Волонтерство включает в себя
■ Общественную деятельность, непосредственно связанную с работой (например, выступление в роли гида для группы школьников, знакомящейся с деятельностью компании).
■ Индивидуальную или групповую работу в благотворительном проекте на условиях частичной занятости (например, оплачиваемое освобождение на 100 часов рабочего времени в течение трех месяцев для реализации проекта в местном сообществе).
■ Членство в общественных организациях (например, работа part-time бухгалтером в благотворительной столовой). Эта форма участия сотрудников в жизни местного сообщества тоже встречается нечасто. По-видимому, из-за общей неразвитости некоммерческого сектора и повальной апатии граждан, коими сотрудники тоже являются.
■ «Начальник напрокат» (Loaned CEO). Эта форма включает участие в попечительских советах некоммерческих организаций (обычно руководителей компании), в том числе, для планирования деятельности и привлечения средств; а также предоставление экспертизы и деловых связей для улучшения работы некоммерческой организации. В России это происходит стихийно и неформально в форме устной рекомендации одного начальника другому помочь какой-то благотворительной организации.
■ Краткосрочную работу на условиях полной занятости (например, трехмесячный перерыв в исполнении основных обязанностей для того, чтобы выполнить определенную задачу при сохранении занятости и гарантиях возвращения на свое рабочее место в компанию).
■ Долгосрочную работу на условиях полной занятости (например, годичный перерыв для исполнения какой-либо функции в благотворительной организации при сохранении занятости и гарантиях возвращения на свое рабочее место в компанию).
■ Управление деловыми связями компании с местными организациями, например, помощь в развитии «социальных предприятий», в том числе компаний-поставщиков, где работают представители этнических меньшинств или инвалиды.
■ Организацию программ пожертвований в денежной и натуральной форме (например, участие в комитете помощи местному сообществу, работа в грантовом комитете, экспертиза заявок и др.).
■ Помощь «лицом к лицу» (например, работа с конкретными людьми — школьниками или несовершеннолетними правонарушителями в качестве наставника или общественного защитника).
Корпоративное добровольчество у нас пока не стало массовым явлением. Тем не менее представители российского бизнеса проявляют к этой теме повышенный интерес. Во многих компаниях уже есть специалисты, которые занимаются развитием программ по корпоративному добровольчеству, и это, очевидно, свидетельствует о серьезности их намерений. Корпоративное добровольчество помогает расширять контакты с местным сообществом, улучшать деловую и социальную репутацию бизнеса в глазах населения. Это инвестиции в социальную сферу, в решение острых социальных проблем. Бизнес заинтересован в том, чтобы работать в комфортной социальной среде, и разные компании вносят посильный вклад в улучшение социального климата.
«Трансаэро»
«Благодаря корпоративному волонтерству компания, безусловно, укрепляет свою репутацию как среди сотрудников, так и в местном сообществе, а также использует сотрудников для продвижения идеи благотворительности внутри компании», — рассказывает Елена Журавлева, руководитель социальных проектов авиакомпании «Трансаэро».
Для «Трансаэро» корпоративное волонтерство – это часть корпоративной культуры, основанной на гуманистических ценностях, развитии инициативы и креативности. В такой корпоративной культуре руководство компании и сотрудники разделяют единые ценности и готовы добровольно уделять свое рабочее время и профессиональные знания на благо общества и своей компании.
С 2008 года в компании работает программа «Путешествие в Страну «Трансаэро», реализуемая сотрудниками – волонтерами.
«Путешествие в Страну «Трансаэро» включает в себя не только социальные акции сотрудников компании и индивидуальное волонтерство, а также информационные кампании по продвижению идей благотворительности среди сотрудников и образовательные проекты для корпоративных волонтеров «Трансаэро».
«Эльдорадо»
Как, и во многих компаниях, корпоративное волонтерство позиционируется в «Эльдорадо», как часть корпоративной социальной ответственности и входит в один из трех уровней – внешнюю социальную ответственность, т.е. ответственность перед обществом.
Условиями инициирования социальных проектов являются: использование товаров, реализуемых в магазинах сети и вовлечение партнеров, а также поставщиков в участие в проектах.
Приоритетными группами оказания помощи являются помощь инвалидам, в частности детям, страдающим нарушениями двигательной опорной системы; детям в возрасте до 14 лет, имеющих хронические и иные заболевания; детям-сиротам (социальная адаптация); корпоративное донорство.
Формат участия волонтеров в программах предполагает:
· помощь онкобольным детям, проходящим лечение в детском отделении Онкологического центра на Каширском шоссе, Балашихинском онкодиспансере и Центре медицинской помощи детям в Солнцево – покупка и передача ингаляторов, детских масок, лекарств, средств индивидуальной гигиены, продуктов питания;
· создание самодеятельного театра, формирование репертуара, привлечение театральной студии для организации уроков актерского мастерства, сценического движения, сценической речи и ритмики;
· организацию пикников, дней рождений, посещений кафе, выставок, музейных экспозиций,
· передачу в дар и ремонт бытовой техники и электроники;
· организацию кулинарных поединков для получения необходимых бытовых навыков в игровой форме;
· организацию традиционных чемпионатов по мини-футболу перед началом и концом учебного года;
· благоустройство территорий/субботники
· участие в Днях Донора сотрудников офисов и магазинов Новосибирска, Санкт-Петербурга, Уфы, Ижевска, Стерлитамака, Нефтекамска, Воронежа, Ростова-на-Дону.
Как видно из обзора, компании практикуют различные формы корпоративного волонтёрства. Некоторые компании посвящают этому определенное время в году (дни, недели, месяцы), другие поощряют индивидуальное волонтёрство. Распространенными формами являются различные командные проекты и волонтёрство, основанное на использовании навыков сотрудника.
42) СОЦИАЛЬНОЕ спонсорство - форма продвижения интересов организации через поддержку социально значимых инициатив. Это добровольная материальная, финансовая, организационная и другая поддержка физическими и юридическими лицами других лиц и особенно мероприятий, включая их страхование и другие гарантии, с целью популяризации исключительно своего имени (наименования), своего знака для товаров и услуг.
Спонсорская поддержка может состоять из денег, которые будут использоваться, например, как премии, но может предусматривать предоставление подарков и призов. Спонсированной стороной может быть организация или лицо. Хотя некоторые спонсоры могут иметь чисто филантропические намерения, это редкость в наше время, когда цель спонсорства зачастую откровенно коммерческая.
Компания "Canon" была первым спонсором Футбольной лиги. Она поддерживала лигу в течение трех лет, потратила 3 млн фунтов стерлингов и в результате могла похвастаться тем, что в Британии вряд ли можно было найти офис, в котором не было бы продукции "Canon". Решающее значение для спонсорства имел тот факт, что в Британии в футбол играют 92 команды на протяжении почти года. Следовательно, постоянное внимание со стороны СМИ было обеспечено.
Лёгкая атлетика является еще одним видом спорта, соревнования по которому привлекают постоянное внимание. Компания "Лукозейд" спонсирует соревнования по легкой атлетике в характерном для нее скромном стиле. Победители получают бутылку ее напитка.
44) Социальное предпринимательство – это такая предпринимательская деятельность, которая направлена на решение или смягчение актуальных социальных проблем, и находится на пересечении бизнеса и благотворительности.
Великобритания
В 2002 году семь ведущих британских некоммерческих организаций основали UnLtd — Фонд общественных предпринимателей с целевым капиталом в 100 млн фунтов стерлингов для инвестиций в социальное предпринимательство в Великобритании. UnLtd предоставляет физическим лицам гранты и практическую поддержку в форме тренингов и возможностей для расширения контактов, полезных при реализации местных проектов. Одним из подразделений фонда является UnLtd Research, которое быстро становится ведущим мировым центром, собирающим, анализирующим и распространяющим информацию о социальном предпринимательстве.
Ещё одним британским объединением разнообразных социальных инициатив, а также региональных и национальных организаций, поддерживающих социальное предпринимательство, является Коалиция социального предпринимательства (англ. Social Enterprise Coalition).
Украина
В последние годы на Украине социальное предпринимательство приобретает все большей популярности среди общественных организаций, как эффективный механизм решения локальных социальных и экономических проблем территориальных общин. С октября 2010 года на базе Ассоциации СЭСП начал работу Центр поддержки социального предпринимательства. Центр создан при финансовой поддержке фонда «Восточная Европа» в рамках программы «Развитие социального предпринимательства», являющейся совместной инициативой фонда «Восточная Европа», Британского совета на Украине, PricewaterhouseCoopers на Украине и Эрсте-банка. Центр выступает платформой аккумуляции знаний, успешного опыта, своего рода механизмом продвижения идеи социального предпринимательства на уровне региона и площадкой коммуникации и обмена знаниями и опытом для социальных предприятий и структур поддержки социального предпринимательства.
В Одессе действует общественная организация «Дорога к дому», в рамках деятельности которой издается газета для бедных, а также работают цеха по пошиву одежды. Ассоциация «Мир. Красота. Культура.» создаёт рабочие места по всей Украине для малообеспеченных женщин, попавших в кризисную ситуацию. Благодаря работе на предприятии они обретают экономическую самостоятельность. В Житомире при общественной организации «Миссия Самаритян на Украине» работает цех по изготовлению изделий из металла (решётки, ворота). Движение социальных предпринимателей на Украине превышает 700 предприятий по всей территории страны.
Индия
Программа Фонда Джорджа (англ. The George Foundation) по поддержке женщин помогает в получении образования, в том числе профессионального, организации фермерских кооперативов, сберегательных схем и развитии собственного бизнеса женщин. В 2006 году программа фонда по развитию фермерских кооперативов «Фермы Бальдев» (англ. Baldev Farms) стала вторым самым крупным производителем бананов в Южной Индии.[9] Прибыль от деятельности ферм идет на улучшение экономического положения работников и финансирование другой благотворительной деятельности фонда.
Существуют и коммерческие организации, решающие социальные задачи. Один из примеров — SKS Microfinance, основанная бывшим сотрудником McKinsey Викрамом Акулой. Эта компания занимается микрофинансированием в деревнях индийского штата Андхра-Прадеш, и её деятельность существенно улучшила экономическое положение многих женщин из беднейших слоев населения.
45) Социа́льное предпринима́тельство — предпринимательская деятельность, нацеленная на смягчение или решение социальных проблем, характеризующаяся следующими основными признаками:
· социальное воздействие — целевая направленность на решение или смягчение существующих социальных проблем, устойчивые позитивные измеримые социальные результаты;
· самоокупаемость и финансовая устойчивость — способность социального предприятия решать социальные проблемы за счёт доходов, получаемых от собственной деятельности;
· предпринимательский подход — способность социального предпринимателя находить возможности, аккумулировать ресурсы, разрабатывать новые решения, оказывающие долгосрочное позитивное влияние на общество в целом.
Социальные предприниматели в России сегодня делятся на категории.
· Специализированные предприятия, обеспечивающие работой инвалидов. Примером может служить «Картонажно-переплетная фабрика», созданная на базе бывшей артели, производит картонную упаковку (гофротару). Инвалиды упаковывают продукцию. В Туле салон бытовых услуг «Березень» — здесь в социальной парикмахерской, фотомастерской или ателье по пошиву и ремонту одежды, мастерской по ремонту обуви горожан обслуживают инвалиды.
· Некоммерческие и благотворительные организации. Таких в России большинство. Например, в Санкт-Петербурге работает благотворительный фонд «Надежда», выпускающий реабилитационное оборудование для пожилых, инвалидов, людей, перенесших серьёзную травму. «Надежда» заключила договор с Фондом социального страхования, её продукцию — коляски, костыли и т. д. — люди получают бесплатно, предоставив медицинские справки о необходимости приобретения реабилитационного оборудования по медицинским показаниям. «Надежда» также открыла платный пункт проката, обеспечивающий реабилитационным оборудованием на время сбора справок (после того, как необходимые справки собраны, стоимость проката клиенту возвращается). В Рыбинске с многодетными малообеспеченными матерями работает женское общество социальной поддержки «Женщина, личность, общество» и при нём — мастерская «Веселый войлок», где выпускают войлочные игрушки, бижутерию и другую художественную продукцию. Многодетным, инвалидам, пенсионерам и малообеспеченным гражданам, пришедшим в салон, цены на услуги предоставляются со скидкой.
· Представители малого бизнеса, чья цель — решение социальных проблем. В Москве успешно работает фирма «Доспехи» — производитель ортопедической системы, позволяющей людям с травмой или заболеваниями позвоночника, приведшими к параличу ног, самостоятельно передвигаться. В Екатеринбурге компания «Научно-социальный центр „Эльфо“» занимается психологической и физической реабилитацией детей при помощи иппотерапии.
В России в области поддержки социального предпринимательства получил известность фонд региональных социальных программ «Наше будущее», частный фонд бизнесмена Вагита Алекперова. Фонд активно сотрудничает с Агентством стратегических инициатив и Министерством экономического развития РФ по законодательным инициативам и мерам стимулирования развития социального предпринимательства в России. Фонд проводит всероссийский конкурс проектов в области социального предпринимательства и выдает предпринимателям долгосрочные беспроцентные ЗАЙМЫ, помогает начинающим предпринимателям подготовить бизнес-план, даёт возможность арендовать микроофис (Центры консалтинга и аутсорсинга «Наше будущее» работают в 6 городах: Астрахань, Архангельск, Волгоград, Калининград, Нижний Новгород, Пермь).
Конкурсы проектов по социальному предпринимательству в России проводят также благотворительный фонд «Навстречу переменам» (Reach for Change — представительство в России открылось в декабре 2011 года), а также Межрегиональная общественная организация (МОО) «Достижения молодых». Последняя проводит «Эстафету социальных инноваций», ориентированную на работу со школьниками и студентами.
47) В настоящее время для развития социальных инвестиций в России характерными являются проблемы, связанные с несовершенством институциональных преобразований. Это проявляется в том, что государство формирует недостаточно эффективные правовые и социальные институты, а бизнес-структуры, осуществляя значительные социальные ИНВЕСТИЦИИ, и тем самым отчасти «замещая» государство в социальной сфере, вынуждены нейтрализовывать «ошибки» государства. Это обстоятельство в условиях неокрепшего отечественного бизнеса, не успевшего еще занять свою нишу на зарубежных рынках, ухудшает конкурентоспособность страны на внешних рынках.
Таким образом, особенности нынешнего этапа общественного и экономического развития России, а также формирующиеся условия взаимоотношений власти и бизнеса не позволяют достаточно корректно и непротиворечиво оценить масштабы социальных инвестиций. Причины этого заключаются в следующем:
Несформированность единого понятия социальных инвестиций. Отсутствие четко сложившихся правил и обычаев классификации тех или иных финансовых вложений как социальных инвестиций, т.е. затрат, связанных с основной деловой деятельностью (например, инвестиции в персонал).
Преимущественно бессистемный подход к социальному инвестированию. Существенное различие целей и мотиваций, стоящих перед разными центрами влияния в компании.
Наличие различных, зачастую конфликтующих, правил БУХГАЛТЕРского и управленческого учета. В частности, для социальных программ поддержки своих сотрудников и внешних программ.
Отсутствие общепринятых стандартов публичной социальной отчетности компаний. В современной мировой практике используется созданный в 1997 г. стандарт The Global Reporting Initiative, нацеленный на создание общих подходов к отчетности предприятий и включающий индикаторы социальной и экологической политики предприятий.
Однако в России, с точки зрения раскрытия информации о социальных инвестициях бизнеса, ситуация такова, что широкая общественность пока не готова к адекватному восприятию соответствующей информации. Основная причина заключается в преимущественно негативном восприятии населением, особенно его бедными слоями, как бизнеса вообще, так и успехов предпринимателей. С другой стороны, государство пытается использовать эту информацию в своих интересах и зачастую против бизнеса. Что касается экспертов, партнеров и инвесторов, то они нуждаются в этой информации эпизодически.
Среди факторов, которые препятствуют раскрытию информации о социальных инвестициях, можно выделить следующие;
1. Конфликт между менеджерами и инвесторами (собственни-коми) компании. Политика расширения социальных программ, проводимая менеджерами, способствует росту стратегической эффективности компании, одновременно уменьшает текущие доходы (дивиденды) акционеров (собственников) компании.
2. Конфликт между производителем и потребителем. Все социальные ИНВЕСТИЦИИ, идущие преимущественно на поддержку работников компании, включаются в цену продукции и, в конечном счете, оплачиваются потребителем.
3. Конфликт между компанией и фискальными органами государства. Иногда социальные программы финансируются не из чистой прибыли компании и даже включаются в состав себестоимости. В этом случае раскрытие информации о значительных объемах социальных инвестиций стимулирует повышенный интерес налоговых органов, выступающих с требованием более тщательной проверки деятельности компании.
4. Конфликт между работниками компании и слоями населения с низкими доходами. Заработки и социальный пакет работников успешно работающей компании резко контрастируют с более низкими доходами работников других предприятий и бюджетной сферы.
5. Конфликт между группами получателей и распределителей социальных инвестиций. Данный вид конфликта имеет несколько разновидностей; так, конфликт между топ-менеджерами и рядовыми работниками компании, когда высший управленческий состав компаний получает всевозможные коммерческие бонусы по каналу социальных программ, доступ к которым для рядовых работников почти полностью закрыт.
6. Конфликт между компанией, властями и общественностью. В ряде случаев канал социальных инвестиций используется в качестве механизма неформального взаимодействия руководства компании и представителей власти. Обнародование фактов скрытой коррупции, закамуфлированной под социальные ИНВЕСТИЦИИ, дискредитирует как коррумпированную власть, так и компанию, способствующую коррупции.
Все перечисленные недостатки в информационной открытости российских компаний вскрывают несовершенство нынешней модели взаимодействия бизнеса, общества и государства. Тем не менее, существующие проблемы измерения социальных инвестиций не снимают общественную потребность в развитии практических инструментов таких измерений.
48) Менеджеры активно участвуют в различных социальных мероприятиях. Сдерживающим фактором в этом участии руководителей высшего звена являются требования рядовых работников увеличивать доходы на акцию в ежеквартальном исчислении. Из-за этого управляющие вынуждены отказываться от финансирования программ, o6ycловленных социальной ответственностью. Давно существует такая форма социальной помощи, как добровольные пожертвования на местные благотворительные нужды. Но в настоящее время распространяется форма личных контактов для оказания помощи. Ряд фирм проводят социальные мероприятия по специальным программам, которые предусматривают возможность участвовать в их осуществлении многим работникам. При этом используются различные подходы к реализации программ. Некоторые фирмы свои социальные программы реализуют при помощи своих же coтрудников или освобождают своих людей для выполнения общественной работы. Выполнение работ для общества улучшает отношения между предприятием и местным населением. Одновременно эти оказывает положительное влияние на самих сотрудников и их отношение к своей работе. Некоторые предприятия, в продукции которых нуждается общество, дарят эту продукцию (организация компьютерных классов в школах и университетах, приобретение необходимого учебного оборудования). Бизнес жертвует часть своих средств на реставрацию памятников, благоустройство городов, больным детям, инвалидам и т.п. Социальная ответственность предотвращает конфликтные ситуации между организацией и обществом, в котором она функционирует. Для обеспечения высокой жизнедеятельности организации необходимо постоянно приспосабливаться к окружающей среде и постоянно откликаться на проблемы социальных сообществ для установления благожелательных отношений с ними. Понесенные расходы оправдываются благодаря совершенствованию различных направлений развития общества и улучшением отношения общества к организации. Разумеется, организации не должны заниматься мелочными вопросами. Социальная ответственность должна реализоваться в существенной помощи среде. Мероприятия по социальной ответственности свойственны не только крупным организациям. Их осуществляют и мелкие предприятия. И это не менее ценно, чем проведение мероприятий по социальной ответственности крупными фирмами. Однако на первом плане работы любой организации является обеспечение ее прибыльности, которая и является основой любых мероприятий по социальной ответственности. Открытое признание приоритетов и социально ответственное поведение обеспечивают компании достижение важных вторичных целей. прибыльность и развитие идут бок о бок с честным отношением к работникам, потребителям всех уровней и местному обществу.
