5.Стимулы которые используются в качестве управленческого воздействия в виде материальных или морально психологических предложений персоналу с целью вызвать определенную ответную активность— это:
1. Прямые стимулы
2. Косвенные стимулы
6. Процесс движения вверх по уровню потребностей – процесс удовлетворения потребностей, а процесс движения вниз — процессом поражения в стремлении удовлетворить потребность – является отражением теории:
1. К. Альдерфера
2. А. Маслоу
3. Д. МакКлелланда
4. Ф.Герцберга
7. Люди субъективно определяют отношение полученного вознаграждения к затраченным усилиям и затем соотносят его с вознаграждением других людей, выполняющих аналогичную работу, утверждает:
1. Теория справедливости
2. Теория ожидания
3. Комплексная теория мотивации
8. Выделяют следующие виды контроля:
1) предварительный
2) плановый
9. Тщательный анализ деловых и профессиональных знаний и навыков, которые необходимы для выполнения тех или иных должностных – это:
1. Предварительный контроль в области человеческих ресурсов
2. Заключительный контроль в области человеческих ресурсов
3. Текущий контроль в области человеческих ресурсов
10. Коммуникация — это
1. передача информации от одного субъекта другому
2. информационный массив в организации
11. При горизонтальной координации, контакты осуществляются через
1. совместное урегулирование
2. процесс поведенческого контроля
3. оперативные группы
4. процесс специализации труда
5. координацию через рынок
12. Передача подчиненным права принятия определенных решений или права на решение определенных проблем – это:
1. делегирование полномочий
2. норма управляемости
3. делегирование ответственности
13. Основные характеристики структуры управления:
1. Устойчивость
2. рациональность
3. адаптивность
4. гибкость
5. экономичность
6. системность
7. управляемость
8. коммуникативность
9. надежность
10. организационная культура
11. автономность
14.Ресурсное наполнение, которое может быть выражено в материальной, морально психологической и административной формах — это
1. Вид мотиватора
2. Напряжение стимула
3. Содержание стимула
4. Напряжение потребности
15. Потребности, которые удовлетворены, не действуют как мотиваторы – авторство данной теории принадлежит:
1. К. Альдерферу
2. А. Маслоу
3. Д. МакКлелланду
4. Ф.Герцбергу
16. К мотивирующим факторам можно отнести такие потребности:
1. как достижение
2. признание
3. ответственность
4. продвижение
5. работа сама по себе
6. величина заработной платы
7. возможность карьерного роста
8. хорошие условия труда
9. поощрение администрации
17. Процесс, обеспечивающий достижение организацией поставленных целей – это:
1. Контроль
2. Целеполагание
3. Планирование
4. Стратегополагание
18. Заключительный контроль выполняет следующие функции:
1. дает руководству организации информацию, необходимую для планирования
2. усиливает административное воздействие
3. поддерживает мотивацию
4. обеспечивает процесс делегирования полномочий
19. Наиболее простой и часто наиболее эффективный путь координации работы, когда координация осуществляется через неформальное общение – это:
1. совместное урегулирование
2. оперативные группы
3. процесс поведенческого контроля
20. Полномочия представляют собой
1. Ограниченное право использовать ресурсы организации для выполнения делегированных задач.
2. Неограниченное право использовать ресурсы организации для выполнения делегированных задач.
22. Автор концепция бюрократии
1. Дж. Муни
2. А. Файоль
3. Э. Мэйо
4. Л. Гилберт
5. Ф. Тейлор
6. М. Вебер
23.Связь стимула и конкретной потребности (мотива), на удовлетворение которой он ориентирован отражает
1. Напряжение потребности
2. Количественная величина стимула
3. Содержание стимула
4. Временной параметр стимула
24. Потребности существования, потребности связи и потребности роста выделяет теория
1. К. Альдерфера
2. А. Маслоу
3. Д. МакКлелланда
4. Ф.Герцберга
25.Наличие активной потребности не является единственным необходимым условием мотивации человека на достижение определенной цели, утверждает теория:
1. Теория справедливости
2. Теория ожидания
3. Комплексная теория мотивации
26. Процесс контроля состоит из
1. установки стандартов
2. установки целей
3. выбора стратегии
4. измерения фактически достигнутых результатов
5. проведения корректировок
27. Затраты средств должны приближать организацию к поставленным целям – это принцип
1. Целенаправленности процесса контроля
2. Экономичности процесса контроля
3. Комплексности процесса контроля
28. Горизонтальная координация предполагает
1. Контакты сотрудников одного уровня
2. Количество функциональных звеньев на одном иерархическом уровне
3. Количество подчиненных, подотчетных каждому менеджеру
29. Организационная форма, при которой проекты закрепляются за оперативными группами, состоящими из специалистов различных функциональных отделов – это признак
1. Матричной организации
2. Дивизиональной организации
3. Корпоративной организации
4. Функциональной организации
30. Выделяют следующие виды организационных связей:
1. функциональные связи
2. линейные
3. диагональные
4. формальные
5. контрольные
6. неформальные
31.Отдельный прием или способ мотивирования отдельного сотрудника или группы выступает в виде определенного
1. Мотиватора
2. Стимула
32. К косвенным стимулам можно отнести
1. динамику роста заработной платы работников организации
2. виды и методы практикуемого вознаграждения в организации
3. организационную культуру
4. социальную ориентацию организации
5. квалификацию управления организацией
6. компенсационные выплаты по различным случаям
33.Людям присущи три вида потребности: власти, успеха и причастности свидетельствует теория.
1. К. Альдерфера
2. А. Маслоу
3. Д. МакКлелланда
4. Ф.Герцберга
34. Один из наиболее важных выводов Л. Портера и Э. Лоулера состоит в том, что
1. результативный труд ведет к удовлетворению
2. удовлетворение ведет к достижению высоких результатов в труде
35. Объектом данного вида контроля выступают подчиненные сотрудники, а сам он традиционно является прерогативой их непосредственного руководителя – это характеристика
1. Предварительного контроля
2. Заключительного контроля
3. Текущего контроля
36. Определенный коллектив, собранный из людей, представляющих различные подразделения организации – это:
1. оперативная группа
2. совместное урегулирование
3. процесс делегирования полномочий
37. Процесс создания у членов организации внутреннего побуждения к действиям для достижения организационных целей в соответствии с делегированными им обязанностями и сообразно с планом – это процесс:
1. Мотивации
2. Делегирования полномочий
3. Стимулирования
38. Стимулы ориентированные на создание внутренней организационной среды – это:
1. Прямые стимулы
2. Косвенные стимулы
39. До тех пор, пока люди не начнут считать, что они получают справедливое вознаграждение, они будут стремиться снизить интенсивность труда – главный вывод теории:
1. Теории справедливости
2. Теории ожидания
3. Комплексной теории мотивации
40. Основными средствами осуществления данного вида контроля выступает реализация определенных правил, процедур и линий поведения – это характеристика
1. Предварительного контроля
2. Заключительного контроля
3. Текущего контроля
Приложение А
