Основные понятия:
Мотивация __________
_______________________________________________________________
_____________________
Мотивационный процесс ______________________________________________________________
__________________________________________
_____________________
Стимулирование _____
_______________________________________________________________
_____________________
Потребности _______
Стимулы _______
1. Содержательные теории мотивации _________________________________________________
_______________________________________________________________
Теория иерархии потребностей А. Маслоу
Сущность: __________
_______________________________________________________________
1.Физиологические потребности _______________________________________________________
_______________________________________________________________
2.Потребность в безопасности _________________________________________________________
_______________________________________________________________
3.Потребность принадлежности и причастности _________________________________________
_______________________________________________________________
4.Потребность признания и самоутверждения ___________________________________________
_______________________________________________________________
5.Потребность самовыражения ________________________________________________________
_______________________________________________________________
Двухфакторная теория Герцберга
Сущность: __________
_______________________________________________________________
Герцберг показал, что на деятельность людей оказывает влияние 2 группы факторов, названные им гигиеническими и мотивирующими.
| Группа факторов | Факторы | Влияние на деятельность людей |
| Гигиенические (связанные с условиями работы) | ||
| Мотивирующие (связанные с содержанием работы, с оценкой результатов руководством) |
Гигиенические факторы не мотивируют работников, а всего лишь не дают развиваться чувству неудовлетворенности работой.
Технологии «обогащения труда» предложенные Ф. Герцбергом:
______________________________________________________________
______________________________________________________________
Теория приобретенных потребностей Мак-Клелланда
Сущность: __________
_______________________________________________________________
Д. Мак-Клелланд считал, что людям присуши три потребности: власти, успеха и причастности.
Потребность власти выражается ______________________________________________________
_______________________________________________________________
Потребность успеха __________________________________________________________________
_______________________________________________________________
Потребности в причастности __________________________________________________________
_______________________________________________________________
Применение теории Мак-Клелланда:
______________________________________________________________
Теория существования, взаимосвязи и роста К. Альдерфера
Сущность: __________
_______________________________________________________________
Потребности существования __________________________________________________________
__________________________________________
Потребности во взаимосвязях _________________________________________________________
__________________________________________
Потребности роста ___________________________________________________________________
__________________________________________
5. Процессуальные теории мотивации __________________________________________________
__________________________________________
__________________________________________
Теория справедливости С. Адамса
Сущность: __________
_______________________________________________________________
_____________________ Теория использует следующие термины: ______________________________________________
__________________________________________
__________________________________________
__________________________________________
Теория ожиданий В. Врума
Виктор Врум полагал, что человек надеется на то, что выбранный им тип поведения действительно приведет к удовлетворению или приобретению желаемого.
При анализе мотивации к труду теория ожидания подчеркивает важность трех взаимосвязей: затраты труда — результаты; результаты — вознаграждение и валентность (удовлетворенность вознаграждением).
Ожидания в отношении затрат труда — результатов (3-Р) — это соотношение между затраченными усилиями и полученными результатами.
Ожидания в отношении результатов — вознаграждений (Р-В) есть ожидания определенного вознаграждения или поощрения в ответ на достигнутый уровень результатов.
Валентность - это предполагаемая степень относительного удовлетворения или неудовлетворения, возникающая вследствие получения определенного вознаграждения. Поскольку у различных людей потребности и пожелания в отношении вознаграждения различаются, то конкретное вознаграждение, предлагаемое в ответ на достигнутые результаты, может и не иметь для них никакой ценности.
Соотношение этих факторов можно выразить следующей формулой:
Мотивация = 3-Р х Р-В х Валентность.
Применение теории ожиданий В. Врума:
________________
________________________________
Комплексная теория-модель мотивации Портера-Лоулера
Сущность: __________
_______________________________________________________________
Применение модели Потрера-Лоулера:
________________
Теория «навязывания» Б. Скиннерра
Сущность: __________
_______________________________________________________________
Рекомендации для менеджера: ________________________________________________________
_____________________
_____________________
Теория постановки целей «Локка»
Сущность: __________
_______________________________________________________________
Трудности применения теории: _______________________________________________________
_____________________
_____________________
Самостоятельно составьте тест из 10 вопросов по Теме 7 и укажите правильные варианты ответа.
