3.1. Вартість туристичного продукту розраховується згідно калькуляції ТУРОПЕРАТОРА або інших розрахункових документах, погоджених сторонами.
3.2. ТУРАГЕНТ сплачує ТУРОПЕРАТОРУ вартість реалізованого турпродукту згідно виставленому рахунку – фактури протягом трьох банківських днів з моменту пред'явлення ТУРОПЕРАТОРОМ такого рахунку. Агентська винагорода, розмір якої обумовлений у
2.
п.3.6 цього Договору, сплачується ТУРАГЕНТУ переказом на його банківський рахунок чи іншим шляхом, який не суперечить діючому законодавству України.
3.3. В разі несвоєчасної оплати та/або несвоєчасності подачі документів ТУРОПЕРАТОР не гарантує своєчасного оформлення візових документів та направлення туристів за кордон, а також не несе відповідальності за таку затримку.
3.4. Попередня оплата, вартістю не менше 50% від загальної вартості турпродукту, здійснюється до звернення в Посольство обраної туристами країни, але не пізніше ніж за один день до такого звернення.
3.5. У разі відмови Посольства в наданні візи, ТУРОПЕРАТОР гарантує повернення усіх платежів, за винятком фактично понесених витрат за послуги, надані ТУРОПЕРАТОРОМ на момент такої відмови.
3.6. Розмір агентської винагороди, яку отримує ТУРАГЕНТ за продаж туристичного продукту ТУРОПЕРАТОРУ, становить _____ % замовлення тур продукту.
3.7. Грошові кошти, отримані ТУРАГЕНТОМ, є транзитними і ТУРАГЕНТ не має права власності на них, окрім суми агентської винагороди за виконання доручення, яку отримує ТУРАГЕНТ.
4. Відповідальність сторін.
4.1. ТУРОПЕРАТОР несе відповідальність перед ТУРАГЕНТОМ за виконання прийнятих на себе зобов'язань по даній Угоді згідно пп.2.1.3 та 2.1.4.
4.2. ТУРОПЕРАТОР не несе відповідальності за відмову Посольства іноземної держави у отриманні виїзних віз туристу ТУРАГЕНТА за маршрутом туристичного продукту, а також за будь-які правомірні чи неправомірні дії державних органів країни перебування чи транзиту, в тому числі митних органів та прикордонних служб.
4.3. ТУРОПЕРАТОР не несе відповідальності і не компенсує збитки при виникненні форс - мажорних обставин (непередбачених, неконтрольованих явищ та подій: стихійні лиха, військові події і т.п.).
4.4. ТУРОПЕРАТОР не несе відповідальності за відмовлення чи зміну часу відправлення поїздів та авіарейсів та пов'язані з цим зміни програми поїздки, яка входить до туристичного продукту, а також за збереження багажу туриста. У цих випадках відповідальність перед туристами несуть авіаційні, залізничні та морські компанії згідно міжнародних правил.
4.5. ТУРАГЕНТ несе відповідальність за правильність всіх даних, що вказані у замовленні на туристичний продукт. ТУРАГЕНТ несе відповідальність за достовірність інформації, яка подається туристам. Агент зобов'язаний надавати інформацію згідно рекламних та інформаційних матеріалів ТУРОПЕРАТОРА.
4.6.ТУРАГЕНТ не несе відповідальності за скасування, затримання чи зміну часу відправлення чи прибуття транспортних засобів.
4.7. В разі, якщо надання недостовірної інформації ТУРАГЕНТОМ нанесло збитки клієнту
ТУРАГЕНТ зобов'язаний відшкодувати збитки у розмірі фактично понесених збитків.
4.8. ТУРАГЕНТ несе відповідальність у повному обсязі за ті збитки, які він спричинив ТУРОПЕРАТОРУ невиконанням чи неналежним виконанням своїх агентських зобов'язань.
4.8.1. ТУРАГЕНТ несе відповідальність за правдивість інформації, яка міститься у рекламі лише у межах агентського договору.
4.9. У випадку несвоєчасної відмови ТУРАГЕНТОМ від заброньованого (замовленого) туристичного продукту та послуг, бронювання готелю, передбачених турпродуктом,
3.
ТУРАГЕНТ відшкодовує ТУРОПЕРАТОРУ його вартість в таких розмірах:
• більше 15 днів до початку поїздки – 20 % від вартості турпродукту;
• від 14 до 8 днів – 50 % вартості турпродукту;
• від 7 до 4 днів – 75 % вартості турпродукту;
• до 3-х днів та при неявці КЛІЄНТА до початку тура відбувається утримання штрафу у розмірі 100%, у випадку надання документа, що підтверджує поважну причину, випадок буде розглядатися індивідуально.
• Відмова від Новорічних турів, що здійснюються у період з 22.12. по 10.01 та Травневих турів, що здійснюються з 25.04. по 10.05 менш ніж за 30 днів до початку поїздки тягне(передбачає) компенсацію ТУРОПЕРАТОРУ в розмірі від 80% до 100% від вартості турпродукту.
• Не повертаються кошти та не робляться зміни в авіаквитках, виписаних за спеціальними тарифами авіакомпаній, незалежно від строків відмови.
4.10. У випадку порушення туристами чинних правил проїзду та перевезення багажу, спричинення збитків майну перевізника, штрафи утримуються з винуватої особи у розмірах, передбачених чинним законодавством.
4.11. У випадку подання ТУРАГЕНТОМ невірно оформлених або підроблених документів, що спричинило неможливість оформлення виїзних документів, ТУРАГЕНТ відшкодовує ТУРОПЕРАТОРУ фактично понесені у зв'язку з цим збитки.
4.12. ТУРОПЕРАТОР несе повну відповідальність за інформацію, яка міститься у рекламі свого туристичного продукту.
4.13. У випадку прострочення ТУРАГЕНТОМ платежу за пред'явленим ТУРОПЕРАТОРОМ рахунком, ТУРАГЕНТ сплачує, за кожен день прострочення, пеню в розмірі 0,5 % від суми належної до сплати, але не більше подвійної облікової ставки НБУ від суми заборгованості за кожен день прострочки.
4.14. При відмові від реалізації турпродукту або при незабезпеченні турпродукту з вини ТУРОПЕРАТОРА, що потягло ненадання послуг туристам, передбачених у договорі на туристичне обслуговування, за винятком випадків, передбачених пп.4.2. - 4.4. та п. 4.10 цього Договору, ТУРОПЕРАТОР відшкодовує ТУРАГЕНТУ повну вартість турпродукту.
4.15. У разі не до комплектації групи від причин не залежних від ТУРОПЕРАТОРА, останній повинен повідомити ТУРАГЕНТА не пізніше чим за 7 днів до виїзду групи.
4.16. Порядок анулювання авіа, залізничних та автобусних квитків визначається умовами компанії, що здійснює перевезення.
