*ақпаратты түсіну қабілеті
*ақпаратты талдау қабілеті
*ақпаратты айту қабілеті
*сөйлеушігің жай күйін эмоциональды түсіну қабілеті
!Эффективті тыңдауға қандай фактор әсер етпейді:
*тыңдаушының сөйлеушіге деген көз – қарасы
*тыңдаушының ақпаратқа деген қызығушылығы
Тыңдаушының шешендік қабілеті
*тыңдаушының эмоциональды қалпы
*тыңдаушының мотивациясы
! Эмпатиялық тыңдау,- бұл:
Сөйлеушінің қалпын эмоциональдық тұрғыда түсінуінің талап етпейтін тыңдау
*ақпаратты бағалай және талдай алуды талап ететін тыңдау
*ақпаратты нақты есіне сақтай алуды талап ететін тыңдау
*ақпаратты түсінуді қажет ететін тыңдау
*тыңдай білу қабілеті
! Тыңдау қабілетін арттыру үшін қажет емес:
*зейін сала алу
*ақпаратты конспекттей білу
*ақпаратты анализдей ала білу
*критикалық тұрғыда тыңдай білу
З уайымына кіріп кету
! Екі адамның сөйлесуі кезінде сөздермен алмасып рөль ауысып тұру бұл:
*эпилог
*монолог
Диалог
*пролог
*полилог
!Диалогқа тән:
*бір сөйлеушінің тоқтамай сөйлеуі
Ндемей қалу аяқталмай қалған ойлар
*ойды жүйелі түрде жеткізу
*белгілі- бір тақырыпта ғана сөйлесу
*нақты факты бар материалды ғана қолдану
! Қарым – қатынас кезіндегі адамның психикалық күйін жеткізетін бет -әлпет көрінісі:
*жест
*келбет
Мимика
*дене қалпы
*мінез-құлық сипаты
!Техникалық құралдыр немесе заттар арқылы жүзеге асатын қарым-қатынас:
*тікелей қарым-қатынас
Жанама қарым-қатынас
*қысқа мерзімді қарым-қатынас
*ұзаққа созылатын қарым-қатынас
*жабық қарым-қатынас
!Адамның өзіне, басқаларға, қоршаған ортасына деген көз-қарасы мына нәрсе арқылы анықталады:
Атынас
*бейнелеу
*қарым-қатынас жасау
*жалпылау
*ашықтық
Адамдардың тұлғалық қасиеттеріне орай сәйкес болып келуі, оларға бірлескен іс - әрекетті сәтті орындауға көмектеседі – бұл сәйкеетік қалай аталады?
*әлеуметтік –идеологиялық
*физикалық
*+әлеуметтік-психологиялық
*психофизиологиялық
*генетикалық
! Эффективті қарым – қатынасқа тән:
*біржақты
*тақырыптан ауытқу
*қызығушылықтың болмауы
*негізсіз сөйлеу
Дәлел келтіру
!Адамның ойлары мен қызығушылықтарының, сезім – күйлерінің көбіне сыртқа шығарылмай өз ішкі әлеміне, яғни өзіне бағытталуы:
*интуиция
*интеллект
Интроверттілік
*инстинкт
*инсайт
! Қоғамда белгілі – бір орынға не адамның әдеттегі әрекетін сипаттайтын мінез – құлық ережелері мен нормаларының жиынтығы:
*этика
*әлеуметтену
*әлеуметтік статус
*имидж
Леуметтік рөл
!Басқа адамдардың жағдайын терең түсініп көмек көрсетуге, жылылық танытуға деген қабілеттілік,:
*экспрессия
Эмпатия
*симпатия
*экстроверсия
*интроверсия
!Ақпаратты идея, сезімдер түрінде кері трансформациялау (ауыстыру) процесі:
*ес
*денотация
Декодирования
*ішкі ағзалар
*зейін
! Адамның өз әрекеттері мен жағдайын терең ойлап, ішкі дүниесіне үңіліп, өзін тануға бағытталған психикалық әрекеті:
* өзін - өзі бағалау;
*+ рефлексия;
*медетация;
*өзін - өзі тәрбиелеу;
* өзіндік даму.
! Психологиялық көмек беру кезіндегі терапиялық әңгімелесу әдісі:
* анкета;
* тест;
*+ клиникалық интервью;
* сауалнама;
* бақылау.
!Қатты эмоциялық реакциямен жүретін және де барлық психикалық сенрпіністерді оятатын, қысқа уақыттық қатты жан толғанысы:
*дефект
Аффект
*префект
*эффект
*эйфория
!Өз мүмкіндіктерін жоғары бағалау және басқаларды төмен бағалау мына адамдардың мінезіне сәйкес келеді:
*адекватты өзіндік бағалау
*өз-өзін төмен бағалау
*рефлексивті қабілеті дамыған
*сезімталдығы жоғары
Зін-өзі жоғары бағалау
!Дауыс ырғағының, темпі менқаттылығының, биіктігінің бір қалыпты тұрақтылығының салдарынан, сөздер мен фразаларды ажырату қиынға түседі – бұл:
*ритмділік
*+монотондылық (бірсарындылық)
*полифония
*фонация
*тембр
! Бет-әлпет көрінісі бұл:
*алынған ақпаратты таңдай отырып бейнелеу
*+адамның эмоциялы күйін немесе алынған ақпаратқа жауап қайтаруды жеткізетін бет- әлпет бұлшықеттерінің қозғалысы:
*ойлар мен сезімдерді дыбыстар мен әрекет арқылы беру
*ақпаратты сақтау немесе жеткізу
*алынған ақпаратты тыңдай отырып бейнелеу
! Белгілі – бір істе жетістікке жеткізумен байланысты, нақты іс - әрекетке жүзеге асатын қарым – қатынас:
* тұлғалық қарым – қатынас
* манипуляцялық қарым – қатынас
* формальді-рөльдік қарым – қатынас
