· Правовое обеспечение аппарата управления. Оно должно устанавливать характер деятельности работника управления в процессе реализации его функций и регулировать взаимодействие всех сотрудников.
· Приведение организационной структуры аппарата управления в соответствии с характером модели ИС.
Реализация этого принципа требует:
o уточнить или разработать новую схему организационной структуры аппарата управления;
o определить основные функции и задачи подразделения ОУ;
o установить комплекс входных и выходных документации по каждому подразделению;
o регламентировать схему взаимодействий подразделений;
o уточнить график работы всех подразделений.
· Подготовка персонала аппарата управления к работе в условиях ИС, в условиях использования новых методов и средств для решения задач управления.
В процессе проектирования ИС должны осуществляться:
o совместная разработка функциональных задач разработчиками и пользователями; совместное решение задач (регулирование и пользование). Процесс подготовки персонала на всех этапах создания ИУС позволяет снизить психологические конфликты при внедрении современных методов и средств управления;
o обучение работников аппарата управления новыми методами решения задач (сети, ЭВМ).
o непрерывное информирование работников аппарата управления о ходе и результатах решения новых задач.
Основные понятия организационного моделирования компании
Вариант 1
Миссия (согласно ISO-15704) –это:
· деятельность, осуществляемая предприятием для того, чтобы выполнить функцию, для которой оно было учреждено, - предоставления заказчикам продукта или услуги.
· механизм, с помощью которого предприятие реализует свои цели и задачи.
Для построения модели взаимодействия компании с внешней средой (определение миссии компании на рынке) необходимо:
· идентифицировать рынок (надсистему), частью которого является компания;
· определить свойства (потребности) рынка;
· определить предназначение (миссию) компании, исходя из ее роли на рынке.
При разработке модели миссии компании рекомендуется:
· Описать базис конкурентоспособности компании - совокупность характеристик компании как социально-экономической системы (это определяет уникальность ресурсов и навыков компании и формирует позицию "могу").
· Выяснить конъюнктуру рынка, т.е. определить наличие платежеспособного спроса на предлагаемые товары или услуги и степень удовлетворения рынка конкурентами (это позволяет понять потребности рынка и сформировать позицию "надо").
· Выявить наличие способствующих и противодействующих факторов для выбранного вида деятельности со стороны государственных институтов в области политики и экономики.
· Оценить перспективу развития технологии в выбранной сфере деятельности.
· Оценить возможную поддержку или противодействие общественных организаций.
· Сопоставить результаты вышеперечисленных действий с учетом правовых, моральных, этических и др. ограничений со стороны персонала и сформировать позицию "хочу".
· Оценить уровень возможных затрат и доходов.
· Оценить возможность достижения приемлемого для всех сторон компромисса и сформулировать Миссию компании в соответствии с шаблоном.
Положения, определяющие взаимоотношения компании с другими субъектами:
· что получит Заказчик в части удовлетворения своих потребностей;
· кто, для чего и как может выступать в качестве партнера компании;
· на какой основе предполагается строить отношения с конкурентами;
· что получит собственник и акционеры от бизнеса;
· что получат от бизнеса компании менеджеры;
· что получит от компании персонал;
· в чем может заключаться сотрудничество с общественными организациями;
· как будут строиться отношения компании с государством.
Определение миссии позволяет сформировать дерево целей компании - иерархические списки уточнения и детализации миссии.
Дерево целей формирует дерево стратегий - иерархические списки уточнения и детализации способов достижения целей. При этом на корпоративном уровне разрабатываются стратегии роста, интеграции и инвестиции бизнесов.
Это дает возможность сформировать бизнес-потенциал компании - набор видов коммерческой деятельности, направленный на удовлетворение потребностей конкретных сегментов рынка.
Вариант 2
Схема организационного бизнес-моделирования.
Миссия - деятельность, осущ предприятием для того, чтобы выполнить ф-ю, для которой оно было учреждено (предоставление заказчиками продукта, услуги); - механизм, с помощью которого предприятие реализует свои цели и задачи.
Для построения модели взаимодействиякомпании с внешней средой (миссия компании на рынке) необходимо:идентифицировать рынок (надсистему), частью которого является компания; определить потребности рынка; определить предназначение (миссию) компании, исходя из ее роли на рынке.
При разработке модели миссии компании рекомендуется:
1. Описать базис конкурентоспособности компании-совокупность характеристик компании как социально-экономической системы (для объекта - уникальность освоенных технологий и исключительность имеющихся в компании ресурсов исключительность имеющихся в компании ресурсов; для субьекта - знания и умения первонала и опыт менеджеров) — Это определяет уникальность ресурсов и навыков компании.
2. Определить наличие платежеспособного спроса на предлагаемые товары или услуги и степень удовлетворения рынка конкурентами — Это позволяет понять потребности рынка.
3. Выявить наличие способствующих и противодействующих факторов для выбранного вида деятельности со стороны государственных институтов в области политики и экономики. Оценить перспективу развития технологии в выбранной сфере деятельности. Оценить возможную поддержку или противодействие общественных организаций. Сопоставить результаты вышеперечисленных действий с учетом правовых, моральных, этических и др. ограничений. Оценить уровень возможных затрат и доходов. Оценить возможность достижения приемлемого для всех сторон компромисса и сформулировать Миссию компании 
в соответствии с шаблоном.
Положения, определяющие взаимоотношения компании с другими субьектами: что получит заказчик в части удовлетворения своих потребностей; кто, для чего и как может выступать в качестве партнера компании; на какой основе можно строить отношения с конкурентами (компромиссы); прибыль от бизнеса (собственник, акционеры, менеджеры и персонал компании); сотрудничество с обществ. организациями; отношение компании с гос-вом.
Определение миссии позволит сформировать дерево целей компании - иерархические списки уточнения и детализации миссии. —> дерево целей формирует дерево стратегий - способы достижения целей (на корпоротивном уровне разбиваются стратегии роста, интеграции и инвестиции бизнеса) —> дает возможность сформ. бизнес-потенциал компании - набор видов коммерческой деят., направл. на удовлетворение потребностей конкретных сегментов рынка.
