A.Проведение беседы с интервьюерами, повторный выборочный опрос респондентов
B.сравнение результатов наблюдений от разных наблюдателей(интервьюеров)
C.опрос интервьюеров по окончании исследования по специальному вопроснику
D.верно 1 и 2
Задание 4
Укажите методы анализа документов:
A.Метод контрольных вопросов, метод систематизированный интеграции элементов решения, морфологический метод
B.метод анализа круга проблем, метод логико-смыслового моделирования
C.неформализованный(традиционный), контент- анализ
D.Q- метод
Задание 5
Категории и единицы контент- анализа документов правильно сравнивать с:
A.вопросом анкеты и ответом на него
B.предметом и методом
C.объектом и предметом
D.целью и задачами
Задание 6
Укажите рабочие документы наблюдения как метода сбора информации:
A.Журнал информации
B.карточка, бланк, протокол, дневник
C.блокнот наблюдения
D.тетрадь учёта
Задание 7
Укажите методы исследований потребителей при ценообразовании с ориентацией на спрос:
A.эксперимент
B.метод аналогии
C.опросы, тестирование продукта
D.метод сравнения
Задание 8
Какой из методов определения объёма выборки обеспечивает статистическую надёжность информации?
A.традиционный
B.эмпирический
C.статистический
D.на основе номограмм
Задание 9
Одна из важнейших характеристик рынка- насыщение- определяется как…
A.сумма квадратов рыночных долей трёх крупнейших предприятий
B.отношение продаж товаров предприятиями, имеющими самые значительные доли на рынке, к общему объёму продаж
C.отношение совокупного объёма спроса к объёму предложения на рынке
D.отношение товарооборота к товарным запасам
Задание 10
К методам ценообразования, учитывающим рыночную конъюнктуру, относится...
A.метод «средние издержки плюс прибыль»
B.метод, основанный на воспринимаемой ценности товара
C.прейскурантный метод
D.метод ускорения оборота капитала
Задание 11
Главным преимуществом прогноза, выполненного на основе коэффициента эластичности, является то, что:
A.не надо рассчитывать ошибку прогноза и определять доверительный интервал
B.расчёт прогноза выполняется на основе непрерывных динамических рядов
C.расчёт прогноза продаж осуществляется с учётом важнейших данных- доходов потребителей или цены на товар
D.расчёт не требует значительного времени
Задание 12
На рекламу выделяется столько средств, сколько по мнению руководства фирмы, можно позволить. На что ориентируется метод формирования рекламного бюджета?
A.на издержки производства
B.на объем продаж
C.на финансовое состояние компании
D.на издержки обращения
Задание 13
Укажите критерии выбора исследовательской компании:
A.наличие в штате исследовательской компании социолога
B.специализация компании, клиенты, персоны
C.расценки, членство компании в профессиональных объединениях
D.верно 2 и 3
Задание 14
Верно ли утверждение, что объективность маркетинговых исследований, осуществляемых специализированной исследовательской компанией, выше, чем силами маркетологов предприятия- заказчика?
A.да
B.нет
Задание 15
Дизайн исследования- это:
A.сетевой график маркетингового исследования
B.бюджет исследования с разбивкой по статьям
C.проектирование и конструирование процесса исследования, разработка его модели
D.стандарт маркетингового исследования
ВАРИАНТ №6
Задание 1
Основными направлениями исследования эффективности рекламной деятельности является:
A. определение общего числа контактов отдельных потребителей с рекламным сообщением
B. исследование экономической и коммуникативной эффективности рекламы
C. определение целевой аудитории, которая подвергается воздействию рекламы один или несколько раз за определённый промежуток времени
D.определение численности аудитории, подвергшейся воздействию рекламы
Задание 2
Шкала согласия- это…
A.шкала Терстоуна
B.шкала Ч. Озгуда
C.шкала Р. Лайкерта
D.шкала Гуттмана
Задание 3
Первым шагом в постановке задач маркетингового исследования является…
A.идентификация проблемы
B.выявление объекта и предмета исследования
C.определение целей исследования
D.подбор персонала
Задание 4
При оценке конкурентоспособности товара чьи оценки и чьё мнение о товаре должны преобладать?
A.потребителей
B.экспертов
C.в равной мере и тех, и других
D.товаропроизводителя
Задание 5
Исследования жизненного цикла товаров на рынке показывают, что на стадии внедрения товара на рынок маркетинговые исследования должны быть сконцентрированы на…
A.Выявлении потребностей конечных потребителей и состоянии конкуренции в отрасли
B.эффективности маркетинговых коммуникаций
C.каналах товародвижения и методах стимулирования продаж
D.рекламе товара
Задание 6
Какие методы ценообразования требуют исследований потребителей?
A.метод конкурентных торгов
B.метод максимизации математического ожидания прибыли
C.метод измерения чувствительности к цене(PSM), предложение товаров потребителям «на пробу» с последующим опросом, метод «покупательский отклик- кривая спроса», метод на основе ощущаемой ценности товара
D.«средние издержки плюс прибыль»
Задание 7
Какой из методов ценообразования основан на опросе потребителей?
A.верно 3 и 4
B.метод измерения чувствительности к цене(PSM)
C.метод «средние издержки плюс прибыль»
D.метод ускорения оборота капитала
Задание 8
Альтернативным статистическому методу определения объёма выборки служит…
A.Q-метод
B.традиционный, эмпирический
C.индекс «Нильсена» D.метод Mystery Shopping
Задание 9
При оценке эффективности расходов на рекламу в сравнении с конкурентами рассчитывают…
A.CEI- cost efficiency index
B.показатель Гэллапа- Робинсона
C.показатель Старча
D.показатель П.Диксона
Задание 10
Показателями для выбора рекламного канала являются:
A.временной лаг между сдачей рекламного материала и его публикацией
B.охват целевой аудитории, частота рекламного воздействия
C.коммуникативный эффект, тарифные ставки на канале сообщения
D.все ответы верны
Задание 11
При выборе газеты в качестве рекламного носителя сравнивают такой показатель, как…
A.тариф за полосу
B.тариф за страницу
C.«миллайн»,
D.тариф за колонку
Задание 12
Экспертные оценки как метод прогнозирования развития рынков применяются в случае, если:
A.данные о продаже товара(услуги) в базисном периоде отсутствуют
B.данные о продаже товара(услуге) в базисном периоде не сопоставимы
C.необходимо из нескольких вариантов прогноза выбрать один
D.все ответы верны
Задание 13
Что, как правило, помещается в приложении к Отчёту о маркетинговом исследовании?
A.библиография
B.Техническое задание и сопроводительное письмо исполнителя заказчику маркетингового исследования
C.описание форм для сбора данных, расчёт объёма и структуры выборки, большие статистические таблицы, не вошедшие в Отчёт, анкеты(или иные инструменты исследования)
D.список таблиц, список диаграмм, глоссарий
Задание 14
Какие факторы учитываются при выборе способа организации маркетингового исследования: своими силами или заказывать?
A.сложность исследования, время, деньги
B.качество исследования, регулярность, объективность, конфиденциальность
C.верно 1 и 2
D.участие исследовательской компании в бесплатных тендерах
Задание 15
Верно ли утверждение, что у компаний, работающих на потребительских рынках(В2С), больше оснований для обращения к услугам исследовательских компаний, чем у тех, кто работает на В2В рынках?
A.да
B.нет
ВАРИАНТ №7
Задание 1
Объектом маркетингового исследования могут быть…
A.потребители, домохозяйства, поставщики, посредники и пр.
B. процессы и экономические механизмы(процесс принятия решения о покупке, изменения факторов макросреды и т.д.)
C. сфера деятельности, географические рынки
D. верно 1, 2, 3, а также товары, цены
Задание 2
Принципиальное отличие шкалы Стэпела от шкалы Ч. Озгуда в том, что…
A.шкала Стэпела- десятиразрядная
B.нет возможности ответить нейтрально
C.на шкале Стэпела нет полюсных отметок
D.на шкале Стэпела нет биополярных оценок
Задание 3
Оценка и выбор методов исследования осуществляется на этапе…
A.постановки задач маркетингового исследования
B.реализации исследования
C.разработки плана исследования
D. подбора персонала
Задание 4
Количественное измерение чувствительности к цене осуществляется с использованием показателей…
A.Процента изменения товарного предложения на рынке
B.коэффициента Чупрова
C.Эластичности спроса; воспринимаемой ценности
D.коэффициента вариации
Задание 5
На чем основана разработка рабочих гипотез при проведении опросов?
A.на мнении авторитетных специалистов
B.на установках руководителей организации
C.на тщательном предварительном изучении проблемы
D.на ошибках конкурентов
Задание 6
В маркетинговых исследованиях анкетный опрос представляет собой …
A.оценку спроса покупателей
B.проверку рабочих гипотез
C.один из способов прогнозирования рынка
D.метод анализа конъюнктуры рынка
Задание 7
Недостаток случайной выборки в том, что …
A.необходимо обеспечить равновероятное попадание единиц наблюдения в выборку
B.невозможность её применения без полных списков генеральной совокупности
C.мнение 20% покупателей, которые покупают много и представляют наибольший интерес для производителя(продавца), «затушевывается»
D.она обеспечивает самую непредставительную информацию
Задание 8
Конъюнктура рынка- это:
A.Сочетание условий и обстоятельств, создающих конкретную обстановку или положение на рынке
B.точка соответствующего рыночного цикла, поиск которой и является целью исследования конъюнктуры рынка
C.состояние рынка, сложившееся на данный момент под воздействием комплекса факторов и условий
D.баланс спроса и предложения
Задание 9
Основными показателями конъюнктуры рынка являются:
A.ёмкость, степень сбалансированности рынка, цикличность
B.тип рынка, динамика рынка, степень деловой активности, средняя норма прибыли, уровень рыночного риска
C.показатели вариации(уровень устойчивости/ колеблимости), сила и размах конкурентной борьбы
D.все ответы верны.
Задание 10
К рыночным индикаторам относятся:
A.продажа товаров, товарные запасы
B.среднедневное количество посетителей магазина
C.радиус обслуживания предприятия
D.режим работы магазина
Задание 11
При какой доле, занимаемой на рынке, предприятия считается лидером рынка?
A.20%
B.21-40%
C.40% и выше
D.от 50% и выше
Задание 12
Экспертиза в несколько туров свойственна методу…
A.«мозгового штурма»
B.«коллективного блокнота»
C.Дельфи
D.«мозговой атаки»
Задание 13
Описание проблемы, цели исследования, постановка задачи заказчиком, рабочие гипотезы, описание методологии в Отчёте о маркетинговом исследовании указывается в:
A.основной части
B.выводах и рекомендациях
C.введении
D.приложении
Задание 14
Маркетинговые исследования отличаются от социологических…
A.размерами
B.целью, задачами, методологией, ограничениями, анализом
C.тем, что в маркетинговых исследованиях никогда не участвуют социологи
D.тем, что проводятся исключительно по заказу предприятий
Задание 15
Общим для маркетинговых и социологических исследований являются…
A.сроки проведения
B.полная закрытость полученных результатов
C.методы проведения исследований
D.цели и задачи
ВАРИАНТ №8
Задание 1
Изучение рынка- это…
A. составная часть любого маркетингового исследования
B. то же самое, что и маркетинговое исследование
C. направление маркетингового исследования
D. мероприятия по созданию маркетинговой информационной системы
Задание 2
Преимущества опросов в сети Интернет:
A.воздействие интервьюера
B.высокая гибкость проведения опроса
C.значительный контроль структуры выборки
D.высокая скорость сбора данных
Задание 3
Какие потребности по теории А. Маслоу лежат в основе его классификации?
A.физиологические
B.безопасности
C.в самовыражении
D.в общественном признании
Задание 4
Сколько частей содержит в себе анкета?
A.одну
B.две
C.четыре
D.три
Задание 5
Что содержится во введении анкеты?
A.просьба указать свой адрес и фамилию
B.проблемы организации, проводящей опрос
C.цель и задачи опроса
D.указание о вознаграждении респондента
Задание 6
Какая группа вопросов анкеты дает возможность собрать более достоверную информацию?
A.вопросы о фактах и действиях
B.вопросы о мнениях и намерениях
C.вопросы о покупательских предпочтениях
D.вопросы о покупательских ожиданиях
Задание 7
Вопросы анкеты не должны допускать …
A.ошибок количественных оценок
B.ошибок качественных оценок
C.двусмысленных толкований
D.информации об исследовательской компании
Задание 8
