Последовательность разработки модели бизнес-процессов

Для того чтобы разработать модель бизнес-процессов необходимо:

· Выявить набор объектов управления

· Выбрать подход к описанию бизнес-процессов

· Выбрать конфигурацию модели (моделей) бизнес-процессов

· Разработать модель (модели) бизнес-процессов

· Заполнить параметры процессов

· Выбрать и назначить процессам показатели эффективности деятельности.

· Оценить время и стоимость выполнения процессов и провести их оптимизацию (при необходимости).

· Выбор конфигурации модели бизнес-процессов

В зависимости от фазы развития организации и состояния ее системы управления можно использовать два похода к созданию модели бизнес-процессов:

Таблица П2.1

Два похода к созданию модели бизнес-процессов

В случае создания модели бизнес-процессов в зависимости от количества уровней системы управления и набора объектов управления может создаваться не одна, а несколько моделей бизнес-процессов.

Таблица П2.2

Модели бизнес-процессов