• Стремление добиться своего в ущерб другому; предполагает сосредоточение внимания только на своих интересах, полное игнорирование интересов партнера.
• Исход очень важен. Обладание определенной властью. Необходимость срочного решения.
• При поражении - неудовлетворенность; при победе - чувство вины; непопулярность; испорченные отношения.
Уклонение (избегание)
• Уход от ответственности за решения; характеризуется отсутствием внимания, как к своим интересам, так и к интересом партнера.
• Исход не очень важен. Отсутствие власти. Сохранение покоя. Желание выиграть время.
• Переход конфликта в скрытую форму.
Приспособление
• Сглаживание разногласий за счет собственных интересов; предполагает повышенное внимание к интересам другого, при этом собственные интересы отходят на задний план.
• Предмет разногласия более важен, для другого. Желание сохранить мир. Правда, на другой стороне. Отсутствие власти
• Вы уступили. Решение откладывается
Компромисс
• Поиск решений за счет взаимных уступок; представляет собой достижения «половинчатой» выгоды каждой стороной.
• Одинаковая власть.
• Взаимоисключающиеинтересы.
• Нет резерва времени.
• Получение только половины ожидаемого. Причины конфликта полностью не устранены
Сотрудничество
• Поиск решения, удовлетворяющего всех участников; является стратегией, позволяющей учесть интересы обеих сторон.
• Есть время. Решение важно обеим сторонам.
• Временные и энергетические затраты.
Спор – такое обсуждение проблемы, при котором каждая из сторон аргументирует свою позицию и опровергает позицию собеседника, чтобы отстоять свою точку зрения. Создатель – Аристотель, который разделил методы ведения спора на 3 группы:
1) Диалектика (с целью выяснения истины)
2) Эвристика (любой ценой доказать свою правоту)
3) Софистика (добиться победы в споре благодаря преднамеренному использованию ложных выводов)
Дискуссия – публичный спор с целью выяснения и сопоставления разных точек зрения для того, чтобы выяснить истину.
Полемика – спор, при котором имеет место конфронтация противоположных сторон. Если участники дискуссии стараются прийти к единому мнению, то цель полемики – одержать победу и отстоять собственную точку зрения.
Тезис - утверждение, требующее обоснования; тезис включает в себя предмет речи (то, о чем говорится в тексте) и главный анализируемый признак (то, что говорится об этом предмете). Доказательствами главного тезиса являются аргументы (доводы, основания), приводимые в доказательство.
Типичные ошибки в тезисе:
- подмена тезиса - это ошибка, которая заключается в преднамеренной замене оратором того положения, которое обосновывается в речи
- потеря тезиса- это такая ошибка, которая заключается в непреднамеренной замене того положения, которое обосновывается в речи
Виды аргументов:
Ø По характеру воздействия:
• Логические = рациональные = «аргументы к делу». Установленные факты, документы, достоверные данные, заведомо истинные суждения
• Иррациональные = психологические = «аргументы к человеку». Апелляция к чувствам, к страхам, к пользе, к здравому смыслу, к мнению авторитетных людей
Ø По качеству:
• Исчерпывающие – полностью обосновывают тезис
• Главные – непосредственно связаны с тезисом, предъявляются при каждой возможности
• Спорные – в зависимости от отстаиваемой позиции могут быть использованы как для подтверждения тезиса, так и для его опровержения
• Производные – само нуждаются в доказательстве
Типичные ошибки в аргументах:
Необоснованный аргумент
• Неверный аргумент (лат fallaciafalsimedii) - это такая ошибка, когда в качестве аргумента используется ложное утверждение
• Опережение основы (лат petitioprincipii) - это такая ошибка, когда в качестве аргумента используется утверждение, и не является заранее ложным, но именно требует обоснования
• Круг в обосновании (лат circulusvitiosus) - это такая ошибка, когда для обоснования тезиса используется аргумент, который, в свою очередь, вытекает из этого тезиса
2) Чрезмерное обоснование (лат argumentumnimiumprobans) - это такая ошибка, когда человек, пытаясь навести как можно больше аргументов в пользу своего тезиса, незаметно для себя начинает использовать необоснованные, противоречивые, ошибочные аргументы
3) Безосновательным аргумент (лат argumentumexternum) - это такая ошибка, когда человек в поддержку своего тезиса приводит произвольные, неочевидные утверждения
4) После этого, следовательно, по этой причине - это такая ошибка, когда последовательность во времени воспринимается как таковая, содержащая причинная связь
5) Ложная аналогия - это такая ошибка, когда имеющиеся обстоятельства, делающие сравнения недействительным
Полемические приемы:
Ø приемом опровержения является «доведение до нелепости», «сведение к абсурду». Суть этого приема - показать ложностьтезиса или аргумента, так как следствия, вытекающие из него, противоречатдействительности.
Ø «Возвратный удар», или прием бумеранга. Это слово означает метательное орудие, при искусном броскевозвращающиеся к тому месту, откуда он было пущено. Полемический приемзаключается в том, что тезис или аргументобращается против тех, кто его высказал. При этом сила удара увеличивается во много раз. Поражениепротивника становится очевидным для всех слушателей.
Ø Атака вопросами. Цель этого метода –сделать положение оппонента затруднительным, заставить его защищаться,оправдываться, создать себе наиболее благоприятные условия для спора.
Ø «Довод к человеку». Иногда в обсуждении по существу того или иного положения начинаютоценивать достоинства и недостатки человека, его выдвинувшего. Такой приемназывается «довод к человеку». Он оказывает сильное психологическоевоздействие. Этот метод применяется только в сочетании с другимиобоснованными аргументами. Как самостоятельное доказательство он считаетсялогической ошибкой, состоящей в подмене самого тезиса ссылками на личныекачества того, кто его выдвинул.
Уловки в споре – приемы, применяя которые, спорящий облегчает спор для себя и затрудняет его для оппонента.
Позволительные уловки:
• оттягивание возражения
• «ловушки»
К ним можно прибегнуть в том случае, когда возращение или тезис или убедительный аргумент не сразу приходит в голову или мысли крутятся, но не выстраиваются в стройную логическую цепочку. Ими можно воспользоваться и в том случае, когда вы очень нервничаете, никак не можете собраться с мыслями, сосредоточиться на предмете спора. Затягивание ответа простительно даже тогда, когда возникает необходимость тщательно продумать очередной тезис или предъявленный аргумент.
Недопустимые уловки:
• Выход из спора. Обычно его провоцирует тот участник, который понимает, что он не в состоянии вести спор дальше: «расшатался» тезис, слаба аргументация;
• Срыв спора. Производится обычно по тем же причинам. Оппонента постоянно перебивают, всячески демонстрируют нежелание выслушать. Иногда спорящему, ведущему такую тактику, помогают зрителю-единомышленники: топают, хлопают, выкрикивают что-то, свистят. Такую уловку еще называют обструкцией;
• «Довод к городовому». Если аргумент противника силен, убедителен, а собственный – нет, то недобросовестный полемист может объявить его вредным или даже опасным для общества и/или государства. Обычно после такой уловки спор прекращается в пользу «ловкача»;
• «Палочные доводы». Приводят такой аргумент, который оппонент вынужден принять из-за боязни каких-либо неприятностей или из-за того, что не может по той же причине воспользоваться сильными аргументами;
• Инсинуация. Один из спорящих с целью подорвать доверие к противнику делает безответственные заявления или намеки (по поводу личной жизни оппонента, его доходов, время препровождения и т.д.);
• «Ошибка многих вопросов». Оппоненту задают сразу целый ряд вопросов и требуют немедленного однозначного ответа;
• «Ответ вопросом на вопрос». Чувствуя, что на заданный вопрос нет серьезного ответа недобросовестный полемист может задать встречный вопрос – ответить вопросом на вопрос. Не отвечайте на него – требуйте ответа на заданный вопрос.
Психологические уловки.
• Выведение противника из равновесия. Делается все, чтобы оппонент начал нервничать, терять самообладание и спокойствие;
• Ставка на ложный стыд. К оппоненту обращаются со словами «Все знают, что…», «Вам не может быть неизвестно, что…» Он теряется и принимает этот тезис, а потом вынужден согласиться и с другими доводами;
• Внушение. Спорящий говорит уверенно, внушительным голосом, решительным тоном. Это психологически давит на оппонента, и он начинает сомневаться, колебаться.
• Логические уловки или софизмы – намеренные ошибки в доказательстве. Например, вместо того, чтобы опровергнуть тезис, оппонент разбивает доказательство. Или один из оппонентов видит противоречия в системе доказательств оппонента и указывает на них. Логической уловкой является опровержение не по существу. Софист опровергает предъявленный тезис не по существу, а только в частностях, зачастую неважных, но делает вид, что опроверг тезис.
