Таблица Б. 1 - Ваша должность в ФГУП почтовое отделение Тверь 6
количество | % | |
4,55% | ||
4,55% | ||
9,09% | ||
9,09% | ||
9,09% | ||
18,18% | ||
9,09% | ||
9,09% | ||
9,09% | ||
9,09% | ||
9,09% | ||
Общий итог | 100% |
Таблица Б. 2 - Ваш стаж работы в ФГУП почтовое отделение Тверь 6
количество | % | |
22,73% | ||
27,27% | ||
31,82% | ||
13,64% | ||
4,55% | ||
Общий итог | 100% |
Таблица Б. 3 – Ваше образование
количество | % | |
22,73% | ||
36,36% | ||
40,91% | ||
Общий итог | 100% |
Таблица Б. 4 - Ваше образование является профильным для занимаемой Вами должности в ФГУП почтовое отделение Тверь 6
количество | % | |
36,36% | ||
63,64% | ||
Общий итог | 100% |
Таблица Б. 5 - Имеется ли у вас опыт работы в других отделениях ФГПУ Почты России
количество | % | |
18,18% | ||
81,82% | ||
Общий итог | 100% |
Таблица Б. 6 - В каких отделениях ФГПУ Почта России Вам приходилось работать и на какой должности
количество | % | |
4,55% | ||
9,09% | ||
_ | 81,82% | |
Общий итог | 100% |
Таблица Б. 7 - Какие критерии повлияли на трудоустройство в данную организацию
Количество | % | |
9,09% | ||
22,73% | ||
31,82% | ||
27,27% | ||
9,09% | ||
Общий итог | 100% |
Таблица Б. 8 - Как вы узнали об этой вакансии
Количество по полю 8 | % | |
40,91% | ||
59,09% | ||
Общий итог | 100% |
Таблица Б. 9 - Имеются ли у Вас рекомендации с предыдущего места работы (контакты)
Количество | % | |
36,36% | ||
63,64% | ||
Общий итог | 100% |
Таблица Б. 10 - Наличие судимостей. Привлекались ли Вы и Ваши близкие родственники к уголовной ответственности? Если «Да», то когда и по какой статье Уголовного кодекса РФ?
Количество | % | |
100,00% | ||
Общий итог | 100% |
Таблица Б. 11 - Какие услуги применяются в ФГУП почтовое отделение Тверь 6
Количество по полю 11 | % | |
81,82% | ||
4,55% | ||
13,64% | ||
Общий итог | 100% |
Таблица Б. 12 - Как Вы считаете, можно ли считать качество предоставляемых услуг в ФГУП почтовое отделение Тверь 6 эффективной
Количество | % | |
59,09% | ||
31,82% | ||
9,09% | ||
Общий итог | 100% |
Таблица Б. 13 - Какие проблемы в ФГУП почтовое отделение Тверь 6 на Ваш взгляд присутствуют в вопросах предоставления услуг
Количество | % | |
18,18% | ||
18,18% | ||
4,55% | ||
50,00% | ||
9,09% | ||
Общий итог | 100% |
Таблица Б. 14 - Какие услуги, на Ваш взгляд являются самыми эффективными? Оцените по пятибалльной шкале
14.1 | Количество | % |
5,00% | ||
2,00% | ||
3,00% | ||
6,00% | ||
6,00% | ||
Общий итог | 100% |
14.2 | Количество | % |
4,55% | ||
4,55% | ||
22,73% | ||
27,27% | ||
40,91% | ||
Общий итог | 100% |
14.3 | Количество | % |
18,18% | ||
22,73% | ||
22,73% | ||
22,73% | ||
13,64% | ||
Общий итог | 100% |
14.4 | Количество | % |
45,45% | ||
22,73% | ||
13,64% | ||
13,64% | ||
4,55% | ||
Общий итог | 100% |
Таблица Б. 15 - Какие достоинства предоставляемых услуг на Ваш взгляд в ФГУП почтовое отделение Тверь 6
Количество | % | |
54,55% | ||
18,18% | ||
27,27% | ||
Общий итог | 100% |
Таблица Б. 16 - Какие недостатки предоставляемых услуг существуют в ФГУП почтовое отделение Тверь 6
Количество | % | |
59,09% | ||
40,91% | ||
Общий итог | 100% |
Таблица Б. 17 - Ваш пол
Количество | % | |
63,64% | ||
36,36% | ||
Общий итог | 100% |
Таблица Б. 18 - Ваш возраст
Количество | % | |
36,36% | ||
63,64% | ||
Общий итог | 100% |
Таблица Б. 19 - Ваше семейное положение
Количество | % | |
40,91% | ||
27,27% | ||
31,82% | ||
Общий итог | 100% |
Таблица Б. 20 - Какую бы вы хотели зарплату
Количество | % | |
13,64% | ||
59,09% | ||
27,27% | ||
Общий итог | 100% |
Таблица Б. 21 - Какие бы Вы дали рекомендации по совершенствованию качества услуги и улучшение качества услуг в ФГУП почтовое отделение Тверь 6
количество | % | |
31,82% | ||
18,18% | ||
18,18% | ||
18,18% | ||
13,64% | ||
Общий итог | 100% |
ПРИЛОЖЕНИЕ В
Таблицы двумерное распределение ответов на вопросы возраст респондентов от 18 до 29 лет
Таблица В. 1 - Ваша должность в ФГУП почтовое отделение Тверь 6
всего | мужчины | женщины | ||||
количест | % | количест | % | количест | % | |
25,00% | _ | _ | 28,57% | |||
12,50% | _ | _ | 14,29% | |||
50,00% | _ | _ | 57,14% | |||
12,50% | 100,00% | _ | _ | |||
итог: | 100,00% | 100,00% | 100,00% |
Таблица В. 2 - Ваш стаж работы в ФГУП почтовое отделение Тверь 6
всего | мужчины | женщины | ||||
количест | % | количест | % | количест | % | |
50,00% | 100,00% | 42,86% | ||||
12,50% | _ | _ | 14,29% | |||
50,00% | _ | _ | 28,57% | |||
12,50% | _ | _ | 14,29% | |||
итог: | 100,00% | 100,00% | 100,00% |
Таблица В. 3 - Ваше образование
всего | мужчины | женщины | ||||
количест | % | количест | % | количест | % | |
12,50% | _ | _ | 14,29% | |||
50,00% | 100,00% | 42,86% | ||||
37,50% | _ | _ | 42,86% | |||
итог: | 100% | 100,00% | 100,00% |
Таблица В. 4 - Ваше образование является профильным для занимаемой Вами должности в ФГУП почтовое отделение Тверь 6
всего | мужчины | женщины | ||||
количест | % | количест | % | количест | % | |
37,50% | _ | _ | 42,86% | |||
62,50% | 100,00% | 57,14% | ||||
итог: | 100,00% | 100,00% | 100,00% |
Таблица В. 5 - Имеется ли у вас опыт работы в других отделениях ФГПУ Почты России
всего | мужчины | женщины | ||||
количест | % | количест | % | количест | % | |
12,50% | _ | _ | 14,29% | |||
87,50% | 100,00% | 85,71% | ||||
итог: | 100,00% | 100,00% | 100,00% |
Таблица В. 6 - В каких отделениях ФГПУ Почта России Вам приходилось работать и на какой должности
всего | мужчины | женщины | ||||
количест | % | количест | % | количест | % | |
100,00% | _ | _ | 100,00% | |||
итог: | 100,00% | _ | _ | 100,00% |
Таблица В. 7 - Какие критерии повлияли на трудоустройство в данную организацию
всего | мужчины | женщины | ||||
количест | % | количест | % | количест | % | |
12,50% | _ | _ | 16,67% | |||
12,50% | 100,00% | _ | _ | |||
50,00% | _ | _ | 66,67% | |||
25,00% | _ | _ | 16,67% | |||
итог: | 100,00% | 100,00% | 100,00% |
Таблица В. 8 - Как вы узнали об этой вакансии
всего | мужчины | женщины | ||||
количест | % | количест | % | количест | % | |
50,00% | 100,00% | 42,86% | ||||
50,00% | _ | _ | 57,14% | |||
итог: | 100,00% | 100,00% | 100,00% |
Таблица В. 9 - Имеются ли у Вас рекомендации с предыдущего места работы (контакты)
всего | мужчины | женщины | ||||
количест | % | количест | % | количест | % | |
50,00% | _ | _ | 57,14% | |||
50,00% | 100,00% | 42,86% | ||||
итог: | 100,00% | 100,00% | 100,00% |
Таблица В. 10 - Наличие судимостей. Привлекались ли Вы и Ваши близкие родственники к уголовной ответственности? Если «Да», то когда и по какой статье Уголовного кодекса РФ
всего | мужчины | женщины | ||||
количест | % | количест | % | количест | % | |
100,00% | 100,00% | 100,00% | ||||
итог: | 100,00% | 100,00% | 100,00% |
Таблица В. 11 - Какие услуги применяются в ФГУП почтовое отделение Тверь 6
всего | мужчины | женщины | ||||
количест | % | количест | % | количест | % | |
75,00% | 100,00% | 71,43% | ||||
25,00% | _ | _ | 28,57% | |||
итог: | 100,00% | 100,00% | 100,00% |
Таблица В. 12 - Как Вы считаете, можно ли считать качество предоставляемых услуг в ФГУП почтовое отделение Тверь 6 эффективной
всего | мужчины | женщины | ||||
количест | % | количест | % | количест | % | |
62,50% | 100,00% | 100,00% | 57,14% | |||
25,00% | _ | _ | 28,57% | |||
12,50% | _ | _ | 14,29% | |||
итог: | 100,00% | 100,00% | 100,00% | 100,00% |
Таблица В. 13 - Какие проблемы в ФГУП почтовое отделение Тверь 6 на Ваш взгляд присутствуют в вопросах предоставления услуг
всего | мужчины | женщины | ||||
количест | % | количест | % | количест | % | |
25,00% | _ | _ | 28,57% | |||
12,50% | _ | _ | 14,29% | |||
50,00% | 100,00% | 42,86% | ||||
12,50% | _ | _ | 14,29% | |||
итог: | 100,00% | 100,00% | 100,00% |
Таблица В. 14 - Какие услуги, на Ваш взгляд являются самыми эффективными? Оцените по пятибалльной шкале.
14.1 | всего | мужчины | женщины | ||||||||||
количест | % | количест | % | количест | % | ||||||||
12,50% | _ | _ | 14,29% | ||||||||||
12,50% | _ | _ | 14,29% | ||||||||||
12,50% | _ | _ | 14,29% | ||||||||||
25,00% | _ | _ | 28,57% | ||||||||||
37,50% | 100,00% | 28,57% | |||||||||||
итог: | 100,00% | 100,00% | 100,00% | ||||||||||
14.2 | всего | мужчины | женщины | ||||||||||
количест | % | количест | % | количест | % | ||||||||
12,50% | _ | _ | 14,29% | ||||||||||
37,50% | 1_ | 100,00% | 28,57% | ||||||||||
25,00% | _ | _ | 28,57% | ||||||||||
25,00% | _ | _ | 28,57% | ||||||||||
итог: | 100,00% | 100,00% | 100,00% | ||||||||||
14.3 | всего | мужчины | женщины | |||
количест | % | количест | % | количест | % | |
12,50% | _ | _ | 14,29% | |||
12,50% | 100,00% | _ | _ | |||
25,00% | _ | _ | 28,57% | |||
25,00% | _ | _ | 28,57% | |||
25,00% | _ | _ | 28,57% | |||
итог: | 100,00% | 100,00% | 100,00% |
14.4 | всего | мужчины | женщины | |||
количест | % | количест | % | количест | % | |
62,50% | 100,00% | 57,14% | ||||
12,50% | _ | _ | 14,29% | |||
12,50% | _ | _ | 14,29% | |||
12,50% | _ | _ | 14,29% | |||
итог: | 100,00% | 100,00% | 100,00% |
Таблица В. 15 - Какие достоинства предоставляемых услуг на Ваш взгляд в ФГУП почтовое отделение Тверь 6
всего | мужчины | женщины | ||||
количест | % | количест | % | количест | % | |
50,00% | 100,00% | 42,86% | ||||
12,50% | _ | _ | 14,29% | |||
37,50% | _ | _ | 42,86% | |||
итог: | 100,00% | 100,00% | 100,00% |
Таблица В. 16 - Какие недостатки предоставляемых услуг существуют в ФГУП почтовое отделение Тверь 6
всего | мужчины | женщины | ||||
количест | % | количест | % | количест | % | |
50,00% | __ | _ | 0,571429 | |||
50,00% | 100,00% | 0,428571 | ||||
итог: | 100,00% | 100,00% | 100,00% |
Таблица В. 17 - Ваш пол
всего | мужчины | женщины | ||||
количест | % | количест | % | количест | % | |
87,50% | _ | _ | 100,00% | |||
12,50% | 100,00% | _ | _ | |||
итог: | 100,00% | 100,00% | 100,00% |
Таблица В.18 - Ваш возраст
всего | мужчины | женщины | ||||
количест | % | количест | % | количест | % | |
100,00% | 100,00% | 100,00% | ||||
итог | 100,00% | 100,00% | 100,00% |
Таблица В. 19 - Ваше семейное положение
всего | мужчины | женщины | ||||
количест | % | количест | % | количест | % | |
62,50% | 100,00% | 57,14% | ||||
37,50% | _ | _ | 42,86% | |||
итог: | 100,00% | 100,00% | 100,00% |
Таблица В. 20 - Какую бы вы хотели зарплату
всего | мужчины | женщины | ||||
количест | % | количест | % | количест | % | |
12,50% | 100,00% | _ | _ | |||
50,00% | _ | _ | 57,14% | |||
37,50% | _ | _ | 42,86% | |||
итог: | 100,00% | 100,00% | 100,00% | 100,00% |
Таблица В. 21 - Какие бы Вы дали рекомендации по совершенствованию качества услуги и улучшение качества услуг в ФГУП почтовое отделение Тверь 6
всего | мужчины | женщины | ||||
количест | % | количест | % | количест | % | |
37,50% | 100,00% | 28,57% | ||||
12,50% | _ | _ | 14,29% | |||
12,50% | _ | _ | 14,29% | |||
12,50% | _ | _ | 14,29% | |||
25,00% | _ | _ | 28,57% | |||
итог: | 100,00% | 100,00% | 100,00% |
ПРИЛОЖЕНИЕ Г
Таблицы двумерное распределение ответов на вопросы возраст респондентов от 30 до 54 лет
Таблица Г. 1 - Ваша должность в ФГУП почтовое отделение Тверь 6
всего | мужчины | женщины | ||||
количест | % | количест | % | количест | % | |
7,14% | 14,29% | _ | _ | |||
7,14% | _ | _ | 14,29% | |||
7,14% | _ | _ | 14,29% | |||
14,29% | 14,29% | 14,29% | ||||
14,29% | 14,29% | _ | _ | |||
7,14% | 28,57% | _ | _ | |||
14,29% | _ | _ | 28,57% | |||
14,29% | _ | _ | 28,57% | |||
14,29% | 28,57% | _ | _ | |||
итог: | 100,00% | 100,00% | 100,00% |
Таблица Г. 2 - Ваш стаж работы в ФГУП почтовое отделение Тверь 6
всего | мужчины | женщины | ||||
количест | % | количест | % | количест | % | |
7,14% | _ | _ | 14,29% | |||
35,71% | 28,57% | 42,86% | ||||
35,71% | 28,57% | 42,86% | ||||
14,29% | 28,57% | _ | _ | |||
7,14% | 14,29% | _ | _ | |||
итог: | 100,00% | 100,00% | 100,00% |
Таблица Г. 3 - Ваше образование
всего | мужчины | женщины | ||||
количест | % | количест | % | количест | % | |
28,57% | _ | _ | 57,14% | |||
28,57% | 42,86% | 14,29% | ||||
42,86% | 57,14% | 28,57% | ||||
итог: | 100,00% | 100,00% | 100,00% |
Таблица Г. 4 - Ваше образование является профильным для занимаемой Вами должности в ФГУП почтовое отделение Тверь 6
всего | мужчины | женщины | ||||
количест | % | количест | % | количест | % | |
35,71% | 42,86% | 28,57% | ||||
64,29% | 57,14% | 71,43% | ||||
иттог: | 100,00% | 100,00% | 100,00% |
Таблица Г. 5 - Имеется ли у вас опыт работы в других отделениях ФГПУ Почты России
всего | мужчины | женщины | ||||
количест | % | количест | % | количест | % | |
21,43% | 14,29% | 28,57% | ||||
78,57% | 85,71% | 71,43% | ||||
итог: | 100,00% | 100,00% | 100,00% |
Таблица Г. 6 - В каких отделениях ФГПУ Почта России Вам приходилось работать и на какой должности
всего | мужчины | женщины | ||||
количест | % | количест | % | количест | % | |
66,67% | 66,67% | _ | _ | |||
33,33% | 33,33% | _ | _ | |||
итог: | 100,00% | 100,00% | _ | _ |
Таблица Г. 7 - Какие критерии повлияли на трудоустройство в данную организацию
всего | мужчины | женщины | ||||
количест | % | количест | % | количест | % | |
7,14% | 14,29% | _ | _ | |||
28,57% | 14,29% | 42,86% | ||||
21,43% | 28,57% | 14,29% | ||||
28,57% | 14,29% | 42,86% | ||||
14,29% | 28,57% | _ | _ | |||
итог: | 100,00% | 100,00% | 100,00% |
Таблица Г. 8 - Как вы узнали об этой вакансии
всего | мужчины | женщины | ||||
количест | % | количест | % | количест | % | |
35,71% | 42,86% | 28,57% | ||||
64,29% | 57,14% | 71,43% | ||||
итог: | 100,00% | 100,00% | 100,00% |
Таблица Г. 9 - Имеются ли у Вас рекомендации с предыдущего места работы (контакты)
всего | мужчины | женщины | ||||
количест | % | количест | % | количест | % | |
28,57% | 42,86% | 14,29% | ||||
71,43% | 57,14% | 85,71% | ||||
итог: | 100,00% | 100,00% | 100,00% |
Таблица Г. 10 - Наличие судимостей. Привлекались ли Вы и Ваши близкие родственники к уголовной ответственности? Если «Да», то когда и по какой статье Уголовного кодекса РФ
всего | мужчины | женщины | ||||
количест | % | количест | % | количест | % | |
100% | 100,00% | 100,00% | ||||
итог: | 100,00% | 100,00% | 100,00% |
Таблица Г. 11 - Какие услуги применяются в ФГУП почтовое отделение Тверь 6
всего | мужчины | женщины | ||||
количест | % | количест | % | количест | % | |
85,71% | 85,71% | 85,71% | ||||
7,14% | _ | _ | 14,29% | |||
7,14% | 14,29% | _ | _ | |||
итог: | 100,00% | 100,00% | 100,00% |
Таблица Г. 12 - Как Вы считаете, можно ли считать качество предоставляемых услуг в ФГУП почтовое отделение Тверь 6 эффективной
всего | мужчины | женщины | ||||
количест | % | количест | % | количест | % | |
57,14% | 57,14% | 57,14% | ||||
35,71% | 28,57% | 42,86% | ||||
7,14% | 14,29% | _ | _ | |||
итог: | 100,00% | 100,00% | 100,00% |
Таблица Г. 13 - Какие проблемы в ФГУП почтовое отделение Тверь 6 на Ваш взгляд присутствуют в вопросах предоставления услуг
всего | мужчины | женщины | ||||
количест | % | количест | % | количест | % | |
14,29% | _ | _ | 28,57% | |||
21,43% | 14,29% | 28,57% | ||||
7,14% | _ | _ | 14,29% | |||
50,00% | 85,71% | 14,29% | ||||
7,14% | _ | _ | 14,29% | |||
итог: | 100,00% | 100,00% | 100,00% |
Таблица Г. 14 - Какие услуги, на Ваш взгляд являются самыми эффективными? Оцените по пятибалльной шкале
14.1 | всего | мужчины | женщины | |||
количест | % | количест | % | количест | % | |
28,57% | 28,57% | 28,57% | ||||
7,14% | 14,29% | _ | _ | |||
14,29% | _ | _ | 28,57% | |||
28,57% | 28,57% | 28,57% | ||||
21,43% | 28,57% | 14,29% | ||||
итог: | 100,00% | 100,00% | 100,00% |
14.2 | всего | мужчины | женщины | |||
количест | % | количест | % | количест | % | |
7,14% | 14,29% | _ | _ | |||
14,29% | 14,29% | 14,29% | ||||
28,57% | 42,86% | 14,29% | ||||
50,00% | 28,57% | 71,43% | ||||
итог: | 100,00% | 100,00% | 100,00% |
14.3 | всего | мужчины | женщины | |||
количест | % | количест | % | количест | % | |
21,43% | 28,57% | 14,29% | ||||
28,57% | 28,57% | 28,57% | ||||
21,43% | 14,29% | 28,57% | ||||
21,43% | 14,29% | 28,57% | ||||
7,14% | 14,29% | _ | _ | |||
итог: | 100,00% | 100,00% | 100,00% |
14.4 | всего | мужчины | женщины | |||
количест | % | количест | % | количест | % | |
35,71% | 28,57% | 42,86% | ||||
28,57% | 42,86% | 14,29% | ||||
14,29% | 28,57% | _ | _ | |||
14,29% | _ | _ | 28,57% | |||
7,14% | _ | _ | 14,29% | |||
итог: | 100,00% | 100,00% | 100,00% |
Таблица Г. 15 - Какие достоинства предоставляемых услуг на Ваш взгляд в ФГУП почтовое отделение Тверь 6
всего | мужчины | женщины | ||||
количест | % | количест | % | количест | % | |
57,14% | 42,86% | 71,43% | ||||
21,43% | 28,57% | 14,29% | ||||
21,43% | 28,57% | 14,29% | ||||
итог: | 100,00% | 100,00% | 100,00% |
Таблица Г. 16 - Какие недостатки предоставляемых услуг существуют в ФГУП почтовое отделение Тверь 6
всего | мужчины | женщины | ||||
количест | % | количест | % | количест | % | |
64,29% | 57,14% | 71,43% | ||||
35,71% | 42,86% | 28,57% | ||||
итог: | 100,00% | 100,00% | 100,00% |
Таблица Г. 17 - Ваш пол
всего | мужчины | женщины | ||||
количест | % | количест | % | количест | % | |
50,00% | _ | _ | 100,00% | |||
50,00% | 100,00% | _ | _ | |||
итог: | 100,00% | 100,00% | 100,00% |
Таблица Г. 18 - Ваш возраст
всего | мужчины | женщины | ||||
количест | % | количест | % | количест | % | |
100,00% | 100,00% | 100,00% | ||||
итог: | 100,00% | 100,00% | 100,00% |
Таблица Г. 19 - Ваше семейное положение
всего | мужчины | женщины | ||||
количест | % | количест | % | количест | % | |
28,57% | _ | _ | 57,14% | |||
21,43% | _ | _ | 42,86% | |||
50,00% | 100,00% | _ | _ | |||
итог: | 100,00% | 100,00% | 100,00% |
Таблица Г. 20 - Какую бы вы хотели зарплату
всего | мужчины | женщины | ||||
количест | % | количест | % | количест | % | |
14,29% | _ | _ | 28,57% | |||
64,29% | 71,43% | 57,14% | ||||
21,43% | 28,57% | 14,29% | ||||
итог: | 100,00% | 100,00% | 100,00% |
Таблица Г. 21 - Какие бы Вы дали рекомендации по совершенствованию качества услуги и улучшение качества услуг в ФГУП почтовое отделение Тверь 6
всего | мужчины | женщины | ||||
количест | % | количест | % | количест | % | |
28,57% | 28,57% | 28,57% | ||||
21,43% | 28,57% | 14,29% | ||||
21,43% | 14,29% | 28,57% | ||||
21,43% | 14,29% | 28,57% | ||||
7,14% | 14,29% | _ | _ | |||
итог: | 100,00% | 100,00% | 100,00% |
ПРИЛОЖЕНИЕ Д