Несите полную ответственность за результаты

Всегда несите ответственность за свои до­стижения. Никогда не оправдывайте себя.

Генри Уорд Бихер

У меня есть привычка начинать семинар вопросом: "Кто из присутствующих здесь работает на себя?"

Обычно поднимается около 15-20% рук. Я делаю па­узу и задаю тот же вопрос какому-нибудь уверенному на вид человеку: "Сколько человек, по вашему мнению, в этом зале работают на себя?"

Чаще всего этот человек во весь голос отвечает: "Мы все работаем на себя".

"Верно! — говорю я. — Самая большая ваша ошибка за­ключается в том, что вы полагаете, будто работаете на кого-то другого, а не сами на себя. Все мы здесь работа­ем только на себя".

Самые высокооплачиваемые профессионалы в любой области несут стопроцентную ответственность за свою жизнь и за все происходящее с ними. Они рассматривают себя, как президентов своих собственных торговых корпо­раций. Они знают, что работают исключительно на себя.

Такие люди говорят: "Если что-то должно случится, это случится благодаря моим усилиям". Они не станут искать оправданий или обвинять других в том, что не ус­траивает их в собственной жизни. Они знают, что все перемены зависят лишь от них, и готовы нести всю от­ветственность, отказываясь жаловаться или кого-то критиковать.

Со временем вы сделаете удивительное открытие: чем больше на вас ответственности, тем больше вы се­бя уважаете. А чем больше уважения вы испытываете по отношению к себе, тем оптимистичнее вы становитесь. Чем более положительно ваше отношение к жизни, тем креативнее и конструктивнее ваши идеи. Принимая большую ответственность, вы становитесь сильнее и не­одолимее. А чем лучше вы себя ощущаете, тем больше продаете. В итоге вы достигаете такой точки, когда, ка­жется, вас уже ничто не может остановить. Вы — как сти­хийное явление.

Основой здоровой личности является принятие от­ветственности за свою жизнь и за все, что с вами про­исходит. С этого момента начните относиться к себе, как к владельцу компании с одним-единственным ра­ботником — вами. Относитесь к себе, как к хозяину соб­ственной жизни. Поверьте в то, что только вы ответст­венны за продажу вашего товара — собственных услуг — в условиях конкурентного рынка. Ваш работодатель — это ваш лучший клиент.

Как президенту вашей личной торговой корпора­ции вам платят за результаты, а не за действия. Хотите больше денег — заключайте больше сделок. В конце концов, вы определяете уровень дохода тем, что вы де­лаете в своей области, и тем, что не делаете.

Вы хотите увеличить свою прибыль? Подойдите к зеркалу и пообщайтесь со своим "хозяином". Чело­век в зеркале принимает решения, от которых зависит ход вашей жизни.

Предлагаю вам следующее упражнение: первого чис­ла следующего месяца определите себе контрольную сумму, которую вы желали бы заработать за этот месяц.

Затем на протяжении всего периода продумывайте, ка­ким образом вы собираетесь расплачиваться с собой. Вы хозяин. Это ваша компания и ваша жизнь.

Так относятся к себе и своей работе все лучшие торговые агенты. Когда изо дня в день вы начнете рассуж­дать так же, как и они, вы станете совершать те же по­ступки и добиваться тех же успехов. Вы возьмете в свои руки каждый этап своей карьеры и семимильными ша­гами начнете двигаться к тому, чтобы стать торговым суперагентом.

ПРАКТИЧЕСКИЕ СОВЕТЫ

Представьте, что вы начинаете новый бизнес под названием "Вы, Inc." Подготовьте разверну­тый стратегический план для развития бизнеса, начиная от проектов продаж в месяц, квартал и год.

Составьте пошаговый перечень целей и дейст­вий, которые необходимо выполнять ежедневно. Направьте все силы на достижение этих целей, не принимая никаких оправданий или извинений за невыполненное.

Составьте собственные планы для маркетин­га, процесса продажи, контроля качества, тренин­га и учета финансов. Несите полную ответствен­ность за себя и за все, что вы делаете.

глава восьмая