. .
. . . . . . . . , . .
, . , . . . . , .
. . . ( ; ; , , ). . (, 1996, , 6% , 53%).
. , , . . , . .
. , . . ( ; - ).
. , . , . . . , , , , , . , " ", .
. . (, , , , , , , , ).
. .
. , , , .
|
|
, . . , . , - . , , - . , , , . -.
. , , .. - , . . " " . , , . , . , . . , .
4P. 4P (. Marketing mix) , :
product ( : , , , )
price (: , )
promotion (: , , . .)
place (.: ., , . .)
. , , . , , , . : PACKAGE ; PURCHASE ( ); PEOPLE (VIP-, ); PERSONNEL ; PROCESS , (, , ).