Подходы к осуществлению реинжиниринга бизнес-процессов

Нулевой подход: Основная работа ведется с подсистемами экономического субъекта, Используется, когда требуется реализовать проект в кратчайшие сроки, но возможно низкое качество. Позволяет максимально задействовать все возможные ин.технологии,.Минусы: Теоритические разработки имеют мало общего с реальностью. Необходимы консультации специалистов и структурных подразделений, Критерии построения бизнес-процессов определить трудно. Используются авторские методики и работа консультантов, Для внедрения требуется знание технологии реинжиниринга, неободимо виделить ресурсы на обучение персонала. Достаточно вовлечение в работу лучших сотрудников, Большой процент ошибок, многочисленные исправления.

Базовый подход: Основная работа ведется с процессами принятия решений, Характерны короткие сроки при достаточно высоком уровне качества, Позволяет максимально задействовать все возможные ин.технологии, Минусы: Затрагивает интересы ряда структурных подразделений. Ориентация на управленческие решения и действующие нормативные положения, Признаки оценки новых бизнес-процессов определить трудно. Для решения проблемы требуется построение новых процессов на основе заранее определенных целевых показателей, Для внедрения требуется навыки в области реинжиниринга, существенныерасходы на обучение персонала. Необходимо создание групп специалистов из различных подразделений и наличие консультантов, Возможность ошибок в основном на этапе построения нового процесса принятия решений.

Комплексный подход: Работа ведется с бизнес-процессами и их связями. Длительные сроки разработки, возможность высокого качества, Не ограничивает круг ин.тех, но направлен на устранение узких мест сущ.технологии, Минусы: Ограниченное поле для маневра, необходимость поддержки со стороны топ-менеджмента, Реалистичные оценки требуемой детализации анализа осуществляются исходя из критериев необходимости, полезности и затратности, Требуются знания специалистов, экспертов, консультантов, необходима значительная мат.поддержка. Активное участие многих специалистов, включая топ-менеджмент,Вероятность ошибок минимальна

54. Приемы инновационного менеджмента, воздействующие на производство, реализацию, продвижение инноваций: брэнд-стратегия.

Понятие – Это комплексная проработка имиджа хозяйствующего субъекта на основе продвижения его брэндов на рынке. 2. В более упрощенном виде брэнд-стратегия фигурирует как брэндинг. 3. Как прием менеджмента инноваций брэнд-стратегия – управление процессом реализации на рынке новых проектов и операций на основе продвижения брэндов инноваций.

Цель – разработка и продвижение товара. Брэнд – совокупность материальных и нематериальных характеристик товара (услуги), которые, соединенные воедино, формируют сознание потребителя и определенное место на хозяйствования субъекта на рынке. Брэнд – это целостный маркетинговый комплекс по созданию дополнительных конкурентных преимуществ у данного предпринимателя на рынке. Брэнд инновации – система характеристик (материальных или нематериальных) свойств нового проекта или операции, которая формирует сознание потребителя и опр. на рынке место этой инновации, а также её продавца.

Материальные характеристики (имеющие форму вещи) – сырье из которого сделан данный продукт, его вес, внешний вид, его устройство.

Нематериальные характеристики – инновации вкл. преимущества и удобства, которые дает владельцу пользование данной инновацией.

Брэнд производителя инновации вкл. только нематериальные характеристики: надежность, удобство, комфорт. сервис, гарантийное обслуживание, товарный знак и др.

Этапы: 1) анализ рыночной ситуации на рынке и выбор направления разработки инновации. 2) поиск идеи и планирование выпуска инновации. 3) организационные мероприятия (маркетинговые исследовании, изучение спроса, проведение рекламной компании). 4) организация выпуска инновации. 5) оценка результатов инновации на рынке. 6) разработка и осуществление мероприятий по продвижению и диффузии инноваций.

Конкурентные преимущества от использования Брэнд стратегии: 1) Брэнд предприятия создают естественную преграду на пути конкурентов. 2) наличие эффективного брэнда облегчает предприятию выход на рынок новых проектов (операций), захват новых ниш на рынке. 3) Брэнд дает предприятию дополнительное время для реинжиниринга, т.е. для перестройки его деятельности на рынке в условиях кризиса.

55. Приемы инновационного менеджмента, воздействующие на производство, реализацию и продвижение инноваций: мэрджер.

Понятие мэрджера – Термин мэрджер имеет неоднозначное значение и обобщает два различных понятия «слияние» и «поглощение» компаний. В российском завонодательстве

СЛИЯНИЕ – это реорганизация юридических лиц, при которой права и обязанности каждого из них переходят ко вновь возникшему юридическому лицу в соответствии с передаточным актом.

ПОГЛОЩЕНИЕ – взятие одной компанией другой под свой контроль, управление ею с приобретением абсолютного или частичного права собственности.

ГРИНМЭЙЛ – в значении «деньги» (рейдер вынуждает других акционеров компании-жертвы приобрести его незначительный пакет акций по завышенной цене).

РЕЙДЕРСТВО – незаконное поглощение чужой собственности (захват).

Причины проведения мэрджера: 1) стремление получить синергетический эффект – экономия, обусловленная масштабами (горизонтальные слияния); комбинирование взаимодополняющих ресурсов; мотив монополии; взаимодополняемость в области НИОКР; 2) повышение качества управления; 3) налоговые мотивы; 4) диверсификация – рассеивание инвестиционных и инновационных рисков путем приобретения фирмы, работающей в другой области. 5) разница в рыночной цене компании и стоимости ее замещения. 6) мотив продажи «вразброс» (дешево купить дорого продать).

мэрджера: по признакам классификации:1) Характер интеграции – горизонтальные слияния; вертикальные слияния; родовые слияния; конгломератные слияния – слияния с расширением продуктовой линии, слияния с расширением рынка, чистые конгломератные слияния. 2) Национальная принадлежность – национальные слияния; транснациональные слияния. 3) Способ объединения потенциала – стратегические альянсы; корпорации – производственные слияния и чисто финансовые; СП. 4) Отношения компаний к слияниям – дружественные слияния и враждебные слияния.

Процедура мерджера – Формы мэрджера: 1. Компания покупает имущество фирмы (поглощение фирмы). 2) Компания выпускает свои акции для обмена их на акции фирмы (поглощение фирмы). 3) Компания выпускает контрольный пакет акций фирмы и становится холдинговой компанией (слияние фирмы с компанией).

Этапы мэрджера: 1) анализ финансовой устойчивости и платежеспособности фирмы, намеченной к поглощению.2) оценка перспектив развития фирмы и ее возможностей на данном рынке. 3) оценка финансовых возможностей компании в отношении данной фирмы. 4) принятие компанией решения о поглощении фирмы. 5) выбор фирмы и вида мерджэра. 6) проведение процедуры поглощения в соответствии с видом мерджэра.

56. Аутсортинг – инновационный прием в деятельности организаций.

Это выполнение отдельных функций (производственных, сервисных, информационных, финансовых, управленческих и пр.) или бизнес процессов (организационных, финансово-экономических, производственно-технологических. маркетинговых) внешней организацией, располагающей для этого ресурсами, на основе долгосрочного соглашении.

Способы применения: Аутсорсинг сферы вспомогательного производства, Аутсорсинг сферы основного производства, Аутсорсинг сферы управления, Аутсорсинг сферы услуг, Аутсорсинг человеческих ресурсов (аутстаффинг, аутплейсмент).

Самостоятельные направления: реструктуризационный Аутсорсинг, трансформационный Аутсорсинг, совместный Аутсорсинг.

Самостоятельные виды: IT-аутсорсинг, аутсорсинг научно-производственной деятельности, аутсорсинг логистических функций, аутсорсинг функций управления организацией, аутсорсинг финансовых и банковских операций, аутсорсинг корпоративного обучения, человеческих ресурсов и пр.

Формы: 1) самостоятельные от формы организации совместной деятельности – внутренний вид и внешний вид. 2) в зависимости от использования ресурсов разделения ответственности и рисков – частичны и полный.

Аутсорсинг-проект: это целенаправленное изменение бизнес-системы на основе методологии аутсорсинга, с установленными требованиями к качеству результата, определенными ограничениями ресурсов (материальных, финансовых, людских и пр.) и специфической организацией: 1) со стороны клиента – аутсорсинг, инсорсинг, реинсорсинг. 2) со стороны исполнителя.

57. Инвестирование инновационной деятельности: понятие инвестиций и их виды.

ИНВЕСТИЦИИ: Это поток вложенных средств, отвлеченных с определенной целью от непосредственного потребления. Инвестициями могут быть денежные средства, банковские вклады, акции и другие ценные бумаги, технологии, машины и оборудование, лицензии, любое имущество или имущественные права, интеллектуальные ценности, вклады в объекты предпринимательской сферы

Сущность инвестиций

1) финансовая (И – все виды средств, вкладов в хозяйственную деятельность в целях получения дохода/выгоды)

2)экономическая (И – все расходы на создание, расширение, реконструкцию основного капитала и пополнения оборотного)

 

Федеральные законы регулирующие инвестиционную деятельность: ФЗ №160 от 9 июля 1999г. "Об иностранных инвестициях в РФ", ФЗ №39 от 25 февраля 1999 г. «Об инвестиционной деятельности в РФ, осуществляемой в форме капитальных вложений».

Формы инвестирования: государственное (коммунальное) инвестирование, которое осуществляется органами государственной власти или органами местного самоуправления за счет бюджетных средств и других средств в соответствии с законом; коммерческое инвестирование, которое осуществляется субъектами хозяйствования за счет собственных или заемных средств с целью развития базы предпринимательства; социальное инвестирование, которое осуществляется в объекты социальной сферы и другие непроизводственные сферы; иностранное инвестирование, которое осуществляется иностранными юридическими лицами или иностранцами, а также другими государствами; совместное инвестирование, которое осуществляется субъектами совместно с иностранными юридическими лицами или иностранцами.

Виды инвестиций: По сфере применения: реальные (осн. и оборотный капитал): в форме материальных активов, оплата строительства или реконструкции, капиталообразующие: затраты на капитальный ремонт основных фондов, приобретение земельных участков,вложение в нематериальные активы: патенты, лицензии, права пользования и т.д., финансовые (все финансовые активы): ценнные бумаги, предоставление кредита,.лизинг. По характеру участия в инвестирования: прямые (вложение денежных средств с целью участия в управление предприятием,в кот. вкладывались деньги, для получения дохода от участия в его деятельности), непрямые (участие в процессе выбора объекта инвестирования посредника, инвестиционного фонда). По форме собственности: государственные, субъектов федерации, частные, иностранные, смешанные. По срокам инвестирования: краткосрочные(до 1 года), среднесрочные(1-3 года), долгосрочные (3-5 лет, свыше 5 лет). По региональному признаку: внутри страны, инвестиции за рубежом. По цели и направленности: начальные(количество денег, необходимое для запуска бизнеса), экстенсивные(направленное на расширение произв. капитала).