ВВЕДЕНИЕ
Коммерческая деятельность является одной из важнейших областей человеческой деятельности, возникших в результате разделения труда. Она заключается в выполнении обширного комплекса взаимосвязанных торгово-организационных операций, направленных на совершение процесса купли-продажи товаров и оказание торговых услуг с целью получения прибыли.
В процессе коммерческой деятельности торговые организации и предприятия, а также физические лица, занимающиеся предпринимательством, изучают спрос населения и рынок сбыта товаров, определяют потребность в них, выявляют источники поступления и поставщиков товаров, устанавливают с ними хозяйственные связи, ведут оптовую и розничную торговлю, занимаются рекламно-информационной деятельностью. Кроме того, проводится кропотливая работа по формированию ассортимента и управлению товарными запасами, оказанию торговых услуг. Все эти операции взаимосвязаны между собой и выполняются в определенной последовательности.
Важное значение имеет повышение уровня работы коммерческих служб по изучению и прогнозированию емкости рынков, развитию и совершенствованию рекламно-информационной деятельности, оптимизации реализационной деятельности. Все это должно осуществляться на основе маркетингового подхода.
Главная цель, которая ставиться перед маркетингом, - способствовать увеличению прибылей фирмы. Изучение рынков сбыта, определение номенклатуры выпускаемых изделий, установление цен и прочие вопросы маркетинговых исследований имеют своей целью нахождение оптимальных (с точки зрения получения максимальной прибыли) условий реализации товарной продукции
Цель исследования: проанализировать принципы организации реализационной деятельности коммерческих организаций и выявить основные пути ее совершенствования.
Объектом исследования является реализационная деятельность коммерческих организаций.
Предметом исследования является организация и пути совершенствования реализационной деятельности коммерческой организации (ООО "УРАЛПАК").
Гипотеза: наиболее эффективным способом повышения реализационной деятельности является комплексное решение проблемы, включающее диагностику и разработку программы стимулирования.
В соответствии с целью сформулированы основные задачи исследования:
1. Проанализировать деятельность предприятия и его место на рынке.
2. Произвести моделирование позитивной экономической ситуации.
3. Выполнить расчет экономической эффективности предлагаемых мероприятий.
Эмпирическая база научной работы: с целью изучения показателей реализационной деятельности коммерческой организации, были использованы данные отчетности и перечни основных видов предоставляемых услуг ООО "УРАЛПАК".
Методы научного исследования: анализ литературы, нормативных документов и данных отчетности.
АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ И ЕГО МЕСТО НА РЫНКЕ
1.1. Характеристика товара, вырабатываемого предприятием (номенклатура, объём, качество, доля на рынке)
ООО «УРАЛПАК» было зарегистрировано постановлением №1575 от 28 октября 1995 г главой администрации г. Пермь (регистрационный №9237). Целью создания предприятия является объединение экономических, материальных, финансовых и иных ресурсов участников общества для удовлетворения спроса в сфере элитных евроокон.
Дополнительными видами деятельности в соответствии с Уставом ООО «УРАЛПАК» являются:
- строительно-монтажные работы;
- комиссионная торговля;
- посредническая, маркетинговая деятельность;
- внешнеэкономическая деятельность по закупу и реализации товаров народного потребления;
- осуществление операций с недвижимостью, землей, ценными бумагами и другими активами.
ООО «УРАЛПАК» является средним строительным предприятием, работающем, в основном, на сырье полученным в рамках кооперации, с аффелированными лицами, или предприятиями, с которыми заключены долгосрочные договора. Таким образом, предприятие не полностью зависит от поставщиков. В себестоимости продукции предприятия доля покупных изделий, сырья и материалов составляет около 70%, причем число комплектующих очень велик, что обуславливает важность именно такой схемы построения взаимоотношений с поставщиками.
Кроме основного вида сырья – различных пород деревьев а также комплектующих изделий, поставляются также средства автоматизации, краски, картонные упаковки и т. д. Для основной гаммы выпускаемых евроокон номенклатура покупных изделий и материалов может включать в себя более 30 пунктов (это при рассмотрении процесса производства с самого начала).
1.2. Использование ресурсов (трудовых, материальных, финансовых)
Для осуществления видов деятельности, требующих лицензирования, общество оформляет соответствующее разрешение. Уставный капитал общества в настоящее время составляет 115 200 руб., он поделен на 1152 акции номиналом 100 руб. Учредителями общества являются два юридических лица и четыре физических, которые являются руководителями предприятия. Юридическим лицам принадлежит по 35 акций общества, физическим, в целях финансовой заинтересованности в положительных результатах деятельности — по 113 акций.
Высшим органом управления общества является общее собрание акционеров. Оно состоит из акционеров или их представителей, действующих на основании нотариально удостоверенной доверенности К исключительной компетенции общего собрания относятся следующие вопросы:
- внесение изменений и дополнений в устав общества;
- реорганизация и ликвидация общества;
- избрание членов Совета директоров и досрочное прекращение их полномочий;
- уменьшение или увеличение уставного капитала;
- избрание членов ревизионной комиссии общества и досрочное прекращение их полномочий;
- другие вопросы.
Общее собрание проводится не реже двух раз в год. По решению Совета директоров общее собрание может собираться внеочередно. Общее собрание акционеров не вправе принимать решения по вопросам, не включенным в повестку дня собрания, а также изменять повестку дня, установленную заранее.
Совет директоров общества собирается ежемесячно, его непосредственную работу организует Председатель Совета директоров.
Руководство текущей деятельностью общества осуществляется единоличным исполнительным органом — директором, который избирается общим собранием акционеров сроком на три года или принимается на основе конкурсного отбора из числа внешних кандидатов
К компетенции директора относятся все вопросы, связанные с текущей деятельностью общества, но не отнесенные к исключительной компетенции общего собрания акционеров и Совета директоров общества
Директор общества без доверенности действует от имени общества, в том числе представляет его интересы, совершает сделки от имени общества, утверждает штатное расписание, осуществляет найм и увольнение работников общества, издает приказы и проверяет их исполнение, дает указания, обязательные для исполнения работниками общества
Непосредственными заместителями директора являются:
- заместитель директора по производству;
- коммерческий директор;
- главный бухгалтер.
Указанные руководители среднего звена являются участниками общего собрания акционеров. Заместитель директора по производству курирует работу трех производственных участков:
- участок по производству мягкой мебели;
- участок по производству корпусной мебели;
- участок по производству индивидуальных образцов.
Коммерческий директор курирует:
- группу материального обеспечения производства,
- торговый отдел,
- участок дополнительных услуг
Традиционная организация ООО «УРАЛПАК» является комбинация линейной и функциональной департаментализации. Основой этой схемы является линейные подразделения, осуществляющие в организации основную работу и обслуживающие их специализированные функциональные подразделения.
Численность работающих на предприятии ООО «УРАЛПАК» на 01.05.2012 года составляет 200 человек. Производственная база – 500 кв. м. Производственные мощности включают в себя: столярный цех, бетономешалка промышленная, автокран, кузнечный цех.
Рисунок 1. Структура управления на ООО «УРАЛПАК»
1.3. Слабые и сильные стороны в деятельности предприятия
В настоящее время существует проблема снижения спроса на выпускаемую предприятием продукцию – элитные евроокна (дуб), только за последний год объемы продаж упали на 50%. Следовательно, необходима разработка новой процессно-функциональной модели бизнеса позволяющая выйти предприятию, по крайней мере на прежний уровень прибыли.
Изучение процесса управления предприятием всегда начинается с оценки и анализа внешней среды, а также управленческого обследования сильных и слабых его сторон.
Здесь используется SWOT-анализ (Strength — сила, Weakness — слабость, Opportunity — возможность, Threat — угрозы). Целью анализа является выявление сильных и слабых сторон фирмы по отношению к окружающей среде, широты возможностей для выполнения миссии фирмы со стороны внешней среды.
Основными группами факторов, которые необходимо анализировать и относительное превосходство/слабость по которым учитывается при разработке стратегии предприятия, являются ключевые элементы стратегии.
Факторы, учитываемые при оценке внешней и внутренней среды ООО «УРАЛПАК» представлены на рис. 2.
Рисунок 2. Факторы, учитываемые при оценке внешней и внутренней среды ООО «УРАЛПАК»
При анализе стратегических альтернатив уделяют внимание прежде всего выбору одной из трех базовых стратегий — рост, ограниченный рост, сокращение (или их сочетаний).
К сильным моментам ООО «УРАЛПАК» следует отнести:
Стабильно высокое качество выпускаемой продукции, передовые технологии, высокая квалификация технических и производственных кадров, внедрение в производство новейших достижений науки и техники в производстве.
На предприятии разработаны совместные программы по улучшению качества поставляемой продукции.
Предприятие по отдельным видам выпускаемой продукции не имеет конкурентов.
ООО «УРАЛПАК» является достаточно мобильным производством.
Слабые стороны ООО «УРАЛПАК».
ООО «УРАЛПАК» имеет относительно низкую долю рынка, следовательно подвержено влиянию монополизированных структур.
Возможности ООО «УРАЛПАК»
Предприятие располагает техническим и производственным потенциалом и имеет определенный опыт работы в данном производстве.
К возможностям ООО «УРАЛПАК» можно отнести увеличение доли рынка Урала до 10%.
Угрозы ООО «УРАЛПАК».
К угрозам можно ООО «УРАЛПАК» можно отнести различного рода риски: макроэкономические (политические, финансовые конкуренция) и микроэкономические (внутри предприятия, например, снижение эффективности менеджмента на предприятии из-за недостаточной мотивации персонала).
