К простейшим параметрам любой группы относятся: состав и структура группы; групповые ожидания, процессы, нормы и ценности, санкции и поощрения.
Каждый из этих параметров может приобретать различные значения в зависимости от типа изучаемой группы. Например, состав группы можно описать по возрастному, профессиональному, социальному и иному признаку.
Когда говорят о психологической структуре группы, первой важной ее характеристикой выступает содержание. Можно вести речь о структуре:
—социальных ролей;
—предпочтений;
—власти;
—коммуникаций;
—групповой деятельности;
—межличностных отношений.
; Второй важной характеристикой группы является положение ин-
\ дивида в группе в качестве ее члена, или его статус.
\ Третьей характеристикой группы является структура социальных
| ролей, объективно присущих членам группы.
I Ч-етвертой характеристикой группы является система групповых
| ожиданий. Дело в том, что всякий член группы не просто выполняет
I свои функции, но и обязательно оценивается другими. От каждой
fc. роли ожидается выполнение определенных функций как по их содержа-
Hj тельному набору, так и по качестзу их исполнения.
Н Группа через систему ожидаемых образцов поведения, соответ-
Щ ствующих каждой роли, определенным образом контролирует деятель
ность своих членов. Иногда может возникнуть рассогласование между
ожиданиями, которые имеет группа относительно какого-либо члена, и'его реальным поведением, реальным способом выполнения им своей роли. Чтобы эта система ожиданий была как-то определена, существуют групповые нормы и групповые санкции.
Групповые нормы — пятая характеристика группы. Групповые нормы — это определенные правила, которые вырабатываются группой, принимаются ею и которым должны подчиняться ее члены, чтобы существование группы, совместная деятельность была вообще возможна. Понятно, что групповые нормы вырабатываются исходя из представления о групповых ценностях и опираются на них.
Групповые санкии — шестая характеристика группы. Групповые санкции — это механизм управления поведением любого члена группы. Система санкций предназначена не для того, чтобы компенсировать несоблюдение норм, а для того, чтобы обеспечить их соблюдение."
Санкции могут быть двух типов: поощрительные и запретительные, позитивные и негативные.
Хорошо известно, что члены группы иногда отклоняются от общегруппового поведения, не желают «идти в ногу» с большинством. Это происходит, если:
—групповые нормы одной общности вступают в конфликт с груп
повыми нормами другой общности, и одна из этих общностей является
для субъекта референтной;
—групповые нормы общности оказываются в конфликте с индиви
дуальными нормами члена группы;
—группа относится терпимо (толерантно) к отклоняющемуся по
ведению некоторых членов группы, главным образом тех из них, ко
торые имеют большие заслуги перед группой и обладают весьма высо
ким доверием с ее стороны.
Подробнее об этом — в теме «Психология социально-ролевого поведения личности».
Психологический практикум
Игра «Движение по кругу»
Цель игры: научиться взаимодействовать в группе слаженно, скоординированно.
Участники группы становятся в круг. Каждый придумывает себе простое или оригинальною движение, например, вытянутая и сгибающаяся и разгибающаяся в локте левая рука, хлопок в ладоши и т. п. Каждый наблюдает за движением соседа справа, и по команде ведущего повторяет его движение. Таким образом, движения передаются nD часовой стрелке и собственное движение играющего, сделав круг, возвращается к автору. Если в процессе передачи движения по кругу происходит сбой, игра приостанавливается и начинается с исходной позиции, т.е. каждый — снова со своего движения.
Обсуждение: анализируются те моменты игры, которые повышают или, напротив, снижают сплоченность и слаженность работы группы.
Игра «Переживание группы»
Цель игры: научиться идентифицировать эмоциональное состояние группы.
Участники делятся на две подгруппы. Ведущий предлагает каждой из них, отдельно от другой, выбрать какое-либо чувство или психическое состояние, переживание и продумать, как его можно изобразить. Возможна, это будет скульптура, может быть —
пантомима. Условие: в изображении должны участвовать все члены подгруппы. Попеременно подгруппы показывают то, что они подготовили, и определяют, что было изображено.
Обсуждение: проводится с ориентацией на определение допущенных ошибок. Участники выясняют характер этих ошибок: какие из них связаны с непониманием сути изображенного, какие — с отсутствием точных приемов для обозначения изображаемого чувства или состояния, какие - с неспособностью передать в изображении эмоцию или чувство.
Игра «Делай, как я»
Цель игры: развивать внимание участников группы, их выразительные способности.
Ведущий просит участников встать в круг и объясняет правила игры: кто-то из участников, придумав любое движение, действие, показывает его, начиная тем самым игру, остальные, все вместе, вслед за ним в полном молчании повторяют это движение, действию — до хлопка ведущего. После хлопка свое действие показывает следующий по кругу участник, остальные, все вместе, снова повторяют его (и так далее, пока круг не замкнется).
Обсуждение: путем обмена мнениями определяется самое выразительное из показанных действие. Авторы высказывают свои впечатления относительно правильности понимания их замысла.
Тест «Социальные роли в группе»
Тест должен помочь определить предпочитаемую Вами социальную роль в группе. Максимум полезной информации Вы получите в том случае, если будете как можно точнее определять свой выбор и не беспокоиться о том, как, по-Вашему, этот выбор будет выглядеть.
Каждый пункт теста, обозначенный цифрами (1-7), состоит из утверждения, за которым следуют восемь обозначенных буквами возможных окончаний (А-3). Ваша задача - в каждом пункте проранжироватъ эти окончания по степени предпочтения их в своей работе в группе (в команде) по местам от самого сильного предпочтения (I) до самого слабого (8). Затем в бланке для заполнения в каждой строке, соответствующей утверждению, под каждой буквой, соответствующей окончанию, нужно проставить цифру (1—8), соответствующую рангу этого окончания. Каждый из восьми рангов может (и должен быть!) использован только один раз в группе из
восьми окончаний. Даже если два окончания (или более) кажутся одинаково применимыми к Вам, все-таки постарайтесь их упорядочить. Итак, каждое из восьми окончаний должно получить свой ранг — от восьмого до первого. Проверьте это в бланке! Затем следует подсчитать сумму баллов под каждой буквой.
/. Что, по моему мнению, я могу привнести в групповую работу:
A. Я умею помогать другим людям выдвигать их идеи.
Б. Я согласен быть непопулярным, если в итоге это приведет к хорошим результатам.
B. У меня хорошо получается выдвигать новые идеи.
Г. У меня нет предубеждений, поэтому я считаю возможным альтернативное действие.
Д. В привычной обстановке я работаю быстро.
Е. Я умею хорошо работать со множеством людей.
Ж. Я быстро нахожу новые возможности.
3. Я способен работать очень эффективно и мне нравится интенсивная работа.
2. У меня есть недостатки в групповой работе:
A. Я даю слишком большую свободу людям, точку зрения которых
считаю обоснованной.
Б. Если мне нужно чего-то достичь, я бываю авторитарен.
B. Я сильно увлекаюсь собственными идеями и теряю нить про
исходящего в группе.
Г. Мой собственный взгляд на вещи мешает мне немедленно разделять энтузиазм коллег.
Д. Я очень напряжен, пока мероприятие не продумано, не проконтролировано, не проведено.
Е. Мне трудно поставить себя в позицию руководителя, так как я
боюсь разрушить атмосферу сотрудничества в группе.
I Ж. Я много говорю, пока в группе, наконец, не появятся новые
I идеи.
3. Мои коллеги считают, что я слишком беспокоюсь о несущест
венных деталях и переживаю, что ничего не получится.
3. Когда я включен в работу с другими людьми:
А. Я влияю на людей, не подавляя их.
Б. Я готов настаивать на каких-то действиях, чтобы не потерять время и не упустить из виду главную цель. I В. У меня всегда есть оригинальные идеи.
£ Г. Я умею проявить холодную рассудительность, и это нравится
I окружающим.
восьми окончаний. Даже если два окончания (или более) кажутся одинаково применимыми к Вам, все-таки постарайтесь их упорядочить. Итак, каждое из восьми окончаний должно получить свой ранг — от восьмого до первого. Проверьте это в бланке! Затем следует подсчитать сумму баллов под каждой буквой.
/. Что, по моему мнению, я могу привнести в групповую работу:
A. Я умею помогать другим людям выдвигать их идеи.
Б. Я согласен быть непопулярным, если в итоге это приведет к хорошим результатам.
B. У меня хорошо получается выдвигать новые идеи.
Г. У меня нет предубеждений, поэтому я считаю возможным альтернативное действие.
Д. В привычной обстановке я работаю быстро.
Е. Я умею хорошо работать со множеством людей.
Ж. Я быстро нахожу новые возможности.
3. Я способен работать очень эффективно и мне нравится интенсивная работа.
2. У меня есть недостатки в групповой работе:
A. Я даю слишком большую свободу людям, точку зрения которых
считаю обоснованной.
Б. Если мне нужно чего-то достичь, я бываю авторитарен.
B. Я сильно увлекаюсь собственными идеями и теряю нить про
исходящего в группе.
Г. Мой собственный взгляд на вещи мешает мне немедленно разделять энтузиазм коллег.
Д. Я очень напряжен, пока мероприятие не продумано, не проконтролировано, не проведено.
Е. Мне трудно поставить себя в позицию руководителя, так как я
боюсь разрушить атмосферу сотрудничества в группе.
I Ж. Я много говорю, пока в группе, наконец, не появятся новые
I идеи.
3. Мои коллеги считают, что я слишком беспокоюсь о несущест
венных деталях и переживаю, что ничего не получится.
3. Когда я включен в работу с другими людьми:
А. Я влияю на людей, не подавляя их.
Б. Я готов настаивать на каких-то действиях, чтобы не потерять время и не упустить из виду главную цель. I В. У меня всегда есть оригинальные идеи.
£ Г. Я умею проявить холодную рассудительность, и это нравится
I окружающим.
* Степень выраженности групповой роли:
7—23 баллов - высокая; 24—39 баллов — средняя; 40-56 баллов — низкая.
Роли в команде:
A. Председатель.
Функции: Впитывает все возможные мнения и принимает решения.
Свойства: Умеет слушать. Хорошо говорит. Логичный. Решительный.
Тип: Спокойный. Стабильный.
Нуждается: В высокомотивированной группе.
Б. Формирователь.
Функцией: Лидер. Соединяет усилия членов группы в единое целое.
Свойства: Динамичный. Решительный. Напористый.
Тип: Доминирующий экстраверт.
Нуждается: В компетентной умелой группе.
B. Генератор идей.
Функции: Источник идей.
Свойства: Умен. Богатое воображение. Креативность (способность к творчеству).
Тип: Нестандартная личность.
Нуждается: В мотивированном окружении, которое будет воспринимать его идеи.
Г. Оценщик идей (критик).
Функции: Анализ. Логические выводы. Контроль.
Свойства: Аналитичность. Интеллектуальность. Эрудированность. «Якорь группы». Возвращает к реальности.
Тип: Рассудительный. Волевой.
Нуждается: В постоянном притоке информации и новых идей.
Д. Организатор работ.
Функции: Преобразование идей в конкретные задания. Организация их выполнения.
Свойства: Организатор. Волевой. Решительный.
Тип: Волевой.
Нуждается: В предложениях и идеях группы.
Е. Организатор группы.
Функции: Способствует согласию группы. Улаживает разногласия. Знает потребности и проблемы членов группы.
Свойства: Чувствительность. Дипломатичность. Доброта. Коммуникативность.
Тип: Эмпативный (способный к сопереживанию, к сочувствию). Коммуникативный.
Нуждается: В постоянном контакте со всеми членами группы.
Ж. Исследователь ресурсов.
Функции: Связующее звено с внешней средой.
Свойства: Общительный. Увлекающийся. Энергичный. Привлекательный.
Тип: Напористый экстраверт.
Нуждается: В свободе действий.
3. Завершитель работ ы.
Функции: Побуждает группу все делать вовремя и до конца.
Свойства: Профессиональная педантичность. Обязательность. Ответствен ность.
Тип: Педантичный.
Нуждается: В групповой ответственности и обязательности.
