Проектирование сетевой структуры ЦП заключается в нахождении такой конфигурации ЦП, которая делает возможным реализацию заданной стратегии развития ЦП и стратегий более низкого уровня с оптимальными издержками.
1 аспект: Основные параметры разработки сетевой структуры ЦП:
· Границы и участники
· Структурные размерности
· Типы связей (см. рис)
Границы
Границы – входы и выходы любого отдельно взятого процесса.
Первичные / начальные границы – там процесс начинается – исходный поставщик ЦП.
Процесс заканчивается выходом, который выдает результат конечному потребителю.
Пример: первичным входом в процессе управления сбытом мб подтверждение сделанного заказа, а первичным выходом – предъявление платежных документов к оплате в кредитном учреждении.
После начала процесса у него может появиться значительное количество вторичных входов. Т.е. необязательно бизнес-процесс имеет только один вход и один выход.
Например, управленческая информация, которую предоставляет отдел информационных систем, может понадобиться на различных стадиях.
Точно так же, как существуют вторичные входы, существуют и вторичные выходы. Они получаются как побочные продукты процесса и не являются его главной целью.
Пример: отчет о количестве сверхурочного времени, проработанного персоналом.
Вторичные выходы обычно инициируют другие процессы.
Пример: сверхурочное время мб началом процесса начисления заработной платы.
Определение границ сетевой структуры требует времени и $. Ограничение сетевой структуры ЦП позволяет снижать затраты, длительность цикла и уровень ошибок.
Типы связей (с точки зрения фокусной компании):
· Управляемые – на них ФК оказывает непосредственное влияние;
· Неуправляемые – на них ФК не обращает внимания;
· Отслеживаемые – за ними ФК следит, но не может непосредственно влиять;
· Не входящие в ЦП – например, связи контрагентов с конкурентами ФК.
3 структурные размерности цепи:
1. Положение фокусной компании по отношению к границам сетевой структуры. Центр сетевой структуры может быть расположен в центре, а может быть смещен как в сторону поставщиков, так и в сторону конечных потребителей.
Ближе к поставщику:
· Сельское хозяйство
· Обработка руды, металлов
· Деревообрабатывающая, целлюлозно-бумажная промышленность
Ближе к потребителю:
· Любые услуги
· Торговля (если рассматривать точку сбыта как фокусный центр)
2. Горизонтальная структура характеризует число уровней поставщиков и потребителей в цепочке поставок.
III – II – I – Ф/К – I – II – III
Чем больше уровней в цепи поставок, т. е. чем больше количество ее звеньев (участников), тем она длиннее. Чем меньше, тем она короче.
3. Вертикальная структура определяется числом поставщиков или потребителей, входящих в каждый уровень, т.е. цепь поставок может иметь узкую вертикальную структуру с небольшим числом компаний на каждом уровне или широкую вертикальную структуру, когда в каждый уровень входит много поставщиков или потребителей.
Влияние на изменение горизонт. и вертик. параметров сети также будет оказывать и при-нятие решения об аутсорсинге. Аутсорсинг: исходим из ограниченных возможностей ФК влиять на интеграцию и управление бизнес-процессами за ее пределами в рамках ЦП.
Если широкая вертикальная структура, ФК может активно управлять не всеми связями. Аутсорсинг – смена управляемых связей на отслеживаемые. Этот принцип, известен как функциональное отделение и может применяться как в отношении сети поставщиков центральной компании, так и в отношении ее потребителей.
· Ключевые участники ЦП (основные) – оказывают непосредственное влияние на формирование и управление бизнес-процессами, протекающими в ЦП.
· Вспомогательные – не оказывают существенного влияния, а только предоставляют часть своих ресурсов для выполнения ключевыми участниками своих операций.
2 аспект: Определение наилучшего месторасположения звеньев
Необходимо отыскать лучшие географические точки месторасположения звеньев цепи поставок (заводов, складов, магазинов, ресторанов, офисов и т.п.). Решения по размещению звеньев имеют долгосрочный характер, поэтому они особо важны. Влияют: удаленность от центров, наличие транспортных путей (дорог), рабочая сила, конфигурация и стоимость участка, потенциал сбыта, климат, законодательство, Методы:
· Метод перебора;
· Метод «от противного» – исключение очевидно неподходящих
· Вычисление центра тяжести;
А потом:
· Калькулирование затрат;
· Балльно-рейтинговая оценка
