Требования к входным знаниям, умениям и компетенциям студентов

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ЮЖНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ФАКУЛЬТЕТ

УТВЕРЖДАЮ

_______________________

"_____"__________________200__ г.

Рабочая программа дисциплины (модуля)

Маркетинговые коммуникации

Направление подготовки

МЕНЕДЖМЕНТ

Профиль подготовки

МАРКЕТИНГ

Квалификация (степень) выпускника

Бакалавр

Форма обучения

очная

Ростов-на-Дону

1. Цели и задачи дисциплины:

Цельюосвоения учебной дисциплины «Маркетинговые коммуникации» является формирование системного мышления и соответствующих компетенций у студентов в области направления маркетинга в теоретическом плане, овладение принципами и методами формирования интегрированных маркетинговых коммуникаций и понимание необходимости использования рекламных воздействий, определения их эффективности для увеличения объемов продаж в отечественных организациях на современном этапе кризисного развития отечественной экономики и для создания конкурентных преимуществ.

Задачи дисциплины:

1. анализ понятия маркетинговые коммуникации, рассмотрение предпосылок возникновения и развития интегрированных маркетинговых коммуникаций, особенности их применения в маркетинговой стратегии организации;

2. рассмотрение концепции в динамике, что позволяет определить магистральные направления маркетинга взаимодействий;

3. получение необходимого объема теоретических знаний и практических навыков в области маркетинговых коммуникаций, и в том числе, рекламы и рекламного менеджмента

4.освоение инструментария и современных интегрированных маркетинговых коммуникаций;

5. углубление и совершенствование знаний, умений и навыков принятия решений в области формирования эффективных маркетинговых коммуникаций с целью стимулирования продаж, продвижения, и повышения конкурентоспособности современной организации.

6. ознакомление с этапами процесса организации и реализации маркетинговых коммуникаций на предприятии, а также особенностями рекламной деятельности организации.

2. Место дисциплины в структуре ООП:

Дисциплина базовой части профессионального цикла ОПД ФГОС ВПО. Дисциплина имеет предшествующие связи с дисциплинами:

Маркетинг (темы: Тема 1. Система маркетинговых коммуникаций, Тема 2. Понятие рекламы и история рекламного дела).

Паблик рилейшн (темы: Тема 9. Рекламные кампании)

Маркетинговые исследования (Тема 3. Рекламный процесс и его организация Тема 8. Реализаторы рекламы);

Стратегический маркетинг (Тема 10. Контроль и оценка эффективности рекламы Тема 11. Регулирование рекламной деятельности);

Последующие межпредметные связи дисциплина «Маркетинговые коммуникации» имеет с дисциплинами:

Маркетинг взаимодействий (Тема 6. Товарный знак, фирменный стиль и формирование имиджа фирмы)

Требования к входным знаниям, умениям и компетенциям студентов

Студент должен:

ЗНАТЬ основные теоретические и методологические положения маркетинга, фундаментальные теории маркетинга и менеджмента, методы оценки эффективности использования СМИ, маркетинговые концепции управления, особенности организации рекламной деятельности в отечественной экономике, проблемы организации рекламной деятельности в России, средства анализа и поиска решений осуществления и реализации коммуникаций.

УМЕТЬ анализировать модели, выделять инструменты и применять организационно-практические меры при решении конкретных прикладных задач в области маркетинговых коммуникаций и рекламной деятельности, разрабатывать маркетинговые планы и программы, адаптированные к специфическим условиям отраслей и сфер российской экономики.

ВЛАДЕТЬ умениями и навыками организации рекламных кампаний, выбора инструментов маркетинговых коммуникаций, оценки их эффективности, новаторскими решениями, связанными с разработкой коммуникативной политикой, оперативно-тактического планирования, построения лояльности клиентов, правилами организации интегрированных маркетинговых коммуникаций.

3. Требования к результатам освоения дисциплины:

־ Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих компетенций:

общекультурные:

владением культурой мышления, способностью к восприятию, обобщению и анализу информации, постановке цели и выбору путей её достижения (ОК-5);

готовностью к кооперации с коллегами, работе в коллективе (ОК-7);

способностью находить организационно-управленческие решения и готовностью нести за них ответственность (ОК-8);

умением использовать нормативные правовые документы в своей деятельности (ОК-9);

стремлением к личностному и профессиональному саморазвитию (ОК-10);

пониманием роли и значения информации и информационных технологий в развитии современного общества и экономических знаний (ОК-16);

способностью работать с информацией в глобальных компьютерных сетях и корпоративных информационных системах (ОК-18);

способностью осуществлять деловое общение: публичные выступления, переговоры, проведение совещаний, деловую переписку, электронные коммуникации (ОК-19).

профессиональные:

готовностью к разработке процедур и методов контроля (ПК-3); способностью использовать основные теории мотивации, лидерства и власти для решения управленческих задач (ПК-4);

способностью эффективно организовать групповую работу на основе знания процессов групповой динамики и принципов формирования команды (ПК-5);

способностью к анализу и проектированию межличностных, групповых и организационных коммуникаций (ПК-7);

способностью оценивать условия и последствия принимаемых организационно-управленческих решений (ПК-8);

способностью анализировать взаимосвязи между функциональными стратегиями компаний с целью подготовки сбалансированных управленческих решений (ПК-9);

способностью участвовать в разработке маркетинговой стратегии организаций, планировать и осуществлять мероприятия, направленные на ее реализацию (ПК-10);

умением моделировать бизнес-процессы и знакомством с методами реорганизации бизнес-процессов (ПК-35);

способностью разрабатывать бизнес-планы создания и развития новых организаций (направлений деятельности, продуктов) (ПК-49);

В результате освоения дисциплины студент должен:

ЗНАТЬ основные теоретические и методологические положения организации маркетинговых коммуникаций, принципы построения взаимоотношений и управления ими, модели управленческих отношений в организации, особенности управления выбора и эффективного применения инструментов интегрированных маркетинговых коммуникаций; этапы организации рекламной деятельности в организации, методы оценки эффективности размещения рекламных сообщений в СМИ, специфику организации маркетинговых коммуникаций в различных сферах деятельности, особенности организации маркетинговых коммуникаций на услуговых и товарных рынках, в зависимости от отраслевой и товарной принадлежности предприятия.

УМЕТЬ использовать современную технологию, методические приёмы и процедуры принятия решений в области маркетинга и организации рекламной деятельности, последовательно реализовывать и организовывать коммуникации для создания дополнительных конкурентных преимуществ. Определять особенности использования маркетинговых коммуникаций в общей стратегии предприятия, разрабатывать программу рекламной кампании организаций и фирм с учетом ее особенностей, принадлежности к товарным или услуговым рынкам.

ВЛАДЕТЬ методами, приемами и инструментарием маркетинга, инструментами маркетинговых коммуникаций,комплексным анализом системой внутрифирменных отношений, портфелем отношений, выбором партнеров и оценкой взаимодействий с клиентами, навыками по стратегическому управлению интегрированными маркетинговыми коммуникациями, методами оценки эффективности при размещении рекламы в СМИ, особенности организации рекламы с учетом специфики целевой аудитории, товарно-услуговой принадлежности организации, а следовательно, специфики выбора комплекса маркетинговых коммуникаций, оценки значимости рекламной деятельности в маркетинговой стратегии организации.

4. Структура и содержание дисциплины:

Общая трудоемкость дисциплины составляет зачетных единиц, 72 ч.

Промежуточная аттестация: зачет

№ п/п	Раздел дисциплины	семестр	Неделя семестра	Виды учебной работы, включая самостоятельную работу студентов и трудоемкость (в часах)	Формы текущего контроля успеваемости (по неделям семестра) Форма промежуточной аттестации (по семестрам)
лекции	Практика	Контроль	сам. раб
Раздел 1	Историко-генетический анализ коммуникационной деятельности: стория развития, сущностная характеристика					УО-1 (Приложение 1), ПР-1 (Приложение 2), ПР-2 (Приложение 6), ПР-4 (Приложение 3)
	Тема 1. Система маркетинговых коммуникаций					УО-1, ПР-4
	Тема 2. Понятие рекламы и история рекламного дела					УО-1, ПР-1
	Тема 3. Рекламный процесс и его организация					УО-1, ПР-4
Раздел 2	Система интегрированных маркетинговых коммуникаций					УО-1 (Приложение 4), ПР-1 (Приложение 5), ПР-2 (Приложение 6), ПР-4 (Приложение 3)
	Тема 4. Рекламное обращение					УО-1, ПР-1
	Тема 5. Средства рекламы, их выбор					УО-1, ПР-2
	Тема 6. Товарный знак, фирменный стиль и формирование имиджа фирмы					УО-1, ПР-2, ПР-4
	Тема 7. Синтетические (неосновные) виды комплекса маркетинговых коммуникаций					УО-1, ПР-4
Раздел 3	Особенноности проведения рекламных кампаний в особенностях российской экономики					УО-1 (Приложение 7), ПР-1(Приложение 8), ПР-2 (Приложение 6)
	Тема 8. Реализаторы рекламы					УО-1, ПР-1
	Тема 9. Рекламные кампании					УО-1, ПР-2
	Тема 10. Контроль и оценка эффективности рекламы
	Тема 11. Регулирование рекламной деятельности					УО-1
	ИТОГО

УО-1 – собеседование по изучаемой теме,

ПР-1- тесты,

ПР-2 -контрольная работа,

ПР- 4- рефераты

Примеры форм текущего контроля успеваемости представлены в приложениях 1-8.

Содержание дисциплины

Содержание разделов дисциплины

Раздел 1. Историко-генетический анализ коммуникационной деятельности: история развития, сущностная характеристика

Комплексная цель раздела системно представить концептуальные основы развития и становления маркетинговых коммуникаций, проследить исторический путь развития рекламы и рекламной деятельности, определить ее роль в системе маркетинга. Изчить эволюцию взглядов на изучение рекламы и инструментов маркетинговых коммуникаций в целом. На основе анализа специфика рекламного процесса показать студентам бакалавриата пути формирования взглядов на роль и значение рекламной деятельности, отдельных специфических инструментов и средств маркетинговых коммуникаций в системе маркетинга. Основное внимание в этом разделе уделяется рассмотрению факторов, влияющих на выбор тех или иных инструментов маркетинговых коммуникаций на современном этапе развития отечественной экономики, когда необходимо расширение рынка сбыта.