.


:




:

































 

 

 

 





1.

2. ( )

3. ( - , , )

4.

:

( ): , ,

( , ): , , ,

, + =
ISO 10014

- , - .

:

+

= / (, )

:

=

= ( / ) *100%

Ai ; i ; n -

(∑i*Ai) / n

1 -


 

1.

2.

3.

 
 


 

 
 

 

 


,

( )

,

1-

2-

3-

4-

5-

, . . , , . - , .

( ):

1. ( , . - )

2. (- , , . - )

3. (, , , , , , )

, ( ).

, . . .

98% , 2% - . .

, .

.

, (, -, . ), () , .

 

1

2

3

4 -,

2 4
   
 

 


 

ISO 9001 .:

1. ( , ; ).

2. (, , ; ). .

3. . ; , .

4. . , , , :

4.1. , , , , . , , .

4.2. . : ( , ); ( ); ( ) ( ) ; , .

4.2.2. . . , ,

4.2.3. .

5. . . . .

5.5.2. ( , , ).

, , , , . .

5.5.3. . .

5.6 . .

6. . , .

6.2. . , ( , .., )

6.2.2. , , .

6.3. (, , , ).

6.4. . . (, , , .).

7. .

7.1. .

7.2. , . , , . .

7.3. . , , .

7.5.4. . , ( )

7.5.4. . .

7.6. . .

8. , . , , .

8.2. :

8.2.1. . .

8.2.2. ( , ).

8.2.3. ( ). , , .

8.3. (). , ( ).

8.5.

8.5.1. ( PDCA ( - ).

8.5.2. .

8.5.3. . .

 

 

4 ( 200 )

1. XIV-XV

( + )

, /

:

, ( );

;

, ;

,

( )

:

- ;

;

2. XVI-XVII

, .

, ; , .

: , , ,

:

, , .

:

( )

,

3. XVIII

(- )

, , .

, , , , ( )

,

4. XX

:

1900-1920 .

,

, . , . , .

() .

, ; ; ( )





:


: 2015-11-05; !; : 633 |


:

:

: , .
==> ...

1538 - | 1507 -


© 2015-2024 lektsii.org - -

: 0.028 .