Сегментирование и позиционирование

Сегментирование рынка – это …

 

оценка привлекательности каждого сегмента рынка и выбор одного или нескольких сегментов для освоения

выделение на рынке групп потребителей в общими потребностями, характеристиками или поведением

комплекс мер по закреплению в сознании целевых потребителей образа товара относительно конкурирующих товаров

направление усилий компаний на обслуживание одной или нескольких групп потребителей

разделение рынка на регионы в соответствии с географическим принципом

 

 

Позиционирования товара на рынке – это …

 

оценка привлекательности каждого сегмента рынка и выбор одного или нескольких сегментов для освоения

выделение на рынке групп потребителей в общими потребностями, характеристиками или поведением

комплекс мер по закреплению в сознании целевых потребителей образа товара относительно конкурирующих товаров

направление усилий компаний на обслуживание одной или нескольких групп потребителей

разделение рынка на регионы в соответствии с географическим принципом

 

 

… предполагает фактическое обособление рыночного предложения данной фирмы для создания более высокой потребительской ценности.

 

Позиционирование

Концентрация

Дегенерация

Комплекс

Дифференциация

 

 

К отличиям покупателей друг от друга относятся: …

потребности

место жительства

покупательские взгляды

финансовые возможности

нужды

 

 

Таргетинг – это

 

оценка привлекательности каждого сегмента рынка и выбор одного или нескольких сегментов для освоения

оценка привлекательности каждого сегмента потребителя

комплекс мер по закреплению в сознании целевых потребителей образа товара относительно конкурирующих товаров

направление усилий компаний на обслуживание одной или нескольких групп потребителей

разделение рынка на регионы в соответствии с географическим

Гендерное сегментирование – это …

 

разделение рынка на группы по половому признаку

разделение рынка на группы по уровню благосостояния

разделение рынка на группы по принадлежности к социальному классу

разбиение рынка на группы по уровню знания товара

разбиение рынка на группы потребителей в соответствии с преимуществами

 

 

Сегментирование по доходу – это …

 

разделение рынка на группы по половому признаку

разделение рынка на группы по уровню благосостояния

разделение рынка на группы по принадлежности к социальному классу

разбиение рынка на группы по уровню знания товара

разбиение рынка на группы потребителей в соответствии с преимуществами

 

 

Сегментирование по принципу искомых выгод – это …

 

разделение рынка на группы по половому признаку

разделение рынка на группы по уровню благосостояния

разделение рынка на группы по принадлежности к социальному классу

разбиение рынка на группы по уровню знания товара

разбиение рынка на группы потребителей в соответствии с преимуществами

 

 

Сегментирование по поведенческому принципу – это …

 

разбиение рынка на группы по уровню знания товара, отношению к товару, характеру его использования или по реакции на товар

разбиение рынка на группы по уровню не знания товара, отношению к товару, характеру его использования или по реакции на товар

разделение рынка на группы по принадлежности к социальному классу

разбиение рынка на группы по уровню знания товара

разбиение рынка на группы в соответствии с ситуациями, когда покупателям приходит в голову идея о покупке

 

 

Отличие потребителей компании Burger King – это …

 

чрезвычайная наглость

чрезвычайная лояльность

отходчивость

весёлое настроение

угрюмость

 

 

Метод сегментирования рынка используется на основе …

 

природных характеристик

моральных характеристик

географических характеристик

социальных характеристик

рыночных характеристик

К ситуационным факторам относятся: …

 

срочность

заявки на товар

размер заказа

отрасль

месторасположение

 

 

К технологическим переменным относятся: …

технология

статус

возможности потребителя

отношение к риску

цели

 

 

Индивидуальным характеристиками являются:…

 

сходство между покупателем и продавцом

отношение к риску

приверженность

структура приоритетов

закупочные критерии

 

 

American Express создала сеть для мелких компаний …

 

OPEN

IBM

Steelcase

ACORN

Mosaic

 

 

Позиция товара – это …

 

место, занимаемое данным товаром в сознании потребителей по сравнению с аналогичными конкурирующими товарами

место, занимаемое данным товаром в сознании производителей по сравнению с аналогичными конкурирующими товарами

совокупность покупателей со сходными нуждами или общими характеристиками

стратегия охвата рынка, при которой компания принимает решение ориентироваться на несколько сегментов рынка

приспосабливание товарного ассортимента и маркетинговых программ к нуждам и предпочтениям отдельных потребителей

 

…. ориентируется на подростков всего мира.

 

СТС

МузТВ

ТНТ

MTV

DVD

 

 

Сегменты должны обладать такими характеристиками как …

 

измеримость

доступность

существенность

уникальность целесообразность

продаваемость

 

 

Целевой рынок – это …

 

совокупность покупателей со сходными нуждами или общими характеристиками

совокупность товарного ассортимента, при котором компания принимает решение игнорировать различия рыночных сегментов

стратегия охвата рынка, при которой компания нацеливается на большую часть одного или нескольких субрынков

стратегия охвата рынка, при которой компания принимает решение ориентироваться на несколько сегментов рынка

совокупность товарного ассортимента и маркетинговых программ к нуждам и предпочтениям отдельных потребителей

 

 

Концентрированный маркетинг – это …

 

совокупность покупателей со сходными нуждами или общими характеристиками

стратегия охвата рынка, при которой компания принимает решение игнорировать различия рыночных сегментов

стратегия охвата рынка, при которой компания нацеливается на большую часть одного или нескольких субрынков

стратегия охвата рынка, при которой компания принимает решение ориентироваться на несколько сегментов рынка

приспосабливание товарного ассортимента и маркетинговых программ к нуждам и предпочтениям отдельных потребителей

Конкурентная стратегия

 

Конкурентное преимущество – это…

 

преимущество, благодаря разработке предложений, удовлетворяющих нужды целевых потребителей в большей мере, чем предложения конкурентов; предоставлению большей потребительской ценности и более низких по сравнению с конкурентами цен на аналогичные товары и услуги, обеспечению больших выгод при более высокой цене.

исключительное право на производство, покупку, продажу, принадлежащее одному лицу, определённой группе лиц или государству.

способность определённого объекта или субъекта превзойти конкурентов в заданных условиях.

процесс выявления основных конкурентов, оценки их целей, стратегии, сильных и слабых сторон, моделей реакции.

дисциплина выявления деловых потребностей и нахождения решений деловых проблем.

 

 

Анализ конкурентов – это…

 

процесс выявления основных конкурентов, оценки их целей, стратегии, сильных и слабых сторон, моделей реакции.

дисциплина выявления деловых потребностей и нахождения решений деловых проблем.

процесс сравнения компанией своих продуктов и процессов с продуктами и процессами конкурентов или ведущих фирм других отраслей для выявления новых путей повышения их качества и эффективности.

анализ, проводимый с целью определения, какие выгоды целевые потребители ценят больше всего и как они оценивают относительную ценность предложений разных конкурентов.

способность определённого объекта или субъекта превзойти конкурентов в заданных условиях.

 

 

Конкурентные стратегии – это…

 

стратегии, которые позволяют компании занять прочные позиции в борьбе с конкурентами и обеспечивают ей самое большое конкурентное преимущество.

процесс выявления основных конкурентов, оценки их целей, стратегии, сильных и слабых сторон, моделей реакции.

борьба между экономическими субъектами за максимально эффективное использование факторов производства.

анализ, проводимый с целью определения, какие выгоды целевые потребители ценят больше всего и как они оценивают относительную ценность предложений разных конкурентов.

способность определённого объекта или субъекта превзойти конкурентов в заданных условиях.

 

 

Отрасль (индустрия) – это…

 

группа компаний, предлагающих продукт или группу продуктов, которые в значительной степени взаимосвязаны.

совокупность всех продавцов товара или услуги.

торгово-промышленное объединение предпринимателей

форма организации предприятия, при которой его правосубъектность отличается от правосубъектности принимающих в нём участие лиц.

группа компаний, предлагающих продукт или группу продуктов, которые не взаимосвязаны.

Стратегическая группа – это…

 

группа людей, которые занимаются составлением стратегий дальнейшего пути развития фирмы.

группа компаний определенной отрасли, реализующих одну и ту же, либо сходную стратегию.

группа, совокупность людей, работающих в одной организации, на одном предприятии, объединенных совместной деятельностью в рамках какой-либо организации, цели.

группа организаций, действующих на рынке и выбирающих одинаковые варианты стратегий.

группа компаний определенной отрасли, реализующих разные, ничем не сходные стратегии.

 

 

Бенчмаркетинг – это…

 

повторный маркетинг, «оживление» идущего на спад товара посредством новой рекламной кампании или рекламирование его на новом целевом рынке.

это совместное управление созданием услуг и товаров, а также механизмами их реализации на рынке, представляющие собой единый комплексный процесс с общими целями и задачами

одно из направлений маркетинга, позволяет увеличивать продажи за счет воздействия на товаропроводящую цепь.

комплекс мероприятий, направленных на формирование устойчивого положительного имиджа бренда, товара, услуги или компании среди всех целевых аудиторий

процесс сравнения компанией своих продуктов и процессов с продуктами и процессами конкурентов или ведущих фирм других отраслей для выявления новых путей повышения их качества и эффективности.

 

 

К трем выигрышным конкурентным стратегиям по Майклу Портеру относятся…

концентрация

функциональное превосходство

дифференцирование

лидерство по издержкам

лидерство по товарам-новинкам

 

К конкурентным стратегиям, основанным на ролях, которые играют фирмы на целевом рынке, относятся…

лидер рынка

покупатель

нишевой игрок

рыночный претендент

рыночный последователь

 

Анализ потребительской ценности - это…

 

анализ, проводимый с целью определения,какие выгоды целевые потребители ценят больше всего и как они оценивают относительную ценность предложений разных конкурентов.

процесс выявления основных конкурентов, оценки их целей, стратегии, сильных и слабых сторон, моделей реакции.

дисциплина выявления деловых потребностей и нахождения решений деловых проблем.

процесс сравнения компанией своих продуктов и процессов с продуктами и процессами конкурентов или ведущих фирм других отраслей для выявления новых путей повышения их качества и эффективности.

анализ сильных и слабых сторон конкурентов.

Первым этапом при формировании прибыльных отношений с клиентами является…

создание товара

продажа товара

понимание потребителей

понимание конкурентов

создание стратегии

 

Компаниям о своих конкурентах нужно знать: …

кто их конкуренты

каковы их цели

их географическое положение

какие стратегии они используют

каковы их сильные и слабые стороны

 

Самой очевидной является…

конкуренция на уровне потребителей

конкуренция на уровне товара

конкуренция на уровне потребительских сегментов

конкуренция на уровне географического положения

конкуренция на уровне объёма выпускаемой продукции

 

… - это подход, позволяющий учесть сильные и слабые стороны конкурентов, представляющий собой изображение этапов, которые проходят покупатели в процессе приобретения и использования продукта компании.

 

Диаграмма конкурентов

Диаграмма покупателей

Карта покупателей

Карта конкурентов

Линия значимости

 

 

Изучение сильных и слабых сторон компании строится на основе: …

вторичных данных

личного опыта

первичных данных

непроверенных слухов

внедрения своего сотрудника в компанию конкурента

 

 

Цель анализа потребительской ценности – это…

 

выяснить какое место занимает компания среди конкурентов по ряду наиболее важных критериев

выяснить, как бороться с конкурентами

выяснить стратегии конкурентов

выяснить какую компанию предпочитают целевые потребители

выявить сильных и слабых конкурентов

 

 

К основным критериям создания системы конкурентной информации относятся: …

 

экономическая целесообразность

большие объёмы информации

рентабельность

функциональное превосходство

объём выпускаемой продукции

 

 

Фирмы, конкурирующие на том или ином целевом рынке, отличаются…

 

целями

стратегиями

ресурсами

целевой аудиторией

объёмом выпускаемой продукции

 

 

Компания IBM(компьютеры и информационные технологии) придерживается конкурентной стратегии …

 

лидер рынка

претендент на лидерство

рыночный последователь

нишевой игрок

претендент на нишу

 

 

Компания, которая следит как за потребителем, так и за конкурентами, уделяя им при разработке маркетинговых стратегий одинаковое внимание – это…

 

компания, ориентированная на конкурентов

компания, ориентированная на потребителя

компания, ориентированная на рынок

компания, ориентированная и на конкурентов и на потребителя

компания, ориентированная на производство товара

 

 

Компании, достигшие успеха на современном рынке, используют стратегию …

 

создания товаров

создания потребителей

дифференцирования

концентрации

функционального превосходства