Будем рады ответить на Ваши вопросы
Тел.: (495) 739-42-27
register@taxcom.ru
ПАМЯТКА ДЛЯ СИСТЕМНОГО АДМИНИСТРАТОРА!
Требования к рабочему месту клиента
1. Для функционирования ПК «Спринтер» компьютер должен иметь следующие характеристики:
– IBM PC - совместимый компьютер с процессором с тактовой частотой не менее 800 МГц;
– оперативную память не менее 256 Мбайт;
– свободного дискового пространства не менее 500 Мбайт;
– устройство чтения компакт дисков CD-ROM;
– дисковод 3.5 дюйма (1.44 Мбайт) (при использовании дискеты в качестве ключевого носителя);
– USB-порт (при использовании USB ключей eToken, ruToken).
2. Для функционирования ПК «Спринтер» на компьютере должны быть установлены:
– одна из следующих операционных систем: Windows XP SP3; Windows Vista SP2; Windows 7; Windows Server 2003 SP2; Windows Server 2008 SP2;
– WEB-обозреватель MS Internet Explorer версии 6.0 или выше;
– приложение «AcrobatReader» версии не ниже 7.0;
– СКЗИ "КриптоПро CSP" версии не ниже 2.0.
С компьютера должен быть обеспечен доступ к сети Интернет по модему/ ADSL модему/ выделенной линии/ через операторов сотовой связи со скоростью соединения не менее 9,6 кбит/сек.
Для доступа к ресурсам компании «Такском» по каналам связи требуется соединение по протоколам HTTP, HTTPS, SMTP, POP3, IMAP4 (стандартные порты).
3. Для функционирования ПП «Онлайн-Спринтер» компьютер должен иметь следующие характеристики:
– IBM PC - совместимый компьютер с процессором с тактовой частотой не менее 800 МГц;
– оперативную память не менее 256 Мбайт;
– свободного дискового пространства не менее 100 Мбайт;
– устройство чтения компакт дисков CD-ROM;
– дисковод 3.5 дюйма (1.44 Мбайт) (при использовании дискеты в качестве ключевого носителя);
– USB-порт (при использовании USB ключей eToken, ruToken).
4. Для функционирования ПП «Онлайн-Спринтер» на компьютере должны быть установлены:
– одна из следующих операционных систем: Windows XP SP3; Windows Vista SP2; Windows 7; Windows Server 2003 SP2; Windows Server 2008 SP2;
– WEB-обозреватель MS Internet Explorer версии 7.0 или выше;
– приложение «AcrobatReader» версии не ниже 6.0;
– СКЗИ "КриптоПро CSP" версии не ниже 3.6;
– утилита «TTCCryptoAX» версии 1.6;
– личный сертификат ключа подписи, выданный Удостоверяющим центром ООО "Такском".
С компьютера должен быть обеспечен доступ к сети Интернет по модему/ ADSL модему/ выделенной линии/ через операторов сотовой связи со скоростью соединения не менее 56 кбит/сек.
Для доступа к ресурсам компании «Такском» по каналам связи требуется соединение по протоколам HTTP, HTTPS (стандартные порты).
5. Для обеспечения доступа к информационному сервису "ИОН-online" в г. Москве и Московской области на стороне абонента должны быть установлены:
– Сертификат ключа подписи ИФНС;
– Компонент шифрования "CryptoTun" (для корректной работы с системой ИОН-online).
Контактные данные Центра поддержки клиентов ООО «Такском»:
· Телефон Центра поддержки клиентов: 730-73-45,
· Электронный адрес – support@taxcom.ru
· Форум поддержки абонентов – http://abonent.taxcom.ru
· Центр поддержки клиентов работает круглосуточно по рабочим дням.
С часто задаваемыми вопросами Вы можете ознакомиться в программе «Референт» воспользовавшись меню помощь->справка->часто задаваемые вопросы или на форуме поддержки абонентов в разделе «Часто Задаваемые Вопросы налогоплательщиков»
Запуск программы «Референт» с сетевого ресурса
Требование: каталог установки ПК «Спринтер» в этом случае обязательно должен быть подключен как сетевой диск.
Необходимо перейти к удаленному компьютеру, непосредственно на жестком диске которого установлен ПК «Спринтер», и из каталога установки программы (по умолчанию это папка Dipost) запустить на выполнение файл LaunchFirebird.exe. В результате откроется окно «Параметры сервера баз данных», в котором нужно ввести имя этого удаленного компьютера или его IP-адрес в локальной сети и нажать на кнопку «ОК».
ВАЖНО! Для настройки сервера БД требуются права локального администратора и отключение всех программ, которые могут блокировать порт БД FireBird (Firebird Server использует по умолчанию порт 3050) и полный доступ к системному Реестру (подразумеваются антивирусные программы и различные виды Firewall).
Для корректной работы программы «Референт» на Windows 2000, необходимо установить обновление для Windows - Microsoft Data Access Components (MDAC) 2.8 которое можно скачать на сайтеhttp://www.microsoft.com/
ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ БУХГАЛТЕРА!
Компания Такском является партнером фирмы 1С и имеет статус «1С: Франчайзи». Мы оказываем услуги по демонстрации, продаже, настройке и сопровождению программных продуктов системы 1С: Предприятие.
У нас вы можете:
· приобрести программы 1С
a. 1С: Бухгалтерия
b. 1С: Зарплата
c. 1С: Комплексная автоматизация
· оформить подписку на информационно-технологическое сопровождение (ИТС)
· заказать выезд специалиста для настройки программы или консультации
· воспользоваться нашими услугами по обновлению Вашего программного продукта
· поменять программы старых версий на новые со скидкой (скидки до 50% на программные продукты 1С:Предприятие 8 при замене с версий 1С:Предприятие 7.7)
· заказать услуги по организации обмена данными между различными программами
· заказать сложные доработки системы под Ваши требования
Более подробная информация – на сайте www.taxcom.ru в разделе «Продукция фирмы 1С».
