За умов витратної сутності банківського продукту (кредит):
За умов дохідної сутності банківського продукту для клієнтів (депозит):
при K < 1 – аналізований виріб є гіршим за порівняльний аналог;
при K = 1 – аналізований виріб – на одному рівні з порівняльним аналогом;
при K > 1 – аналізований виріб – кращий за порівняльний аналог.
Суть методики оцінювання конкурентної позиції організації методом конкурентних переваг.
Конкурентна перевага - це унікальна відмінність банку та/або його продуктів від аналогічних об’єктів конкуренції.
Зовнішня конкурентна перевага – це перевага у властивостях товару, яка створює “цінність для покупця” внаслідок повнішого задоволення його потреби.
Внутрішня конкурентна перевага – це перевага організації у витратах виробництва, яка створює “цінність для виробника” внаслідок вищої його продуктивності.
(На рахунок цього питання, то я не впевненна, що це правильно. Якщо хтось знає правильну відповідь, то напишіть, будь ласка!!!)
34. П’ять конкурентних сил М.Портера:
· основні споживачі продукції підприємства
· загроза появи аналогічної продукції
· постачальники
· конкуренти
· загроза появи нових учасників ринку
35. Бенчмаркінг – це безперервний, систематичний пошук, дослідження кращої практики конкурентів і підприємств-лідерів із суміжних галузей з метою отримання інформації, необхідної для вдосконалення власної діяльності, а також постійне порівняння бажаних змін і результатів зі створеною еталонною моделлю власної організації бізнесу (вперше виник у 1972 році в США).
Принципи бенчмаркінгу
1. Взаємність. Бенчмаркінг є діяльністю, заснованою на взаємовідносинах, згоді й обміні даними, що забезпечують "виграшну" ситуацію для обох сторін. Але взаємність не буває наосліп. Спочатку необхідно погодити межі діапазону інформації, порядок обміну даними, логіку проведення дослідження. У бенчмаркінговому альянсі будь-який партнер повинний мати гарантії щодо поведінки інших і, тільки повага правил гри всіма учасниками, гарантує усім гарний результат. Усе має бути заздалегідь встановлене і погоджено.
2. Аналогія. Оперативні процеси партнерів повинні бути схожими. Може бути оцінений будь-який процес, аби група дослідження могла б перевести його в культурний, структурний і підприємницький контекст свого підприємства. Аналогія процесів і встановлення критеріїв добору партнерів по бенчмаркінгу є тим, від чого залежить успіх діяльності.
3. Вимір. Бенчмаркінг — це порівняння характеристик, обмірюваних на декількох підприємствах; метою є встановлення того, чому існують розходження в характеристиках і як досягти їхнього найкращого значення. Найважливішим вважається визначення ключових характеристик процесу, що дозволяє поліпшити характеристики на основі вивчення процесу.
4. Вірогідність. Бенчмаркінг має проводитися на основі фактичних даних, точного аналізу і вивчення процесу, а не тільки на базі інтуїції.
Різновиди бенчмаркінгу
Розглянемо основні різновиди бенчмаркінгу:
· внутрішній бенч-маркінг;
· бенчмаркінг конкурентоспроможності;
· бенчмаркінг витрат;
· функціональний бенчмаркінг;
· бенчмаркінг процесу;
· загальний бенч-маркінг;
· асоціативний бенчмаркінг;
· стратегічний бенчмаркінг;
· глобальний бенчмаркінг та ін.
Внутрішній бенчмаркінг
— бенчмаркінг, здійснюваний усередині організації шляхом зіставлення характеристики окремих виробничих одиниць за певні періоди часу.
Бенчмаркінг конкурентоспроможності — оцінювання та порівняння характеристик підприємства з конкурентами; дослідження специфічних продуктів, можливостей процесу або адміністративних методів підприємств-конкурентів.
Бенчмаркінг витрат — порівняння витрат організації за певні проміжки часу з витратами конкурентів.
Функціональний бенчмаркінг — бенчмаркінг, що порівнює характеристики та технологію визначеної функції в двох або більше організаціях одного сектора.
Бенчмаркінг процесу — приведення визначених показників, характеристик та функціональності процесів до ідеальних в аналогічних процесах підприємств-конкурентів.
Загальний бенчмаркінг — бенчмаркінг процесу, що порівнює визначену функцію в двох або більше організаціях незалежно від сектора їхньої діяльності.
Асоціативний бенчмаркінг — проводедення бенчмаркінгу організаціями, які перебувають у вузькому бенчмаркінговому альянсі. Протокол цієї кооперації міститься в Кодексі поведінки бенчмар-кінгу.
Стратегічний бенчмаркінг — систематичний процес, спрямований на оцінку альтернатив розвитку, реалізацію стратегій для підвищення ефективності на основі вивчення успішних стратегій зовнішніх підприємств-партнерів.
Глобальний бенчмаркінг — розширення стратегічного бенчмар-кінгу з урахуванням асоціативного бенчмаркінгу.
