, , . "-", , :
, -;
;
, , , -.
. , , . - , . . . .. " ": " , . , , . , , , , , - . , , ".
- (, - ) . "Managing for Results" . , 1950 .: " , . , . , , , , ".
, , . , , , , - , . , 5% 25% 85%, . - 40% . " "? , .
|
|
1. . , , .
2. . .
3. , . , , .
4. . .
5. . .
, . - , - , - . , . "" , ? , "10 P".
1. Price () - , .
2. Purchases () - : , , .
3. Points () - : - .
4. Partners () - .
5. Prizes () - , .
6. Pro-Bono - - : , .
7. Privileges () - , , .
8. Personalization () - , ..
9. Participation () - (), , , -.
10. Presto () - .
"P", , . , , , :
- ;
;
, , ;
, ;
;
;
.
, -, , . - . . "", 2000 . "" , . " - !", - "". , " ":
|
|
1. .
1. .
2. .
3. .
4. .
5. .
6. .
7. .
8. .
, ( , ). , . , : 60, - 97%. , , , .
2. . .
3. ( ). , , , , .
- ?
- , ?
"" ?
4. . 1999 . , .
5. , , : .
6. . , .
"" , .
, , . , , , ,
- , , - , ;
- , , , ;
- , .
|
|
: , , , . , , , . , , . , " ", .
2.
, .
. "Asahi Breweries" - , 1997 . "Asahi" 30- . 9,9 1985 , 2004 .
"Asahi Super Dry" . 17,5 . "Asahi" , .
"Asahi" . " " , .
"Asahi". . , 12 "Asahi" . , , , , . 10-15 8-10 . 15- , "Asahi". . .
" " , .
, "Toyota Vista Kochi", "Toyota" 2002 . , . "Toyota Vista Kochi" , -, PR-. , , , . .
|
|
.
, "Graham Field" ( , . -), . - "Sergiocot" - , . : " 6 "Monte-fiore", . , , , . . . 25'000'000 . ". , , , . , , : " ?". " , , . , . : ", , , . , 80 " ( ). , , ".
. JL, Barat College, -, , . , : " - , .... , ... , , ".
" " . , , Barat College; , , , .
, .
, . - :
, :
, ;
, , , ;
, , , . , ;
, .. , ;
"" , , ,
, FrieslandCampina, . - :
|
|
FrieslandCampina .
FrieslandCampina , , . FrieslandCampina , , , ,
: , , . : . , .
, , , , . , .
, , . , , .
, , .
, . . , .
, , -. , . , , . . .
1. .. : . - .:, 2008.
2. .. : . .: , 2002
3. .. . .: , 2008
4. .. . - .: -, 2007
5. . / . . /. . . /. . .. .. . - .: , 2005
-
1. (http://www.dist-cons.ru/modules/qualmanage/section2.html)
2. (http://www.klubok.net/article27.html)