости?

10. Охарактеризуйте особенности организации социальной работы в сфере быта.

11. Опишите круг проблем, стоящих перед правительством по охране материнства и детства.

12. Раскройте основные направления социальной политики и социальной работы по отношению к проблемам семьи.

13. Дайте анализ основным пеоложениям Декларации прав и свобод человека и гражданина.

14. Какова роль социального работника по реализации Декларации прав и свобод человека и гражданина?

15. Какие социальные законы, относящиеся к сфере социальной работы, Вы можете назвать? Дайте им краткую характеристику.

16. В чем заключается, на Ваш взгляд, конкретная роль социального работника по реализации постановлений и указов правительства?

 

Список литературы

1. Антология социальной работы: В 5 т./ Сост. М.В. Фирсов. - М., 1994.

2. Ахерн Ф. Социальная работа с детьми беженцев // Теория и практика социальной работы: отечественный и зарубежный опыт. М.-Тула, 1991. Т. 1.

3. Анонимные алкоголики // Социс,- 1991.-№ 1-7.

4. Бочарова В.Г. Педагогика социальной работы. - М.,1995.

5. Вы ищите работу? Проблемы занятости населения в вопросах и ответах / Красноярский городской центр труда и занятости населения. Красноярск, 1992.

6. Гуслякова Л.Г., Кувшинникова В.А., Синцова Л.К. Сборник задач и упражнений по социальной работе. - М., 1994.

7. Грачев Л.К. Программа социальной работы с семьями, имеющими детей-инвалидов/ Практическая социальная работа. Центр общественных ценностей. М., 1992.

8. Гурко Т. А. Программа социальной работы с неполными семьями / Практическая социальная работа. Центр общественных ценностей. М., 1992.

9. Диагностика профессиональных способностей, система профессионального отбора социальных педагогов и социальных работников. - М., 1994.

10. Добровольская Т.А., Шабалина Н.Б. Инвалид и общество: социально-психологическая интеграция // Социс,- 1991. -№ 3-8.

11. Доэл М., Шадлоу С. Практика социальной работы. - М., 1995.

12. Зимняя И.А. Социальная работа как профессиональная деятельность// Социальная работа и проблема подготовки кадров. - М., 1992.

13. Кайкова И.П. и др. Основные направления медико-социальной помощи семьям, имеющим детей раннего возраста // Социальная работа в учреждениях здравохранения.- М., 1992.- С. 67-83.

14. Кайкова И.П., Кузнецова В.В. Методические основы организации социальной работы в семьях детей-инвалидов // Социальная работа в учереждениях здравоохранения.- М., 1992.- С. 109-126.

15. Кирилюк К. Методология изучения несовершеннолетних нарушителей // Теория и практика социальной работы: отечественный и зарубежный опыт. М.-Тула, 1993. Т.2.

16. Краткий курс истории социальной работы за рубежом и в России/ Авт.-сост. М.В. Фирсов - М., 1992.

17. Лисовский В. Ключевые принципы социальной защиты молодежи.// Социальная работа. - 1994. -№ 1-4.

18. Марасанов Г.И. Методы моделирования и анализа ситуаций в социально-психологическом тренинге. - Киров, 1995.

19. Малярова Н.В., Несмеянова М.Н. Социальная защита детства: концептуальный подход// Социальные исследования - 1991.-№4.

20. Москаленко В.Д. Программа социальной работы с семьями больных алкоголизмом / Практическая социальная работа. Центр общественных ценностей.- М., 1992.

21. Мотин А.А. Отказ от ребенка как социальная проблема/Социальные последствия развода. М., 1984.

22. Основы социальной работы: Учебник/Отв. ред. П.Д. Павленок. - М., 1997.

23. Охрана труда // Социальная защита.- 1993.- № 3.- С. 29-33.

24. Пискун А., Минахан А. Практика социальной работы: Пер. с англ. - М., 1993.

25. Права человека и работа в социальной сфере: Пособие для училищ по подготовке социальных работников и для работников социальной сферы. - Женева: Изд-во Центра по правам человека ООН, 1995.

26. Профессиональная деятельность социального работника: содержание и организация. - М., 1993.

27. Профессионально-этические нормы социальной работы/ Под ред. С.А. Беличевой. - М., 1993.

28. Прутченков А.С. Трудное восхождение к себе: Методические разработки и сценарии занятий социально-психологических тренингов. - М., 1995.

29. Равич-Щербо И.В. Проблема многодетности семьи и индивидуальности ребенка // Социальная работа.- М., 1992.-Вып. 5. -С. 121-139.

30. Рамон Ш., Шанин Т. Милосердие и умение: социальная работа как профессия// Вестник высшей школы.- 1991.- №11.

31. 31. Социальная защита семьи и детей (зарубежный опыт) / ВНИК «Научно-методические и правовые основы деятельности специалистов по социальной работе». М., 1992.

32. Социальная работа: теория и практика: Учеб. пособие/ Отв. ред. Е.И. Холостова, А.С. Сорвина. - М., 2001.

33. Справочное пособие по социальной работе/Под ред. А.М. Панова, Е.И. Холостовой. - М., 1997.

34. Тетерский С.В. Введение в социальную работу. - М., 2001.

35. Теория и методика социальной работы: В 2 ч./Под. ред. И.Г. Зайнышева. - М., 1994.

36. Теория и методика социальной работы: краткий курс/Под ред. В.И. Жукова. - М., 1994.

37. Теория и методика социальной работы/Под ред. П.Д. Павленка. - М., 1993.

38. Теория и практика социальной работы: отечественный и зарубежный опыт: В 2 т./Под ред.Т.Ф. Яркиной, В.Г. Бочаровой. - М.- Тула, 1993.

39. Теория и методика социальной работы:Учеб. пособие, Ч. 1,2. - М., 1994.

40. Холостова Е.И. Профессиональный и духовно-нравственный портрет социального работника. - М., 1993.

41. Шмелева Н.Б. Профессиональное развитие личности социального работника в системе подготовки и переподготовки кадров. - Ульяновск, 1994.

42. Энциклопедия социальной работы: В 3 т.: Пер. с англ. - М., 1993-1994.

 

 

Периодические издания

 

1. Социальная работа.

2. Российский журнал социальной работы.

3. Вестник социальной работы,

4. Социальная защита.

5. Семья в России.

6. Вестник психосоциальной и коррекционно-реабилитационной работы.

 

 

Темы для рефератов

7. История социальной работы в России.

8. Развитие социальной работы за рубежом.

9. История теории социальной работы.

10. Методы социальной работы.

11. Социальные биографии как метод социальной работы.

12. Формы подготовки социальных работников: история и современность.

13. Формы подготовки социальных работников в России.

14. Особенности подготовки социальных работников в Швеции (Канаде или др. стране по выбору).

15. Права и функции Министерства социальной защиты населения РФ.

16. История и современное состояние учреждений социального обеспечения.

17. Право и социальная работа.

18. История государственной социальной политики по социальной поддерж­ке семей в России.

19. История государственной социальной политики по социальной защите детей в России.

20. История государственной социальной политики по социальной защите инвалидов в России.

21. История государственной социальной политики в сфере здравоохра­нения в России.

22. История государственной социальной политики в сфере образования в России.

23. История государственной социальной политики в России.

24. История движения самопомощи.

25. Социальная структура, социальная политика и социальная работа в современном обществе.

26. Социальная политика и социальная работа в Швеции (Канаде или др. стране по выбору).

27. История общества Красного Креста.

28. Международные и российские организации инвалидов.

29. Армия Спасения: история, особенности организации.

30. Социальные движения и социальная работа.

31. Телефон "доверия": положение, структура, особенности организации и функционирования.

32. Кризисные центры для мужчин.

33. Кризисные центры для женщин.

34. Социальные приюты для подростков.

35. Молодежные центры преодоления кризиса.

36. Наркологические службы.

 

Вопросы к зачету

ПОНЯТИЕ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ; ОБЪЕКТ, ПРЕДМЕТ И МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ

Социальная работа как научная теория.

Социальная работа как учебная дисциплина.

Социальная работа как форма профессиональной социальной деятель­ности.

Социальная работа как форма непрофессиональной социальной дея­тельности.

Объект и предмет социальной работы.

Предмет социальной работы и психологии.

Предмет социальной работы и социологии.

Общая теория потребностей и теория социальной работы.

Психологические теории и теория социальной работы.

Социализация личности и социальная работа.

Социологические теории и теория социальной работы.

Социальные проблемы как предмет социальной работы.

Проблемные сферы социальной работы: бедность, безработица и др.

Социальная работа в системе социального знания.

Особенности структурной и психосоциальной работы.

Комплексное социальное моделирование как метод социальной работы.

Научные исследования в области социальной работы.

Социологические исследования в социальной работе.

Психологические исследования в социальной работе.

Педагогические исследования в социальной работе.