Формируем комиссию (эксперты могут входить и не входить => озвучиваем проблему => открываем дискуссию => вырабатываем альтернативные решения => выбор окончательного решения путём голосования
- негативные тенденции проявляются максимально при реализации этого метода
б) Чтобы провести профилактику модернизации этот метод – метод Синетики: прибавляем ещё 1 этап: перед дискуссией менеджер предлагает всем членам комисси в письменном виде сформировать своё мнение
в) метод суда – формируются 2 комиссии: защитники и противники + независимый суд.
Применяется по отношению к дилемным проблемам, когда существует только 2 альтернативы решения. Каждая комиссия формирует свои аргументы.
- должны обеспечить монотонность – обе комиссии должны иметь равные условия (количество, время и т.п.)
-акцент должен быть на содержание высказываний, а не на их красноречие.
г) Метод «635» (условные цифры)
6 – количество участников в комиссии
3 – какое кол-во альтернатив должен формировать каждый
5 – время для решения задачи
Собираем комиссию => озвучиваем проблему => предлагаем в письменном виде за определенное время сформировать альтернативные решения => собираем листочки Сделаем копии М каждый из комиссии получает на руки альтернативные решения других => выслушиваем критику
Не должно быть повторяющихся альтернатив
+ в сжатые сроки большое количество оценок по каждой альтернативе
г) когда необходимы максимально обоснованные решения – Метод дневников
Собираются комиссии => озвучивается проблема => предлагается в течение определенного срока самостоятельно проанализировать проблему, разработать решение анализировать решение, формировать окончательное решение в форме дневника ежедневно фиксируется каждый шаг.
Менеджер сравнивает степень обоснованности.
Условия
– д.б. уверены, что что члены комиссии будут работать независимо друг от друга
- д.б. уверен, что члены комиссий ответственно отнесутся к этой задаче.
Д) Метод утопий.(метод утопических игр)
Стратегия решения – решения рассчитываются на длит период.
Собираем экспертов (специалисты, которые хорошо знают внешнюю среду) и описываем им ситуацию организации. После чего, предлагаем поиграть в утопические игры. «Как будет выглядеть организация через определенное время?»
Несмотря на субъективное мнение, будет общая часть, то, что все эксперты видят одинаково => эта часть имеет большую вероятность исполнения. Разрабатываем стратегию, ориентируясь на буд. состояние.
Е) Метод сценариев.
Эксперты собираются. “Я хочу, чтобы предприятие через 3 года стало таким” (такие-то масштабы, структура, показатели). Озадачиваем: каким должно быть мое предприятие сегодня, чтобы я увидел его завтра вот таким?. Каждый высказывает свое мнение.
Каждый эксперт высказывает свое мнение. Независимо от различий будет что-то общее в их пояснениях. И мы приближаем нашу организацию к тому, в чем эксперты сошлись.
Ж)Метод Дельбека.
Объединяем в себе на первый взгляд метод утопий и метод сценариев. Но нельзя считать, что это простое объединение: 1) при применении метода утопий и сценариев мы привлекаем экспертов с внешней среды. При методе Дельбека – эксперты- члены нашей организации. Условие: личной заинтересованности в результатах; 2) это метод лучше назвать технологией. Экспертам предлагаем подумать над тем, что представляет наша организация в данный момент времени. Каждый рисует свою картину. Пытаемся объединить и вывести согласованное описание нашей организации.
Потом в течении определенного срока подумать о том, какой хотят видеть организацию в будущем. Пытаемся свести к общему мнению. Предлагаем им в течении недели подумать как можно перейти из настоящего состояния в будущее.
3 этап. Рассматриваем предприятие по переходу. Пытаемся сформировать согласованную стратегию.
Реализовывать этот метод надо поэтапно(в течении месс и больше, а не в течении дня).
