Роль информационных ресурсов

Уровни и службы управления	Решаемые задачи
Руководство предприятия	---Обеспечение достоверной информацией о финансовом состоянии компании на текущий момент и подготовка прогноза на будущее; ---Обеспечение контроля за работой служб предприятия; ---Обеспечение четкой координации работ и ресурсов; ---Предоставление оперативной информации о негативных тенденциях, их причинах и возможных мерах по исправлению ситуации; ---Формирование полного представления о себестоимости конечного продукта (услуги) по компонентам затрат.
Финансово-бухгалтерские службы	---Полный контроль за движением средств; ---Реализация необходимой менеджменту учетной политики; ---Оперативное определение дебиторской и кредиторской задолженностей; ---Контроль за выполнением договоров, смет и планов; ---Контроль за финансовой дисциплиной; ---Отслеживание движения товарно-материальных потоков; ---Оперативное получение полного набора документов финансовой отчетности.
Управление производством	· Контроль за выполнением производственных заказов; · Контроль за состоянием производственных мощностей; · Контроль за технологической дисциплиной; · Ведение документов для сопровождения производственных заказов; · Оперативное определение фактической себестоимости производственных заказов.
Службы маркетинга	· Контроль за продвижением новых товаров на рынок; · Анализ рынка сбыта с целью его расширения; · Ведение статистики продаж; · Информационная поддержка политики цен и скидок; · Использование базы стандартных писем для рассылки; · Контроль за выполнением поставок заказчику в нужные сроки при оптимизации затрат на транспортировку.
Службы сбыта и снабжения	· Ведение баз данных товаров, продукции, услуг; · Планирование сроков поставки и затрат на транспортировку; · Оптимизация транспортных маршрутов и способов транспортировки; · Компьютерное ведение контрактов.
Службы складского учета	---Управление многозвенной структурой складов; ---Оперативный поиск товара (продукции) по складам; ---Оптимальное размещение на складах с учетом условий хранения; ---Управление поступлениями с учетом контроля качества;

1. Понятие информационной системы (ИС). ИС в управлении предприятием.

2. Классификация информационных систем.

3. Корпоративные информационные системы (КИС). Структура и требования к КИС.

4. Архитектура ИС, типы архитектур.

5. Базовые стандарты ИС: MRP, MRP II, ERP, ERP II и др.

6. Перспективные направления использования информационных технологий в экономике.

7. Информационное обеспечение ИС. Требования к информационному обеспечению.

8. Информационная модель организации (предприятия).

9. Информационные ресурсы ИС: проблемы создания и доступа. Источники и потребители информации.

10. Роль информационных ресурсов в управлении.

11. Техническое обеспечение КИС и его классификация.

12. Требования к техническому обеспечению КИС.

13. Корпоративная сеть предприятия: структура, Интернет/Интеранет и Экстранет. Администрирование корпоративной сети (КС).

14. Сеть Интернет как элемент инфраструктуры КИС.

15. Перспективы развития технических средств КИС, телекоммуникационных и сетевых технологий.

16. Требования к программному обеспечению (ПО) КИС.

17. Сегментация рынка ПО.

18. КИС в предметной области.

19. Технологические решения интеграции информационных систем.

20. Перспективы развития ПО КИС.

21. Понятие системы искусственного интеллекта (ИИ). Направления использования систем искусственного интеллекта (ИИ) в экономике. Роль и место систем ИИ в информационных системах.

22. Математические методы и модели искусственного интеллекта: нечеткая логика, генетические алгоритмы, нейронные сети и др.

23. Интеллектуальный анализ данных. Управление знаниями.

24. Экспертная система (ЭС): назначение, структура и классификация.

25. Система поддержки принятия решений (СППР): назначение, структура и классификация.

26. Перспективы развития систем ИИ

27. Информационная безопасность КИС.

28. Угрозы информационной безопасности и их классификация. Компьютерная преступность.

29. Классы безопасности. Стандарты информационной безопасности.

30. Информационная безопасность корпоративной сети.

31. Политика безопасности.

32. Методы и средства защиты информации. Криптографический метод защиты. Электронная цифровая подпись. Компьютерная стеганография и др.

33. Правовое обеспечение информационной безопасности в Республике Беларусь.

34. Понятие бизнес-процесса. Реинжиниринг бизнес-процессов. Участники и этапы реинжиниринга.

35. Примеры реализации реинжиниринга бизнес-процессов в управлении

36. Жизненный цикл ИС. Модели жизненного цикла ИС.

37. Проектирование КИС. Подходы к проектированию КИС. Этапы проектирования ИС.

38. Средства автоматизации проектирования КИС. CASE-средства.

39. Стандартизация и сертификация информационных систем.

40. Оценка эффективности КИС.