Влияние гипермаркетов на развитие потребительского рынка Республики Беларусь

Гипермаркет – тип магазина, объединяющий в себе принципы организации магазина самообслуживания и магазина, разделенного на торговые отделы.

Гипермаркеты обладают следующими признаками:

- размеры торговых площадей – от 5000 кв.м.

- большой ассортимент товаров - от 40000 до 150000 позиций.

- проводится политика низких цен и небольших наценок

- продажа по системе самообслуживания

- наличие большой стоянки для автомобилей.

В РБ расположены гипермаркеты: БИГЗ, Гиппо, Простор, Корона, Евроопт, Соседи, Ома, Материк.

Первый гипермаркет появился в РБ в 2005 году (Биггз).

Гипермаркеты в своей рекламе делают акцент на низкие цены товаров-маркеров и широкий ассортимент, проводят разнообразные акции распродажи товаров, предлагают дисконтные пластиковые карты покупателей. Гипермаркеты могут выступать якорными арендаторами крупных торговых центров или собственниками собственных магазинов. Для гипермаркетов существенным условием является просторная парковка.

Положительные стороны гипермаркетов:

- низкие, привлекательные для покупателей цены

- наиболее полное удовлетворение потребностей

- экономия времени покупателя

- использование распродаж

- используется самое передовое оборудование

- в значительной степени влияют на вид упаковки, маркировку, способ доставки

- гипермаркеты создают собственные хлебопекарни, кафетерии

- на территории гипермаркетов расположена бесплатная стоянка.

Отрицательная сторона гипермаркетов в том, что они создают конкуренцию среднестатистическим магазинам.

Гипермаркет – яркий пример рыночной экономики, в котором от качества культуры обслуживания населения, степени удовлетворенности покупателей как ассортиментом, так и ценами на предлагаемый товар зависит и прибыль данного типа розничного объекта. Конкуренция со стороны гипермаркетов может послужить толчком для объединения мелких торговых предприятий и создания крупных торговых объектов.

Рынок РБ еще не насыщен такими крупными торговыми объектами как гипермаркет. Дальнейшее развитие должно осуществляться с учетом особенностей не только розничной, оптовой торговли, но и экономики в целом. С открытием новых гипермаркетов розничная торговля Республики Беларусь переходит на качественно другой уровень, где нет места торговли товарами с нарушением норм и правил и в сочетании с низкой культурой обслуживания покупателей.

 

Брэндинг как нововведение и восприятие качества торговой услуги

Брендинг - (от англ. branding) - это маркетинговая деятельность, нацеленная на формирование у потребителей долгосрочного предпочтения товару данной фирмы; реализуется путем воздействия на целевую аудиторию товарного знака, упаковки, а также рекламных обращений, выделяющих товар среди конкурентов и создающих его индивидуальный и привлекательный образ».

Инновации приносят для бренда косвенные выгоды в виде усиления его позиций на рынке. В то же время, выгоды, которые инновации приносят бренду компании, обретают реальную ценность в конечном итоге, принося компании доход, по крайней мере, одним из нижеперечисленных способов.

Премиальные цены. Компании, воспринимаемые потребителями как инновационные, часто имеют возможность – в отличие от конкурентов – назначать более высокие цены на свои продукты и услуги, что приводит к увеличению объема получаемых компанией доходов, а значит, позволяет кривой быстрее пересечь линию окупаемости.

Более крупные объемы. Бренд, ассоциирующийся со словом «инновационный», автоматически дает компании значительную фору перед конкурентами, даже если те опередят компанию и выйдут на рынок раньше. Это преимущество нередко позволяет сократить время, затрачиваемое на достижение требуемого объема.

Лучшее восприятие товара рынком. Как правило, инновационному бренду гораздо легче проникнуть в новые сферы товаров и услуг, нежели брендам, воспринимаемым как традиционные. Потребители ожидают от инновационного бренда стремления к поиску новых путей развития и с большей готовностью идут за ним на неисследованную территорию.

основным фактором построения сильного инновационного бренда является, кроме инновационных издержек, правильное внедрение научно-технических достижений. То есть для повышения привлекательности продукции и соответственно для усиления позиций бренда актуальным является не просто осуществление исследований, а выбор правильных направлений для исследований, а также процесс внедрения этих разработок.

Лидерство на рынке. Важным здесь является выбрать перспективные направления исследований с учетом научно-технического потенциала компании-собственника бренда. Иными словами, постает необходимость создавать качественно новый продукт, который будет востребован широким кругом потребителей и позволит занять компании передовые позиции в выбранной сфере, не смотря на большой риск непринятия качественно новой продукции потребителями

Увеличение ценности. Для того, чтоб создать ассоциацию у потребителей с инновационным брендом, необходимо иногда отказаться от других продуктов, которые выпускаются под тем же брендом, но несут в себе никаких инновационных характеристик, несмотря на прибыльность реализации последних.(В свое время Samsung ради улучшения своего бренда ушла с рынка видеомагнитофонов, поскольку они уже давно не ассоциируются с инновациями)

Брендинг описывает процесс разработки изображения для любого данного продукта. В зависимости от типа брендинга компания стремится, чтобы бренд мог включать в себя упаковку, логотипы, приоритет восприятия, корпоративную культуру, атмосферы физического местоположения или веб сайтов, и любое сообщение о том, что компания чувствует обязательство быть прикрепленной к их продукту.

К специфическим особенностям национального брендмейкерства относятся отсутствие жесткой конкуренции во многих товарных категориях и, как следствие, возможность быстрого появления новых торговых марок, а также завоевание ими известности благодаря одной-двум удачно проведенным рекламным кампаниям.

Вторая специфическая особенность брендового рынка Беларуси: ни среди рекламистов, ни в среде отечественных товаропроизводителей нет адекватного понимания сути брендинга как одной из составляющих комплекса маркетинговых коммуникаций: полной ясности не существует и в определении самого понятия «бренд».

К позитивным тенденциям в РБ следует отнести и повышение уровня требований отечественных рекламодателей к разработке медиастратегий рекламных кампаний и конкретных медиапланов, рост профессиональных игроков на брендовом рынке (что показывает количество побед на международных фестивалях, которые одерживают белорусские рекламные агентства: D’Arcy Partisan, Saatchi & Saatchi, «Белая Карона», «Форте»). А также рост уровня брендового сознания населения, о чем свидетельствуют данные национального опроса, проводимого социометрической лабораторией «Новак» в рамках конкурса «Бренд года», который проводится в январе каждого года. Результаты опроса снова подтвердили приверженность населения к отечественным ТМ: так, в товарной группе безалкогольных напитков минеральная вода «Дарида» по известности во второй раз превзошла Coca-Cola, а «Горизонт» в товарной категории «Телевизоры» - Philips и Samsung. «Савушкин продукт», «Коммунарка», «Спартак», «Мілавіца», «Матиас» и др. также оказались лидерами по известности на уровне спонтанного знания. НЕГАТИВ Рассматривая негативные тенденции, хотелось бы отметить практически полное отсутствие социально значимых новых брендов. Вызывает беспокойство и статус лидеров. Так, по данным того же опроса, проводимого лабораторией «Новак», лидерами в номинации «Бренд - достояние республики», стали «Атлант», «Горизонт», «Витязь», «Белита», «Белвест» и др. Однако не вызывает сомнений тот факт, что на внешнем рынке реальная стоимость их низка. Состоялись ли бы эти бренды, если бы покупательская способность белорусов возросла? А ведь это один из важнейших показателей устойчивой лояльности к бренду. «Болевыми точками» в формировании имиджа ТМ являются вопросы бюджета на его создание и продвижение. По данным упоминавшегося исследования по изуч. отношений к брендингу отеч. произв., проведенного нашим агентством, 67% опрошенных предприятий ощущают острую необх. в проведении рекламных кампаний, но отмечают, что существующие нормы, а также отнесение расходов на рекламу на с/с продукции не позволяют выделить необх. бюджет. Еще одной из негативных тенденций является рост «серого» рекламного рынка. Пытаясь сэкономить средства на творческих, дизайнерских разработках, на производстве видеороликов, заказчик не всегда думает о передаче ему имущественных авторских прав, которое агентство обязано надлежащим образом оформить. Кроме этого, агентству действительно должны принадл. те самые права на разработки. В противном случае рано или поздно, особенно при выходе на внеш. рынки, потери рекламодателя могут составлять просто астрономические суммы. Медленными темпами развив. и интерактивные методики продвиж. брендов. Если у предприятий-лидеров уже появляются корпоративные сайты, то большинство государственных пока еще только мечтает об эл. почте. Но, несмотря на ряд сдерживающих факторов, процесс формир. цивилизованного рекламно-инф. пространства, в т.ч. в области создания новых ТМ и трансформации их в бренды, все-таки набирает обороты.