• До 1000 доларів США додатково громадянам, що виїздять за межі України за запрошенням чи з метою лікування, при наявності візи та дозволу уповноваженого банку по формі № 01
• При переїзді на постійне місце проживання за межі України - до 4000 доларів США за дозволом уповноваженого банку України по формі № 01
• При виїзді за кордон зі службовою метою на термін до 30 днів дозволяється вивозити іноземну валюту в сумі до 300 доларів СШ А (чи еквівалент цієї суми в іншій валюті по курсу встановленому НБУ) на добу. Але загальна сума не може перевищувати еквівалент 9000 доларів США. Крім того, додатково на транспортні витрати - в сумі до 1000 доларів США. Уповноважений банк дає дозвіл на вивіз валюти у відповідності з розрахунками організації (підприємства) на відрядження.
• Громадянами (резидентам та нерезидентам) дозволяється вивіз з України ювілейних та пам'ятних монет з недорогоцінних металів, номінал яких виражений в гривнях та українських карбованцях без обмежень; з золота та срібла - в кількості не більше 50 монет кожного найменування (незалежно від ваги та проби) на одну особу, в більшій кількості - лише з дозволу НБУ
Громадянам (резидентам та нерезидентам) дозволяється вивіз з України ювілейних та пам’ятних монет з недорогоцінних металів, номінал яких виражений в гривнях та українських карбованцяхJ
• Валюту готівкою в сумі, що не перевищує 1000 доларів | США, а також дорожні чеки та інші платіжні документи в сумі, що не перевищує 5000 доларів США, на основі договору уповноваженого банку України по формі № 01 (чи еквівалент цієї суми в іншій іноземній валюті)
Чеки, вкладні книжки, платіжні документи та інші цінні папери:
• громадянами-резидентами - при вивозі обов'язково декларувати в митній декларації;
• громадянами-нерезидентами - при ввозі повинні мати митну декларацію на їх ввіз чи нотаріально завершене доручення від іншого нерезидента, який ввіз їх в Україну з дотриманням митних правил на ввіз
Предмети, які заборонені до ввозу, вивозу і транзиту
через митну територію України
1. Зброю, боєзапаси всіх видів, військове спорядження |
2. Літаючі апарати, їх частини, прибори та спорядження до них
3. Станки і машини, призначені для виготовлення запасів всіх видів та літаючих апаратів й запасних частин до них
4. Наркотичні засоби
5. Радіоактивні предмети та речовини
6. Сильнодіючі, отруйні та вибухові речовини, інші предмети, які можуть нанести шкоду здоров'ю чи загрожувати4 життю населення та тваринного світу, чи призвести до шкоди навколишньому середовищу
7. Предмети (товари), що заборонені до ввезення в Україну відповідно до діючого заканодавства України
5. Медико-санітарні формальності для туристів
Медико-санітарні формальності мають на меті збереження життя та здоров'я громадян, охорону довкілля,відвернення епідемій
Медико-санітарні формальності - процедури, пов'язані з перевіркою дотримання особами, що перетинають кордон, встановлених вимог щодо вакцинації (щеплення)
Контроль за дотриманням вимог медико-санітарних формальностей здійснюється санітарними службами в пунктах перетину кордону
Сертифікат про вакцинацію - посвідчення, що підтверджує вакцинацію його власника проти деяких епідемічних захворювань (чуми, холери, пропасниці, віспи та ін.). Сертифікат видається офіційними медичними органами країни по формі, встановленій Всесвітньою організацією охорони здоров'я (ВООЗ), яка розробила "Вимоги до свідоцтва про щеплення при подорожах за кордон", а також випускає "Епідеміологічний щорічник" й рекомендації, призначені зменшити можливість розповсюдження небезпечних інфекцій (до карантинних хвороб належать: чума, віспа, холера, вірус САРС, жовта лихоманка та ін.).
ВТО (за рекомендаціями ВООЗ) випускає щорічник "Закордонний туризм - прикордонні формальності".
Потенційно небезпечними країнами щодо вірусних інфекцій є:
Зона жовтої лихоманки:
Більша частина Південної Америки, Африки та Південно-Східно Азц. Це такі країни, як Ангола, Бенін, Берег Слонової Кістки, Болівії Бразилія, Бурунді, Венесуела, Верхня Вольта, Габон, Гайана, Гвінея- Бісау, Гамбія, Гондурас, Заїр, Камерун, Кенія, Колумбія, Конго, Коста- Рика, Ліберія, Мавританія, Малі, Нігер, Нігерія, Нікарагуа, Панама, зона Панамського каналу, Парагвай, Перу, Руанда, Сан- Томе і Принсіпі, Сенегал, Сомалі, Судан, Супінам, Сьєра-Леоне, Танзанія, Того, Тринідад і Тобаго, Уганда, Французька Гвінея, ЦАР, Чад,
Еквадор, Екваторіальна Гвінея, Ефіопія
Для відвідування цих країн необхідно зробити щеплення проти жовтої лихоманки, який забезпечує імунітет протягом 10 років, починаючи з дня вакцинації.
Загрозу для життя і здоров'я туристів можуть становити й такі захворювання як вірусний гепатит, лепра (проказа), стронгілолдоз (глисти), паразитні хвороби, малярія.
Обов'язки туристичної фірм и щодо виконання медико-санітарних формальностей
1.Ознайомлювати туристів з епідеміологічною ситуацією в країні відвідування, правилами вакцинації (в разі потреби), правила користування питною водою, правилами споживання їжі та ін.
2. З метою запобігання інфекційних захворювань необхідно дотримуватися наступних правил:
• забезпечення питною водою і напоями тільки гарантованої якості. Особлива обережність необхідна при споживанні напоїв з льодом, що може бути виготовлений 3 води невизначеної якості;
• харчування тільки на основі продуктів промислової обробки, з непростроченим терміном, страви - лише після термічної обробки, ні в якому разі не можна споживати сире м'ясо, рибу та ін. Слід відмовитись від споживання їжі, що продається на вулиці й несертифікована;
• проживання в готелях з необхідним комунальним обладнанням - водопостачанням та каналізацією, з оптимальним санітарним режимом;
• суворе дотримання правил особистої гігієни - миття рук, фруктів і овочів перед їжею, користування тільки особистими засобами гігієни, посудом тощо;
• особлива обережність при купанні у водоймищах. Краще віддавати перевагу купанню у басейні, ніж у морі, річці, озері або інших водоймах
і
Місцеві туристичні формальності та збори вклачають:
-дорожний;
-рекреаційний;
-курортний.
-аеропортний;
-екологічний;
Нормативна база:
1. Декрет КМУ "Про місцеві податки і збори" від 20.05.93 р. № 56-93.
2. ЗУ "Про Державний бюджет України на 2004 рік" від 27.11.2003 р. № 1344-ІУ.
3. Постанова КМУ від 18.02.2004 р. № 179 і Положення про збір на розвиток рекреаційного комплексу в АР Крим / Постанова ВР АРК від 19.02.2003р. №434-3/03.
ттттттттттттттттттттттттттттттттттттттттттттттттттттттттТаблиця
| Вид збору / розмір | Сума сплати |
| Курортний (максимум10% НМДГ - зараз 1,7 грн) | Стягується адміністраціями засобів розміщення (готелів та ін.) під час реєстрації прибулих; квартирно-посередницькими організаціями при направленні осіб (крім прибулих за путівками туристсько-екскурсійних установ та організацій) на поселення в будинки (квартири), що належать громадянам на праві власності |
| Рекреаційний (5 грн за особу та ще 10 грн за кожен автотранспорттний засіб) | Це платіж з відпочиваючих на розвиток рекреаційного комплексу в Автономній Республіці Крим. ' Сплачують цей збір три категорії туристів: • організовані туристи;-. • неорганізовані відпочиваючі; • відпочиваючі, що прибувають до АРК на керованому ними автотранспортному засобі. 3 першої категорії рекреаційний збір справляють санаторно-курортні і туристичні установи (санаторії, будинки відпочинку, містечка і бази відпочинку) при їх реєстрації. 3 другої та третьої категорії туристів, окрім вищезазначених органів, мають право знімати збір ще й особи, які уповноваженії органами місцевого самовря- дування на справляння збору з неорганізованих відпочиваючих. А з автотуристів знімають ще й збір за кожний автомобіль у сумі 10 грн спеціальним і уповноважений органом (в АР Крим - це Управлін- ням з експлуатації адміністративних будівель податко- вих органів в АР Крим) і |
| Екологічний | Сплачується при перетині кордону країни (регіону, туристичного центру, курорту чи ін. територіальних одиниць) |
| Дорожній. (автодорожній) | Збір за користування платними дорогами, автобанами, переїздами, мостами та поромами, ін. |
| Аеропортний | Як правило, входить в ціну квитка на транспортне обслуговування |
Контрольні запитання та завдання
1.Дайте визначення понять "митні формальності", "митний догляд", "митна декларація".
2.Охарактеризуйте правила ввозу в Україну та вивозу з України речей і товарів.
3.Наведіть послідовність процедури митного догляду туристів під час перетину державного кордону.
4.Дайте перелік товарів та цінностей, які не дозволяються до перевезення через митний кордон України.
5.Визначте процедуру перевезення товарів, які підлягають розмитненню.
6.Наведіть основні реквізити митної декларації та опишіть порядок її заповнення.
7.Визначте поняття "валютних формальностей".
8.Дайте основні правила перевезення валюти та валютних цінностей через державний кордон України.
9.Охарактеризуйте правила ввозу-вивозу валютних цінностей при перетині кордону з різною метою.
10.Дайте визначення поняття" медико-санітарні формальності".
й
ТЕМА14. СТРАХУВАННЯ В ТУРИЗМІ
Навчальні цілі: види і порядок страхування, способи страхового обслуговування
Знати: види і порядок страхування, способи страхового обслуговування
Вміти: укладати угоди із страховою фірмою та заповнювати страховий поліс.
План семінарського заняття:
1.Види страхування в туризмі. Обов'язкові види страхування.
2.Правила і порядок страхування туристів та їх майна і порядок виплати страхових сум.
3.Порядок відшкодування страхових сум на медичне лікування.
Рекомендована література: 2, 8, 9, 13, 32, 38, 39. 44, 45.
Самостійна робота:
Ключові слова: страховий поліс, страхувальник.
Страховий поліс - договір страхування, що підтверджує факт його оформлення та гарантує забезпечення права туристів на отримання компенсації витрат, пов'язаних зі страховими випадками.
Страховик - страхова компанія, яка здійснює страхування туристів з метою гарантування покриття витрат, пов'язаних зі страховими випадками.
Страхування - це система економічних відносин із захисту інтересів фізичних та юридичних осіб шляхом виплати страхових сум при настанні певних подій (страхових випадків) за рахунок страхових фондів організацій (страховиків).
Мета заняття. Навчити студентів укладати угоди на страхування та заповнювати страховий поліс.
Короткий зміст та методика виконання.
1. Види страхування в туризмі. Обов'язкові види
Страхування
Види страхування в туризмі:
1. страхування життя;
2. особисте страхування громадян від нещасних випадків під час подорожі;
3. медичне страхування;
4. страхування автотранспорту;
5. страхування громадської відповідальності власників автотранспорту;
6. страхування майна туристів;
7. страхування від ненадання послуг, або надання їх не в повному обсязі;
8. страхування майна, багажу та вантажу та ін.
ДЛЯ ТИХ, ХТО ВИЇЖДЖАЄ ЗА КОРДОН, страхові компанії пропонують наступний перелік послуг:
- Програму "Міжнародне страхування здоров'я".
- Страхування цивільної відповідальності власників автотранспортних засобів закордонам - "Зелена картка".
- Обов'язкове страхування від нещасних випадків осіб,що виїжджають в турпоїздки, на відпочинок, лікування, екскурсії, навчання, сезонні роботи.
2. Правила і порядок страхування туристів та їх майна та порядок виплати страхових сум
Страхові внески залежать:
1. від величини страхового покриття (чим більше сума страхового покриття, тим більше коштує страховка);
2. від країни відвідування (чим дорожче медичне обслуговування в країні подорожі, тим більше сума страхового покриття необхідна для відвідування);
3. від терміну подорожі;
4. від мети подорожі (професійний спорт, спортивний та екстремальний туризм та ін. - підвищена ставка страхового покриття); *
5. від віку подорожуючих (чим старший вік - тим більше сума страхового внеску);
6. від складу учасників групи.
ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ СТРАХОВОГО ПОЛІСУ:
1. Використовуються лише бланки компанії-страховика
2. Обов'язково до бланку страховки додається договір страхування, в якому детально розкриті: загальні умови страхування, об'єкт страхуваня, страхові ризики та випадки; витрати, які відшкодовуються страховиком (відповідно до програми); витрати, які не відшкодовуються; дії застрахованої особи у разі настання страхового випадку на порядок страхового відшкодування; перелік документів, що підтверджують настання страхового випадку та розмір витрат; умови особистого страхування громадян від нещасних випадків під час подорожі, дії застрахованої особи в разі настання страхового випадку; порядок і умови виплат відшкодування, права та
обов'язки сторін по договору страхування; причини відмови у страховому відшкодуванні; розгляд спорів; порядок укладання, внесення змін та припинення дії оговору. Терміни та місце дії договору.
3. Договір підписується обома сторонами.
4. Надається детальний інструктаж щодо дій у разі настання страхового випадку туристам.
5. Безпосереднє обслуговування туристів на маршруті та надання (в разі потреби) першої медичної допомоги.
6. Оформлення документів, що засвідчують понесені витрати на медичне обслуговування (медичного закладу з ліцензією, на офіційних бланках та з печаткою медичної установи; повідомлення страховика про нещасний випадок.
7. Оформлення повернення коштів, витрачених на лікування.
3.Порядок відшкодування страхових сум на медичне лікування
Форми компенсації витрат у разі настання страхового випадку
- Компенсаційна
- Сервісна
При медичному страхуванні страховик покриваєвитрати:
2. пов'язані з лікуванням у стаціонарі, проведенням діагностичних досліджень, операцій, лікувальних процедур, включаючи оплату медикаментів та утримання у стаціонарі;
3. пов'язані з амбулаторним лікуванням;
4. пов'язані з послугами швидкої допомоги, транспортуванням застрахованого до лікарні;
5. пов'язані з медичною евакуацією до місця проживання, включаючи витрати на супроводжуючу особу (якщо такий супровід приписано лікарем);
6. пов'язані з невідкладною стоматологічною та пологовою допомогою;
7. пов'язані з репатріацією тіла померлого й ритуальними послугами.
При медичному страхуванні страховик покриває наступні витрати:
-повязані з лікуванням у стаціонарі, проведення діагностичних досліджень, операцій, лікувальних процедур, включаючи оплату медикаментів та утримання у стаціонарі;
-повязані з амбулаторним лікуванням;
- з послугами швидкої допомоги, транспортуванням застрахованого до лікарні;
-з медичною евакуацією до місця проживання, включаючи витрати на супроводжуючи особу;
-невідкладною стоматологічною та пологовою допомогою,
- пов’язані з репатріацією тіла померлого й ритуальними послугами.
Страховик не покриває витрат, що повязані:
- з лікуванням хронічних захворювань (крім випадків, коли є безпосередня загроза життю);
- з лікуванням захворювань, які виникли до укладання договору страхування;
- з лікуванням онкологічних, нервових, психічних, венеричний захворювань і СНІДу;
- з пластичною хірургією та протезуванням;
- з послугами нетрадиційної медицини;
- з наданням медичних послуг, що не були призначені лікарем;
- з послугами медичного закладу, що не має відповідної ліцензії;
- з фізіотерапією та курортним лікуванням;
- з наданням підвищеного комфорту в палаті,
- з лікуванням після повернення на батьківщину або таким, що може бути відкладене до повернення.
Під нещасним випадком розуміють раптову подію, що відбулася незалежно від волі застрахованого і призвела до розладу його здоров'я, травмування, інвалідності або смерті.
При страхуванні від нещасного випадку, якщо він призвів до травмування, інвалідності або смерті застрахованого, виплачується певний відсоток страхової суми, залежно від тяжкості випадку (до 100% у разі смерті).
Страховка може бути анульована у випадку, якщо застрахований:
- здійснив протиправні дії, в ході яких отримав травми або зашкодив здоров'ю;
- взяв участь у військових діях, заколоті, маніфестації тощо, в результаті чого був травмований;
- здійснив самогубство або умисно завдав собі травму;
- отримав ушкодження здоров'я, перебуваючи у стані алкогольного, наркотичного або токсичного сп'яніння:
- піддавав себе невиправданому ризику (крім випадків, коли це було пов'язано з необхідністю врятувати життя іншій особі).
При страхуванні цивільної відповідальності власника (водія) автотранспорту покриваються витрати на;
- ремонт автотранспортного засобу потерпілої особи;
- відновлення здоров'я водія;
- правовий захист застрахованого при розборі дорожньо- транспортної пригоди.
Контрольні запитання та завдання
1.Дайте визначення понять "страховий поліс", "страховик", "страхувальник".
2.Охарактеризуйте види страхування в туризмі.
3.Дайте перелік обов'язкових видів страхування.
4.Наведіть правила та порядок страхування туристів та їх майна.
5.Визначте порядок виплати страхових сум.
ТЕМА15. ДОГОВІРНІ ВІДНОСИНИ В ТУРИЗМІ, ТУРИСТИЧНІ ДОКУМЕНТИ
ТА ПРАВИЛА ЇХ ОФОРМЛЕННЯ
Навчальні цілі:
Знати: види документацій, дого.орів, оформлення ваучера.
Вміти: укладати угоди, виписувати ваучер та оформляти документи для туристичної групи.
План семінарського заняття:
1.Основні види туристичних документів.
2.Види договорів у туризмі та порядок їх оформлення.
3.Ваучер ж основний туристичний документ Правила оформлення
1 4.формлення документів туристичної
5.Послідовність оформлення документів індивідуальних туристів
Рекомендована література: 2, 4 6 9 10, 11, 12, 13, 19, 20, 21, 23, 32, 36, 39, 48, 63, 67.
Самостійна робота
Ваучер - документ, який є підставою і гарантією для отримання туристом оплаченої послуги або комплексну послуг у суб'єкта туристичної діяльності, що надає послуги.
Мета завдання. Новчити студентів укладати угоди та заповнювати документи для туристичної групи.
Короткий зміст та методика виконання.
1. Основні види туристичних документів
· Звітні
· Інформаційні
· Облікові
· Розрахункові
2. Види договорів в туризмі та порядок їх оформлення
Структура договору:
1. Преамбула
2. Предмет договору
3. Умови співробітництва
4. Відповідальність сторін
5. Фінансові умови
6. Умови дії договору
7. Юридичні адреси сторін
