КОНТРОЛЬНОЇ РОБОТИ
Міністерство освіти, науки, молоді та спорту України
Донбаська державна машинобудівна академія
Кафедра менеджменту
КОНТРОЛЬНА РОБОТА
по дисципліні
«Соціологія»
Виконав: студент групи Ф-06-1з
Петренко А. В., шифр 45678
Перевірив:
Краматорськ - 2012
ДОДАТОК Б
МОДЕЛЬ АНКЕТИ СОЦІОЛОГІЧНОГО ДОСЛІДЖЕННЯ
ПО ТЕМІ «КОНФЛІКТ У ТРУДОВОМУ КОЛЕКТИВІ»
Суспільна соціологічна служба підприємства
АНКЕТА РОБІТНИКА
Шановний пан!
Суспільна соціологічна служба підприємства звертається до Вас із проханням ознайомитися з даною анкетою і відповісти на питання, що утримуються в ній. Ваші відповіді нададуть істотну допомогу в справі формування свідомої дисципліни праці, поліпшення соціального мікроклімату й удосконалювання організації виробничого процесу.
Інструкція до заповнення анкети
По ряду питань Вам пропонуються різні варіанти відповідей. Насамперед уважно прочитайте їх і обведіть кружечком номер того варіанта відповіді, що відповідає Вашій думці.
Якщо жоден із запропонованих варіантів відповідей не збігається з Вашою думкою, напишіть його самі. На питання, що не мають варіантів відповідей, дайте свою відповідь у письмовому виді.
Питання
1 Чи знаєте Ви, що таке «конфлікт у трудовому колективі»:
а) так;
б) ні;
в) недавно працюю – ще не зіштовхувався;
2 Як Ви вважаєте, що є причиною трудового конфлікту:
а) психологічна несумісність членів колективу;
б) неспроможність начальника розв'язати конфлікт;
в) погана організація роботи, дозвілля;
г) Ваш варіант.
3 Якби Вам надали можливість самому вибрати форму організації праці, те яку б Ви зволіли:
а) індивідуальна праця, при якій відповідаєш тільки за себе;
б) праця в колективі, але кожний повинен відповідати сам за себе;
в) праця в колективі по єдиному наряду.
4 Чи треба, на Вашу думку, при формуванні колективів ураховувати психологічну сумісність їхніх членів:
а) так;
б) ні;
в) не має значення.
5 Чи існує у Вашому колективі можливість вибору тих співробітників, з ким хотілося б виконувати те або інше виробниче завдання:
а) так;
б) ні;
в) недавно працюю – не можу відповісти.
6 Що, на Вашу думку, характеризує взаємини у Вашому колективі в цілому?
а) члени колективу з повагою ставляться до думки один одного, повна доброзичливість і взаємодопомога;
б) відносини в основному гарні;
в) члени колективу байдужий друг до друга, успіхи викликають заздрість, невдачі – зловтіха;
г) члени колективу виражають негативне відношення до спільної діяльності;
д) Ваш варіант __________________________________________.
7 Як Ви вважаєте, що заважає досягти зразкової виробничої дисципліни у Вашому колективі:
а) недоліки в організації праці;
б) несприятливий соціально-психологічний клімат;
в) недостатня активність і відповідальність членів колективу.
8 Яку функцію, на Вашу думку, можуть виконувати в колективі конфлікти:
а) позитивну;
б) негативну;
в) позитивну й негативну.
9 Чи приймаєте Ви участь у трудових суперечках у Вашому колективі:
а) так, якщо вважаю, що моя думка обґрунтована;
б) ні, я волію уникати трудові конфлікти;
в) якщо не я, то хто ж ще.
10 Чи впливають, на Вашу думку, на ділові конфлікти між підлеглими й керівниками моральні й матеріальні заохочення:
а) так;
б) ні;
в) іноді, дуже рідко.
11 Чи вважаєте Ви, що вміння керівника розв'язати конфлікт – ознака його професійності?
а) ні;
б) так.
12 У якій послідовності Ви б урегулювали конфлікт у Вашому колективі на місці керівника?
а) з'ясування інтересів і цілей учасників конфлікту;
б) відділення його причин від приводу;
в) аналіз попередніх взаємин учасників;
г) установлення сфери дії конфлікту й вибір способів його дозволу.
13 Як Ви вважаєте, які міри найбільш ефективні у Вашому колективі в боротьбі з постійними порушниками трудової дисципліни?
а) звільнення;
б) відбиття вчинку в стінгазеті, товариський суд;
в) обговорення на зборах, бесіда керівників колективу з порушником;
г) відмова в підвищенні процентної надбавки до окладу.
14 Як Ви вважаєте, які способи дозволу внутріорганізаційного конфлікту більше ефективні у Вашому колективі?
а) взаємне примирення конфліктуючих сторін;
б) розгляд конфлікту на зборах трудового колективу;
в) визнання провини одним з учасників конфлікту;
г) механічне знищення конфлікту, пов'язане зі звільненням з організації.
ДЯКУЄМО ЗА НАДАНУ ДОПОМОГУ!
ДОДАТОК В
ТЕСТУВАННЯ ПО ТЕМІ «ЯКИЙ ВИ КЕРІВНИК»
Суспільна соціологічна служба підприємства
1 Чи охоче Ви беретеся за рішення задач, що вимагають нестандартного підходу?
2 З чи легкістю Ви звільняєтеся від звичних навичок роботи?
3 Чи довго Ви виявляєте увагу своєму колишньому колективові, пішовши на підвищення?
4 Чи прагнете Ви засвоїти універсальний стиль керівництва, придатний для багатьох ситуацій?
5 Чи умієте Ви безпомилково оцінювати своїх підлеглих, виділяючи серед них сильних, середніх і слабких?
6 Чи легко Вам вийти за рамки симпатій і антипатій, займаючись кадрами?
7 Чи вважаєте Ви, що немає універсальних методів роботи, а тому бажано сполучити різні методи в залежності від специфіки конкретних ситуацій?
8 Чи вважаєте Ви, що Вам легше уникнути конфліктів з вищестоящими керівниками, чим зі своїми підлеглими?
9 Вас турбують стереотипи відносини до роботи, що склалися у Ваших підлеглих?
10 Чи часто виявляються точними Ваші перші враження про керівників як особистостях?
11 Чи часто Ви пояснюєте свої невдачі в роботі об'єктивними умовами?
12 Чи часто Ви відчуваєте недостачу робочого часу?
13 Ви упевнені, що Ваше часте перебування серед підлеглих сприяло б підвищенню ефективності керівництва ними?
14 Чи завжди Ви охоче делегуєте перспективним працівникам свої владні повноваження?
Код до розшифровки тесту
| Питання | ||||||||||||||
| Відповідь | ||||||||||||||
| КІЛЬКІСТЬ БАЛІВ | ||||||||||||||
| Так | ||||||||||||||
| Ні |
Зробітьбальнуоцінкусвоїх відповідей і потім підрахуйте суму набраних окулярів.
До 5 балів. Ви більше фахівець, чим керівник. Якщо представиться можливість, то Вам краще звільнитися від адміністративної роботи. Ваше амплуа – роль такого функціонального організатора, як головний фахівець, головний інженер, головний технолог і т.п. Зробіть це не коливаючись!
Від 6 до 10 балів. Як керівник Ви ще не склалися. Якщо у Вашому колективі справи йдуть непогано, то краще не починати якихось значних змін. Більше прислухайтеся до думки досвідчених працівників, консультуйтеся з вищестоящими керівниками. Особливу увагу знайдіть на кадрові проблеми, колегіальні форми вироблення управлінських рішень. Сміліше затверджуйте в колективі цікаві традиції.
Від 11 до 15 балів. Ви відноситеся до керівника адміністративного типу. У Вас недужі організаторські здібності, що особливо помітно в умінні підбирати і розставляти кадри, розумно планувати роботу, виділяючи в ній пріоритети. Ви не йдете на приводові в кого-небудь, не боїтеся висловлювати свою думку. Одне лише побажання: не запускайте поточні справи, активніше передоручайте їхнім своїм підлеглим, але за умови їхнього превентивного підстрахування.
Від 16 до 20 балів. Ви – неабиякий, майже «ідеальний» керівник. Вам властивий новаторський підхід до всіх справ. У Вас прекрасні бійцівські якості, прояв яких багато в чому сприяє Вашій службовій кар'єрі. Однак Ви буваєте зайво категоричні і різання в оцінках, дозволяючи собі іноді «розгул» емоцій. Зменшить деяку свою упередженість в оцінках дій вищестоящих керівників. Не остигайте у своєму духовному і фізичному самовдосконаленні, у професійному росту.
ДОДАТОК Г
