Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


Ѕрэндинг в Internet




Ѕрэнд (brand) - это некое впечатление о товаре у потребителей, €рлык, который мысленно наклеиваетс€ на товар, воспри€тие товара потребителем. ”правл€емый брэнд вы€вл€ет все достоинства товара, выдел€ет его из общей массы похожих предлагаемых товаров или услуг в выгодном свете. ѕроцесс создани€ брэнда и управлени€ им называетс€ брэндингом (branding). Ѕрэндинг - наука и искусство создани€ долгосрочного покупательского предпочтени€ к определенной товарной марке.

Ѕрэнд может создаватьс€ как обычными средствами в реальной жизни (традиционный брэнд), так и пр€мо в Internet (Internet-брэнд). ¬ первом случае Internet €вл€етс€ одним из инструментов брэндинга и используетс€ на некоторых его этапах. ¬торой случай применим к тем товарам, которые создаютс€ и используютс€ только в Internet. ѕримером удачного брэндинга в Internet может служить поискова€ машина Yandex или система электронной торговли Faktura.

¬ общем случае схема создани€ брэнда включает следующие этапы:

Ј ѕозиционирование брэнда - определение места, которое занимает брэнд в воспри€тии целевого сегмента по отношению к конкурентам, т.е. определение достоинств брэнда, которые выдел€ют его из числа конкурентов. Internet позвол€ет провести исследовани€ целевой аудитории и ее потребностей.

Ј ќпределение стратегии брэнда, т.е. путей, по которым будут использоватьс€ ресурсы организации дл€ создани€ ценности брэнда.

Ј —оздание идеи брэнда - обещание преимуществ, которые получит покупатель, выбрав данный товар. Ёту идею нужно донести до сознани€ потребител€.

Ј ¬ыбор названи€ товара (брэнда). ¬ Internet им€ сайта зачастую замен€ет пон€тие торговой марки в реальном мире. » хот€ компании не об€зательно иметь сайт с именем, аналогичным товарному знаку (www.торгова€_марка.ru), тем не менее, на практике доменное им€ становитс€ материальной ценностью. ≈му вер€т, на сайт с попул€рным именем чаще заход€т. »м€ может подсказать новому посетителю, кака€ информаци€ содержитс€ на данном сетевом ресурсе.

Ј Ћингвистический анализ названи€ товара

Ј ѕредварительное тестирование

 ак и в реальности, в Internet различаетс€ брэндинг высокотехнологичных и потребительских товаров. “радиционные меропри€ти€ брэндинга потребительских товаров - это реклама. —пособы ее проведени€ в Internet аналогичны рассмотренным ранее, но в данном случае проводитс€ реклама не конкретного товара, а торговой марки в целом. “ак, например, основна€ задача баннера в данном случае Ц узнаваемость торговой марки.

ƒл€ высокотехнологичных товаров ситуаци€ складываетс€ по другому. ƒл€ них эффективным методом продвижени€ брэнда €вл€етс€ не реклама, а информаци€ о товаре. ѕотребитель не в состо€нии сам оценить преимущества и недостатки сложного товара, а в этом случае одним из основных факторов, вли€ющих на прин€тие решени€ о покупке, €вл€етс€ риск, который берет на себ€ потребитель. ƒоступность информации, а также интерактивный диалог между продавцом и покупателем и между существующим и будущим покупателем увеличивает ощущение безопасности, доверие покупател€ и его предпочтение к товару.

¬ отличие от концепции продвижени€, эта информаци€ дает пользователю возможность построить отношени€ с продавцом, а не ставит своей целью как можно быстрее что-то продать.  омпани€-поставщик строит определенную архитектуру отношений, которые окружают покупател€ и служат усилению предпочтений к этой торговой марке; информаци€ поставщика ориентирована на выбор до, во врем€ и после приобретени€, она дает покупателю уверенность, что он сделал верный выбор.

»спользование информации как средства лучшего обслуживани€ клиента €вл€етс€ лучшей поддержкой отношений поставщика и пользовател€.

Internet предоставл€ет широкие возможности дл€ брэндинга высокотехнологичных товаров. ќдним из самых эффективных средств €вл€етс€ web-сайт.

¬о многом успех торговых марок в »нтернете определ€етс€ функциональными удобствами того сервера, который брэнд продвигает.

 

 





ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2015-10-01; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 347 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

Ќаглость Ц это ругатьс€ с преподавателем по поводу четверки, хот€ перед экзаменом уверен, что не знаешь даже на два. © Ќеизвестно
==> читать все изречени€...

1610 - | 1281 -


© 2015-2024 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.009 с.