Вопрос 3 Современные методы регулирования безопасности позитивные и негативные методы стимулирования безопасности

3.1 Методы стимулирования

 

Целенаправленное применение по отношению к человеку стимулов для воздействия на его усилия, старания, настойчивость, добросовестность, настроенность в решении стоящих задач, и включения соответствующих мотивов называется стимулированием.

Концепция стимулирования основывается на том, что любые действия подчиненного должны иметь для него положительные, отрицательные или нейтральные последствия в зависимости от того, как он выполняет порученную работу.

Положительные последствия увеличивают вероятность желательного поведения; отрицательные последствия уменьшают; нейтральные - ведут к медленному затуханию такого поведения. Но следует иметь в виду, что на одинаковые стимулы разные люди реагируют неодинаково и с различной степенью интенсивности, а одни и те же результаты могут быть получены и за счет вознаграждения, и за счет наказаний.

Стремясь избежать негативных последствий, возникающих при отклонении от заданных параметров, или заслужить поощрение, человек сохраняет стабильность поведения или изменяет ее в нужную сторону.

Исследования показывают, что поощрение улучшает работу в 89% случаев, а наказание - в 11%, и в 11% - ухудшает; угрозы же на 99% игнорируются, и, кроме того, они сами по себе унизительны для обеих сторон. Воздействие стимулов на текущее поведение людей рассматривает теория подкрепления, предлагающая такие способы воздействия на людей, как положительное и отрицательное подкрепление, гашение и наказание.

Особый интерес представляет позитивное и негативное стимулирование. Позитивное стимулирование направлено на повышение уровня удовлетворения потребностей, на сохранение существующего трудового поведения. Негативное же стимулирование связано с блокированием прежнего трудового поведения посредством снижения уровня удовлетворения потребностей. Для того, чтобы избежать ухудшения удовлетворения потребностей работник будет менять свое трудовое поведение.

Негативные стимулы: штрафы, пени, возмещение убытков, понижение оклада, разряда, перевод на нижеоплачиваемую работу, лишение или снижение премии, перемещение в очереди на получение материальных благ; замечание, выговор, предупреждение, лишение почетных званий, наград.

Существует точка зрения, что наказание к поощрение столь же необходимы друг другу, как и неотделимы успех и неудача. Негативные стимулы теряют смысл не только тогда, когда используются слишком часто, но и тогда, когда нет позитивных стимулов, поощрений.

Негативное стимулирование имеет даже определенные преимущества перед позитивным: экономичность - не надо платить; негативные стимулы воспринимаются, как правило, острее, чем позитивные; требует ограниченного времени действия; допускает негласное применение (для поощрения нужна гласность).

 

3.2 Стимулирование безопасной деятельности

При решении трудовых задач могут возникать конфликты мотивов, например, когда существующее положение вещей способствует усилению мотива выгоды в ущерб мотиву безопасности. Психологический настрой на безопасное поведение фактически уже являлся одним из путей усиления мотивации к безопасному труду.

Другим таким путем является стимулирование безопасного поведения. Ведь уже сам по себе весьма притягательный мотив выгоды, как было показано ранее, оказывается особенно сильным потому, что он разносторонне стимулируется также извне. Очевидно, не менее притягательный по своему содержанию мотив безопасности также может быть усилен за счет дополнительного стимулирования. Такое стимулирование может осуществляться в социальном плане, когда пунктуальное выполнение требований безопасности труда, обеспечивающее его высокую производительность и культуру, специально оценивается, ставится в пример другим, социально поощряется.

Безопасному поведению может способствовать и материальное стимулирование, которое, как известно, обычно используется для усиления мотива выгоды. Применяя его для усиления мотива безопасности, можно таким образом сделать безопасный труд материально более выгодным. Но при этом рабочий будет иметь хороший заработок уже не только за счет того, что производит много продукции, но и за счет того, что работает более безопасно, не инициирует несчастных случаев и связанных с ними ущербов производству.

Таким образом, перед организаторами и управленцами стоит сложная задача с аргументами экономического, социального и этического порядка.

Стимулирование расценивается психологами как важное средство формирования безопасной деятельности рабочего. Среди стимулов, кроме уже названных (социальная поддержка, повышение зарплаты), указываются и дополнительные выходные дни, специальные привилегии, повышение в должности. Такая позитивная поддержка, по мнению автора, будет способствовать закреплению соответствующего безопасного поведения. В зависимости от условий она может быть как постоянной, так и временной, причем стимуляция безопасного поведения должна осуществляться сразу же после его проявления, а возникающие при этом задержки тем больше снижают эффективность стимулирования, чем они длительнее.

Стимулирование в вопросе безопасности труда должно выступать как средство формирования безопасных приемов труда. Поэтому следует предупреждать привыкание рабочих к такому стимулированию и стремиться к тому, чтобы его прекращение не нарушало уже сформировавшихся способов безопасной деятельности.

В качестве отрицательного стимулирования наиболее часто используют такие средства, как лишение премии, дисциплинарные взыскания, вызов к руководству организации (предприятия). На одном судостроительном заводе были применены талоны предупреждений, которые прокалывали в случае нарушения правил охраны труда. Эти "проколы" учитывались при назначении премии.

Одна японская фирма пошла по пути моральной стимуляции безопасного труда. На рабочих местах людей, строго выполняющих правила безопасности, устанавливались зеленые флажки, а там, где работали нарушители, - красные.

В целом же больший эффект при формировании безопасного поведения обычно дает положительное стимулирование. Из экспериментальной психологии известно, что наказание само по себе не подавляет стремления и интереса к притягательному объекту, напротив, наказания могут способствовать закреплению таких стремлений. Несмотря на наказание, некоторые работники все равно будут продолжать нарушать правила и инструкции по охране труда. Нарушения прекратятся только тогда, когда они перестанут быть источником выгоды. Поэтому в подобном случае отрицательное стимулирование плохо применимо. Это подтверждается практическим опытом, свидетельствующим, что применение наказаний за нарушение правил безопасности в общем малоэффективно. Однако в тех случаях, когда в процессе обучения требуется выработать полезные трудовые навыки, а также сформировать безопасные способы действий, отрицательное стимулирование может дать хорошие результаты. В подобных случаях наказания, во-первых, будут препятствовать закреплению нецелесообразных навыков, во-вторых, будут способствовать выработке мотивации на осторожный тип поведения.

 

Вопросы для самоконтроля знаний

 

1. Виды стимулирования безопасной деятельности.

2. Негативное и позитивное стимулирование

 

 

Заключение

За последние 20 лет стихийные бедствия на Земле унесли жизни 3 млн.

человек, ранено свыше 800 млн. человек, стоимость ущерба по подсчетам

зарубежных специалистов превысила 100 млрд. долларов. Масштабы бедствий вынуждают пострадавшие страны обращаться за международной помощью. В составе ООН выделены подразделения, объединяющие специалистов для ликвидации последствий чрезвычайных происшествий.

В 1971году Генеральной ассамблеей ООН был создан исполнительный комитет ВОЗ по оказанию медицинской помощи при Стихийных бедствиях (ЮНДРО). В его Составе постоянно функционирует сектор здравоохранения в ЧС и оперативная группа по стихийным и другим бедствиям.

В международном Комитете Красного Креста (МККК) объединены 125

национальных обществ Красного Креста. МККК занимается организацией и

осуществлением экстренной помощи при антропогенных катастрофах, включая вооруженные конфликты.

В 1975 году в Женеве создано Международное общество медицины катастроф (МОМК) в составе около 30 государств. Задачей общества является

координация разработки проблем медицины катастроф в международном масштабе.

Руководство России принимает меры по объединению усилии всех министерств и ведомств в предотвращении катастроф и ликвидации их последствий.