Что играет существенную роль при выборе стратегии автоматизации?

а Бизнес компании, цели и способ автоматизации;

б Задачи бизнеса компании, требования к ИС;

с Финансовое положение и приоритеты бизнеса компании;

д Состояние информационных технологий.

Аттестационные вопросы к зачету

По дисциплине

«Информационный менеджмент»

1. Сущность информационного менеджмента и его задачи

2. Информационный менеджмент как совокупность принципов, методов и форм управления информационным процессом

3. Информационное окружение лица, принимающего решение

4. Корпоративные информационные ресурсы - качественная характеристика функциональной информационной технологии

5. Понятие организационной структуры и технологической среды и их компонентов

6. Формирование функциональной технологии посредством синтеза обеспечивающей предметной технологий на основе правил и ограничений

7. Связь функциональной информационной технологии с бизнес – процессом

8. Распределение функциональной информационной технологии между участниками бизнес-процесса

9. Хаотичная, по участкам, по направлениям, полная и комплексная автоматизация

10. Конструкция информационной системы: лоскутная схема и схема «ядро-оболочка»

11. Типы предприятий

12. Виды предприятий: MRP, MRPH, ERP, APS

13. Виды предприятий электронной коммерции(е-CS):MIS,DSS,IPSS

14. Заказные и уникальные системы

15. Тиражируемые системы

16. Проблема адаптации и адаптируемые системы

17. Общие рекомендации по выбору информационных систем

18. Управление информационной системой на различных этапах жизненного цикла

19. Внедрение информационных систем

20. Учет и анализ сложившейся ситуации в системе управления и необходимость установки информационной системы

21. Оперативное планирование информационной системы:

22. Стратегическое планирование информационной системы: цели, ограничения, технологии

23. Определение эффективности инвестиций в информационные технологии

24. Ожидаемые свойства новой структуры управления

25. Предполагаемые последствия реорганизации

26. Составление бизнес-плана автоматизации

27. Критерии оценки рынка ИТ и ИС

28. Оценка ожидаемых рисков информационной системы

29. Анализ ожидаемых требований фирмы-потребителя к информационной системе

30. Анализ требований фирмы – производителя к информационной системе, цели анализа

31. Модель требований

32. Структурные методы анализа: диаграммы потоков данных, диаграммы соотношений, диаграммы переходов состояний

33. Объектно-ориентированные методы анализа

34. Оценка ожидаемых рисков закупки информационной системы и управление ими

35. Рекомендации по выбору системы

36. Особенности контрактов на закупку и разработку ИТ и ИС

37. Содержание договора на закупку информационной системы

38. Консультационные услуги по выбору информационной системы

39. Особенности рекламных компаний для информационной системы

40. Выбор рекламной стратегии

41. Каналы распространения информационной системы

42. Механизмы завоевания и удержания своих ниш и секторов на рынке информационных систем

43. Характеристика факторов, влияющих на увеличение числа внедрения или дохода от реализации информационной системы

44. Понятия «вертикального» и «горизонтального» решений

45. Характерные особенности Интернет - порталов фирм-разработчиков информационных систем как инструмента маркетинга

46. Методы организации проектирования информационной системы

47. Метод водопада

48. Эволюционный метод

49. Инкрементальный метод

50. Прототипное проектирование

51. Обучение пользователей информационной системе

52. Проблемы внедрения информационной системы и перспективы реорганизации и реинжиниринга действующей системы управления

53. Методы преодоления сопротивления инновациям

54. Создание единого коллектива

55. Организация бесконфликтного внедрения информационной системы

56. Риски периода внедрения информационной системы и управление ими

57. Управленческая роль IT- менеджера на различных этапах жизненного цикла информационного продукта

58. Деятельность IT-менеджера по управлению эксплуатацией информационной системой

59. Работа IT-менеджера по поддержанию информационной системы в рабочем состоянии

60. Риски периода эксплуатации и управление ими

Глоссарий по «Информационному менеджменту»

Автоматизированная система-комплекс технических, программно-технических средств и персонала, предназначенный для автоматизации различных процессов.

Адаптируемость- атрибуты программного обеспечения, относящиеся к удобству его адаптации к различным конкретным условиям эксплуатации, из применения других действий или способов, кроме тех, что предназначены для этого в рассматриваемом программном обеспечении.

Актуализация информации -совокупность действий по обновлению, расширению, восстановлению, переструктурированию информации с целью обеспечения эффективности ее использования.

Анализируемость-атрибуты программного обеспечения, относящиеся к усилиям, необходимым для диагностики недостатков или случаев отказов или определения составных частей для модернизации.

Атрибут-описание ключевых характеристик составных частей проекта, например цвет, стоимость, масса для деталей изделия или дата выпуска для комплекса технологической документации на него.

Аутсорсинг- подход к созданию системы управления компанией, при котором выполнение некоторого комплекса взаимосвязанных работ по реализации, внедрению и (или) сопровождению системы делегируется сторонней организацией.

База -расширенная структура для описания множества концепций, методов, технологий и общепринятых изменений, необходимых для законченного процесса проектирования и производства изделия.

Верификация-подтверждение экспертизой и представлением объективных доказательств того, что конкретные требования полностью реализованы. В процессе проектирования и разработки верификация связана с экспертизой результатов данной работы в целях определения их соответствия установленным требованиям.

Взаимодействие-это способность систем взаимодействовать друг с другом, обмениваться данными и пользоваться информацией, включая содержимое, формат и семантику.

Заказ-процесс приобретения системы, программного продукта или программной услуги.

Защищенность -атрибуты программного обеспечения, относящиеся к его способности предотвращать несанкционированный доступ, случайный или преднамеренный к программам и данным.

Заявка на подряд- документ, используемый заказчиком в качестве средства для объявления о своих намерениях выступать в качестве потенциального покупателя конкретной системы, программного продукта или программной услуги.

Информационная индустрия -широкомасштабное производство информационных товаров и услуг различного типа на базе новейших ИКТ. Оно включает две существенно разные части: производство информационной техники и производство непосредственно информации.

Информационная среда-совокупность технических и программных средств хранения, обработки и передачи информации, а также политические, экономические и культурные условия реализации процессов информатизации.

Информационный продукт-информация, полученная в результате реализации информационной технологии.

Информационное пространство-совокупность информационных ресурсов, информационных систем и коммуникационной среды.

Информационный рынок-рынок ИКТ, информационных продуктов и услуг.

Информационная технология-совокупность методов, способов, приемов и средств обработки документированной информации, включая прикладные программные средства и регламентированного порядка их применения.

Информационные услуги- удовлетворение информационных потребностей пользователей путем предоставления информационных продуктов.

Качество программного обеспечения –весь объем признаков и характеристик программной продукции, относящийся к ее способности удовлетворять установленным или предполагаемым потребностям. Качество программного обеспечения может быть оценено следующими характеристиками: функциональные возможности, надежность, практичность, эффективность, сопровождаемость, мобильность.

Квалификационное испытание-испытание, проводимое разработчиком, при необходимости санкционированное заказчиком, для демонстрации того, что программный продукт удовлетворяет установленным требованиям и готов к использованию в заданных условиях эксплуатации.

Квалификационное требование-набор критериев или условий, которые должны быть удовлетворены для того, чтобы квалифицировать программный продукт на соответствие установленным требованиям и готовность к использованию в заданных условиях эксплуатации.

Консалтинг-это деятельность специалиста или целой фирмы, занимающихся стратегическим планированием проекта, анализом и формализацией требований к информационной системе.

Критерий оценки качества программного обеспечения- набор определенных и задокуметированных правил и условий, используемых для решения о приемлемости конкретной программной продукции. Качество представляется набором установленных уровней, связанных с программной продукцией.

Лингвестическое обеспечение автоматизированной системы-совокупность языковых средств, используемых в автоматизированных системах, а также правил формализации естественного языка в целях повышения эффективности машинной обработки информации.

Масштабируемость- это возможность перемещения прикладной программы и передачи данных в системах и средах, обладающих различными характеристиками производительности и различными функциональными возможностями.

Метод проектирования программного обеспечения- целенаправленная совокупность процедур, позволяющая получить в результате описание разрабатываемой программной системы с такой степенью детализации, которая достаточна для ее реализации. Современные индустриальные технологии проектирования основаны главным образом на методах, использующих структурное или объектное моделирование разрабатываемой системы.

Мобильность-набор атрибутов, относящихся к способности программного обеспечения, может быть перенесенным из одного окружения в другое: адаптируемость, простота внедрения, соответствие, взаимозаменяемость. Примечание. Окружающая обстановка может включать организационное, техническое или программное окружение.

Надежность-набор атрибутов, относящихся к способности программного обеспечения сохранять свой уровень качества функционирования при установленных условиях за установленный период времени: стабильность, устойчивость к ошибке, восстанавливаемость.

Надежность информационной технологии- свойство информационной технологии, характеризующееся вероятностью реализации в процессе эксплуатации всех ее функций в соответствии с заданными требованиями.

Опытная эксплуатация автоматизированной системы- комплексная проверка готовности автоматизированной системы.

Организационно-распорядительная документация -документация, обеспечивающая организацию процессов управления и управленческого труда.

Оценка -систематическое определение степени соответствия объекта установленным критериям.

Параллельный инжиниринг -метод управления или функционирования, применяемый для оптимизации проекта, процесса производства, сопровождения изделия с помощью сред разработки, в которых специалисты в различных прикладных областях(проектирование, маркетинг, технология производства, планирование процессов и поддержка) совместно работают, используя данные на всех этапах жизненного цикла изделия.

Переносимость-это возможность перемещения прикладной программы и передачи данных между различными типами прикладных платформ и в различных операционных системах без их значительных модификаций.

Рабочий проект автоматизированной системы -техническая документация, утвержденная в установленном порядке, содержащая детализированные общесистемные проектные решения, программы и инструкции по решению задач, оценку экономической эффективности автоматизированной системы и перечень мероприятий по внедрению.

Реинжиниринг бизнес-процессов- модернизация системы управления корпорацией в связи с изменившимися условиями деятельности или целями, превоначально установленными при образовании корпорации, с соответствующей перестройкой корпоративной информационной системы.

Системная документация-совокупность документов, которые описывают требования, возможности, ограничения, устройство, функционирование и обслуживание системы обработки информации.

Системное проектирование-дисциплина разработки продуктов или процессов на основе концепции систем. Оно фокусируется на определении потребностей заказчика и требуемых функций системы, установлении требований выполнении конструкторского синтеза и аттестации с согласованием как бизнес- аспектов, так и технических аспектов данной задачи. Интегрирует необходимые дисциплины и группы специалистов в одну команду на протяжении всего жизненного цикла разработки системы.

Соглашение-определение границ и условий, при которых будут осуществляться рабочие взаимоотношения.

Средства обеспечения автоматизированных информационных систем и их технологий- программные, технические, лингвистические, правовые, организационные средства, используемые или создаваемые при проектировании информационных систем и обеспечивающие их эксплуатацию, в том числе программы для электронных вычислительных машин; средства вычислительной техники и связи; словари, тезарусы и классификаторы; инструкции и методики; положения, уставы, должностные инструкции; схемы и их описания; другая эксплуатационная и сопроводительная документация.

Телекоммуникация-процесс дистационной передачи данных на основе ИКТ.

Тестируемость- атрибуты программного обеспечения, относящиеся к усилиям, необходимым для проверки модифицированного программного обеспечения.

Технический проект автоматизированной системы- утвержденная в установленном порядке документация, содержащая общесистемные проектные решения, алгоритмы задач, оценку экономической эффективности автоматизированной системы и перечень мероприятий по подготовке объекта к внедрению.

Техническое задание-документ, используемый заказчиком в качестве средства для описания и определения задач, выполняемых при реализации договора.

Управляющие данные –информация, необходимая для правильного планирования и контроля за разработкой изделия.

Уровень качества функционирования- степень, в которой удовлетворяются потребности, представленные конкретным набором значений для характеристик качества.

Устойчивость- атрибуты программного обеспечения, относящиеся к риску от непредвиденных эффектов модификации.

Функциональные возможности- набор атрибутов, относящихся к сути набора функций и их конкретным свойствам. Функциями являются те, которые реализуют установленные или предполагаемые потребности: пригодность, правильность, способность к взаимодействию, согласованность, защищенность.

Эффективность- набор атрибутов, относящихся к соотношению между уровнем качества функционирования программного обеспечения и объемом используемых ресурсов при установленных условиях: характер и изменения во времени, характер изменения ресурсов. Примечание. Ресурсы могут включать другие программные продукты, технические средства, материалы и услуги эксплуатирующего, сопровождающего или обслуживающего персонала.

Список литературы

1. Аглицкий Д.С., Аглицкий И.С. Российский рынок информационных технологий: проблемы и решения. -М.: Финансы и статистика,2000.

2. Баронов В.В. и др. Автоматизация управления предприятием.- М.: ИНФРА-М, 2000.

3. Годин В.В. Управление информационными ресурсами: 17- модульная программа для менеджеров "Управление развитием организации". Модуль 17. "Инфра-М", 1999.

4. Гринберг А.С., Король И.А. Информационный менеджмент.-М.:ЮНИТИ-ДАНА,2003.

5. Дик В.В. Методология формирования решений в экономических системах: инструментальные среды их поддержки. - М.: Финансы и статистика, 2000.

6. Избачков Ю.С., Петров В.Н.Информационные системы: Учебник для вузов,2-е изд.-СПб.:Питер,2006.

7. Костров А.В. Введение в информационный менеджмент / Учебное пособие. Владимир: государственный технический университет, 2000.

8. Титоренко Г.А.Информационные технологии управления/ Учебн. пособие для вузов/под ред. проф. Титоренко Г.А.-2-е изд.доп.М.:ЮНИТИ-ДАНА,2005.

9. Тронин Ю.Н. Информационные системы и технологии в бизнесе.-М.:Альфа-Пресс,2005.

10. Устинова Г.М. Информационные системы менеджмента: Основные аналитические технологии в поддержке принятия решений / Учеб пособие. - СПб Издательство ДиаСофтЮП», 2000. - 368 с.

11. Мир ПК

12. Компьютер-пресс

13. Информационные технологии & директор

14. Business

www.1c.ru
www.alef.ru
www.columbus.ru
www.consulting.ru
www.e-commerce.ru
www.galaktica.ru
www.ibs.ru
www.intellect-service.ru
www.it.ru
www.olap.ru
www.osp.ru
www.sunsystems.ru
www.topsbi.ru
www.tern.ru
www.user.cityline.ru-anatech