Факс или телефакс, - это средство связи, которое способно передавать машинописные тексты и изображения по телефонной сети. После установления связи с адресатом изображение сканируется, специальное электронное устройство передает сигнал адресату, а принтер факса адресата печатает изображение.
Факсы можно условно поделить на два типа: монофункциональные и многофункциональные. Возможности монофункциональных факсов, ограничены базовым набором, позволяющим принимать и отправлять факсимильные сообщения, производить простое копирование отдельных листов, и, конечно же, выполнять основные действия с телефонным модулем, в частности, управлять телефонной книгой, различными списками рассылки и так далее. А вот многофункциональный факс совмещает в себе функции: принтера, копира, сканера, факса, телефона и даже модема.
Факсы бывают монохромные и цветные. А так же различают факсы на термобумаге, термоплёнке, лазерные, струйные.
Факс - не единственный способ передачи изображения. Есть сравнительно недорогое приспособление к компьютеру - факс-модем.
Однако, с появлением недорогих МФУ (многофункциональных устройств, совмещающих в себе функции принтера, сканера и копира), в деловом общении люди пользуются отсканированными и переданными по электронной почте документами. Для этого не нужны телефонные линии, которые часто бывают заняты, документы не искажаются и при получении имеют вид, не отличимый от оригинала.
Жанры письменного делового общения. Деловые документы в сфере делопроизводства и повседневной практике человека. Форма заявления, объяснительной и докладной записки, договора и т.п.
Жанр – это первичная форма существования языка, возникающая в определенной ситуации общения.
Официально-деловой стиль – один из функциональных стилей кодифицированного литературного языка. Используется в сфере деловых и официальных отношений между людьми и учреждениями, в области права, законотворчества и законодательства.
Официально-деловой стиль функционирует преимущественно в письменной форме, однако не исключается и его устная форма - выступления государственных и общественных деятелей на торжественных собраниях, заседаниях, приемах.
Устную форму деловой речи характеризуют полный стиль произношения, особая выразительность интонации, логические ударения. Выступающий может допустить некую эмоциональную приподнятость речи, даже вкрапление иностилевых языковых средств, не нарушая, однако, литературной нормы. Недопустимы неправильные ударения, нелитературное произношение.
Самый массовый вид общения людей в социуме (обществе) - деловое общение. Без него не обойтись в сфере экономических, правовых, дипломатических, коммерческих, административных отношений.
Культура делового общения содействует установлению и развитию отношений сотрудничества и партнерства между коллегами, руководителями и подчиненными, партнерами и конкурентами, во многом определяя их (отношения) эффективность.
Специфической особенностью делового общения является его регламентированность, т.е. подчиненность установленным правилам и ограничениям.
Эти правила определяются: типом делового общения, формой, степенью официальности, конкретными целями и задачами, которые стоят перед общающимися, а также национально-культурными традициями и общественными нормами поведения.
Они фиксируются, оформляются в виде протокола (делового, дипломатического), существуют в виде общепринятых норм социального поведения, в виде этикетных требований, ограничений временных рамок общения.
В зависимости от различных признаков деловое общение делится на:
o устное - письменное (с точки зрения формы речи);
o диалогическое - монологическое (с точки зрения однонаправленности/двунаправленности речи между говорящим и слушающим);
o межличностное - публичное (с точки зрения количества участников);
o непосредственное - опосредованное (с точки зрения отсутствия/наличия опосредующего аппарата);
o контактное - дистантное (с точки зрения положения коммуникантов в пространстве).
Деловое общение представляет собой широкий диапазон жанровых разновидностей письменного и устного общения:
Письменная деловая речь, в которой реализуются диалогические отношения, представлена всеми видами деловых писем, документами, фиксирующими социально-правовые отношения - контрактами (договорами), соглашениями и всеми типами сопутствующих документов.
