1:
, , . , , . , ? , , , , . , (SQC) - , W.E. Deming, 50- .
, , , , .
- , (). , . , , . , , , ; , , . , , , .
. , , , , . 60- .
2:
. , ? , . ? , .
. , , . , . , , . , . , , , , . , , .
|
|
, . , . , , , , .
, . , , . , . , . , .
1-1 . , , . , ; . , , , ; .
. 1-1.
, , , . ( ), , .. , . , , , . , 1960 1970 .. . ; , - . .
70- .
. , . , , , (. 1-2).
|
|
. 1-2.
100% . , . . (. 1-3).
:
(SQC);
;
, , ;
, .
, (7 QC steps) (7 QC tools), .
. ( 1950 ) . , . Toto Limited , :
Q
D
S
.
Motorola , :
(, , ).
( - , , ).
(Motorola, Xerox, USMG, Yaesu Book Center, Florida Power & Light) .
, . , , . . , , , , . 80- . , , .
, 80- , , , , . .
4:
, . , - . , .
Polaroid. 1944 -, -, . , , . -, , , , , , , .
|
|
Sony Walkman. , , , Walkman , .
:
- , . ;
- , . 18 19 . , . 20 ;
- , , . . 10 $ , , .
Swatch . , .
, . - . , , . , , .
7. .
- , . , . , , . . , , : , , ().
( ) () , , , . , , , . , , , , , .
, ? , , .
|
|
, : , , , , , .
, , (), (, , , ), ( , ), (, , ), ( ), - ( , ), .
. , , . , .
, - - . , .. .
, , . , , , .
, , , . , - , , , .. . . , . , , .
, , , , : , , . , , - . . , ( ).
, , : , ( ). , . .
: , , , , , , , . , , . , (, ). . ( ).
, , . , , , , . , .
|
|
. , , , , - , . , , ( ), .. .
, , - , .
, , , , () , . ( ) , . , .
, , .
, :
(, , ..);
(, , ..);
(, , ..).
:
(, );
( ,
, .);
(, );
(, , , );
( );
( , , , , ).
, , ( , , ..).
,
. 2.5.
, . , , .
.
, (, , ..). () .
. , .
. : , . : , . , , , . , , , -.
22851-77 10 :
1. , , , .
:
) , ( , ..);
) (), ( , , ..);
) , - ( , , ..);
) , , ( ..). , .
2. , , .
.
.
.
, .
, , . , . , , (, ..)
3. , . (, , , ), (, , , ) ( , , ..).
.
.
.
4. , , , , ( , , , ..).
5. , , , . , - , . () , , .
6. , , .
, , , (). , .
7. - , , , ( () ..).
8. , . : , , , , , , .
9. , . , , , .
10. , , , ( , , .), - .
9. : , . .
, , , , , , , .
. , .
- , .
, , , .
(), , , - .
, . . , . , , , :
, , , ; | |
; | |
, - ; | |
; | |
; | |
, ( ) ; | |
. |
, , , ..
, .
() , , , , , .. , ().
. , , , , ..
. , , , . , .
, , . , , .
. : , , (, ), , , (, ) .
, - (, ..), - .
/, , .
, . , , .
, . () ,- ..
, , (, ).
, , , . , , , , -, . . ( , .).
, , , (, ), (, , , .)
, , - (, ). , , ..
.
, , .., . , , " ".
, , , (). , , "" (, ).
. ( ) (), . ,
, , , , , , , , .
: (); (); ; -, . , () , , .
, , , . ; , ; () , , , , , , , . , , , , , , , , . , . . , , .
, , . .
, . , , , .
-, . , .
, .
, , . , . (), , (), , .
10. : , . .
" ". , " ", , . .
. , . , , .
:
;
;
;
;
; ;
() () ;
, ;
/, , ;
, , ;
, ;
.
75% . , , .. , , 90%, , .
, .
. , , , , . , , , , .
.
, .
. (, .) . : , , , , , .
. ( , , , ) (, , ).
, . , , , ( , - , ). , , , .
.
:
( , , - ),
( - ),
(, ),
(, , , .),
( , ),
( , , , ).
( ), (, , , .), ( , ), ( , , , ).
. .
(, ) .
, (, ) , () , . , , .
, . :
, - , (, ) ;
, , ;
- , ;
;
;
, .
() , , . , , . , , , .
, , , . , , . . . .
. .
, (, ), . , , , .
1 2000 104 . : (), ; - , ..
, . , , , .