Тема 4. Продукция промышленного предприятия

Качество продукции относится к числу важнейших показателей дея­тельности предприятия. Под качеством понимается совокупность свойств продукции, обусловливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением. Уровень качества продукции определяется сопоставлением свойств продукции предприятия с базой. В ка­честве базы сравнения могут быть выбраны стандарт, продукция конкурента, товары-аналоги, производимые на самом предприятии: Все свойства продук­ции, поделены на группы: показатели назначения (производительность, модность, диапазон измерения); показатели надежности (безотказность, ремонтопригодность, долговечность и т.д.); показатели технологичности (рациональность использования ресурсов в процессе технологического цикла); по­казатели стандартизации и унификации (доля стандартных и унифицирован­ных деталей и узлов в изделии); эстетические показатели; патентно-правовые показатели; экологические показатели; показатели безопасности и т.д.

Оценка уровня качества производится по группам показателей: единичные показатели качества, комплексные, показатели; качества, интегральные показателе качества.

Единичные показатели качества определяются по формуле:

,

где q_i - единичный параметрический показатель конкурентоспособности по i-му параметру; П_i - величина i-ro параметра для анализируемой продукции; П_in - величина i-го параметра у базового объекта.

Комплексный метод основывается на применении групповых показателей:

,

где Т_to - групповой показатель качества; q_i - единичный показатель качества по i-му параметру; L_i - весомость i-го параметра для потребителя: n - число параметров, участвующих в оценке.

Совпадение свойств товара и требований потребителя, при котором соблюдаются интересы производителя и потребителя, обозначающее соответствие товара условиям рынка называются конкурентоспособностью. Конкурентоспособность товара определяется только той совокупностью свойств, которые представляют несомненный интерес для определенной группы покупателей и обеспечивает удовлетворение данной потребности. Показатель конкурентоспособности важен при проектировании требуемых свойств изделия, сравнении потенциальных возможностей производства продукции, установлении цены и т.д.

Показатели качества продукции важны для определения всей совокуп­ности свойств и характеристик изделия. Будучи продуктом труда, качество товара неразрывно связан как со стоимостью, так и с потребительской стои­мостью. В момент совершения покупки подтверждается соответствие товара условиям данного рынка. Чем больше покупателей подтвердило такое соот­ветствие, тем выше будет конкурентоспособность продукции.