1. Люди, которые никогда не видят будущего. (Это скитальцы.).
2. Люди, которые видят будущее, но самостоятельно никогда не идут за ним. (Это последователи.).
3. Люди, которые видят будущее и идут за ним. (Это люди, достигающие своих целей.)
4. Люди, которые видят будущее, идут за ним и помогают другим тоже увидеть его. (Это лидеры.)
«Человек может стать тем, кем видит себя». Жизнь тридцать восьмого вице-президента США Губерта X. Хамфри — подтверждение истинности этих слов. В 1935 году, во время поездки в город Вашингтон, он написал жене: «Милая, я вижу, как однажды, если только мы с тобой возьмемся за дело и решим потрудиться над большими и добрыми делами, мы с тобой переедем в Вашингтон и даже, может быть, найдем свое место в политике, правительстве или на государственной службе... О Боже, как я надеюсь, что мечты станут явью, — во всяком случае, я собираюсь сделать попытку».
Вы видите то, что готовы увидеть
Речь идет об особенностях восприятия. Федеральный канцлер ФРГ Конрад Аденауэр был прав, утверждая: «Все мы живем под одним небом, но горизонты у нас разные».
У Генри Форда, гения автомобилестроения, возникла идея революционной модели двигателя (сегодня известной как V-8). Форд хотел как можно скорее запустить новый двигатель в производство. Но когда инженеры внимательно изучили представленные им чертежи, они сошлись во мнении: их боссу не хватало базовых инженерных знаний. Пришлось сказать Форду, что его мечта невыполнима.
— Все равно, делайте, — сказал Форд.
— Но это невозможно! — ответили инженеры.
— Начинайте, — скомандовал Форд, — и работайте, пока не получится, сколько бы времени на это ни ушло.
Шесть месяцев инженеры так и этак пытались реализовать задумку Форда. Ничего не выходило. Прошло еще полгода — результат тот же. В конце года инженеры опять сказали Форду, что он хочет невозможного. «Продолжайте работу», — сказал Форд. Инженеры подчинились и в конце концов разработали конструкцию двигателя V-8.
Генри Форд и его инженеры-конструкторы жили под одним небом, но горизонты у них были разными.
Уильям Баркер, автор книги «Спаситель на все времена», вспоминает историю протестантского епископа с восточного побережья, много лет назад побывавшего с визитом в одном из религиозных колледжей. Он остановился в доме президента колледжа, преподавателя физики и химии. После обеда епископ заявил, что тысячелетнее царство Христа уже не за горами, так как ученые уже узнали о природе почти все, а все важнейшие изобретения уже совершены.
Президент колледжа, человек относительно молодой, вежливо возразил и сказал, что множество великих открытий еще будет совершено. Рассердившись, епископ попросил назвать хотя бы одно.
— Я не сомневаюсь, что лет через пятьдесят люди получат возможность летать, — ответил преподаватель.
— Ерунда! — воскликнул возмущенный епископ. — Только ангелам дана способность летать!
Фамилия сердитого епископа была Райт. Дома его ждали два мальчика, видевшие будущее человечества намного шире и дальше, чем отец. Мальчиков звали Орвилл и У ил-бур. Именно им предстояло в 1903 году совершить первый в мире полет на созданном ими же самолете. Отец и сыновья жили под одним небом, но горизонты у них были разными.
Как такое возможно? Почему два человека, живущих в одном и том же месте в одно и то же время, видят мир совершенно по-разному?
Ответ прост: мы видим то, что готовы увидеть, а не то, что есть на самом деле. Об этом знает каждый настоящий лидер, поэтому он задает себе три вопроса: «Что видят другие? Почему они видят именно так? Как я могу изменить их восприятие?»
Что видим, то и получим
Следующий пример я нашел в книге Луи Палау «Мечтай о великом».
Вам, конечно же, знаком приятный освежающий вкус кока-колы. Этот напиток с удовольствием пьют миллионы людей по всему земному шару — и все благодаря прозорливости Роберта Вудрофа, президента компании «Coca-Cola» с 1923 по 1955 год. «Мы еще увидим, как каждый человек в военной форме сможет купить бутылку кока-колы за пять центов, где бы он ни был». После окончания второй мировой войны Вудроф заявил о своей новой мечте — чтобы еще при его жизни каждый человек на планете попробовал кока-колу. Роберт Вудроф умел смотреть в будущее!
Огромная настойчивость и тщательное планирование — и мечта стала явью.
В 1971 году на открытии парка «Disney World» в штате Флорида попросили выступить вдову покойного Уолта Диснея. Представляя ее публике, ведущий сказал:
— Если бы только Уолт Дисней мог видеть все это!
— Он видел это, — ответила вдова Диснея.
Что мы видим, то и получим. Уолт Дисней и Роберт Вудроф знали об этом.
В этом месте, прежде чем идти дальше и перейти к теме личной принадлежности образа будущего, я вынужден задать вопрос: «Способна ли моя мечта изменить мир, в котором я живу?».
Боб Биль в своей книге «Станьте уверенным лидером» утверждает: Никогда не забывайте о различии в менталитете победителя и побежденного. Победитель сосредоточен на большой победе. Он думает не просто о том, как победить, а как победить с крупным счетом. Но для поражения вовсе не надо сосредоточиваться на мыслях о поражении: вполне достаточно сосредоточиться на том, как бы продержаться и свести концы с концами!»*.
О чем вы думаете — о выживании, об успехе или о значимых переменах? Вы боретесь за выживание, мечтаете об успехе, или готовы изменить мир?
Моше Розен придумал простое и очень полезное упражнение. Вот оно:
Если бы у меня был(о)_____________,
то я бы тогда___________________
* Biehl, Increasing Your Leadership Confidence.
Если бы у вас было все, чего только можно пожелать, — неограниченные запасы времени и денег, неограниченный доступ к информации, неограниченный штат сотрудников — то есть все ресурсы, что бы вы сделали? Ваш ответ на этот вопрос — это и есть ваша мечта. Пусть она будет достойной.
Герои популярного комикса Люси и Лай-нус собирались загадать желание, подбросив монетку. «Нужно загадать желание вслух?» — спросил Лайнус. «Конечно, — ответила Люси, — а иначе желание не исполнится». И начала сама загадывать желания: «Хочу четыре новых свитера, новый велосипед, новые коньки, новое платье и сто долларов». «А я хочу, чтобы все мои друзья жили долго, — сказал Лайнус. — Я хочу, чтобы в мире наступил мир. Я хочу, чтобы медицина продвинулась далеко вперед». Тут Люси спрятала монетку и обиженно сказала: «Аи, Лайнус, вечно ты все испортишь».
Личный образ будущего
Мой друг Рик Уоррен говорит: «Чтобы узнать температуру организации, поставьте градусник ее лидеру». Повторяю: лидер никогда не поведет последователей дальше, чем
продвинется сам. Каков лидер, таковы и последователи. Последователи находят лидера, а затем — образ будущего. Лидер находит образ будущего, а затем — последователей. Выступая на семинарах и конференциях по всей стране, мне постоянно приходится слышать множество вопросов от участников. Один из наиболее распространенных вопросов, которые мне приходится слышать от людей, занимающих руководящие должности, звучит так: «Где взять образ будущего и как донести его до всей организации?». Этот вопрос имеет решающее значение. Пока на него не найден ответ, лидер остается лидером лишь номинально. Конечно, я не в состоянии дать вам образ будущего, но я могу поделиться с вами секретом, как его найти.
Посмотрите внутрь себя: что вы чувствуете?
Теодор Гесбург говорил: «Самая сущность лидерства заключается в ясном представлении будущего. Оно должно быть таким, чтобы вы могли четко и веско высказаться о нем при каждом удобном случае. Нельзя неуверенно трубить в трубу». «Неуверенные звуки трубы» обычно издает человек, у которого вообще нет представления о будущем или же есть, но это не его собственная мечта, а чужая. Уверенный зов трубы — голос лидера, чье видение будущего живет в его сердце.
Следует помнить, что образ будущего и фантазии — далеко не одно и то же.
■ Человек, обладающий образом будущего, мало говорит, но много делает.
■ Фантазер мало делает, но много говорит.
■ Человек, обладающий образом будущего, черпает силы в собственных внутренних убеждениях.
■ Фантазер черпает силы во внешних условиях.
■ Человек, обладающий образом будущего, не останавливается, если на пути возникают проблемы.
■ Фантазер отказывается идти дальше, если путь становится трудным.
Многие из великих людей начинали свой жизненный путь в бедных семьях, в стесненных условиях, не имея ни достаточного образования, ни влиятельных покровителей. Томас Эдисон в юности продавал газеты в поездах. Юный Эндрю Карнеги работал за 4 доллара в месяц, Джон Д. Рокфеллер — за 6 долларов в месяц. Авраам Линкольн родился в бедной деревянной избушке, но не это привлекает внимание к его личности. Главное, что он выбрался из деревянной хижины.
Демосфен, величайший оратор античности, был заикой! Когда он впервые попробовал произнести публичную речь, его осмеяли и согнали с трибуны. Юлий Цезарь страдал эпилепсией. Наполеон родился в бедной семье и вовсе не был прирожденным гением (из шестидесяти пяти однокурсников по Военной Академии он занимал сорок шестое место по успеваемости). Бетховен был глухим, как и Томас Эдисон, Чарльз Диккенс — хромым, Гомер — слепым, сэр Вальтер Скотт — паралитиком.
Где нашли силы эти великие люди, чтобы достичь того, чего достигли, преодолев бедность и тяжелые болезни? В душе каждого человека живет мечта, зажигающая в нем неугасимый огонь. Величайшие мечты начинаются с «работы души». Наполеон Хилл говорил: «Лелейте свои мечты, это дети вашей души, это проекты ваших высочайших достижений».
Посмотрите назад: чему вы научились?
Человек, не имеющий опыта, смотрит на будущее идеалистически, считая, что достаточно одного только образа будущего, и больше ничего не надо. В своей наивности такой человек делится видением будущего с другими, надеясь, что мечта сама сделает всю работу. Он не может понять, что картине будущего нужна поддержка. Человек с опытом понимает, что вначале людей привлекает личность лидера и лишь потом — его представление о будущем. Опытные лидеры знают, что люди непостоянны, а мечты хрупки. На собственном опыте я постиг следующие принципы:
■ Правдоподобность образа будущего определяется лидером.
■ Приемлемость образа будущего определяется выбором времени его оглашения.
■ Ценность образа будущего определяется энергией и направлением, которые он задает.
■ Оценка образа будущего определяется уровнем обязательности людей, вовлеченных в его реализацию.
■ Успех образа будущего определяется тем, насколько своим стал этот образ для лидера и последователей.
Леонард Лаудер, президент компании «Es-tee Lauder», говорил: «Когда человек с опытом встречает человека с деньгами, человек с опытом получит деньги, а человек с деньгами получит опыт».
Посмотрите вокруг: что происходит с другими?
Маленький мальчик впервые в жизни пришел на концерт большого симфонического оркестра. Впервые он сидел в большом роскошном зале, полном нарядно одетых людей. Из всех инструментов оркестра ему почему-то больше всего понравились тарелки. Услышав их громкий звон, мальчик пришел в восторг. Блестящие медные диски сразу же покорили его сердце. Юный слушатель удивился, почему большую часть концерта музыкант с тарелками в руках стоял без движения и лишь изредка заставлял свой инструмент звучать, а большинство остальных музыкантов играли весь вечер.
После концерта родители провели мальчика за кулисы. Он тут же подошел к ударнику и спросил: «Скажите, а много ли надо знать, чтобы играть на тарелках?». Музыкант засмеялся и ответил: «Много знать не надо. Важно знать, когда играть».
Хорошая идея становится великой идеей, когда люди готовы к ней. Тот, кому не хватает терпения и терпимости в общении с людьми, не станет хорошим лидером. Сила не в том, чтобы мчаться вперед напролом, а в умении приспособить свой порывистый шаг к более спокойным шагам других, не утратив при этом лидерства.
Вырываясь далеко вперед последователей, мы утрачиваем силу влияния.
Посмотрите вперед: какова общая картина?
Этот вопрос часто становится камнем преткновения для начальников, которые так и не становятся лидерами. Для лидеров важна главная цель существования и деятельности организации — то, для чего организация существует и каких целей она должна достичь. «Технические» и организационные вопросы не стоят для лидера на первом месте.
Посмотрите вверх: чего ждет от вас Бог?
Ричард Дей говорил: «Каждый золотой век в истории человечества — порождение преданности, самопожертвования и праведной страсти одного человека. Подлинных массовых движений не бывает, они лишь кажутся такими. За ними всегда стоит один человек, знающий своего Бога и знающий свой путь».
Мои потенциальные возможности — дар, полученный мной от Бога. То, как я ими распоряжусь, — мой ответный дар Богу. Я верю, что выдающиеся лидеры слышат «призыв сверху» — зов, поднимающий их над самими собой. Какая бесполезная трата времени — всю жизнь карабкаться по лестнице успеха лишь для того, чтобы, поднявшись наверх, увидеть: вы прислонили свою лестницу не к той стене...
Великие образы будущего всегда масштабнее, чем личность, породившая их. Мое определение успеха звучит так:
Знать Бога и то, чего Он хочет от меня.
Расти, максимально проявляя свой потенциал.
Сеять семена, приносящие урожай для других.
Посмотрите по сторонам: какими ресурсами вы располагаете?
Образ будущего должен быть масштабнее, чем человек, обладающий им. Его реализация должна стать результатом труда многих людей, вложивших в дело много сил и средств. Не раз я перечитывал текст выступления президента США Джона Ф. Кеннеди, в котором он поделился с американцами своей мечтой о высадке человека на Луну. Эта мечта захватила весь американский народ, потребовала немалых ресурсов и стала явью.
Опытный лидер всегда ищет людей, чтобы вместе с ними сделать мечту явью. Слишком часто бывает так, что лидер не решается оценивать, насколько преданы общему делу люди из его окружения, насколько они обязательны. В результате лидер никогда не знает толком, как продвигается дело и каково настроение людей. Я хорошо помню, как наша церковная община завершила свою первую крупную акцию по сбору средств на благотворительные нужды (мы собрали четыре миллиона долларов). Нам пришлось как следует потрудиться, и я, как настоятель церкви, знал, чем заняты участники акции и каковы их настроения.
Лидер постоянно делится с окружающими своим видением будущего, потому что мечты заразны, следует лишь правильно высказать их.
Именно это произошло с Эйбом, героем фильма «Такер: человек и его мечта». Эйб работал бухгалтером у Престона Такера, задумавшего создать революционную модель автомобиля, технически совершенную и доступную по цене. Престон так ярко описывал будущую машину, что Эйб поверил в реальность его сумасшедшей мечты. Хотя, помнил Эйб, мама предупреждала его: «Не общайся с людьми слишком близко, а то заразишься от них мечтами». И лишь много лет спустя он понял, что неправильно услышал мамины слова: она сказала не «мечтами», а «глистами»*.
