На каждое слово по два предложения:
- Имидж. Фрустрация. Эмпатия. Консенсус. Конформизм. Реноме.
- Инновационность. Креативность. Паблисити. Нонконформизм.
Задание 3.15
Развитие метафорического мышления.
Заполните пробелы в сравнениях и метафорах:
Вода для корабля то же, что... для бизнеса.
Цветок вызывает радость, так же как... гнев.
Кран для... то же, что... для свободы.
Мой дом - это...
Моя работа - это...
Мой. супруг - это...
Беспокойство - это...
Правда - это...
Любовь - это...
Власть - это...
Идеалы - это...
Успех - это...
Размышление - это...
Счастье - это...
Жизнь - это...
Задание 3.16
Наугад выберите по паре слов из каждой колонки и используйте их как "затравку" для создания рассказа. На бумаге или в уме разработайте сценарий,
фиаско статуя спираль
океан ноготь финиш
путешествие мостовая кнопка
бумажник пальто вор
дыня фанера суфле
сон харизма ковбой
мотоцикл армия коробка
собака нос палка
преступление хоккей плод
ТЕСТОВЫЕ УПРАЖНЕНИЯ ПО ТЕМЕ 3
Задание 3.17.
ТЕСТ "УМЕЮ ЛИ Я ГОВОРИТЬ ПУБЛИЧНО?"
За каждый пункт (если вам это свойственно) поставить +1 балл.
1. Знаю и учитываю установки слушателей.
2. Подаю информацию с позиции их интересов.
3. Речь моя проста.
4. Ссылаюсь только на достоверные факты.
5. Говорю обо всех "за" и "против" моей точки зрения.
6. Правильно сочетаю общую и конкретную информацию.
7. Вношу новизну в обсуждаемый вопрос.
8. Выхожу на конкретные идеи и предложения.
9. Выступаю обычно полемично.
10. Свободно владею проблемой.
11. Привлекаю и удерживаю внимание слушателей.
12. Использую неожиданные приемы.
13. Мои речи наглядны и образны.
14. Уважаю своих слушателей.
15. Задаю им вопросы, вовлекаю в дискуссию.
16. Стиль моих выступлений демократичен.
17. Раскрываю смысл, необходимость, актуальность темы.
18. Структурирую тексты для выступления.
19. Облегчаю восприятие и запоминание их.
20. Моя аргументация конкретна.
21. Моя информация нова, необычна.
22. Форма изложения оригинальна.
23. Использую юмор для разрядки.
24. Воздействую на эмоции слушателей.
25. Веду со слушателем диалог.
Подсчитайте сумму положительных баллов. Дальше ставь за каждый пункт отрицательный балл (-1).
1. Ссылаюсь на себя (свое мнение, свой опыт).
2. Не привлекаю внимание слушателей.
3. Не удерживаю их внимание в течение 15 минут.
4. Нет яркого начала в моей речи.
5. Нет хорошей концовки, резюме, обобщения.
6. Речь не структурирую.
7. Нет ясной цели моего выступления.
8. Нет контакта с аудиторией.
9. Хаотично располагаю аргументы.
10. Выступаю без эмоций.
11. Предвзят в своих выводах.
12. Некорректно отношусь к противнику.
13. В речи есть слова-паразиты.
14. Затягиваю выступление в целом.
15. Непропорциональны начало, середина и конец.
16. Говорю слишком быстро.
17. Говорю слишком медленно.
18. Не затронул интересы слушателей.
19. Сложно или неточно для слушателей.
20. Даю только позитивную информацию.
21. Нет конкретных идей и предложений.
22. Поучительный, назидательный или высокомерный тон.
23. Веду публично монолог.
24. Вижу проблему и события субъективно.
25. Неспособен расшифровать обратную связь и скорректировать свою речь.
Подсчитайте сумму штрафных баллов. Суммируйте положительный и отрицательный ответы (суммы баллов). Запомните, что получилось. Нулевой или отрицательный результат показывает, что вы не оратор. Чем больше у вас положительных баллов, тем выше уровень вашего ораторского искусства.
Задание 3.18
ТЕСТ - САМООЦЕНКА: "КАКОВ ВАШ ОРАТОРСКИЙ СТИЛЬ"
К какой категории вы относитесь, дабы избежать крайностей? Вы можете определить это, ответив "да" или "нет" на следующие вопросы:
1. Нуждаетесь ли вы в тщательной подготовке к любому выступлению в зависимости от характера аудитории, даже если вы не раз выступали на эту тему?
2. Чувствуете себя после выступления "выжатым", ощущаете ли резкое падение работоспособности?
3. Волнуетесь ли перед выходом на кафедру или трибуну настолько, что должны "преодолевать" себя?
4. Всегда ли одинаково начинаете выступление?
5. Приходите ли вы задолго до начала выступления?
6. Нужны ли вам три-пять минут, чтобы установить первоначальный контакт с аудиторией и заставить внимательно, вас слушать?
7. Стремитесь ливы говорить строго по намеченному плану?
8. Любите ли во время выступлений двигаться?
1. Отвечаете ли на записки с вопросами по ходуих поступления, не группируя их?
10. Успеваете ли во время выступления пошутить?
Если вы ответили однозначно на все вопросы, значит, вы владеете индивидуальным ораторским стилем.
Положительные ответы на вопросы 1,4,5,6,7,9 и отрицательныена остальные свидетельствуют о том, что вы относитесь к авторитарному типу. И, наоборот - к демократическому. Если вы ответили "нет" на вопросы 2,3 и 5, значит, у вас сильный тип нервной системы. "Нет" при вопросах 1,4,6 и 10 говорит о подвижности ваших эмоций.
Если выяснилось, что вы относитесь к первому типу, не пытайтесь копировать манеру второго - ничего не получится! Вы должны предварительно проработать свою тему так, чтобы предвидеть все, что относится к композиции, содержанию и языку и составить подробный предварительный конспект, даже если не собираетесь говорить "по бумажке". Совет демократическому типу: постарайтесь быть в форме, прежде чем выйти на трибуну, максимально контролировать свое поведение,мимику, жестикуляцию, чтобы выработать специфическую манеру обаяния с аудиторией.
Задание 3.19
ТЕСТ «УМЕЕТЕ ЛИ ВЫ СЛУШАТЬ?»
Уточним вопрос: когда Вы слушаете собеседника, доходят слова и предложения, или же Вы воспринимаете идеи, сомнения, которые заними стоят? Как говорят, можно то не спадать собеседника.
Слушать - обязательный и активный акт в процессе коммуникации. Внимательно слушающий человек как бы стремится углубить процесс восприятия взглядом, мимикой, жестами, даже голосом. А как вы слушаете своего коллегу по службе, подчиненногоили клиента?
Чтобы проверить себя, ответьте на следующие вопросы, каждый раз выставляя себе оценки:
- если вы всегда поступаете так, как сформулировано в тексте вопроса, запишите себедва балла;
- если только иногда так действуете - запишите один балл;
- если никогда так не поступаете, или очень редко - ставь 0 баллов.
И постарайтесь быть совершенно откровенным с самим собой: ведь никто не заглядывает к Вам из-за плеча.
А теперь - вопросы:
1. Прежде чем начать разговор с посетителем я как бы "очищаю" территорию - откладываю в сторону лежащие передо мною бумаги.
2. Если предполагается продолжительный разговор, я предлагаю собеседнику кофе или напитки.
3. Я сажусь поближе к посетителю так, чтобы разговор шел "лицом к лицу".
4. Я слежу за малейшими изменениями в тональности речи и интонации голоса собеседника с тем, чтобы лучше понять его чувства.
5. Я смотрю в лицо собеседнику во время разговора, стараясь однако чтобы взгляд не показался ему "суровым" или равнодушным.
6. Я не предлагаю свои мнения или оценки, пока собеседник закончит говорить.
7. Я подаю знаки внимания, например, киваю головой, когда собеседник сообщает что-то особенно важное.
8. Во время разговора я не отвлекаюсь на возможные помехи, например, телефонные звонки, проходящихмимо сотрудников и пр.
9. Я сохраняю спокойную, непринужденную позу независимо от содержания разговора.
10. В ходе разговора я иногда делаю короткие заметки, однако избегаю вести подробные записи.
11. Время от времени своими словами я формулирую вслед собеседником его основные мысли.
12. Я задаю уточняющие вопросы, чтобы лучше понять собеседника.
13. Я не высказываю недовольства, если партнер достаточно ясно формулирует мысль или волнуется.
14. Время от времени я обращаюсь к собеседнику по имени-отчеству.
15. Если собеседник волнуется, я не возражаю, когда он иной раз отклоняется от темы.
16. Я постоянно слежу, какие эмоции выражаются в голосе и речи собеседника.
17. Я веду себя соответственно манере поведения собеседника: например, если он смущается, я стараюсь ободрить его.
18. Я преодолеваю искушение подсказывать собеседнику слова, завершающие его фразы или делать заключение вместо него.
19. Я избегаю нетерпеливых жестов таких, как поглядывание на часы или на бумаги, лежащие на столе.
20. Я говорю с собеседником негромко и непринужденно.
21. Я уважаю чувства собеседника и благодарю за то, что он делится ими со мной.
22. Если собеседник о чем-нибудь спрашивает меня, я отвечаю просто без обиняков, избегая давать оценки его вопросу.
23. Я не боюсь заявить "я не знаю", если не уверен в ответе.
24. Периодически я справляюсь, правильно ли понимаю собеседника.
25. Я помогаю собеседнику завершить разговор, подсказываю приемлемые оценки или решения.
Подведите итоги:
0-25 баллов. Вы с трудом слушаете собеседника. Может быть, вы недооцениваете пользу, которую можно извлечь из разговора для обогащения своих знаний и жизненного опыта.
26-39 баллов. Вы посредственный слушатель. Для вас беседа не главный источник информации и не основа общения. Вам надо слушать больше,чем вы это делаете.
40-50 баллов. Вы обладаете редким качеством: умением слушать и говорить в меру. Разговаривать с вами - одно удовольствие. Ваши собеседники всегда могут почерпнуть у вас что-то полезное. Вы умеете входить в положение других людей - это чудесная черта характера, которую следует сохранить.
Задание 3.20
ТЕСТ «УМЕЕТЕ ЛИ ВЫ ВЛИЯТЬ НА ДРУГИХ?»
Основа основ профессии менеджера - умение влиять на окружающих. Есть ли у вас такая
способность, можете ли вы повести людей за собой или вам надо развить эту черту
характера? Помочь в поисках ответа на этот вопрос призван приводимый ниже тест.
Отвечать на вопросы теста можно либо «да», либо «нет».
Вопросы.
1. Способны ли вы представить себя в роли актера или политического деятеля?
2. Раздражают ли вас люди, одевающиеся и ведущие себя экстравагантно?
3. Способны ли вы разговаривать с другим человеком на тему своих интимных переживаний?
4. Немедленно ли вы реагируете, когда замечаете малейшие признаки неуважительного отношения к своей особе?
5. Портится ли у вас настроение, когда кто-то добивается успеха в той области, которую вы считаете для себя самой важной?
6. Любите ли вы делать что-то очень трудное, чтобы продемонстрировать окружающим свои незаурядные возможности?
7. Могли бы вы пожертвовать всем, чтобы добиться в своем деле выдающегося результата?
8. Стремитесь ли вы к тому, чтобы круг ваших друзей - был неизменен?
9. Любите ли вы вести размеренный образ жизни со строгим распорядком всех дел и даже развлечений?
10. Любите ли вы менять обстановку у себя дома или переставлять мебель?
11. Любите ли вы пробовать новые способы решения старых задач?
12. Любите ли вы дразнить слишком самоуверенных и заносчивых людей?
13. Любите ли вы доказывать, что ваш начальникиликто-то весьма авторитетный в чем-то не прав?
Обработка результатов.
За каждое совпадение ваших ответов с ключом запишите себе по 5 баллов.
Ключ:
ответ «да»—вопросы 1, 3, 4, 5, 6, 7, 10, 11, 12, 13;
ответ "нет" - вопросы 2, 8, 9.
