Черты характера, оказывающие неблагоприятные последствия на характер общения

Психологи выделяют следующие приобретённые черты характера человека, которые становятся своеобразными преградами на пути к гармоничному, неконфликтному и продуктивному общению, взаимодействию с окружающими:

Ø Деформации общения связанны, прежде всего, с отклонением от общепринятых норм взаимодействия в мировом обществе. Мировые стандарты в области международного права регулируют общественные отношения, а они, в свою очередь, влияют на нормы межличностного общения, при этом учитывая социокультурную специфику.

Основные критерии, характеризующие нормальное состояние социальных отношений, базируются на гарантиях свободы слова, совести, на праве частной собственности, тайны переписки, свободы передвижения, тайны телефонных разговоров, на нормах морали и культуры. Все эти ценности в совокупности являют собой основу нормальных, цивилизованных отношений, отклонение от которых непременно приводит к деформации общественных отношений и общения.

Прежде деформации социальных отношений вызывают деформацию личности. Речь идет об искажении шкалы ценностей, самооценки, в потере культуры, нравственности, самоуважения человека, в появлении комплекса неполноценности, в росте проституции, наркомании, числа самоубийств и т.п.

Виды деформации социальных отношений:

· изоляционный;

· жестко определенный (преобразование личности на «винтика»);

· хаотичный;

· искусственно конфликтный;

· моральный (дегуманизации отношений, обесценивание человеческой жизни);

· уголовный (засилье преступного мира, сращивание власти и мафии и т.д.).

Криминальная деформация в сфере общения распространяется на общественные отношения в целом, а не только на людей, находящихся в местах лишения свободы. Однако очевидно, что в среде осужденных криминогенное общение проявляется сильнее.

Ø Агрессивность – это черта характера, которая выражается во враждебном отношении человека к окружающим, к животным, к миру в целом. Агрессивными называются такие действия и такое отношение человека, которое не вызывается какими-либо объективными причинами, не может быть оправдано обстоятельствами, которые сложились, или соображениями морального или юридического характера, в частности - необходимостью самообороны или защиты других людей.

Толковый психологический словарь дает такую трактовку понятия: «агрессивность» - это устойчивая черта личности, которая проявляется в готовности к агрессивному поведению [Можгинский, 2006].

Н. Д. Левитов - один из первых отечественных психологов написавший обзорную работу по данной проблеме. описал состояние агрессивности как стеничное переживание гнева с потерей самоконтроля, драчливость, грубость, задиристость, озлобленность; аффективное переживание гнева с потерей самоконтроля [Левитов, 1990].

Можно сказать, что «агрессивность» - это устойчивая черта характера ребенка, которая коренится в садистском настроении к окружающим и выражается переживаниями гнева, злобы и попыткой причинить другому вред.

Агрессивные поступки и действия могут быть различными по степени тяжести - от легких, случайных к тяжелым и преднамеренным. Заметим, что агрессивностью в той или иной степени страдают все люди. Доказано, что агрессивность, которая развивается сначала, как легкая словесная обида, которая перерастает в дальнейшем в тяжелые физические поступки.

Относительно причин агрессивности, исследователи отмечают, что в наше время самой большой бедой для детей и вообще людей являются средства массовой информации. Все что дети воспринимают по телевидению, они стремятся отразить.

Большое влияние на развитие поведения ребенка имеет семья, то есть среда, в которой он находится постоянно. Агрессивный настрой в семье - это один из важнейших факторов агрессивного поведения ребенка.

Агрессивное поведение проявляется у многих детей дошкольного возраста как отражение непосредственности и импульсивности. Однако до пяти-шестилетнего возраста агрессивность в поведении детей не является нарушением. Но уже в старшем дошкольном возрасте, при наличии определенных факторов, она может закрепляться и переходить со специфической формы поведения в ее нарушения. Ребенок, как губка, впитывает все вокруг, а потом выбрасывает накопленное. Они учатся всему у нас, у взрослых. Наименьшая наша ошибка травмирует детскую психику.

Ребенок развивается, в его организме происходят процессы, которые влияют на поведение, особенно в подростковом периоде. С детской же агрессией надо бороться на начальной стадии, ведь потом будет труднее.

Если объяснить ребенку значение дружбы, ему будет легче влиться в коллектив, подружиться и не стать жертвой агрессора. Такой ребенок нуждается в награждениях за хорошее поведение. Никогда не нужно прибегать к физическому наказанию! Дети учатся через предыдущий опыт, поэтому, нужно действовать осознанно и обдуманно. Крик и биение только повышают возможность неадекватного поведения ребенка. Всегда, когда есть повод, необходимо награждать ребенка за хорошее поведение.

Взрослые должны обучать ребенка социальным навыкам! Многим агрессорам не хватает умения адекватно вести себя в обществе. Этим социальным и коммуникативным навыкам надо обучать до того, как ребенок попадает в общество. Иногда дети не умеют толком заявить о своих желаниях, выразить протест или возмущение в приемлемой вежливой форме. Нужно учить всем этим азам в привычной для ребенка и спокойной обстановке.

Необходимо научить ребенка уважать самого себя! Дети, которые испытывают гордость за себя, не станут агрессорами по отношению к другим. Пусть ребенок назовет все, что ему нравится и не нравится в себе, это поспособствует самосознанию [Экман, 2010]. Взрослый должен рассказать своему ребенку, какие черты в нем он особенно ценит и уважает. Следует всегда подчеркивать его сильные стороны и напоминать ему о его успехах. В первую очередь сами родители должны уважать своих детей и гордиться ими.

Ø Высокая тревожность становится устойчивой, если родители и учитель постоянно недовольны учебной работой ребенка и от них ребенок постоянно получает только замечания, упреки, другие виды негативного оценивания. Предположим, что ребенок заболел, отстал от одноклассников и ему трудно снова начать принимать участие в процессе обучения. Если временные трудности, которые приходится преодолевать ребенку, раздражают окружающих, то у ребенка возникает тревожность, страх сделать нечто плохо, неправильно. Отрицательный результат можно получить и в ситуации, когда ребенок учится вполне успешно, но родители ожидают от него чего-то большего и предъявляют к нему завышенные требования, а также, если обучения шестилетних детей жестко регламентировано. Следствием увеличения тревожности у ребенка является снижение уровня его самооценки, которое, в свою очередь, влечет за собой снижение учебных достижений, закрепление неуспеха. Неуверенность в себе вызывает у ребенка желание бездумно соблюдать указания взрослого, пассивность, формальное усвоение полученных знаний, боязнь обнаружить любую инициативу. При таких условиях взрослые могут допустить непоправимые ошибки: недовольные производительностью учебной работы ребенка, что день в день снижается, они начинают сосредотачиваться во время общения с ним на проблемных вопросах, что усиливает эмоциональный дискомфорт, который испытывает ребенок. Как следствие имеем замкнутый круг: неблагоприятные личностные особенности ребенка отражаются на качестве его учебной деятельности, низкая результативность этой деятельности вызывает соответствующую реакцию окружающих, а эта негативная реакция, в свою очередь, усиливает сформированные у ребенка негативные черты. Преодолеть этот порочный круг можно - необходимо изменить установки и оценки родителей и учителей по учебной деятельности ребенка. Близким взрослым нужно сосредоточивать внимание на самых маленьких достижениях ребенка, не ругая его за отдельные недостатки,- это позволит снизить уровень тревожности ребенка, будет способствовать успешному выполнению им учебных задач.

Специалисты считают, что в дошкольном и младшем школьном возрасте более тревожными являются мальчики, а после 12 лет - девочки. При этом девочки больше волнуются через взаимоотношения с другими людьми, а мальчиков больше беспокоят наказания [Астапов, 2008].

Воспитывая тревожных детей, не рекомендуется также делать нечто такое, что предусматривает учет скорости; нельзя подгонять и торопить их; необходимо, как мы уже упоминали, избегать соревновательных моментов во время повседневной деятельности и игр. Включение ребенка в любую новую ситуацию должно происходить постепенно, начиная с поэтапного знакомства с людьми, сообщение правил, условий, привыкание к помещению и др. Важно хвалить таких детей даже за незначительные успехи, отмечать их в присутствии других людей - это повышает самооценку тревожного ребенка. Похвала обязательно должна быть искренней, потому что дети остро реагируют на фальшь; ребенок обязательно должен знать, за что его похвалили [Экман, 2010].

Ø Под гиперактивностью принято понимать слишком беспокойную физическую и умственную активность у детей, когда возбуждение преобладает над торможением.

Врачи считают, что гиперактивность является следствием очень незначительного поражения мозга, которое не определяется диагностическими тестами.

Говоря научным языком, мы имеем дело с минимальной мозговой дисфункцией. Признаки гиперактивности проявляются у ребенка уже в раннем возрасте. Пики проявления гиперактивности совпадают с пиками психо-речевого развития: в 1-2 года, 3 года, 6-7 лет.

Выделяют три основные формы синдрома дефицита внимания с гиперактивностью:

- (СДВГ) - синдром дефицита внимания с гиперактивностью с преимуществом нарушений внимания;

- (СДВГ/Г) - синдром дефицита внимания с гиперактивностью с преимуществом гиперактивности и импульсивности;

- (СДУГ7УГ) - синдром дефицита внимания с гиперактивностью с одинаковыми проявлениями гиперактивности и нарушений внимания [Романчук, 2010].

Наиболее ярко гиперактивность проявляется у детей в старшем дошкольном и младшем школьном возрасте. В этот период осуществляется переход к ведущей - учебной деятельности и в связи с этим увеличиваются интеллектуальные нагрузки: от детей нужны умение концентрировать внимание на более длительном отрезке времени, доводить начатое дело до конца, добиваться определенного результата. Именно в условиях длительной и систематической деятельности гиперактивность заявляет о себе очень убедительно. Родители вдруг обнаруживают многочисленные негативные последствия неусидчивости, неорганизованности, чрезмерной подвижности своего малыша и, обеспокоены этим, ищут контактов с психологом.

Ø Застенчивость начинает проявляться в раннем возрасте. Видя, как смущение и скованность мешают ребенку полноценно общаться, играть, радоваться жизни, многие родители с тревогой задумываются, как это отразится на его дальнейшей судьбе. Страх перед взрослыми возникает у детей примерно в восемь месяцев. Когда незнакомый человек пытается обратиться к ребенку, он обычно использует те же выражения и интонацию (доброжелательную), которые для малыша ассоциируются с матерью. Несоответствие образа другого и сформированного, близкого к образу матери, вызывает беспокойство и страх. Ребенок прижимается к маме, плачет. Постепенно он начинает воспринимать других людей, которые отличаются от матери, и беспокойство проходит. Но еще год-полтора малыш стесняется с появлением незнакомых людей [Зимбардо, 1995]. В шестилетнем возрасте ребенок привыкает к тому, что мать для него - неизменная опора и источник безопасности, поэтому может идти на контакт с другими. Иначе - при невротической привязанности к матери, когда угроза разлуки (чаще всего - воображаемая) становится для ребенка источником постоянного напряжения и беспокойства. Поэтому не надо пугать его разлукой. Мать, которая говорит непослушному ребенку: «Я тебя сейчас оставлю и уйду!», - рискует или подорвать доверие к себе (поскольку угроза наверняка не будет выполнена), или сформировать у ребенка болезненную зависимость и страх перед незнакомыми событиями и людьми. Более подробно феномен застенчивости раскроем в практическом исследовании моей курсовой работы.